Возврат товара и аннулирование рассрочки/кредита

Как аннулировать кредит/ рассрочку?
В случае возвр??та товара либо если товар не был выдан в магазине, Вы можете аанулировать кредитный договор в течении 14 дней с момента подписания. Для этого нужно обратиться в магазин, в котором была осущевтлена покупка.
Обращаться в Банк нет необходимости. Кредит аннулируется по запросу магазина автоматически.

Либо Вы можете самостоятельно аннулировать кредит, по которому не был получен товар.
Для аннулирования Вам необходимо:
• Авторизоваться в приложении Halyk Homebank .
• Перейти в «Счета» - выбрать нужный кредит - далее «Настройки»
• Выбрать «Аннулирование кредита/рассрочки»
• Следовать инструкции на экране
Можно ли вернуть товар, купленный в рассрочку/кредит?
Да, можно в течении 14 календарных дней (в зависимости от магазина, в котором был куплен товар).
Можно ли вернуть один из нескольких товаров, купленных в рассрочку/ кредит?
Нет, к сожалению вернуть нужно будет все товары. Кредит будет аннулирован автоматически.
Какие документы нужны для возврата товара и аннулирования рассрочки/ кредита?
Отдельно подписывать какие-либо документы нет необходимости.
В случае возврата товара, либо если товар не был выдан в магазине, Вы можете аннулировать кредитный договор в течении 14 дней с момента его подписания.
Для этого нужно обратиться в магазин, в котором была осуществлена покупка.
Обращаться в Банк нет необходимости, так как кредит аннулируется по запросу магазина автоматически.

Либо Вы можете самостоятельно аннулировать кредит, по которому не был получен товар.
Для аннулирования Вам необходимо:
• Авторизоваться в приложении Halyk Homebank .
• Перейти в «Счета» - выбрать нужный кредит - далее «Настройки»
• Выбрать «Аннулирование кредита/рассрочки»
• Следовать инструкции на экране
В течение какого времени кредит будет аннулирован при возврате товара, купленного в рассрочку/ кредит?
Кредит/ рассрочка будет аннулирован сразу после того, как магазин, в котором была осуществлена покупка, примет возврат товара и запустит процесс аннулирования займа.
Кредит аннулируется по запросу магазина автоматически в течение 5 минут.
Если кредит/рассрочка не были аннулированы, просим обратиться повторно в магазин, в котором была осуществлена покупка.