-
Дебетовые карты
-
Карта рассрочки Halyk Light
-
Кредитные карты
-
Покупка товаров в рассрочку/кредит
-
Кредиты
-
ТОП 10 вопросов
-
Ипотека от Halyk Bank
-
Ипотека «Баспана Хит»
-
Ипотека «7-20-25»
-
Ипотека «Halyk Sale»
-
Приобретение недвижимости в ЖК «Esentai city» по льготным условиям
-
Кредит под залог недвижимости
-
Кредит под залог депозита
-
Автокредит в салонах-партнерах
-
Автокредит стандартный
-
Условия погашения кредита при наличии просроченной задолженности
-
Онлайн-кредит в Halyk Homebank
-
Онлайн-рефинансирование в Halyk Homebank
-
Кредит без залога в отделении Банка
-
Приобретение недвижимости от BI Group
-
Приобретение недвижимости от BAZIS-A
-
Кредит на Авто с пробегом
-
Покупка авто без залога
-
Льготное автокредитование под 4% АО «Фонд развития промышленности»
-
Автокредит льготный по БРК
-
-
Депозиты и счета
-
ТОП 10 вопросов
-
Гарантия вкладов КФГД|KDIF
-
Депозит «Универсальный»
-
Депозит «Оптимальный»
-
Депозит «Максимальный»
-
Образовательный вклад «AQYL»
-
Текущие счета
-
Металлические счета
-
Специальные счета для пособий
-
Специальные счета для жилищных выплат
-
Государственная программа по выплате компенсации/премия 10% к депозиту
-
-
Услуги в отделениях банка
-
Halyk Club (бонусы и рассрочка)
-
Отделения, банкоматы и терминалы
-
Путешествия
-
Выплаты ЕНПФ
-
Halyk Homebank
-
ТОП 10 вопросов
-
Регистрация в Halyk Homebank
-
QR платежи
-
Онлайн продукты банка
-
Онлайн сервисы банка
-
Платежи в Halyk Homebank
-
Переводы в Halyk Homebank
-
Homebank Wallet
-
Госуслуги
- Оплата услуг ЦОН через QR
- Оформление пособий по рождению и уходу за ребенком
- Получение пенсии / пособий на счет в Halyk Bank
- Цифровые документы
- Регистрация по месту жительства Республики Казахстан
- Сервис «История владения авто»
- Регистрация по месту жительства Республики Казахстан
- Снятие с регистрации по месту жительства населения Республики Казахстан
- Информация о пенсионных отчислениях
- Информация о социальных отчислениях
- Страховой полис
-
Homebank Инвестиции
- Установка и использование сервиса
- Открытие, переводы и пополнение инвестиционного счета
- Общие вопросы
- Биржи, режим и время торгов
- Валютные операции
- Хранение активов, безопасность и риски при инвестировании
- Вопросы по функционалу сервиса
- Клиентские отчеты
- Налоги и льготы по ценным бумагам
- Дивиденды
- Комиссии и тарифы
- Словарь терминов
- Закрытие брокерского счета
-
Способ оповещения клиента
-
-
Покупки в Halyk Market
-
Homebank Рассрочка
-
Видеозвонок
- Halyk Info
- Специальная карта для пособий
- Как пользоваться картой?
Как пользоваться картой?
Как получить IBAN- счет (20-значный счет), Уведомление об открытии 20-значного счета по карте?
Узнайте свой номер счета/IBAN в приложении Halyk Homebank:
• Выберите свою карту
• Нажмите на опцию «Реквизиты» и в поле IBAN скопируйте номер счета
Также в этом разделе Вы можете поделиться реквизитами карты для перевода.
При необходимости получения уведомления об открытии 20-значного счета, в разделе «Счета» выберите карту, нажмите на нее, далее нажмите на «Уведомление о счете»
• Выберите свою карту
• Нажмите на опцию «Реквизиты» и в поле IBAN скопируйте номер счета
Также в этом разделе Вы можете поделиться реквизитами карты для перевода.
При необходимости получения уведомления об открытии 20-значного счета, в разделе «Счета» выберите карту, нажмите на нее, далее нажмите на «Уведомление о счете»
{ accordion = 1; })"
>
97% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Как установить PIN-код и активировать карту?
1. Через приложение Halyk Homebank:
• Откройте Halyk Homebank и выберите нужную карту
• Перейдите в «PIN-код»
• Выберите «Установка/смена PIN кода» и следуйте инструкции
• Подтвердите смену PIN-кода кодом из SMS
Важно! Для активации нового PIN-кода, введите карту в любой банкомат Halyk Bank и проведите любую операцию в банкомате.
2. Через банкомат:
• Отправьте SMS с текстом: EPIN**** (**** – последние 4 цифры карты) на номер 7111. Например, EPIN1234
• На Ваш номер поступит SMS с кодом ePIN, действующий 2 часа*
• Вставьте карту в любой банкомат Halyk Bank и введите полученный ePIN
• В банкомате выберите раздел «Установка|Cмена PIN-кода» и установите собственный PIN-код
Готово! PIN-код установлен.
* Если Вы не успели изменить ePIN на PIN-код в течение 2-х часов в банкомате, получите повторно ePIN одним из следующих способов:
• Через SMS: отправьте SMS с текстом: EPIN**** (**** – последние 4 цифры карты) на номер 7111. Например, EPIN1234
• Через контакт – центр: позвоните на 7111 и выберите «Получить сервис по карте» далее «Получить временный PIN код по карте»
• Откройте Halyk Homebank и выберите нужную карту
• Перейдите в «PIN-код»
• Выберите «Установка/смена PIN кода» и следуйте инструкции
• Подтвердите смену PIN-кода кодом из SMS
Важно! Для активации нового PIN-кода, введите карту в любой банкомат Halyk Bank и проведите любую операцию в банкомате.
2. Через банкомат:
• Отправьте SMS с текстом: EPIN**** (**** – последние 4 цифры карты) на номер 7111. Например, EPIN1234
• На Ваш номер поступит SMS с кодом ePIN, действующий 2 часа*
• Вставьте карту в любой банкомат Halyk Bank и введите полученный ePIN
• В банкомате выберите раздел «Установка|Cмена PIN-кода» и установите собственный PIN-код
Готово! PIN-код установлен.
* Если Вы не успели изменить ePIN на PIN-код в течение 2-х часов в банкомате, получите повторно ePIN одним из следующих способов:
• Через SMS: отправьте SMS с текстом: EPIN**** (**** – последние 4 цифры карты) на номер 7111. Например, EPIN1234
• Через контакт – центр: позвоните на 7111 и выберите «Получить сервис по карте» далее «Получить временный PIN код по карте»
{ accordion = 2; })"
>
100% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Как сменить PIN-код?
Вы можете сменить PIN-код одним из следующих способов:
1. Изменить PIN-код в Halyk Homebank:
Если Вы не помните PIN-код или хотите установить другой, используйте приложение Halyk Homebank:
• Откройте Halyk Homebank и выберите нужную карту
• Перейдите в «PIN код»
• Выберите «Установка/смена PIN кода» и следуйте инструкции
• Подтвердите смену PIN-кода кодом из SMS
Важно! Для активации нового PIN-кода, введите карту в любой банкомат Halyk Bank и проведите любую транзакцию в банкомате.
2. Изменить PIN-код в банкомате Halyk Bank:
• Вставьте карту и введите текущий PIN-код
• Выберите опцию «Установка/смена PIN кода»
• Введите новый PIN-код
• Подтвердите новый PIN-код
Готово! Банкомат выдаст чек об успешной установке PIN- кода.
1. Изменить PIN-код в Halyk Homebank:
Если Вы не помните PIN-код или хотите установить другой, используйте приложение Halyk Homebank:
• Откройте Halyk Homebank и выберите нужную карту
• Перейдите в «PIN код»
• Выберите «Установка/смена PIN кода» и следуйте инструкции
• Подтвердите смену PIN-кода кодом из SMS
Важно! Для активации нового PIN-кода, введите карту в любой банкомат Halyk Bank и проведите любую транзакцию в банкомате.
2. Изменить PIN-код в банкомате Halyk Bank:
• Вставьте карту и введите текущий PIN-код
• Выберите опцию «Установка/смена PIN кода»
• Введите новый PIN-код
• Подтвердите новый PIN-код
Готово! Банкомат выдаст чек об успешной установке PIN- кода.
{ accordion = 3; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Как установить или сменить доверенный номер?
Доверенный номер – это Ваш зарегистрированный мобильный номер, который является логином в Halyk Homebank, используется для SMS оповещений и получения услуг при звонке в контакт-центр по номеру 7111.
Если Ваш мобильный номер не зарегистрирован в Halyk Bank или изменился, нужно его установить.
Установка и смена доверенного номера доступны:
1) в приложении Halyk Homebank (при прохождении полной регистрации с видеоподтверждением личности);
2) в отделении банка;
3) в банкоматах Halyk Bank, которые расположены за пределами отделения Банка:
• вставьте карту в банкомат и введите PIN-код
• выберите опцию «Дополнительные сервисы», далее «Доверенный номер»
• введите Ваш номер телефона и нажмите «Продолжить»
• на Ваш доверенный номер поступит SMS
• введите код, полученный в SMS
Если Ваш мобильный номер не зарегистрирован в Halyk Bank или изменился, нужно его установить.
Установка и смена доверенного номера доступны:
1) в приложении Halyk Homebank (при прохождении полной регистрации с видеоподтверждением личности);
2) в отделении банка;
3) в банкоматах Halyk Bank, которые расположены за пределами отделения Банка:
• вставьте карту в банкомат и введите PIN-код
• выберите опцию «Дополнительные сервисы», далее «Доверенный номер»
• введите Ваш номер телефона и нажмите «Продолжить»
• на Ваш доверенный номер поступит SMS
• введите код, полученный в SMS
{ accordion = 4; })"
>
91% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Как пополнить карту?
Данный тип счета предназначен только для целевого назначения и поступления иных средств запрещается на Ваш специальный счет для пособий.
{ accordion = 5; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Как оплачивать картой?
Вы можете оплачивать специальной картой для пособий:
• покупки картой в любом месте
• осуществлять платежи в приложении Halyk Homebank и получать бонусы
• покупки картой в любом месте
• осуществлять платежи в приложении Halyk Homebank и получать бонусы
{ accordion = 6; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Как проверить доступную сумму и количество бонусов на карте?
Доступную сумму и количество бонусов на карте Вы можете узнать:
• В мобильном приложении Halyk Homebank
• В любом банкомате Halyk Bank выберите опцию “Доступная сумма на карте”
• В контакт-центре по номеру 7111
• В мобильном приложении Halyk Homebank
• В любом банкомате Halyk Bank выберите опцию “Доступная сумма на карте”
• В контакт-центре по номеру 7111
{ accordion = 7; })"
>
100% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Доступна ли для Специальной карты для пособий возможность оплачивать через смартфон?
По картам Union Pay услуга недоступна.
{ accordion = 8; })"
>
100% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Доступна ли для Специальной карты для пособий возможность оплачивать в сети E-com (интернет- платежи)?
По картам Union Pay услуга недоступна.
{ accordion = 9; })"
>
100% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Как снять наличные без карты в банкомате Halyk Bank?
Для снятия наличных без карты, Вам необходимо в приложении Halyk Homebank воспользоваться услугой «Снять деньги без карты (в любом банкомате Halyk Bank)» (услуга Cash by code):
• В приложении Halyk Homebank откройте раздел «Переводы»
• Выберите «Снять деньги без карты (в любом банкомате Halyk Bank)»
• Введите сумму для снятия и свой мобильный номер
• Подтвердите перевод через SMS
• Вы получите два SMS-кода, необходимые для снятия в банкомате
• Для снятия наличных в банкомате Halyk Bank нажмите любую кнопку
• Выберите «Снятие наличных по коду»
• Введите сумму, которую отправили на банкомат и обе части кода из SMS
Готово! Вы сняли наличные без карты
Условия снятия наличных без карты в банкоматах Halyk Bank:
• Комиссия:
- пособия – 0%;
• Максимальная сумма снятия через доверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 2 500 USD, в месяц - 10 000 USD.
• Максимальная сумма снятия через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD/ 300 000 KZT, в сутки - 1 200 USD/ 500 000 KZT, в месяц - 10 000 USD/ 4 200 000 KZT.
• Мин сумма снятия – 2 000 тенге
• Сумма снятия должна быть кратна 1 000 тенге (сумма 3 000 тенге недоступна для снятия)
• Код действует в течение 24 часов
• В приложении Halyk Homebank откройте раздел «Переводы»
• Выберите «Снять деньги без карты (в любом банкомате Halyk Bank)»
• Введите сумму для снятия и свой мобильный номер
• Подтвердите перевод через SMS
• Вы получите два SMS-кода, необходимые для снятия в банкомате
• Для снятия наличных в банкомате Halyk Bank нажмите любую кнопку
• Выберите «Снятие наличных по коду»
• Введите сумму, которую отправили на банкомат и обе части кода из SMS
Готово! Вы сняли наличные без карты
Условия снятия наличных без карты в банкоматах Halyk Bank:
• Комиссия:
- пособия – 0%;
• Максимальная сумма снятия через доверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 2 500 USD, в месяц - 10 000 USD.
• Максимальная сумма снятия через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD/ 300 000 KZT, в сутки - 1 200 USD/ 500 000 KZT, в месяц - 10 000 USD/ 4 200 000 KZT.
• Мин сумма снятия – 2 000 тенге
• Сумма снятия должна быть кратна 1 000 тенге (сумма 3 000 тенге недоступна для снятия)
• Код действует в течение 24 часов
{ accordion = 10; })"
>
100% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Как снять наличные в одно касание через банкоматы Halyk Bank с поддержкой NFC?
Снятие наличных в одно касание через банкоматы Halyk Bank с поддержкой NFC.
Преимущества:
• Надежность - отсутствует риск задержания карты в банкоматах
• Удобство - достаточно поднести смартфон или карту к считывателю
Как пользоваться технологией NFC:
• Возьмите смартфон с поддержкой NFC, включите данную опцию на смартфоне или возьмите физическую пластиковую карту
• Убедитесь, что банкомат поддерживает NFC
• Приложите смартфон или карту и введите PIN код
Какие операции можно проводить в банкоматах Halyk Bank с поддержкой NFC:
• Карты VISA, Mastercard - все операции, за исключением смены PIN-кода
• Смартфоны с привязанными картами VISA - снятие наличных и проверка баланса
Если по Вашей карте нет PIN кода или Вы его забыли, установите PIN код к карте:
• В приложении Halyk Homebank установите PIN код
• Откройте Halyk Homebank, на главном экране выберите нужную карту
• Перейдите в «PIN код»
• Выберите «Установить/сменить PIN код» и следуйте инструкции
• Подтвердите смену PIN-кода кодом из SMS
Преимущества:
• Надежность - отсутствует риск задержания карты в банкоматах
• Удобство - достаточно поднести смартфон или карту к считывателю
Как пользоваться технологией NFC:
• Возьмите смартфон с поддержкой NFC, включите данную опцию на смартфоне или возьмите физическую пластиковую карту
• Убедитесь, что банкомат поддерживает NFC
• Приложите смартфон или карту и введите PIN код
Какие операции можно проводить в банкоматах Halyk Bank с поддержкой NFC:
• Карты VISA, Mastercard - все операции, за исключением смены PIN-кода
• Смартфоны с привязанными картами VISA - снятие наличных и проверка баланса
Если по Вашей карте нет PIN кода или Вы его забыли, установите PIN код к карте:
• В приложении Halyk Homebank установите PIN код
• Откройте Halyk Homebank, на главном экране выберите нужную карту
• Перейдите в «PIN код»
• Выберите «Установить/сменить PIN код» и следуйте инструкции
• Подтвердите смену PIN-кода кодом из SMS
{ accordion = 11; })"
>
100% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Какие комиссии при осуществлении переводов с помощью карты?
• 0 тенге - между картами Halyk Bank через Halyk Homebank
• 150 тенге с карты Halyk Bank на карту другого банка РК через Halyk Homebank*
• 150 тенге между карточками иных банков РК через Halyk Homebank*
• 2 USD с карты Halyk Bank на международные карты (эквивалент в валюте перевода)
• услуга «Снять деньги без карты (в любом банкомате Halyk Bank)» - зарплата, пенсия, пособия, депозитные средства – 0%
• с карты любого банка РК на международные карты (эквивалент в валюте перевода) минимум - 1% (мин. 2 USD) в банкоматах Halyk Bank
• переводы с карт Halyk Bank через приложения других Банков РК по картам VISA и Master Card - 0,95% (мин 150 тг)
*для незарегистрированных в Halyk Homebank пользователей (или для карточек других банков) - 0,85%, мин. 250 тенге, макс. 700 тенге
• 150 тенге с карты Halyk Bank на карту другого банка РК через Halyk Homebank*
• 150 тенге между карточками иных банков РК через Halyk Homebank*
• 2 USD с карты Halyk Bank на международные карты (эквивалент в валюте перевода)
• услуга «Снять деньги без карты (в любом банкомате Halyk Bank)» - зарплата, пенсия, пособия, депозитные средства – 0%
• с карты любого банка РК на международные карты (эквивалент в валюте перевода) минимум - 1% (мин. 2 USD) в банкоматах Halyk Bank
• переводы с карт Halyk Bank через приложения других Банков РК по картам VISA и Master Card - 0,95% (мин 150 тг)
*для незарегистрированных в Halyk Homebank пользователей (или для карточек других банков) - 0,85%, мин. 250 тенге, макс. 700 тенге
{ accordion = 12; })"
>
100% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Что делать, если я забыл карту в банкомате?
Вы можете открыть дополнительную карту онлайн в приложении Halyk Homebank: в разделе «Счета» выберите карту - нажмите «Заказать карту», далее выберите «Открыть дополнительную карту».
Вам будет выпущена дополнительная карта к действующему счету с доставкой.
Установить PIN-код Вы можете легко в приложении Halyk Homebank: выберите нужную карту, далее выберите «PIN-код» - «Установить/сменить PIN код».
Важно! Для активации нового PIN-кода, введите карту в любой банкомат Halyk Bank и проведите любую транзакцию в банкомате.
Вы также можете дождаться доставки Вашей задержанной карты в отделение банка:
• В течение 5-ти рабочих дней Вам будет направлено SMS с адресом отделения, где Вы сможете забрать свою карту. Со списком отделений по выдаче задержанных карт в Вашем городе, можете ознакомиться по ссылке ниже.
• До получения карты, Вы можете продолжать пользоваться своей картой, предварительно сняв временную блокировку в приложении Halyk Homebank: выберите карту, которую забыли в банкомате - в разделе «Блокировки» отключите опцию «Временная блокировка».
Снять блокировку также можно позвонив в Контакт-центр по номеру 7111.
После разблокировки карты и до её получения, Вам доступно совершать все операции:
- Привяжите карту к Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay и оплачивайте смартфоном.
С инструкцией̆ установки бесконтактных платежей̆ ознакомьтесь в специально отведенных разделах.
- Оплачивайте в приложении Halyk Homebank без комиссий мобильную связь, интернет, кабельное телевидение, коммунальные и более 6000 других услуг и получайте бонусы.
- Переводите на любые карты и по номеру телефона в Halyk Homebank
- Снимайте наличные в банкомате Halyk Bank без карты
В случае если Вы забыли карту в банкомате другого банка: обратитесь в контакт-центр банка, в банкомате которого Вы забыли карту.
Карта отделений
Вам будет выпущена дополнительная карта к действующему счету с доставкой.
Установить PIN-код Вы можете легко в приложении Halyk Homebank: выберите нужную карту, далее выберите «PIN-код» - «Установить/сменить PIN код».
Важно! Для активации нового PIN-кода, введите карту в любой банкомат Halyk Bank и проведите любую транзакцию в банкомате.
Вы также можете дождаться доставки Вашей задержанной карты в отделение банка:
• В течение 5-ти рабочих дней Вам будет направлено SMS с адресом отделения, где Вы сможете забрать свою карту. Со списком отделений по выдаче задержанных карт в Вашем городе, можете ознакомиться по ссылке ниже.
• До получения карты, Вы можете продолжать пользоваться своей картой, предварительно сняв временную блокировку в приложении Halyk Homebank: выберите карту, которую забыли в банкомате - в разделе «Блокировки» отключите опцию «Временная блокировка».
Снять блокировку также можно позвонив в Контакт-центр по номеру 7111.
После разблокировки карты и до её получения, Вам доступно совершать все операции:
- Привяжите карту к Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay и оплачивайте смартфоном.
С инструкцией̆ установки бесконтактных платежей̆ ознакомьтесь в специально отведенных разделах.
- Оплачивайте в приложении Halyk Homebank без комиссий мобильную связь, интернет, кабельное телевидение, коммунальные и более 6000 других услуг и получайте бонусы.
- Переводите на любые карты и по номеру телефона в Halyk Homebank
- Снимайте наличные в банкомате Halyk Bank без карты
В случае если Вы забыли карту в банкомате другого банка: обратитесь в контакт-центр банка, в банкомате которого Вы забыли карту.
Карта отделений
{ accordion = 13; })"
>
100% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Как получить выписку по карте?
Выписку по карте Вы можете получить онлайн в формате PDF:
• В веб-версии Halyk Homebank
- Выберите нужную карту и нажмите на «Выписка»
- Выбрав период выписки, нажмите на «Скачать выписку в формате PD»
• В мобильном приложении Halyk Homebank
- Выбрав период выписки, нажмите на значок PDF
Чтобы получить выписку с печатью, обратитесь с любое отделение банка.
• В веб-версии Halyk Homebank
- Выберите нужную карту и нажмите на «Выписка»
- Выбрав период выписки, нажмите на «Скачать выписку в формате PD»
• В мобильном приложении Halyk Homebank
- Выбрав период выписки, нажмите на значок PDF
Чтобы получить выписку с печатью, обратитесь с любое отделение банка.
{ accordion = 14; })"
>
96% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Могу ли я открыть дополнительную карту к карте Halyk Bank?
Дополнительная специальная карта для пособий - это карточка, выпущенная к Карт-счету владельца Карт-счета.
Необходимость в открытии дополнительной карты может быть по следующим причинам:
• задержка карты в банкомате
• утеря или кража основной карты
• по иным причинам
Необходимость в открытии дополнительной карты может быть по следующим причинам:
• задержка карты в банкомате
• утеря или кража основной карты
• по иным причинам
{ accordion = 15; })"
>
100% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Как открыть дополнительную Спец. карту для пособий в приложении Halyk Homebank?
Открытие дополнительной карты на владельца карт-счета возможно онлайн в приложении Halyk Homebank:
• в разделе «Счета» выберите карту
• нажмите «Заказать карту», далее выберите «Открыть дополнительную карту»
Вам будет выпущена дополнительная карта к действующему счету с доставкой.
Для активации дополнительной карты установите PIN-код:
• откройте приложение Halyk Homebank и выберите нужную карту
• выберите «PIN-код» - «Установить/сменить PIN код» и следуйте инструкции
• Подтвердите смену PIN-кода кодом из SMS
Важно! Для активации нового PIN-кода, проведите любую транзакцию в банкомате
Внимание! При перевыпуске карты вам необходимо закрыть действующую карту в любом отделении банка в целях недопущения двойного списания комиссии за годовое обслуживание по действующей и перевыпущенной карте.
• в разделе «Счета» выберите карту
• нажмите «Заказать карту», далее выберите «Открыть дополнительную карту»
Вам будет выпущена дополнительная карта к действующему счету с доставкой.
Для активации дополнительной карты установите PIN-код:
• откройте приложение Halyk Homebank и выберите нужную карту
• выберите «PIN-код» - «Установить/сменить PIN код» и следуйте инструкции
• Подтвердите смену PIN-кода кодом из SMS
Важно! Для активации нового PIN-кода, проведите любую транзакцию в банкомате
Внимание! При перевыпуске карты вам необходимо закрыть действующую карту в любом отделении банка в целях недопущения двойного списания комиссии за годовое обслуживание по действующей и перевыпущенной карте.
{ accordion = 16; })"
>
100% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Как закрыть карту?
Для закрытия карты необходимо обратиться в ближайшее отделение Банка. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющую личность.
{ accordion = 17; })"
>
100% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Можно ли делать перевод с карты Union Pay Halyk Bank на карты Union Pay зарубежного Банка?
На текущий момента перевод с карты Union Pay Halyk Bank на карты Union Pay зарубежного Банка временно не проводятся, в связи с проведением технических работ.
Вы можете осуществить международный перевод SWIFT на реквизиты счета карты (IBAN). Необходимые реквизиты для перевода возможно получить в отделении Банка. Переводы SWIFT доступны в отделениях Банка и приложении Homebank доступны в штатном режиме.
Вы можете осуществить международный перевод SWIFT на реквизиты счета карты (IBAN). Необходимые реквизиты для перевода возможно получить в отделении Банка. Переводы SWIFT доступны в отделениях Банка и приложении Homebank доступны в штатном режиме.
{ accordion = 18; })"
>
100% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Конвертация по совершенным в России карточным операциям (покупки, платежи, выдача наличных)
Внимание! МПС Visa и MasterCard с 09.03.2022 прекратили проведение карточных операций в России. В связи с чем, операции по карточкам Visa и MasterCard Halyk Bank в России не осуществляются.
В настоящий момент обслуживание карт «МИР» в устройствах Банка (POS-терминалы, АТМ) недоступно. Проведение оплаты/платежа через POS-терминалы Банка приостановлено.
Карточные операции по картам Union Pay осуществляется в штатном режиме. Выдача наличных в банкоматах российских банков и проведение других карточных операций по картам Банка в санкционных Банках недоступна.
Если клиент совершает платеж/снятие наличных в рублях на территории РФ, при этом карточка у клиента тенговая:
1) МПС (доступно только для Union Pay) по своему внутреннему курсу сконвертируют сумму с рублей в доллары США,
2) МПС направляет запрос в Банк в виде сконвертированной суммы в долларах США,
3) Банк осуществляет конвертацию долларов США в тенге по текущему курсу безналичной продажи долларов США и блокирует сумму транзакции на карточке клиента,
4) МПС направляет в Банк по факту совершения карточной транзакции платежный документ для проведение взаиморасчётов,
5) Банк осуществляет списание суммы транзакции с тенговой карты по текущему курсу безналичной продажи долларов США на момент списания. Внимание, сумма блокировки и сумма списания денег со счета может отличаться в случае если платежный документ от МПС поступает позже даты запроса суммы и изменения курса валюты в Банке.
Если клиент совершает платеж на российском сайте и сумма покупки указывается в тенге:
При совершении платежа в Банк от МПС поступают платежные документы на списание иностранной валюте (см. более детальный порядок конвертации в вопросах-ответах выше). В связи с этим списание денег в оплату покупки с тенговых карточек осуществляется с учетом конвертации по текущему курсу безналичной продажи валюты.
В настоящий момент обслуживание карт «МИР» в устройствах Банка (POS-терминалы, АТМ) недоступно. Проведение оплаты/платежа через POS-терминалы Банка приостановлено.
Карточные операции по картам Union Pay осуществляется в штатном режиме. Выдача наличных в банкоматах российских банков и проведение других карточных операций по картам Банка в санкционных Банках недоступна.
Если клиент совершает платеж/снятие наличных в рублях на территории РФ, при этом карточка у клиента тенговая:
1) МПС (доступно только для Union Pay) по своему внутреннему курсу сконвертируют сумму с рублей в доллары США,
2) МПС направляет запрос в Банк в виде сконвертированной суммы в долларах США,
3) Банк осуществляет конвертацию долларов США в тенге по текущему курсу безналичной продажи долларов США и блокирует сумму транзакции на карточке клиента,
4) МПС направляет в Банк по факту совершения карточной транзакции платежный документ для проведение взаиморасчётов,
5) Банк осуществляет списание суммы транзакции с тенговой карты по текущему курсу безналичной продажи долларов США на момент списания. Внимание, сумма блокировки и сумма списания денег со счета может отличаться в случае если платежный документ от МПС поступает позже даты запроса суммы и изменения курса валюты в Банке.
Если клиент совершает платеж на российском сайте и сумма покупки указывается в тенге:
При совершении платежа в Банк от МПС поступают платежные документы на списание иностранной валюте (см. более детальный порядок конвертации в вопросах-ответах выше). В связи с этим списание денег в оплату покупки с тенговых карточек осуществляется с учетом конвертации по текущему курсу безналичной продажи валюты.
{ accordion = 19; })"
>
100% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Комиссии за кассовые операции с российскими рублями
Внимание! Установлен тариф за прием наличных денег на счета клиентов в российских рублях (по текущим счетам с 08 мая, по карточкам с 21 мая).
с 8 мая 2022 года комиссия Halyk Bank за кассовые операции с российскими рублями (прием наличных денег, перевод на текущий счет отправителя или другого физического лица в отделениях Банка) установлена в размере 15% от суммы транзакции, но не менее 10 000 тенге. Комиссия на операции в тенге, долларах и евро осталась прежней – 0 тенге.
Пересмотр тарифов был вызван ограничениями законодательства Республики Казахстан по вывозу валюты.
с 8 мая 2022 года комиссия Halyk Bank за кассовые операции с российскими рублями (прием наличных денег, перевод на текущий счет отправителя или другого физического лица в отделениях Банка) установлена в размере 15% от суммы транзакции, но не менее 10 000 тенге. Комиссия на операции в тенге, долларах и евро осталась прежней – 0 тенге.
Пересмотр тарифов был вызван ограничениями законодательства Республики Казахстан по вывозу валюты.
{ accordion = 20; })"
>
100% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!