Тауарды кері қайтару үшін Сізге тауарды сатып алған дүкенге келу қажет. Өзіңізбен бірге сату күні берілген тауардың чегін және жүкқұжатты ала келіңіз. Сатушыдан кері қайтарылатын жүкқұжаттың түпнұсқасын алыңыз.

Тауарды кері қайтаруды ресімдеу үшін келесі құжаттар керек:
— кассалық чек;
— қолма-қол ақшасыз төлем кезінде — сатып алу төлемі жасалған банк картасы.

Тиісті сападағы тауарды қайтару мерзімі алынған сәттен бастап 14 күнді құрайды.

Сіз тауарды сатып алғаннан кейін 14 күн ішінде кері қайтарып бере аласыз. Тауарды кері қайтару үшін оны сатып алған дүкенге келуіңіз қажет. Өзіңізбен бірге сатып алған күні берілген тауардың чегін және жүкқұжатты апаруыңыз керек. Сатушыдан кері қайтарылатын жүкқұжат түпнұсқасын аласыз. Егер тауарды кері қабылдап алған болса, онда Сіздің сатып алуға бөлінген кредитіңіз комиссия мен айыппұлсыз жойылады. Кредитті жабу үшін Сізге Банкке барып мерзімінен бұрын кредитті жабу жайлы өтініш жазу қажет. Ол үшін тауарды кері қайтарғаны туралы жүкқұжат түпнұсқасын немесе тауарды қайтарғанын растайтын өзге құжатты көрсету қажет. Кредит бойынша 14 күн ішінде есептелген пайыздар да жойылады.

Қайтарылмайтын тауарлардың санаты:
• Ұялы байланыстың абоненттік құрылғылары;
• Дәрі-дәрмек пен медициналық өнімдер;
• Іш киім;
• Шұлық өнімдері;
• Метрлік тауарлар, атап айтқанда барлық түрдегі талшықтан жасалған маталар, тоқыма өнімдері, гардин кенебі, жасанды тері, кілем өнімдері, тоқылма емес материалдар, ленталар, шілтерлер, сымдар, баулар, кабельдер, линолеум, багет, пленка, клеенка және өзге де ҚР заңнамасына сай қайтарылмайтын тауарлар.

Тауарды қайтару үшін оны сатып алған дүкенге келуіңіз қажет. Сізге тауарды алған күні берілген жүкқұжат пен тауар чегін, кредиттік шартты әкеліп, сатушыдан қайтарылатын жүкқұжат түпнұсқасын алыңыз.
-Егер тауар күнтізбелік 14 күннің ішінде қайтарылған жағдайда, Банк кредитті/бөліп төлеуді жояды;
-Егер Сатып алушының жалпы тапсырысынан бір/бірнеше тауар бірлігі күнтізбелік 14 күн ішінде қайтарылған жағдайда, Банк кредитті/бөліп төлеуді жоймайды, бір/бірнеше тауар бірлігінің құнын дүкен өтеп береді;
-Егер тауар күнтізбелік 14 күннен кейін қайтарылған жағдайда (тауардың зауыттық ақаулығы/Сервис орталығының актісінің болуы) Банк кредитті/бөліп төлеуді жоймайды, тауардың құнын дүкен өтейді немесе кредитті/бөліп төлеуді мерзімінен бұрын өтеу жүзеге асырылады.