Size is font:
A A A
Site color:
Ц Ц Ц
Voice Assistant
Deposits
Депозиты онлайн
Откройте онлайн надежный депозит с высокой ставкой
Transfers
На номер телефона
Переводы на мобильный номер клиенту любого банка РК в приложении Halyk
Halyk Info
Debit cards
Debit cards
ТОП 10 вопросов
Halyk Bonus
Black
Diamond
Виртуальная карта
Special benefits card
Цифровая карта Halyk Bonus Digital
Sinooil Digital card
Продление срока действия карт для массового сегмента
Карта для детей и подростков Halyk Easy
Credit cards
Credit cards
ТОП 10 вопросов
My Card
American Express Blue
American Express Gold
American Express Platinum
American Express White
MC/VISA Infinite
MasterCard Black Premium
Installment
Installment
В Technodom
В Sulpak
В Alser
В Evrika
В Mechta.kz
Во FlyArystan
Условия
В AirAstana
В Viled
В Halyk Travel
В Airba
Какие условия по возврату товаров, если дефектов нет?
Для возврата товара Вам нужно обратиться в магазин, где Вы получили товар. Принесите с собой накладную и товарный чек, которые Вам выдали в день продажи, получите от продавца оригинал возвратной накладной.
Какие документы требуются для оформления возврата?
Для оформления возврата товара необходимы следующие документы:
— кассовый чек;
— при безналичной оплате — банковская карта, с которой производилась оплата покупки.
В какие сроки можно вернуть товар?
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения.
Как вернуть товар, если доставка была курьером?
Вы можете вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Для возврата товара Вам нужно обратиться в магазин, где Вы получили товар. Принесите с собой накладную и товарный чек, которые Вам выдали в день продажи, получите от продавца оригинал возвратной накладной. Если товар приняли назад, то Ваш Кредит на Покупки будет аннулирован без комиссии и штрафов, для погашения кредита Вам необходимо обратиться в Банк для подачи заявления на досрочное погашение кредита с предъявлением оригинала возвратной накладной либо иного документа, подтверждающего возврат Товара. Начисленные за 14 дней проценты по кредиту также аннулируются.
Какие товары являются исключением при возврате?
Категории товаров, не подлежащие возврату:
• Абонентские устройства сотовой связи;
• Лекарственные средства и медицинские изделия;
• Нательное белье;
• Чулочно-носочные изделия;
• Метражные товары, а именно ткани из волокон всех видов, трикотажные и гардинные полотна, меха искусственные, ковровые изделия, нетканые материалы, ленты, кружева, тесьмы, провода, шнуры, кабеля, линолеум, багет, пленка, клеенка
и другие товары, не подлежащие возврату согласно законодательству РК.
Как вернуть товар, если оплата была в кредит или рассрочку?
Для возврата товара вам нужно обратиться в магазин, где вы получили товар. Принесите с собой накладную и товарный чек, кредитный договор, которые вам выдали в день получения товара, получите от продавца оригинал возвратной накладной.
- В случае возврата товара в течение 14 календарных дней Банк аннулирует кредит/рассрочку;
- В случае возврата одной/нескольких единиц товара из общего заказа Покупателя в течение 14 календарных Банк не аннулирует кредит/рассрочку, деньги за один/несколько единиц товара возмещаются магазином.
- В случае возврата Товара по истечении 14 календарных дней (заводской брак товара/наличие акта Сервисного центра) Банк не аннулирует кредит/рассрочку, стоимость товара возмещается магазином, либо осуществляется досрочное погашение кредита/рассрочки.
Как вернуть товар, если оплата была картой?
Для возврата товара вам нужно обратиться в магазин, где вы получили товар. Принесите с собой накладную и товарный чек, которые вам выдали в день получения товара, получите от продавца оригинал возвратной накладной.
- В случае возврата товара в течение 14 календарных дней денежные средства возвращаются на карту в течение 10 календарных дней;
- В случае возврата одной/нескольких единиц товара из общего заказа Покупателя в течение 14 календарных дней возврат денежных средств не осуществляется, деньги за один/несколько единиц товара возмещаются магазином;
- В случае возврата товара по истечении 14 календарных дней (заводской брак товара/наличие акта Сервисного центра) возврат денежных средств не осуществляется, стоимость товара возмещается магазином.