-
Дебетовые карты
-
Карта рассрочки Halyk Light
-
Кредитные карты
-
Покупка товаров в рассрочку/кредит
-
Кредиты
-
ТОП 10 вопросов
-
Ипотека от Halyk Bank
-
Ипотека «Баспана Хит»
-
Ипотека «7-20-25»
-
Ипотека «Halyk Sale»
-
Приобретение недвижимости в ЖК «Esentai city» по льготным условиям
-
Кредит под залог недвижимости
-
Кредит под залог депозита
-
Автокредит в салонах-партнерах
-
Автокредит стандартный
-
Условия погашения кредита при наличии просроченной задолженности
-
Онлайн-кредит в Halyk Homebank
-
Онлайн-рефинансирование в Halyk Homebank
-
Кредит без залога в отделении Банка
-
Приобретение недвижимости от BI Group
-
Приобретение недвижимости от BAZIS-A
-
Кредит на Авто с пробегом
-
Покупка авто без залога
-
Льготное автокредитование под 4% АО «Фонд развития промышленности»
-
Автокредит льготный по БРК
-
-
Депозиты и счета
-
ТОП 10 вопросов
-
Гарантия вкладов КФГД|KDIF
-
Депозит «Универсальный»
-
Депозит «Оптимальный»
-
Депозит «Максимальный»
-
Образовательный вклад «AQYL»
-
Текущие счета
-
Металлические счета
-
Специальные счета для пособий
-
Специальные счета для жилищных выплат
-
Государственная программа по выплате компенсации/премия 10% к депозиту
-
-
Услуги в отделениях банка
-
Halyk Club (бонусы и рассрочка)
-
Отделения, банкоматы и терминалы
-
Путешествия
-
Выплаты ЕНПФ
-
Halyk Homebank
-
ТОП 10 вопросов
-
Регистрация в Halyk Homebank
-
QR платежи
-
Онлайн продукты банка
-
Онлайн сервисы банка
-
Платежи в Halyk Homebank
-
Переводы в Halyk Homebank
-
Homebank Wallet
-
Госуслуги
- Оплата услуг ЦОН через QR
- Оформление пособий по рождению и уходу за ребенком
- Получение пенсии / пособий на счет в Halyk Bank
- Цифровые документы
- Регистрация по месту жительства Республики Казахстан
- Сервис «История владения авто»
- Регистрация по месту жительства Республики Казахстан
- Снятие с регистрации по месту жительства населения Республики Казахстан
- Информация о пенсионных отчислениях
- Информация о социальных отчислениях
- Страховой полис
-
Homebank Инвестиции
- Установка и использование сервиса
- Открытие, переводы и пополнение инвестиционного счета
- Общие вопросы
- Биржи, режим и время торгов
- Валютные операции
- Хранение активов, безопасность и риски при инвестировании
- Вопросы по функционалу сервиса
- Клиентские отчеты
- Налоги и льготы по ценным бумагам
- Дивиденды
- Комиссии и тарифы
- Словарь терминов
- Закрытие брокерского счета
-
Способ оповещения клиента
-
-
Покупки в Halyk Market
-
Homebank Рассрочка
-
Видеозвонок
- Halyk Info
- Виртуальная карта
- Как пользоваться картой?
Как пользоваться картой?
Как активировать карту и установить PIN-код?
Карта активируется с момента выпуска карты. По виртуальной карте PIN-код не применяется.
{ accordion = 1; })"
>
100% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Как получить реквизиты карты?
В приложении Halyk Homebank на главном экране необходимо выбрать карту, далее выбрать раздел «Реквизиты».
{ accordion = 2; })"
>
86% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Как пополнить карту?
Карты Halyk Вы можете пополнить через:
• банкоматы с функцией Cash-In
• переводом с карты на карту через Halyk Homebank
• без комиссий через платежные терминалы Halyk Bank
• другие банки, поддерживающих переводы с карты на карту
• через кассы в отделениях банка
Комиссия за пополнение карты через банкоматы, терминалы или переводом - 0 тенге.
Карта отделений
• банкоматы с функцией Cash-In
• переводом с карты на карту через Halyk Homebank
• без комиссий через платежные терминалы Halyk Bank
• другие банки, поддерживающих переводы с карты на карту
• через кассы в отделениях банка
Комиссия за пополнение карты через банкоматы, терминалы или переводом - 0 тенге.
Карта отделений
{ accordion = 3; })"
>
100% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Как оплачивать картой?
Вы можете оплачивать картой:
• покупки в любом месте
• осуществлять платежи в приложении Halyk Homebank
• оплачивать покупки смартфоном без карты с Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay и QR-кодом
• покупки в любом месте
• осуществлять платежи в приложении Halyk Homebank
• оплачивать покупки смартфоном без карты с Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay и QR-кодом
{ accordion = 4; })"
>
100% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Как проверить доступную сумму и количество бонусов на карте?
Доступную сумму и количество бонусов на карте Вы можете:
• В мобильном приложении Halyk Homebank
• В любом банкомате Halyk Bank выберите опцию “Доступная сумма на карте”
• В контакт-центре по номеру 7111 запросите услугу “Доступная сумма на карте/Количество бонусов” и введите последние 4 цифры карты
• В мобильном приложении Halyk Homebank
• В любом банкомате Halyk Bank выберите опцию “Доступная сумма на карте”
• В контакт-центре по номеру 7111 запросите услугу “Доступная сумма на карте/Количество бонусов” и введите последние 4 цифры карты
{ accordion = 5; })"
>
100% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Как снять наличные без карты в банкомате Halyk Bank?
Для снятия наличных без карты, Вам необходимо в приложении Halyk Homebank воспользоваться услугой «Снять деньги без карты (в любом банкомате Halyk Bank)» (услуга Cash by code):
• В приложении Halyk Homebank откройте раздел «Переводы»
• Выберите «Снять деньги без карты (в любом банкомате Halyk Bank)»
• Введите сумму для снятия и свой мобильный номер
• Подтвердите перевод через SMS
• Вы получите два SMS-кода, необходимые для снятия в банкомате
• Для снятия наличных в банкомате Halyk Bank нажмите любую кнопку
• Выберите «Снятие наличных по коду»
• Введите сумму, которую отправили на банкомат и обе части кода из SMS
Готово! Вы сняли наличные без карты
Условия снятия наличных без карты в банкоматах Halyk Bank:
• Комиссия:
- зарплата, пенсия, пособия, депозитные средства – 0%;
- прочие поступления: до 300 000 тенге в месяц - 0 тенге, свыше 300 000 тенге – 1% от суммы транзакций
• Максимальная сумма снятия через доверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 2 500 USD, в месяц - 10 000 USD
• Максимальная сумма снятия через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD/ 300 000 KZT, в сутки - 1 200 USD/ 500 000 KZT, в месяц - 10 000 USD/ 4 200 000 KZT
• Мин сумма снятия – 2 000 тенге
• Сумма снятия должна быть кратна 1 000 тенге (сумма 3 000 тенге недоступна для снятия)
• Код действует в течение 24 часов
• В приложении Halyk Homebank откройте раздел «Переводы»
• Выберите «Снять деньги без карты (в любом банкомате Halyk Bank)»
• Введите сумму для снятия и свой мобильный номер
• Подтвердите перевод через SMS
• Вы получите два SMS-кода, необходимые для снятия в банкомате
• Для снятия наличных в банкомате Halyk Bank нажмите любую кнопку
• Выберите «Снятие наличных по коду»
• Введите сумму, которую отправили на банкомат и обе части кода из SMS
Готово! Вы сняли наличные без карты
Условия снятия наличных без карты в банкоматах Halyk Bank:
• Комиссия:
- зарплата, пенсия, пособия, депозитные средства – 0%;
- прочие поступления: до 300 000 тенге в месяц - 0 тенге, свыше 300 000 тенге – 1% от суммы транзакций
• Максимальная сумма снятия через доверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 2 500 USD, в месяц - 10 000 USD
• Максимальная сумма снятия через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD/ 300 000 KZT, в сутки - 1 200 USD/ 500 000 KZT, в месяц - 10 000 USD/ 4 200 000 KZT
• Мин сумма снятия – 2 000 тенге
• Сумма снятия должна быть кратна 1 000 тенге (сумма 3 000 тенге недоступна для снятия)
• Код действует в течение 24 часов
{ accordion = 6; })"
>
100% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Могу ли я оплачивать покупки посредством бесконтактного платежа?
Да, Вы можете оплачивать покупки смартфоном с помощью Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay и QR-платежом.
Подробнее ознакомьтесь в специально отведенных разделах.
Подробнее ознакомьтесь в специально отведенных разделах.
{ accordion = 7; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Какие комиссии при осуществлении переводов с помощью карты?
• 0 тенге - между картами Halyk Bank через Halyk Homebank
• 150 тенге с карты Halyk Bank на карту другого банка РК через Halyk Homebank*
• 150 тенге между карточками иных банков РК через Halyk Homebank*
• 2 USD с карты Halyk Bank на международные карты (эквивалент в валюте перевода)
• услуга «Снять деньги без карты (в любом банкомате Halyk Bank)»:
- зарплата, пенсия, пособия, депозитные средства – 0%;
- прочие поступления: до 300 000 тенге в месяц - 0 тенге, свыше 300 000 тенге – 1% от суммы транзакций
• с карты любого банка РК на международные карты (эквивалент в валюте перевода) минимум - 1% (мин. 2 USD)
*для незарегистрированных в Halyk Homebank пользователей (или для карточек других банков) - 0,85%, мин. 250 тенге, макс. 700 тенге
• 150 тенге с карты Halyk Bank на карту другого банка РК через Halyk Homebank*
• 150 тенге между карточками иных банков РК через Halyk Homebank*
• 2 USD с карты Halyk Bank на международные карты (эквивалент в валюте перевода)
• услуга «Снять деньги без карты (в любом банкомате Halyk Bank)»:
- зарплата, пенсия, пособия, депозитные средства – 0%;
- прочие поступления: до 300 000 тенге в месяц - 0 тенге, свыше 300 000 тенге – 1% от суммы транзакций
• с карты любого банка РК на международные карты (эквивалент в валюте перевода) минимум - 1% (мин. 2 USD)
*для незарегистрированных в Halyk Homebank пользователей (или для карточек других банков) - 0,85%, мин. 250 тенге, макс. 700 тенге
{ accordion = 8; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Можно ли привязать карту к Halyk Homebank?
Да, пользуйтесь приложением Halyk Homebank на смартфоне. Вам станут доступны не только платежи и переводы, но и сотни онлайн операций: снятие, пополнение счетов/карт/депозитов, получение кредита, товара в рассрочку, покупка туров и многое другое.
Регистрация в мобильном приложении Halyk Homebank:
1. Скачайте приложение Halyk Homebank в Play Market для Android или в App Store для iOS (iPhone)
2. Откройте приложение и нажмите «Вход/Регистрация»:
• Введите код, полученный в SMS, отправленный на мобильный номер
• Введите Ваш ИИН и ознакомьтесь с Условиями Политики конфиденциальности
• Пройдите видео-подтверждение личности согласно инструкции
• Установите 4-х значный цифровой код доступа в приложение для дальнейшего входа в приложение
Готово! Пользуйтесь всеми преимуществами Halyk Homebank 24/7 по всему миру.
Клиентам, не имеющим документа, удостоверяющего личность (удостоверение личности, вид на жительства иностранца в РК, паспорт РК), регистрация в Halyk Homebank временно недоступна.
С паспортными данными регистрация доступна на платформе Android начиная с версии 5.16.0.
Смотреть видео-инструкцию
Регистрация в мобильном приложении Halyk Homebank:
1. Скачайте приложение Halyk Homebank в Play Market для Android или в App Store для iOS (iPhone)
2. Откройте приложение и нажмите «Вход/Регистрация»:
• Введите код, полученный в SMS, отправленный на мобильный номер
• Введите Ваш ИИН и ознакомьтесь с Условиями Политики конфиденциальности
• Пройдите видео-подтверждение личности согласно инструкции
• Установите 4-х значный цифровой код доступа в приложение для дальнейшего входа в приложение
Готово! Пользуйтесь всеми преимуществами Halyk Homebank 24/7 по всему миру.
Клиентам, не имеющим документа, удостоверяющего личность (удостоверение личности, вид на жительства иностранца в РК, паспорт РК), регистрация в Halyk Homebank временно недоступна.
С паспортными данными регистрация доступна на платформе Android начиная с версии 5.16.0.
Смотреть видео-инструкцию
{ accordion = 9; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Что такое «Сумма в блоке» в приложении Halyk Homebank?
При оплате услуг онлайн, сумма может попасть в статус «заблокировано» на срок до 15 календарных дней. В связи с тем, что платеж был в пользу иных организаций, Банк ожидает подтверждающий финансовый платежный документ. При получении подтверждения в течение 15 календарных дней, сумма будет списана и переведена. В случае, если подтверждение не получено в течение 15 дней, на 16-й день заблокированная сумма в полном объеме возвращается на карту, с которой проводился данный платеж.
При возникновении вопросов, просим обратиться в единый контакт центр по номеру 7111.
При возникновении вопросов, просим обратиться в единый контакт центр по номеру 7111.
{ accordion = 10; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Как получить выписку по карте?
Выписку ??о карте Вы можете получить онлайн в формате PDF:
• В веб-версии Halyk Homebank
- Выберите нужную карту и нажмите на «Выписка»
- Выбрав период выписки, нажмите на «Скачать выписку в формате PDF»
• В мобильном приложении Halyk Homebank
- Выбрав период выписки, нажмите на значок PDF
Чтобы получить выписку с печатью, обратитесь с любое отделение банка.
• В веб-версии Halyk Homebank
- Выберите нужную карту и нажмите на «Выписка»
- Выбрав период выписки, нажмите на «Скачать выписку в формате PDF»
• В мобильном приложении Halyk Homebank
- Выбрав период выписки, нажмите на значок PDF
Чтобы получить выписку с печатью, обратитесь с любое отделение банка.
{ accordion = 11; })"
>
100% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Как получить IBAN- счет (20-значный счет), Уведомление об открытии 20-значного счета?
Узнайте свой номер счета/IBAN в приложении Halyk Homebank:
• Выберите свою карту
• Нажмите на опцию «Настройки» и в поле IBAN скопируйте номер счета
Также в этом разделе Вы можете также запросить реквизиты по карте
При необходимости получения уведомления об открытии 20-значного счета, в разделе «Счета» выберите карту, нажмите на нее, выберите опцию «Настройки» и далее нажмите на «Уведомление о счете».
• Выберите свою карту
• Нажмите на опцию «Настройки» и в поле IBAN скопируйте номер счета
Также в этом разделе Вы можете также запросить реквизиты по карте
При необходимости получения уведомления об открытии 20-значного счета, в разделе «Счета» выберите карту, нажмите на нее, выберите опцию «Настройки» и далее нажмите на «Уведомление о счете».
{ accordion = 12; })"
>
100% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Может ли взиматься дополнительная комиссия при платежах с карточки за рубежом при выборе валюты оплаты - KZT?
Да, может взиматься комиссия, т.к. операция проходит с услугой DCC («Динамический обмен валюты», Dynamic Currency Conversion). Смысл данной услуги заключается в предоставлении клиенту по его выбору проведения платежа в валюте страны Банка эмитента - казахстанском тенге. В данном случае проходит дополнительная конвертация, комиссию берет Банк эквайер.
{ accordion = 13; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Может ли взиматься дополнительная комиссия при платежах с карточки за рубежом при выборе валюты оплаты - валюту страны пребывания?
Нет, в данном случае дополнительных комиссий не взимается. Взимаются стандартные комиссии за покупку валюты при несовпадении валюты ведения картсчета и валюты платежа согласно курсу и тарифам Банка. По моновалютным картам списание денег пройдет по курсу, применяемому на момент поступления финансового документа, подтверждающего проведение операции от Банка эквайера.
{ accordion = 14; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Как закрыть карту?
Для закрытия карты необходимо обратиться в ближайшее отделение Банка. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющую личность.
{ accordion = 15; })"
>
100% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Как узнать данные по карте для оплаты онлайн?
Приложение Halyk Homebank -> раздел «Счета» -> выбор карты -> «Настройки»/ - Реквизиты (запросить)/ Реквизиты карты
{ accordion = 16; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!