-
Дебетовые карты
-
ТОП 10 вопросов
-
Halyk Bonus
-
Black
-
Diamond
-
Виртуальная карта
-
Специальная карта для пособий
-
Цифровая карта Halyk Bonus Digital
-
Карта для детей и подростков Halyk Easy
-
Цифровая карта Sinooil Digital
-
Продление срока действия карт для массового сегмента
-
Цифровая карта Halyk Bonus Digital
-
Карта для детей и подростков Halyk Easy Digital
-
-
Карта рассрочки Halyk Light
-
Кредитные карты
-
Покупка товаров в рассрочку/кредит
-
Кредиты
-
ТОП 10 вопросов
-
Ипотека от Halyk Bank
-
Ипотека «Баспана Хит»
-
Ипотека «7-20-25»
-
Ипотека «Halyk Sale»
-
Приобретение недвижимости в ЖК «Esentai city» по льготным условиям
-
Кредит под залог недвижимости
-
Кредит под залог депозита
-
Автокредит в салонах-партнерах
-
Автокредит стандартный
-
Условия погашения кредита при наличии просроченной задолженности
-
Онлайн-кредит в Halyk Homebank
-
Онлайн-рефинансирование в Halyk Homebank
-
Кредит без залога в отделении Банка
-
Приобретение недвижимости от BI Group
-
Приобретение недвижимости от BAZIS-A
-
Кредит на Авто с пробегом
-
Покупка авто без залога
-
Льготное автокредитование под 4% АО «Фонд развития промышленности»
-
Автокредит льготный по БРК
-
-
Депозиты и счета
-
ТОП 10 вопросов
-
Гарантия вкладов КФГД|KDIF
-
Депозит «Универсальный»
-
Депозит «Оптимальный»
-
Депозит «Максимальный»
-
Образовательный вклад «AQYL»
-
Текущие счета
-
Металлические счета
-
Специальные счета для пособий
-
Специальные счета для жилищных выплат
-
Государственная программа по выплате компенсации/премия 10% к депозиту
-
-
Услуги в отделениях банка
-
Halyk Club (бонусы и рассрочка)
-
Отделения, банкоматы и терминалы
-
Путешествия
-
Выплаты ЕНПФ
-
Halyk Homebank
-
ТОП 10 вопросов
-
Регистрация в Halyk Homebank
-
QR платежи
-
Онлайн продукты банка
-
Онлайн сервисы банка
-
Платежи в Halyk Homebank
-
Переводы в Halyk Homebank
-
Homebank Wallet
-
Госуслуги
- Оплата услуг ЦОН через QR
- Оформление пособий по рождению и уходу за ребенком
- Получение пенсии / пособий на счет в Halyk Bank
- Цифровые документы
- Регистрация по месту жительства Республики Казахстан
- Сервис «История владения авто»
- Регистрация по месту жительства Республики Казахстан
- Снятие с регистрации по месту жительства населения Республики Казахстан
- Информация о пенсионных отчислениях
- Информация о социальных отчислениях
- Страховой полис
-
Homebank Инвестиции
- Установка и использование сервиса
- Открытие, переводы и пополнение инвестиционного счета
- Общие вопросы
- Биржи, режим и время торгов
- Валютные операции
- Хранение активов, безопасность и риски при инвестировании
- Вопросы по функционалу сервиса
- Клиентские отчеты
- Налоги и льготы по ценным бумагам
- Дивиденды
- Комиссии и тарифы
- Словарь терминов
- Закрытие брокерского счета
- Открытие, переводы и пополнение инвестиционного счета
-
Способ оповещения клиента
-
-
Покупки в Halyk Market
-
Homebank Рассрочка
- Halyk Info
- Карта для детей и подростков Halyk Easy Digital
- Как пользоваться картой?
Как пользоваться картой?
Как получить PIN-код к карте?
PIN-код к карте будет выдан в отделении Банка в конверте при получении пластиковой карты.
{ accordion = 1; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Как сменить PIN-код?
Вы можете сменить PIN-код одним из следующих способов:
1. Изменить PIN-код в Halyk Homebank:
Если Ребенок не помнит PIN-код или хочет установить другой, используйте приложение Halyk Homebank:
• Откройте Halyk Homebank и выберите нужную карту
• Перейдите в «PIN код»
• Выберите «Установка/смена PIN кода» и следуйте инструкции
• Подтвердите смену PIN-кода кодом из SMS
Важно! Для активации нового PIN-кода, введите карту в любой банкомат Halyk Bank и проведите любую транзакцию в банкомате.
2. Изменить PIN-код в банкомате Halyk Bank:
• Вставьте карту и введите текущий PIN-код
• Выберите опцию «Установка/смена PIN кода»
• Введите новый PIN-код
• Подтвердите новый PIN-код
Готово! Банкомат выдаст чек об успешной установке PIN- кода.
1. Изменить PIN-код в Halyk Homebank:
Если Ребенок не помнит PIN-код или хочет установить другой, используйте приложение Halyk Homebank:
• Откройте Halyk Homebank и выберите нужную карту
• Перейдите в «PIN код»
• Выберите «Установка/смена PIN кода» и следуйте инструкции
• Подтвердите смену PIN-кода кодом из SMS
Важно! Для активации нового PIN-кода, введите карту в любой банкомат Halyk Bank и проведите любую транзакцию в банкомате.
2. Изменить PIN-код в банкомате Halyk Bank:
• Вставьте карту и введите текущий PIN-код
• Выберите опцию «Установка/смена PIN кода»
• Введите новый PIN-код
• Подтвердите новый PIN-код
Готово! Банкомат выдаст чек об успешной установке PIN- кода.
{ accordion = 2; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Как пополнить карту?
Карты Halyk Вы можете пополнить через:
• банкоматы с функцией Cash-In
• переводом с карты на карту через Halyk Homebank
• без комиссий 24/7 через платежные терминалы Halyk Bank
• другие банки, поддерживающих переводы с карты на карту
• через кассы в отделениях банка
Комиссия за пополнение карты через банкоматы, терминалы или переводом - 0 тенге.
• банкоматы с функцией Cash-In
• переводом с карты на карту через Halyk Homebank
• без комиссий 24/7 через платежные терминалы Halyk Bank
• другие банки, поддерживающих переводы с карты на карту
• через кассы в отделениях банка
Комиссия за пополнение карты через банкоматы, терминалы или переводом - 0 тенге.
{ accordion = 3; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Как оплачивать картой?
Детской цифровой картой можно оплачивать:
• покупки в любом месте
• осуществлять платежи в приложении Halyk Homebank
• оплачивать покупки смартфоном без карты с Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay и QR-кодом
Подробнее ознакомьтесь в специально отведенных разделах.
• покупки в любом месте
• осуществлять платежи в приложении Halyk Homebank
• оплачивать покупки смартфоном без карты с Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay и QR-кодом
Подробнее ознакомьтесь в специально отведенных разделах.
{ accordion = 4; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Ограничения и лимиты по карте
Месячный лимит на все расходные операции – 50 000 тенге (возможно изменить лимит по усмотрению родителем)
Месячный лимит по снятию наличных – 20 000 тенге (возможно изменить лимит по усмотрению родителем)
Месячный лимит по снятию наличных – 20 000 тенге (возможно изменить лимит по усмотрению родителем)
{ accordion = 5; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Как проверить доступную сумму на карте?
Доступную сумму на карте Вы можете проверить в приложении Halyk Homebank, в любом банкомате Halyk Bank выберите опцию “Доступная сумма на карте”, либо через контакт-центр Банка.
{ accordion = 6; })"
>
100% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Как установить или сменить доверенный номер?
Сменить доверенный номер по ребенку возможно только в отделении Банка
{ accordion = 7; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Что делать, если я забыл карту в банкомате?
Если Вам срочно нужна карта, Вы можете перевыпустить карту Halyk Bank за 5 минут в любом отделении банка, сохранив прежние условия обслуживания и начать пользоваться ею сразу, средства на Вашей карте будут доступны.
Установить PIN-код Вы можете легко в приложении Halyk Homebank: выберите нужную карту, перейдите «PIN-код» - «Установить/сменить PIN код»
Важно! Для активации нового PIN-кода, введите карту в любой банкомат Halyk Bank и проведите любую транзакцию в банкомате.
Вы также можете дождаться доставки Вашей задержанной карты в отделение банка:
• В течение 5-ти рабочих дней Вам будет направлено SMS с адресом отделения, где Вы сможете забрать свою карту. Со списком отделений по выдаче задержанных карт в Вашем городе, можете ознакомиться по ссылке ниже.
• До получения карты, Вы можете продолжать пользоваться своей картой, предварительно сняв временную блокировку в приложении Halyk Homebank: выберите карту, которую забыли в банкомате, в разделе «Настройки» отключите опцию «Временная блокировка».
Снять блокировку также можно позвонив в Контакт-центр по номеру 7111.
После разблокировки карты и до её получения, Вам доступно совершать все операции:
- Привяжите карту к Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay и оплачивайте смартфоном.
С инструкцией̆ установки бесконтактных платежей̆ ознакомьтесь в специально отведенных разделах.
- Оплачивайте в приложении Halyk Homebank без комиссий мобильную связь, интернет, кабельное телевидение, коммунальные и более 6000 других услуг и получайте бонусы.
- Переводите на любые карты и по номеру телефона в Halyk Homebank
- Снимайте наличные в банкомате Halyk Bank без карты
В случае если Вы забыли карту в банкомате другого банка: обратитесь в контакт-центр банка, в банкомате которого Вы забыли карту.
Карта отделений
Установить PIN-код Вы можете легко в приложении Halyk Homebank: выберите нужную карту, перейдите «PIN-код» - «Установить/сменить PIN код»
Важно! Для активации нового PIN-кода, введите карту в любой банкомат Halyk Bank и проведите любую транзакцию в банкомате.
Вы также можете дождаться доставки Вашей задержанной карты в отделение банка:
• В течение 5-ти рабочих дней Вам будет направлено SMS с адресом отделения, где Вы сможете забрать свою карту. Со списком отделений по выдаче задержанных карт в Вашем городе, можете ознакомиться по ссылке ниже.
• До получения карты, Вы можете продолжать пользоваться своей картой, предварительно сняв временную блокировку в приложении Halyk Homebank: выберите карту, которую забыли в банкомате, в разделе «Настройки» отключите опцию «Временная блокировка».
Снять блокировку также можно позвонив в Контакт-центр по номеру 7111.
После разблокировки карты и до её получения, Вам доступно совершать все операции:
- Привяжите карту к Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay и оплачивайте смартфоном.
С инструкцией̆ установки бесконтактных платежей̆ ознакомьтесь в специально отведенных разделах.
- Оплачивайте в приложении Halyk Homebank без комиссий мобильную связь, интернет, кабельное телевидение, коммунальные и более 6000 других услуг и получайте бонусы.
- Переводите на любые карты и по номеру телефона в Halyk Homebank
- Снимайте наличные в банкомате Halyk Bank без карты
В случае если Вы забыли карту в банкомате другого банка: обратитесь в контакт-центр банка, в банкомате которого Вы забыли карту.
Карта отделений
{ accordion = 8; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Как получить выписку по карте Halyk Easy Digital?
Выписку по карте Вы можете получить онлайн в формате PDF:
• В веб-версии Halyk Homebank
- Выберите нужную карту и нажмите на «Выписка»
- Выбрав период выписки, нажмите на «Скачать выписку в формате PD»
• В мобильном приложении Halyk Homebank
- Выбрав период выписки, нажмите на значок PDF
Чтобы получить выписку с печатью, обратитесь с любое отделение банка.
• В веб-версии Halyk Homebank
- Выберите нужную карту и нажмите на «Выписка»
- Выбрав период выписки, нажмите на «Скачать выписку в формате PD»
• В мобильном приложении Halyk Homebank
- Выбрав период выписки, нажмите на значок PDF
Чтобы получить выписку с печатью, обратитесь с любое отделение банка.
{ accordion = 9; })"
>
100% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Может ли взиматься дополнительная комиссия при платежах или обналичивании денег с карточки за рубежом при выборе валюты оплаты - KZT?
Да, может взиматься комиссия, т.к. операция проходит с услугой DCC («Динамический обмен валюты», Dynamic Currency Conversion). Смысл данной услуги заключается в предоставлении клиенту по его выбору проведения платежа/обналичивания в валюте страны Банка эмитента - казахстанском тенге. В данном случае проходит дополнительная конвертация, комиссию берет Банк эквайер.
{ accordion = 10; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Может ли взиматься дополнительная комиссия при платежах или обналичивании денег с карточки за рубежом при выборе валюты оплаты - валюту страны пребывания?
Нет, в данном случае дополнительных комиссий не взимается. Взимаются стандартные комиссии за покупку валюты при несовпадении валюты ведения карточного счета и валюты платежа и комиссии за обналичивание средств за рубежом согласно курсу и тарифам Банка. По моновалютным картам списание денег пройдет по курсу, применяемому на момент поступления финансового документа, подтверждающего проведение операции от Банка эквайера. По мультивалютным картам - применяется курс на момент проведения добора средств между счетами по карте.
{ accordion = 11; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Как закрыть карту?
Для закрытия карты необходимо обратиться в ближайшее отделение Банка. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющую личность.
{ accordion = 12; })"
>
100% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Какие страны входят в список фродо-опасных стран (стран с повышенным риском мошенничества по карточкам)?
При выезде за пределы Республики Казахстан необходимо ознакомиться со списком фродо-опасных стран (стран с повышенным риском мошенничества по карточкам) по ссылке ниже.
{ accordion = 13; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!