Что такое Halyk Club?
Halyk Club - это крупнейшая сеть партнеров, где Клиенты Банка могут получать бонусы, приобретать товары в рассрочку, и тратить бонусы в любом POS терминале Банка, а также в Halyk Homebank.

Совершайте покупки и получайте бонусы!
• 30% - максимальный бонус в сети партнеров Halyk Club
• 10% – максимальный бонус по специальным программам и акциям
• 5% - гарантированный бонус на ВСЁ!*
• 0,5% - гарантированный бонус на платежи в чужой сети другого банка

Тратьте бонусы везде!
• Оплачивайте бонусами покупки и услуги частями или полностью картой в POS-терминалах Halyk Bank
• Оплачивайте коммунальные услуги, мобильную связь, интернет и более 6000 услуг в приложении Halyk Homebank
• Переводите бонусы по номеру телефона в приложении и web-версии Halyk Homebank клиентам Halyk Bank

Покупайте в рассрочку!
• Рассрочка на 4 месяца без процентов и переплаты в сети более 18 000 точек партнеров Halyk Light
• Рассрочка на 4 месяца в любом другом POS-терминале или онлайн-магазине вне сети партнеров Halyk Light с ежемесячной комиссией 1% от суммы покупки

*на платежи в Halyk Homebank, на покупки картой в POS-терминалах Halyk Bank, на покупки смартфоном в POS-терминалах Halyk Bank (за исключением карт American Express), на интернет-платежи в сети E-commerce Halyk Bank согласно условиям акции (за исключением платежей по зарубежным транзакциям и платежей на иностранных сайтах). Срок действия акции с 6 сентября по 31 декабря 2021г. Для новых клиентов, открывших карту в течении срока действия акции, предложение действует 4 месяца с даты открытия карты.
Список партнеров
Исключения по начислению бонусов
Как перевести деньги на карту по номеру телефона через Halyk Homebank?
Условия перевода по мобильному номеру телефона:
• перевод отправляется на мобильный номер клиента Halyk Bank, средства будут зачислены на основную карту Halyk получателя.
• основная карта - выбирается самостоятельно на главной странице и является картой для получения переводов по мобильному номеру. По умолчанию, основной картой является наиболее активная.

Переводы между картами Halyk Bank осуществляются без комиссий.
• В Halyk Homebank на главном экране нажмите «Переводы», выберите «По номеру телефона»
• Введите мобильный номер получателя, либо выберите из адресной книги
• Введите сумму перевода и сделайте перевод
Готово! Вам придет уведомление о списании и деньги поступят на счет получателя. вы также можете ответить на полученное от отправителя уведомление.

Советы:
1) Если вы часто переводите деньги одним и тем же людям, то вы можете сохранить получателя в список, чтобы не искать номер телефона в адресной книге.
Для этого, после перевода не забудьте поставить отметку «Сохранить получателя» и вам больше не придется вводить номер телефона.
2) Также Вы можете во вкладке «История» посмотреть совершенный Вами перевод, вывести на экран квитанцию и повторить перевод, либо поделиться ею.
Что такое сервис Halyk Tour?
Halyk Tour (Халык Тур) – новый онлайн сервис по подбору и бронированию туров по всем международным направлениям (Турция, Египет, ОАЭ, Таиланд, Мальдивы и др. туристические страны) по выгодным ценам. Сервис Halyk Tour дает возможность оплатить тур по карте, либо в рассрочку или кредит с вылетом из Алматы, Нур-Султана и других городов Казахстана. Сервис доступен в приложении Halyk Homebank в разделе «Travel» - Halyk Tour.
Преимущества:
• оформление тура в рассрочку до 6 месяцев
• 5% бонусов от стоимости тура при оплате картой Halyk Bank
• возможность покупки тура в рассрочку до 2 000 000 тенге/ в кредит - до 6 000 000 тенге в приложении Halyk Homebank
• Поиск лучших цен на туры туроператоров Казахстана
• Консультация клиентов до и во время путешествия по номерам +7 (700) 500 90 00

Бронируйте и покупайте тур в мобильном приложении Halyk Homebank:
1. На главном экране Halyk Homebank выберите «Travel»
2. Выберите Halyk Tour и нажмите «Перейти»
3. На открывшейся странице укажите в поиске параметры тура
4. Выберите понравившийся тур, нажав на «Бронирование»
5. Введите данные, подтвердите кодом из SMS и забронируйте тур
6. Выберите способ оплаты:
• оплатите забронированный тур картой Halyk Bank и получите 5% бонусов, либо
• выберите «Оформить рассрочку» и укажите желаемый срок рассрочки или кредита
Готово! Ожидайте информации от консультанта Halyk Tour

Подробнее Вы можете ознакомиться в разделе «Путешествия».
Какие лимиты имеются по переводам в Halyk Bank?
Повышенные размеры лимитов по переводам/ операциям в приложении Halyk Homebank доступны для клиентов, прошедшим полную регистрацию в Halyk Homebank с установкой доверенного устройства и видео-подтверждением личности.

Перевод между своими счетами в Halyk Homebank (в зависимости от ограничений по продукту, за исключением изъятия с депозита):
• минимальная сумма перевода - 50 KZT/1 USD/1 EUR
• максимальная сумма перевода через доверенное устройство: в сутки до 50 000 USD, в месяц - 1 млн USD
• максимальная сумма перевода через доверенное устройство: в сутки до 30 000 USD, в месяц - 1 млн USD.

Частичное снятие с депозита (перевод денег на карту с депозита) в Halyk Homebank:
• минимальная сумма 50 KZT/1 USD/1 EUR;
• максимальная сумма снятия через доверенное устройство: за 1 операцию - 2 500 USD, в сутки - 5 000 USD (сумма может быть увеличена через банкомат до 40 000 000 KZT/ 100 000 USD/ 80 000 EUR), в месяц - отсутствует
• максимальная сумма снятия через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD (сумма может быть увеличена через банкомат до 10 000 000 KZT/ 25 000 USD/ 20 000 EUR), в месяц - отсутствует

Перевод на карту по мобильному номеру клиенту Halyk Bank:
• минимальная сумма перевода - 50 KZT
• максимальная сумма перевода через доверенное устройство: за 1 операцию - 5 000 USD, в сутки - 10 000 USD, в месяц - 150 000 USD
• максимальная сумма перевода через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD, в месяц - 10 000 USD
• максимальное количество переводов - 100 переводов в сутки.

Перевод с карты Halyk Bank на карту Halyk Bank:
• минимальная сумма перевода - 50 KZT
• максимальная сумма перевода через доверенное устройство: за 1 операцию - 5 000 USD, в сутки - 10 000 USD, в месяц - 150 000 USD
• максимальная сумма перевода через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD, в месяц - 10 000 USD
• максимальное количество переводов - 100 переводов в сутки.

Перевод с карты Halyk Bank на карту другого банка:
• минимальная сумма перевода - 50 KZT
• максимальная сумма перевода через доверенное устройство: за 1 операцию - 2 500 USD, в сутки - 5 000 USD, в месяц - 150 000 USD.
• максимальная сумма перевода через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD, в месяц - 10 000 USD
• максимальное количество переводов - 100 переводов в сутки.

Перевод с карты/со счета на 20-ти значный счет:
• максимальная сумма перевода на счет третьего лица в другом банке через доверенное устройство: за 1 операцию - 3 500 USD, в сутки - 7 000 USD, в месяц - 150 000 USD (через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD, в месяц - 10 000 USD)
• максимальная сумма перевода на счет третьего лица в Halyk Bank: за 1 операцию - 5 000 USD, в сутки - 10 000 USD, в месяц - 150 000 USD (через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD, в месяц - 10 000 USD)

Перевод с карты на любой банкомат сети Halyk (Cash by Code):
• максимальная сумма снятия через доверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 2 500 USD, в месяц - 10 000 USD.
• максимальная сумма снятия через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD/ 300 000 KZT, в сутки - 1 200 USD/ 500 000 KZT, в месяц - 10 000 USD/ 4 200 000 KZT.
• минимальная сумма снятия: 2 000 тенге/ эквивалент в валюте в сутки.
• сумма должна быть кратна 1 000 тенге (только сумму 3000 снять нельзя)

Перевод с карты на зарубежную карту:
• максимальная сумма перевода через доверенное устройство: за 1 операцию - 2 500 USD, в сутки - 5 000 USD, в месяц - 150 000 USD.
• максимальная сумма перевода через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD, в месяц - 10 000 USD
• максимальное количество переводов - 100 переводов в сутки.

Перевод на QR-код:
• максимальная сумма перевода через доверенное устройство: за 1 операцию - 5 000 USD, в сутки - 10 000 USD, в месяц - 150 000 USD
• максимальная сумма перевода через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD, в месяц - 10 000 USD
• максимальное количество переводов - 100 переводов в сутки.

Перевод Western Union:
• максимальная сумма перевода: за 1 операцию - 1 000 USD, в сутки - 3 000 USD, в месяц - 25 000 USD.
• максимальное количество переводов - 8 переводов в месяц.
Лимиты на переводные операции в Halyk Homebank
Как зарегистрироваться в Halyk Homebank?
Регистрация в мобильном приложении Halyk Homebank:
1. Скачайте приложение Halyk Homebank в Play Market для Android или в App Store для iOS (iPhone)
2. Откройте приложение и нажмите «Зарегистрироваться»:
• Введите номер телефона
• Введите код, полученный в SMS, отправленный на мобильный номер
• Введите Ваш ИИН и ознакомьтесь с Условиями Политики конфиденциальности
• Пройдите видео-подтверждение личности согласно инструкции
• Отсканируйте удостоверение личности в случае запроса*
• Установите 4-х значный цифровой код доступа в приложение для дальнейшего входа в приложение
Готово! Пользуйтесь всеми преимуществами Halyk Homebank 24/7 по всему миру.

Клиентам, не имеющим удостоверение личности, либо вид на жительства, регистрация в Halyk Homebank временно недоступна.

Регистрация в Halyk Homebank через банкоматы Halyk Bank
• Вставьте карту в банкомат и введите PIN-код
• «Halyk Homebank регистрация|SMS банкинг»
• Нажмите «Halyk Homebank регистрация»
• Введите номер телефона, этот номер станет Вашим доверенным номером
• На доверенный номер поступит SMS с кодом
• В банкомате введите код, полученный в SMS
• На Ваш доверенный номер поступит SMS с временным паролем для входа в Halyk Homebank.
ВАЖНО! Временный пароль действителен в течении 48 часов
Как заблокировать карту?
При утере карты, либо по иным причинам, Вы можете временно заблокировать карту: нижеуказанными способами

• В приложении Halyk Homebank:
Выберите карту и перейдите в «Блокировки», включите «Временная блокировка».

• Через контакт-центр:
Позвоните с мобильного на 7111 и временно заблокируйте карту.

Если карта была заблокирована через Halyk Homebank, Вы можете ее разблокировать самостоятельно также в приложении Halyk Homebank.
В случае если Вы ранее запросили услугу постоянной блокировки карты, для разблокировки карты требуется обращение в отделение банка для перевыпуска карты.
Как получить беззалоговый кредит?

Подать заявку на получение кредита Вы можете на сайте Банка, онлайн в Halyk Homebank или обратившись в ближайшее отделение банка.

Для получения кредита, Вам понадобится документ, удостоверяющий личность.


Для получения онлайн-кредита, необходимо иметь карту Halyk Bank и получить кредит в 3 шага:

1. Скачайте мобильное приложение Halyk Homebank

2. Зарегистрируйтесь в Halyk Homebank

3. Получите онлайн-кредит за 5 минут в любой точке мира 7 дней в неделю


Если карты нет, то можно заказать карту в приложении Halyk Homebank с бесплатной доставкой или получить моментально в отделении.

Бесплатное мобильное приложение Halyk Homebank для клиентов Halyk Bank можно скачать в Apple Store и Play Market.


Подача заявки
Возможно ли обслуживание в отделении Halyk Bank, если забыл удостоверение личности?
Да, рады сообщить, что в Halyk Bank внедряется новый сервис «Цифровые документы». Данный сервис предоставляет возможность обслуживать клиентов на основании цифрового документа, удостоверяющего личность, не требуя оригинала удостоверения личности.

Как получить цифровой документ:
1. Открыть приложение eGov mobile
2. В разделе «Сервисы» нажать на «Цифровые документы»
3. Пройти авторизацию можно 2 путями:
• через набор ЭЦП пароля, либо
• через SMS (после набора ИИН и ввода номера телефона клиента, на номер телефона отправляется 5-ти значный код)
4. Выбрать из раздела документов «Удостоверение личности» и нажать на кнопку «Открыть доступ к документу»
5. Продиктовать менеджеру короткий код, который отразится на экране

Цифровые документы можно использовать в следующих случаях:
1) Выпуск, перевыпуск карты;
2) Открытие счета и депозитов;
3) Справка о наличии счета, уведомления о 20-ти значных счетах;
4) Изменение данных

Категорически запрещено осуществлять следующие операции с использованием цифровых документов:
1) Оформление кредитов, кредитных карт;
2) Регистрироваться в приложении банка;
3) Оформлять переводы/длительные поручения на счета 3-х лиц;
4) Все виды расходных операций со счетов клиентов.
Что делать, если я забыл карту в банкомате?
Если Вам срочно нужна карта, Вы можете перевыпустить карту Halyk Bank за 5 минут в любом отделении банка, сохранив прежние условия обслуживания и начать пользоваться ею сразу, средства на Вашей карте будут доступны.
У??тановить PIN-код Вы можете легко в приложении Halyk Homebank: выберите нужную карту, далее выберите PIN-код - «Установить/сменить PIN код»
Важно! Для активации нового PIN-кода, введите карту в любой банкомат Halyk Bank и проведите любую транзакцию в банкомате.

Вы также можете дождаться доставки Вашей задержанной карты в отделение банка:
• В течение 5-ти рабочих дней Вам будет направлено SMS с адресом отделения, где Вы сможете забрать свою карту. Со списком отделений по выдаче задержанных карт в Вашем городе, можете ознакомиться по ссылке ниже.
• До получения карты, Вы можете продолжать пользоваться своей картой, предварительно сняв временную блокировку в приложении Halyk Homebank: выберите карту, которую забыли в банкомате - в разделе «Блокировки» отключите опцию «Временная блокировка».
Снять блокировку также можно позвонив в Контакт-центр по номеру 7111.
После разблокировки карты и до её получения, Вам доступно совершать все операции:
- Привяжите карту к Homebank Pay (только для карт Visa), Apple Pay, Samsung Pay и оплачивайте смартфоном.
С инструкцией̆ установки бесконтактных платежей̆ ознакомьтесь в специально отведенных разделах.
- Оплачивайте в приложении Halyk Homebank без комиссий мобильную связь, интернет, кабельное телевидение, коммунальные и более 6000 других услуг и получайте бонусы.
- Переводите на любые карты и по номеру телефона в Halyk Homebank
- Снимайте наличные в банкомате Halyk Bank без карты

В случае если Вы забыли карту в банкомате другого банка: обратитесь в контакт-центр банка, в банкомате которого Вы забыли карту.
Карта отделений
Какие лимиты и ограничения имеются по переводам в Halyk Bank?
В целях дополнительной защиты Ваших средств от противоправных действий третьих лиц, на все карты Halyk Bank по умолчанию установлены лимиты на максимальные/минимальные суммы проведения определенных операций, которые Вы можете самостоятельно временно отменить/установить в Halyk Homebank.

Повышенные размеры лимитов по переводам/ операциям в приложении Halyk Homebank доступны для клиентов, прошедшим полную регистрацию в Halyk Homebank с установкой доверенного устройства и видео-подтверждением личности.

Ограничения на перевод между своими счетами в Halyk Homebank (в зависимости от ограничений по продукту, за исключением изъятия с депозита):
• минимальная сумма перевода - 50 KZT/1 USD/1 EUR
• максимальная сумма перевода ??ерез доверенное устройство: в сутки до 50 000 USD, в месяц - 1 млн USD
• максимальная сумма перевода через доверенное устройство: в сутки до 30 000 USD, в месяц - 1 млн USD.

Лимит на частичное снятие с депозита (перевод денег на карту с депозита) в Halyk Homebank:
• минимальная сумма 50 KZT/1 USD/1 EUR;
• максимальная сумма снятия через доверенное устройство: за 1 операцию - 2 500 USD, в сутки - 5 000 USD (сумма может быть увеличена через банкомат до 40 000 000 KZT/ 100 000 USD/ 80 000 EUR), в месяц - отсутствует
• максимальная сумма снятия через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD (сумма может быть увеличена через банкомат до 10 000 000 KZT/ 25 000 USD/ 20 000 EUR), в месяц - отсутствует

Лимит на перевод на карту по мобильному номеру клиенту Halyk Bank:
• минимальная сумма перевода - 50 KZT
• максимальная сумма перевода через доверенное устройство: за 1 операцию - 5 000 USD, в сутки - 10 000 USD, в месяц - 150 000 USD
• максимальная сумма перевода через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD, в месяц - 10 000 USD
• максимальное количество переводов - 100 переводов в сутки.

Лимит на перевод с карты Halyk Bank на карту Halyk Bank:
• минимальная сумма перевода - 50 KZT
• максимальная сумма перевода через доверенное устройство: за 1 операцию - 5 000 USD, в сутки - 10 000 USD, в месяц - 150 000 USD
• максимальная сумма перевода через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD, в месяц - 10 000 USD
• максимальное количество переводов - 100 переводов в сутки.

Лимит на перевод с карты Halyk Bank на карту другого банка:
• минимальная сумма перевода - 50 KZT
• максимальная сумма перевода через доверенное устройство: за 1 операцию - 2 500 USD, в сутки - 5 000 USD, в месяц - 150 000 USD.
• максимальная сумма перевода через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD, в месяц - 10 000 USD
• максимальное количество переводов - 100 переводов в сутки.

Ограничения на перевод с карты/со счета на 20-ти значный счет:
• максимальная сумма перевода на счет третьего лица в другом банке через доверенное устройство: за 1 операцию - 3 500 USD, в сутки - 7 000 USD, в месяц - 150 000 USD (через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD, в месяц - 10 000 USD)
• максимальная сумма перевода на счет третьего лица в Halyk Bank: за 1 операцию - 5 000 USD, в сутки - 10 000 USD, в месяц - 150 000 USD (через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD, в месяц - 10 000 USD)

Лимит на перевод с карты на любой банкомат сети Halyk (Cash by Code):
• максимальная сумма снятия через доверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 2 500 USD, в месяц - 10 000 USD.
• максимальная сумма снятия через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD/ 300 000 KZT, в сутки - 1 200 USD/ 500 000 KZT, в месяц - 10 000 USD/ 4 200 000 KZT.
• минимальная сумма снятия: 2 000 тенге/ эквивалент в валюте в сутки.
• сумма должна быть кратна 1 000 тенге (только сумму 3000 снять нельзя)

Лимит на переводы с карты на зарубежную карту:
• максимальная сумма перевода через доверенное устройство: за 1 операцию - 2 500 USD, в сутки - 5 000 USD, в месяц - 150 000 USD.
• максимальная сумма перевода через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD, в месяц - 10 000 USD
• максимальное количество переводов - 100 переводов в сутки.

Переводы на QR-код:
• максимальная сумма перевода через доверенное устройство: за 1 операцию - 5 000 USD, в сутки - 10 000 USD, в месяц - 150 000 USD
• максимальная сумма перевода через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD, в месяц - 10 000 USD
• максимальное количество переводов - 100 переводов в сутки.

Перевод Western Union:
• максимальная сумма перевода: за 1 операцию - 1 000 USD, в сутки - 3 000 USD, в месяц - 25 000 USD.
• максимальное количество переводов - 8 переводов в месяц.

Вы можете самостоятельно временно отменить/ установить лимиты в приложении Halyk Homebank.
• установить ограничения на расходы по карте
• снять ограничение на проведение онлайн платежей/ транзакций в сети интернет/на транзакции в POS-терминалах
• снять ограничение на обналичивание средств через банкоматы
Лимиты на переводные операции в Halyk Homebank
Возможно ли обслуживание в отделении Halyk Bank, если забыл удостоверение личности?
Да, рады сообщить, что в Halyk Bank внедряется новый сервис «Цифровые документы». Данный сервис предоставляет возможность обслуживать клиентов на основании цифрового документа, удостоверяющего личность, не требуя оригинала удостоверения личности.

Как получить цифровой документ:
1. Открыть приложение eGov mobile
2. В разделе «Сервисы» нажать на «Цифровые документы»
3. Пройти авторизацию можно 2 путями:
• через набор ЭЦП пароля, либо
• через SMS (после набора ИИН и ввода номера телефона клиента, на номер телефона отправляется 5-ти значный код)
4. Выбрать из раздела документов «Удостоверение личности» и нажать на кнопку «Открыть доступ к документу»
5. Продиктовать менеджеру короткий код, который отразится на экране

Цифровые документы можно использовать в следующих случаях:
1) Выпуск, перевыпуск карты;
2) Открытие счета и депозитов;
3) Справка о наличии счета, уведомления о 20-ти значных счетах;
4) Изменение данных

Категорически запрещено осуществлять следующие операции с использованием цифровых документов:
1) Оформление кредитов, кредитных карт;
2) Регистрироваться в приложении банка;
3) Оформлять переводы/длительные поручения на счета 3-х лиц;
4) Все виды расходных операций со счетов клиентов.