-
Бонусы за отличные оценки
-
Дебетовые карты
-
Карта рассрочки Halyk Light
-
Кредитные карты
-
Покупка товаров в рассрочку/кредит
-
Кредиты
-
ТОП 10 вопросов
-
Ипотека от Halyk Bank
-
Ипотека «Баспана Хит»
-
Ипотека «7-20-25»
-
Ипотека «Halyk Sale»
-
Кредит под залог недвижимости
-
Кредит под залог депозита
-
Цифровой автокредит
-
Условия погашения кредита при наличии просроченной задолженности
-
Кредит без залога в отделении Банка
-
Приобретение недвижимости от BAZIS-A
-
Льготное автокредитование под 4% АО «Фонд развития промышленности»
-
Автокредит льготный по БРК
-
Онлайн-кредит в Halyk
-
Онлайн-рефинансирование в Halyk
-
Готовое жилье от BI Group
-
-
Депозиты и счета
-
Услуги в отделениях банка
-
Halyk Club (бонусы и рассрочка)
-
Отделения, банкоматы и терминалы
-
Путешествия
-
Выплаты ЕНПФ
-
Halyk
-
ТОП 10 вопросов
-
QR платежи
-
Face Pay
-
Онлайн сервисы банка
-
Способ оповещения клиента
-
Регистрация в Halyk
-
Переводы в Halyk
-
Halyk Invest
- Установка и использование сервиса
- Открытие, переводы и пополнение инвестиционного счета
- Общие вопросы
- Биржи, режим и время торгов
- Валютные операции
- Хранение активов, безопасность и риски при инвестировании
- Вопросы по функционалу сервиса
- Клиентские отчеты
- Налоги и льготы по ценным бумагам
- Дивиденды
- Комиссии и тарифы
- Словарь терминов
- Закрытие брокерского счета
-
Halyk Wallet
-
Платежи в Halyk
-
Безопасность
-
-
Покупки в Halyk Market
-
Halyk Рассрочка
-
Госуслуги
-
Сервис «История владения авто»
-
Оформление пособий по рождению и уходу за ребенком
-
Получение пенсии / пособий на счет в Halyk Bank
-
Цифровые документы
-
Регистрация по месту жительства Республики Казахстан
-
Снятие с регистрации по месту жительства населения Республики Казахстан
-
Оплата услуг ЦОН через QR
-
Информация о пенсионных отчислениях
-
Информация о социальных отчислениях
-
Страховой полис
-
-
Национальный фонд - детям
- Halyk Info
- Покупки в Halyk Market
- Политика возврата
Политика возврата
Какие условия по возврату товаров, если дефектов нет?
Для возврата товара Вам нужно обратиться в магазин, где Вы получили товар. Принесите с собой накладную и товарный чек, которые Вам выдали в день продажи, получите от продавца оригинал возвратной накладной.
{ accordion = 1; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Какие документы требуются для оформления возврата?
Для оформления возврата товара необходимы следующие документы:
— кассовый чек;
— при безналичной оплате — банковская карта, с которой производилась оплата покупки.
— кассовый чек;
— при безналичной оплате — банковская карта, с которой производилась оплата покупки.
{ accordion = 2; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
В какие сроки можно вернуть товар?
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения.
{ accordion = 3; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Как вернуть товар, если доставка была курьером?
Вы можете вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Для возврата товара Вам нужно обратиться в магазин, где Вы получили товар. Принесите с собой накладную и товарный чек, которые Вам выдали в день продажи, получите от продавца оригинал возвратной накладной. Если товар приняли назад, то Ваш Кредит на Покупки будет аннулирован без комиссии и штрафов, для погашения кредита Вам необходимо обратиться в Банк для подачи заявления на досрочное погашение кредита с предъявлением оригинала возвратной накладной либо иного документа, подтверждающего возврат Товара. Начисленные за 14 дней проценты по кредиту также аннулируются.
{ accordion = 4; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Какие товары являются исключением при возврате?
Категории товаров, не подлежащие возврату:
• Абонентские устройства сотовой связи;
• Лекарственные средства и медицинские изделия;
• Нательное белье;
• Чулочно-носочные изделия;
• Метражные товары, а именно ткани из волокон всех видов, трикотажные и гардинные полотна, меха искусственные, ковровые изделия, нетканые материалы, ленты, кружева, тесьмы, провода, шнуры, кабеля, линолеум, багет, пленка, клеенка
и другие товары, не подлежащие возврату согласно законодательству РК.
• Абонентские устройства сотовой связи;
• Лекарственные средства и медицинские изделия;
• Нательное белье;
• Чулочно-носочные изделия;
• Метражные товары, а именно ткани из волокон всех видов, трикотажные и гардинные полотна, меха искусственные, ковровые изделия, нетканые материалы, ленты, кружева, тесьмы, провода, шнуры, кабеля, линолеум, багет, пленка, клеенка
и другие товары, не подлежащие возврату согласно законодательству РК.
{ accordion = 5; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Как вернуть товар, если оплата была в кредит или рассрочку?
Для возврата товара вам нужно обратиться в магазин, где вы получили товар. Принесите с собой накладную и товарный чек, кредитный договор, которые вам выдали в день получения товара, получите от продавца оригинал возвратной накладной.
- В случае возврата товара в течение 14 календарных дней Банк аннулирует кредит/рассрочку;
- В случае возврата одной/нескольких единиц товара из общего заказа Покупателя в течение 14 календарных Банк не аннулирует кредит/рассрочку, деньги за один/несколько единиц товара возмещаются магазином.
- В случае возврата Товара по истечении 14 календарных дней (заводской брак товара/наличие акта Сервисного центра) Банк не аннулирует кредит/рассрочку, стоимость товара возмещается магазином, либо осуществляется досрочное погашение кредита/рассрочки.
- В случае возврата товара в течение 14 календарных дней Банк аннулирует кредит/рассрочку;
- В случае возврата одной/нескольких единиц товара из общего заказа Покупателя в течение 14 календарных Банк не аннулирует кредит/рассрочку, деньги за один/несколько единиц товара возмещаются магазином.
- В случае возврата Товара по истечении 14 календарных дней (заводской брак товара/наличие акта Сервисного центра) Банк не аннулирует кредит/рассрочку, стоимость товара возмещается магазином, либо осуществляется досрочное погашение кредита/рассрочки.
{ accordion = 6; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Как вернуть товар, если оплата была картой?
Для возврата товара вам нужно обратиться в магазин, где вы получили товар. Принесите с собой накладную и товарный чек, которые вам выдали в день получения товара, получите от продавца оригинал возвратной накладной.
- В случае возврата товара в течение 14 календарных дней денежные средства возвращаются на карту в течение 10 календарных дней;
- В случае возврата одной/нескольких единиц товара из общего заказа Покупателя в течение 14 календарных дней возврат денежных средств не осуществляется, деньги за один/несколько единиц товара возмещаются магазином;
- В случае возврата товара по истечении 14 календарных дней (заводской брак товара/наличие акта Сервисного центра) возврат денежных средств не осуществляется, стоимость товара возмещается магазином.
- В случае возврата товара в течение 14 календарных дней денежные средства возвращаются на карту в течение 10 календарных дней;
- В случае возврата одной/нескольких единиц товара из общего заказа Покупателя в течение 14 календарных дней возврат денежных средств не осуществляется, деньги за один/несколько единиц товара возмещаются магазином;
- В случае возврата товара по истечении 14 календарных дней (заводской брак товара/наличие акта Сервисного центра) возврат денежных средств не осуществляется, стоимость товара возмещается магазином.
{ accordion = 7; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!