Онлайн сервисы банка

Сервис «Halyk Market» и как им пользоваться
Halyk Market - это новый сервис в приложении Halyk Homebank, где Вы можете легко и быстро покупать товары в кредит/рассрочку или оплачивать картой. Преимущества сервиса:
• Более 40 000 уникальных товаров
• рассрочка до 24 месяцев
• доступны все виды оплат: картой, в рассрочку, в кредит
• покупки доступны во всех городах Казахстана
• максимальная сумма для покупок в кредит или в рассрочку до 6 000 000 тенге
• возможность обращения в контакт центр Halyk Market по номеру 77111

Как купить товар в рассрочку на Halyk Market:
• Откройте Halyk Homebank
• На главном экране выберите «Маркет»
• Найдите подходящий товар
Так же Вы можете воспользоваться: сервисом поиска, популярными категориями, хитами продаж, новинками и разделом рекомендации.
• Выберите предложение по цене и наличию доставки в ваш город
• Выберите способ оплаты: кредит, рассрочка или оплата картой
• Отправьте заявку на рассмотрение (перед отправлением заявки на странице «оплата» проверьте характеристики товара, способ оплаты, сроки кредитования или рассрочки и нажмите «Оформить»
• Дождитесь решения
Сервис «Travel» и как им пользоваться
Сервис «Travel» - новый сервис в мобильном приложении Halyk Homebank с целью покупок туров/ авиабилетов, бронирование отелей с выгодой для клиентов Halyk Bank:
• подбор и покупка туров на Halyk Tour по всем международным направлениям +5% бонусов при оплате картой Halyk Bank
• бронирование в более 500 000 отелей по всему миру на сайте https://ru.hotels.com/?rffrid=mdp.hcom.ru.957 со скидкой 10%
• бронирование проживания в любом отеле на любые даты на Booking.com (https://halykbank.kz/card/booking) с использованием любой карты Halyk и получение 7% бонусов
• бронирование отелей и покупка авиабилетов по всему миру на OneTwoTrip.com (https://www.onetwotrip.com/ru-kz/?scp=60,halyk,1) и получение 8% бонусов на бронирование отелей, 1% бонусов на авиабилеты
• покупка авиабилетов и ж/д билетов в приложении Halyk Travel с максимальной выгодой до 25%, а также +2% бонусов за каждую покупку авиабилетов при оплате картой Halyk Bank
Как покупать туры в Halyk Tour?
Halyk Tour (Халык Тур) – новый онлайн сервис по подбору и бронированию туров по всем международным направлениям (Турция, Египет, ОАЭ, Таиланд, Мальдивы и др. туристические страны) по выгодным ценам. Сервис Halyk Tour дает возможность подобрать, забронировать и оплатить тур по карте, либо в рассрочку или кредит с вылетом из Алматы, Нур-Султана и других городов Казахстана. Сервис доступен в приложении Halyk Homebank в разделе «Travel»- Halyk Tour.
Преимущества:
• оформление тура в рассрочку до 6 месяцев
• 5% бонусов от стоимости тура при оплате картой Halyk Bank
• возможность покупки тура в рассрочку до 2 000 000 тенге/ в кредит - до 6 000 000 тенге
• Поиск лучших цен на туры туроператоров Казахстана
• Консультация клиентов до и во время путешествия по номерам +7 (700) 500 90 00

Бронируйте и покупайте тур в мобильном приложении Halyk Homebank:
1. На главном экране Halyk Homebank выберите «Travel»
2. Выберите Halyk Tour и нажмите «Перейти»
3. На открывшейся странице укажите в поиске параметры тура
4. Выберите один из предложенных вариантов, нажав на «Бронирование»
5. Введите данные, подтвердите кодом из SMS и забронируйте тур
6. Выберите способ оплаты:
• оплатите забронированный тур картой Halyk Bank и получите 5% бонусов, либо
• выберите «Оформить рассрочку» и укажите желаемый срок рассрочки или кредита

Готово! Ожидайте информации от консультанта Halyk Tour

Подробнее Вы можете ознакомиться в разделе «Путешествия» или «Покупка в рассрочку/кредит».
Сервис «Страхование» и как им пользоваться
Страхование - новый онлайн сервис, где Вы можете оформить выгодную страховку онлайн не выходя из дома:
• На главном экране Halyk Homebank выберите «Страхование»
• Выберите желаемый вид страхования* и нажмите «Оформить полис»
• На открывшейся странице укажите запрашиваемые параметры
• Оформите полис

* подробнее с условиями каждого вида страхования Вы можете ознакомиться в Halyk Homebank, выбрав вид страхования и нажав на кнопку «Узнать подробнее».
Сервис «Halyk Club» и как им пользоваться
Halyk Club - это клуб привилегий для всех держателей карт Halyk Bank.
С картами Halyk Bank Вы можете заработать тысячи бонусов каждый день, оплатить покупки бонусами любые покупки в сети партнеров, осуществлять покупки в рассрочку на 4 месяца на все.
Ознакомиться с партнерами Банка Вы можете как на сайте Банка, так и в мобильном приложении Halyk Homebank:
• Откройте Halyk Homebank
• На главном экране выберите «Halyk Club/ Партнеры»
• На открытой странице сайта Банка Вы можете ознакомиться со всеми партнерами Банка
Сервис «Инфо» и как им пользоваться
Инфо/Halyk Info - это Ваш персональный помощник, сервис, облегчающий поиск нужной Вам информации.
С помощью Info Вы получите ответы на более чем 1000 часто задаваемых вопросов.
Halyk Info размещен как на сайте Банка, так и в мобильном приложении Halyk Homebank:
• Откройте Halyk Homebank
• На главном экране выберите «Инфо»
• На открытой странице сайта Банка Вы можете ознакомиться со всеми интересующими Вас вопросами-ответами по каждому продукту и сервису Банка.
Где можно ознакомиться с адресами отделений и банкоматов Halyk Bank?
Воспользуйтесь сервисом быстрого поиск ближайшего отделения и банкомата на карте Вашего города:
• Откройте Halyk Homebank
• На главном экране прокрутите страницу вниз
• В блоке «Популярные продукты» выберите необходимый раздел «Банк на карте» или «Поиск банкоматов»
• Выберите город и при необходимости воспользуйтесь фильтром
При необходимости воспользуйтесь фильтром, где Вы можете выбрать необходимые параметры поиска.
Как установить PIN-код по новой карте?
Для установки PIN-кода по новой карте через приложение Halyk Homebank:
• Откройте Halyk Homebank и выберите нужную карту
• Перейдите в «PIN-код» - «Установить/сменить PIN кода» и следуйте инструкции
• Подтвердите смену PIN-кода кодом из SMS

Важно! Для активации нового PIN-кода, введите карту в любой банкомат Halyk Bank и проведите любую операцию в банкомате.
Как сменить PIN-код онлайн?
Вы можете сменить PIN-код одним из следующих способов:

1. Изменить PIN-код в Halyk Homebank:
Если Вы не помните PIN-код или хотите установить другой, используйте приложение Halyk Homebank:
• Откройте Halyk Homebank и выберите нужную карту
• Перейдите в «PIN код»
• Выберите «Установка/смена PIN кода» и следуйте инструкции
• Подтвердите смену PIN-кода кодом из SMS

Важно! Для активации нового PIN-кода, введите карту в любой банкомат Halyk Bank и проведите любую транзакцию в банкомате.

2. Изменить PIN-код в банкомате Halyk Bank:
• Вставьте карту и введите текущий PIN-код
• Выберите опцию «Установка/смена PIN кода»
• Введите новый PIN-код
• Подтвердите новый PIN-код

Готово! Банкомат выдаст чек об успешной установке PIN- кода.
Как погашать кредит через приложение Halyk Homebank?
Вы можете быстро и удобно оплачивать кредит в мобильном приложении Halyk Homebank.
Погашайте кредит своевременно, либо до наступления плановой даты, чтобы не выйти на просрочку и не испортить кредитную историю.
Для погашения ежемесячного платежа Вам необходимо:
• Открыть Halyk Homebank
• На Главной странице нажать на «Погасить платеж»
• Выбрать кредит, по которому желаете погасить платеж
• Нажать на «Оплатить еж.платеж»
• Выбрать карту или счет для оплаты и ввести сумму платежа
• Подтвердить оплату
Внимание! Погашение ежемесячного платежа доступна на смартфонах Android (версия не ниже 5.4.2) и IOS (версия не ниже 5.5.2).

Дополнительно:
1) Оплату ежемесячного платежа можно совершить как по одному договору, так и по нескольким договорам одного типа.
2) В случае, когда Вы вносите на оплату ежемесячного платежа больше установленной суммы, чем плановый платеж, то оставшаяся часть денег останутся у Вас на счете предоплаты договора для погашения следующего ежемесячного платежа по графику.
3) В случае полного погашения договора, излишне оплаченная сумма на счете предоплаты договора в автомате переведется на Ваш актуальный счет.
4) Платежи по Договору должны осуществляться до 18.00 часов времени г. Нур – Султан. Если платеж по Договору будет осуществлен после 18:00 часов времени г. Нур – Султан, такой платеж будет признаваться совершенным на следующий рабочий день.
Как осуществить частичное или полное досрочное погашение по кредиту в приложении Halyk Homebank?
В приложении Halyk Homebank можно осуществить частичное/ полное досрочное погашение по кредиту без залога, онлайн-кредиту и товарному кредиту/рассрочке без комиссий и моратория.
1) Откройте Halyk Homebank
2) В главном меню выберите опцию «Погасить платеж»
3) Выберите тип кредита, далее выберите кредит, который хотите досрочно погасить
4) Нажмите опцию «Досрочное погашение»
5) Далее выберите тип операции «Полное» или «Частичное» досрочное погашение кредита/рассрочки
6) При выборе частичного досрочного погашения, на выбор предоставляется погашение с сокращением срока или с уменьшением суммы платежа
7) Следуйте инструкции на экране
8) Проверьте и подтвердите платеж
9) Подтвердите свое согласие кодом из SMS
10) При переходе в историю можно отследить статус заявки

Частично досрочное погашение в приложении Halyk Homebank недоступно в следующих случаях:
• в день получения кредита;
• если по кредиту действует отсрочка платежа;
• в выходные и праздничные дни по кредиту, плановый платеж по которому выпал на выходной/праздничный день
Обновленный график платежей доступен в электронном формате в мобильном приложении Halyk Homebank в разделе «Кредиты».

Полное досрочное погашение недоступно в следующих случаях:
• в день получения кредита;
• в выходные и праздничные дни по кредиту, плановый платеж по которому выпал на выходной/праздничный день
• доступно с 09:00 до 19:00
• минимальная сумма частичного досрочного погашения – не менее одного ежемесячного платежа
Возможно ли онлайн пополнение депозита с карточных/текущих счетов с возможностью одновременной конвертации суммы?
Да, для пополнения депозита с карты или текущего счета, Вам необходимо:
• открыть Halyk Homebank и перейти в раздел «Переводы»
• выбрать «Между своими счетами».
• выбрать счет списания (карточный/текущий счет) и депозит, на который нужно перевести деньги
• далее указать валюту перевода, при этом автоматически отображается курс конвертации для Вашего удобства
• нажать «Далее»
Готово!
Возможно ли пополнение карты или счета с депозита (проведение частичного снятия с депозита) с возможностью одновременной конвертации суммы?
Да, для пополнения карты или счета с депозита (частичное снятие с депозита) Вам необходимо:
• открыть Halyk Homebank и перейти в раздел «Переводы»
• выбрать «Между своими счетами».
• выбрать депозит и счет, на который нужно перевести деньги
• далее указать валюту перевода, при этом автоматически отображается курс конвертации для Вашего удобства
• нажать «Далее»
Готово!
Что такое Push-уведомление и как его установить?
Push-уведомления – это всплывающие окна, на Вашем мобильном телефоне, отображающие через приложение Halyk Homebank все операции по Вашим счетам, открытым в нашем Банке, уведомляющие об акциях и новых сервисах, запущенных Банком.
Уведомления чаще всего появляются в выдвижной панели «шторке» в верхней части экрана, а также на экране блокировки.
Подключите Push-уведомления:
1. Откройте Halyk Homebank и перейдите в раздел «Меню»
2. Выберите «Профиль и настройки», далее «Моё устройство»
3. На Ваш доверенный номер поступит SMS с кодо??
4. Введите код, полученный в SMS
5. В поле «Доверенное устройство» отобразится новое добавленное устройство
6. Далее вернитесь назад и выберите «Уведомления»
7. Выберите опцию «Получать уведомления» и ниже выбрать необходимые Вам категории
Как получить выписку по счету/ карте/ депозиту?
Выписку по счету/ карте/ депозиту Вы можете получить онлайн в формате PDF:

1) В мобильном приложении Halyk Homebank
• Выберите счет/карту/депозит
• Выберите период выписки и нажмите на значок PDF
2) В веб-версии Halyk Homebank
• Выберите нужный счет/карту/депозит и нажмите на «Выписка»
• Выбрав период выписки, нажмите на «Скачать выписку в формате PDF»

Чтобы получить выписку с печатью, обратитесь с любое отделение банка.
Как получить IBAN- счет (20-значный счет), Уведомление об открытии 20-значного счета?
Узнайте свой номер счета/IBAN в приложении Halyk Homebank:
• Выберите свою карту
• Нажмите на опцию «Реквизиты» и в поле IBAN скопируйте номер счета
Также в этом разделе Вы можете поделиться реквизитами карты для перевода.

При необходимости получения уведомления об открытии 20-значного счета, в разделе «Счета» выберите карту, нажмите на нее, далее нажмите на «Уведомление о счете»
Как получить уведомление об открытом 20-значном счете по карте/ текущему счету?
Уведомление об открытом 20-значном счете по карте/ текущем счете Вы можете получить онлайн в формате PDF:
• В мобильном приложении Halyk Homebank
- Нажмите на нужную карту/ счет
- В выведенном экране выберите «Уведомление о счете»