Онлайн сервисы банка

Что такое «Halyk Market» и как им пользоваться?
Halyk Market - это новый сервис в приложении Halyk Homebank, где Вы можете легко и быстро покупать товары в кредит/рассрочку или оплачивать картой. Преимущества сервиса:
• 8 300 уникальных товаров
• рассрочка до 24 месяцев
• доступны все виды оплат: картой, в рассрочку, в кредит
• покупки доступны во всех городах Казахстана
• максимальная сумма для покупок в кредит или в рассрочку до 2 000 000 тенге
• возможность обращения в контакт центр Halyk Market по номеру 77111

Как купить товар в рассрочку на Halyk Market:
• Откройте Halyk Homebank и перейдите в раздел «Меню»
• В блоке «Продукты» выберите «Маркет»
• Найдите подходящий товар в разделе «Категории»
Так же Вы можете воспользоваться сервисом поиска или популярными категориями
• Выберите предложение по цене и наличию доставки в ваш город
• Выберите способ оплаты: кредит, рассрочка или оплата картой
• Отправьте заявку на рассмотрение (перед отправлением заявки на странице «оплата» проверьте характеристики товара, способ оплаты, сроки кредитования или рассрочки и нажмите «Оформить»
• Дождитесь решения
Что такое сервис «Travel» и как им пользоваться?
Сервис «Travel» - новый сервис в мобильном приложении Halyk Homebank с целью покупок туров/ авиабилетов, бронирование отелей с выгодой для клиентов Halyk Bank:
• подбор и покупка туров на Halyk Tour по всем международным направлениям +5% бонусов при оплате картой Halyk Bank
• бронирование в более 500 000 отелей по всему миру на сайте https://ru.hotels.com/?rffrid=mdp.hcom.ru.957 со скидкой 10%
• бронирование проживания в любом отеле на любые даты на Booking.com (https://halykbank.kz/card/booking) с использованием любой карты Halyk и получение 7% бонусов
• бронирование отелей и покупка авиабилетов по всему миру на OneTwoTrip.com (https://www.onetwotrip.com/ru-kz/?scp=60,halyk,1) и получение 8% бонусов на бронирование отелей, 1% бонусов на авиабилеты
• покупка авиабилетов и ж/д билетов в приложении Halyk Travel с максимальной выгодой до 25%, а также +2% бонусов за каждую покупку авиабилетов при оплате картой Halyk Bank
Как покупать туры в Halyk Tour?
Halyk Tour (Халык Тур) – новый онлайн сервис по подбору и бронированию туров по всем международным направлениям (Турция, Египет, ОАЭ, Таиланд, Мальдивы и др. туристические страны) по выгодным ценам. Сервис Halyk Tour дает возможность подобрать, забронировать и оплатить тур с вылетом из Алматы, Нур-Султана и других городов Казахстана. Сервис доступен в приложении Halyk Homebank в разделе «Travel» → Halyk Tour.
Преимущества:
• 5% бонусов от стоимости тура при оплате картой Halyk Bank
• возможность получения онлайн кредита до 7 000 000 тенге на покупку тура в приложении Halyk Homebank

Бронируйте и покупайте тур в мобильном приложении Halyk Homebank:
• На главном экране Halyk Homebank выберите «Travel»
• Выберите Halyk Tour и нажмите «Открыть»
• На открывшейся странице укажите в поиске параметры тура
• Выберите один из предложенных вариантов
• Введите сведения о туристах и забронируйте понравившийся тур
• Оплатите забронированный тур картой Halyk Bank и получите 5% бонусов, либо купите тур в кредит
• На ваш электронный адрес поступит ваучер

Подробнее Вы можете ознакомиться в разделе «Путешествия».
Что такое сервис «Страхование» и как им пользоваться?
Страхование - новый онлайн сервис, где Вы можете оформить выгодную страховку онлайн не выходя из дома:
• На главном экране Halyk Homebank выберите «Страхование»
• Выберите желаемый вид страхования* и нажмите «Оформить полис»
• На открывшейся странице укажите запрашиваемые параметры
• Оформите полис

* подробнее ?? условиями каждого вида страхования Вы можете ознакомиться в Halyk Homebank нажав на кнопку «Узнать подробнее».
Что такое «Клуб» и как им пользоваться?
«Клуб» - это клуб привилегий для всех держателей карт Halyk Bank.
С картами Halyk Bank Вы можете заработать тысячи бонусов каждый день, оплатить покупки бонусами любые покупки в сети 22 000 партнеров, осуществлять покупки в рассрочку на 4 месяца на все.
Ознакомиться с партнерами Банка Вы можете как на сайте Банка, так и в мобильном приложении Halyk Homebank:
• Откройте Halyk Homebank
• На главном экране выберите «Клуб»
• На открытой странице сайта Банка Вы можете ознакомиться со всеми партнерами Банка
Что такое «Инфо» и как им пользоваться?
Info - это Ваш персональный помощник, сервис, облегчающий поиск нужной Вам информации.
С помощью Info Вы получите ответы на более чем 1000 часто задаваемых вопросов.
Halyk Info размещен как на сайте Банка, так и в мобильном приложении Halyk Homebank:
• Откройте Halyk Homebank
• На главном экране выберите «Инфо»
• На открытой странице сайта Банка Вы можете ознакомиться со всеми интересующими Вас вопросами-ответами по каждому продукту и сервису Банка.
Где можно ознакомиться с адресами отделений и банкоматов Halyk Bank?
Воспользуйтесь сервисом быстрого поиск ближайшего отделения и банкомата на карте Вашего города:
• Откройте Halyk Homebank
• На главном экране прокрутите страницу вниз
• В блоке «Популярные продукты» выберите необходимый раздел «Банк на карте» или «Поиск банкоматов»
• Выберите город и при необходимости воспользуйтесь фильтром
При необходимости воспользуйтесь фильтром, где Вы можете выбрать необходимые параметры поиска.
Как установить PIN-код по новой карте?
Для установки PIN-кода по новой карте через приложение Halyk Homebank:
• Откройте Halyk Homebank и выберите нужную карту
• Перейдите в «Сервисы» ® «Установка/смена PIN кода» и следуйте инструкции
• Подтвердите смену PIN-кода кодом из SMS

Важно! Для активации нового PIN-кода, введите карту в любой банкомат Halyk Bank и проведите любую операцию в банкомате.
Как сменить PIN-код онлайн?
Если Вы забыли PIN-код по действующей карте, установите удобный для запоминания PIN-код в приложении Halyk Homebank:
• Откройте Halyk Homebank и выберите нужную карту
• Перейдите в «Сервисы» ® «Установка/смена PIN кода» и следуйте инструкции
• Подтвердите смену PIN-кода кодом из SMS

Важно! Для активации нового PIN-кода, введите карту в любой банкомат Halyk Bank и проведите любую транзакцию в банкомате.
Как погашать кредит через приложение Halyk Homebank?
Вы можете быстро и удобно оплачивать кредит в мобильном приложении Halyk Homebank.
Погашайте кредит своевременно, либо до наступления плановой даты, чтобы не выйти на просрочку и не испортить кредитную историю.
Для погашения ежемесячного платежа Вам необходимо:
• Открыть Halyk Homebank
• На Главной странице нажать на «Погасить платеж»
• Выбрать кредит, по которому желаете погасить платеж
• Нажать на «Погасить платеж»
• Выбрать карту или счет для оплаты и ввести сумму платежа
• Подтвердить оплату
Внимание! Погашение ежемесячного платежа доступна на смартфонах Android (версия не ниже 5.4.2) и IOS (версия не ниже 5.5.2).

Дополнительно:
1) Оплату ежемесячного платежа можно совершить как по одному договору, так и по нескольким договорам одного типа.
2) В случае, когда Вы вносите на оплату ежемесячного платежа больше установленной суммы, чем плановый платеж, то оставшаяся часть денег останутся у Вас на счете предоплаты договора для погашения следующего ежемесячного платежа по графику.
3) В случае полного погашения договора, излишне оплаченная сумма на счете предоплаты договора в автомате переведется на Ваш актуальный счет.
4) Платежи по Договору должны осуществляться до 18.00 часов времени г. Нур – Султан. Если платеж по Договору будет осуществлен после 18:00 часов времени г. Нур – Султан, такой платеж будет признаваться совершенным на следующий рабочий день.
Как осуществить частичное или полное досрочное погашение по кредиту в приложении Halyk Homebank?
В приложении Halyk Homebank можно осуществить частичное/ полное досрочное погашение по кредиту без залога, онлайн-кредиту и товарному к??едиту/рассрочке без комиссий и моратория.
1) Откройте Halyk Homebank
2) В главном меню выберите опцию «Погасить платеж»
3) Выберите «Кредит наличными»
4) Нажмите опцию «Досрочное погашение»
5) Выберите кредит, который хотите досрочно погасить и счет для оплаты. На экране будет отражена минимальная сумма для частичного досрочного погашения.
6) Нажмите «Оплатить»
7) Проверьте и подтвердите платеж
8) Подтвердите свое согласие кодом из SMS
9) При переходе в историю можно отследить статус заявки

Обновленный график платежей доступен в электронном формате в мобильном приложении Halyk Homebank в разделе «Кредиты».

Частично досрочное погашение в приложении Halyk Homebank недоступно в следующих случаях:
• в день получения кредита;
• если по кредиту действует отсрочка платежа;
• в выходные и праздничные дни по кредиту, плановый платеж по которому выпал на выходной/праздничный день

Полное досрочное погашение недоступно в следующих случаях:
• в день получения кредита;
• в выходные и праздничные дни по кредиту, плановый платеж по которому выпал на выходной/праздничный день
Что такое «Клуб» и как им пользоваться?
«Клуб» - это клуб привилегий для всех держателей карт Halyk Bank.
С картами Halyk Bank Вы можете заработать тысячи бонусов каждый день, оплатить покупки бонусами любые покупки в сети 22 000 партнеров, осуществлять покупки в рассрочку на 4 месяца на все.
Ознакомиться с партнерами Банка Вы можете как на сайте Банка, так и в мобильном приложении Halyk Homebank:
• Откройте Halyk Homebank
• На главном экране кликните на «Клуб»
• в открытой странице сайта Банка Вы можете ознакомиться со всеми партнерами Банка
Что такое Info и как им пользоваться?
Info - это Ваш персональный помощник, сервис, облегчающий поиск нужной Вам информации.
С помощью Info Вы получите ответы на более чем 1000 часто задаваемых вопросов.
Halyk Info размещен как на сайте Банка, так и в мобильном приложении Halyk Homebank:
• Откройте Halyk Homebank
• На главном экране кликните на «Info»
• в открытой странице сайта Банка Вы можете ознакомиться со всеми интересующими Вас вопросами-ответами по каждому продукту и сервису Банка.
Где можно ознакомиться с адресами отделений и банкоматов Halyk Bank?
Воспользуйтесь сервисом Halyk Maps – это быстрый поиск ближайшего отделения и банкомата на карте Вашего города:
• Откройте Halyk Homebank
• На главном экране выберите раздел «Меню»
• Перейдите в раздел «Информация»
При необходимости воспользуйтесь фильтром, где Вы можете выбрать необходимые параметры поиска.
Возможно ли онлайн пополнение депозита с карточных/текущих счетов с возможностью одновременной конвертации суммы?
Да, для пополнения депозита с карты или текущего счета, Вам необходимо:
• открыть Halyk Homebank и перейти в раздел «Переводы»
• выбрать «Между своими счетами».
• выбрать счет списания (карточный/текущий счет) и депозит, на который нужно перевести деньги
• далее указать валюту перевода, при этом автоматически отображается курс конвертации для Вашего удобства
• нажать «Далее»
Готово!
Возможно ли пополнение карты или счета с депозита (проведение частичного снятия с депозита) с возможностью одновременной конвертации суммы?
Да, для пополнения карты или счета с депозита (частичное снятие с депозита) Вам необходимо:
• открыть Halyk Homebank и перейти в раздел «Переводы»
• выбрать «Между своими счетами».
• выбрать депозит и счет, на который нужно перевести деньги
• далее указать валюту перевода, при этом автоматически отображается курс конвертации для Вашего удобства
• нажать «Далее»
Готово!
Что такое Push-уведомление и как его установить?
Push-уведомления – это всплывающие окна, на Вашем мобильном телефоне, отображающие через приложение Halyk Homebank все операции по Вашим счетам, открытым в нашем Банке, уведомляющие об акциях и новых сервисах, запущенных Банком.
Уведомления чаще всего появляются в выдвижной панели «шторке» в верхней части экрана, а также на экране блокировки.
Подключите Push-уведомления:
1. Откройте Halyk Homebank и перейдите в раздел «Меню»
2. Выберите «Профиль и настройки», далее «Моё устройство»
3. На Ваш доверенный номер поступит SMS с кодом
4. Введите код, полученный в SMS
5. В поле «Доверенное устройство» отобразится новое добавленное устройство
6. Далее вернитесь назад и выберите «Уведомления»
7. Выберите опцию «Получать уведомления» и ниже выбрать необходимые Вам категории
Как получить выписку по счету/ карте/ депозиту?
Выписку по счету/ карте/ депозиту Вы можете получить онлайн в формате PDF:

1) В мобильном приложении Halyk Homebank
• Выберите счет/карту/депозит
• Выберите период выписки и нажмите на значок PDF
2) В веб-версии Halyk Homebank
• Выберите нужный счет/карту/депозит и нажмите на «Выписка»
• Выбрав период выписки, нажмите на «Скачать выписку в формате PDF»

Чтобы получить выписку с печатью, обратитесь с любое отделение банка.
Как получить IBAN- счет (20-значный счет), Уведомление об открытии 20-значного счета?
Узнайте свой номер счета/IBAN в приложении Halyk Homebank:
• Выберите карту/счет/депозитный счет в разделе «Счета»
• Нажмите «Настройки» и в поле IBAN скопируйте номер счета
Как получить уведомление об открытом 20-значном счете по карте/ текущему счету?
Уведомление об открытом 20-значном счете по карте/ текущем счете Вы можете получить онлайн в формате PDF:
• В мобильном приложении Halyk Homebank
- Нажмите на нужную карту/ счет
- В выведенном экране выберите «Уведомление о счете»