Общие условия

Что такое бонус?
Бонус – это средства клиента, полученные им от Партнера или от Банка.
1 (один) бонус равен 1 (одному) тенге. Бонусы не обналичиваются.
Каким документом в Банке регламентируется порядок работы по программе лояльности?
Правила работы Бонусного клуба в АО «Народный Банк Казахстана»
Правила бонусного клуба для физических лиц
Как клиенты (физические лица) вступают в Бонусный Клуб Банка?
Клиенту достаточно иметь активную платежную карточку Банка, оформленную на физическое лицо.
Какие размеры бонусов могут получить держатели платежных карточек Банка?
• 30% - максимальный бонус в сети партнеров Halyk Club
• 10% - максимальный бонус по специальным программам и акциям
• 5% гарантированный бонус* на платежи смартфоном (бесконтактные платежи Apple Pay, Samsung Pay и Google Pay) в POS-терминалах Halyk Bank; на платежи в приложении Halyk Homebank; на платежи картами American Express и UnionPay в сети Halyk Bank.
• 1% гарантированный бонус* на платежи картами в POS-терминалах Halyk Bank, на интернет-платежи в ePay-терминалах Halyk Bank, на платежи через QR Halyk Bank.
• 0,25% гарантированный бонус** на платежи в Pos терминалах других Банков РК, на интернет-платежи в ePay терминалах других Банков РК

*имеются исключения по начислению бонусов
**за исключением платежей по зарубежным транзакциям, включая платежи на иностранных сайтах
Исключения по начислению бонусов
Где накапливаются бонусы?
Бонусы накапливаются на едином бонусном счете и хранятся на контракте клиента (совокупно по всем платежным карточкам). Можно накопить бонусы при оплате одной платежной карточкой и потратить бонусы другой платежной карточкой.
Что такое бонусный счет?
Бонусный счет – это счет, не являющийся банковским счетом клиента, который открывается Банком каждому клиенту в момент выпуска Карточки, и на котором Банк ведет учет и операции по бонусам: начисления, траты, восстановление, списание и активный остаток баланса.
Какой срок действия бонусов?
Бонусы - бессрочные от партнеров Halyk Club.
Бонусы от Halyk Bank также бессрочные, при этом Halyk Bank имеет право устанавливать срок сгорания в рамках условиях акций.

Внимание! Бонусы сгорают в случае закрытия всех карт клиента и при неактивности текущего счета клиента в карточной базе в течение 6 месяцев.
Когда начисляются Бонусы?
Зачисление бонусов на бонусный счет клиента происходит автоматически при проведении транзакции платежной картой или c помощью смартфона Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, QR сode, а также при совершении платежей в Halyk Homebank
При перевыпуске платежной карточки бонусы у Клиента сохраняются?
При перевыпуске карточки бонусы сохраняются на бонусном счете клиента и доступны для клиента с использованием перевыпущенной карточки.
При оплате какими платежными карточками Банка начисляются Бонусы?
Бонусы начисляются на любые платежные карточки Halyk Bank - на дебетные карты, кредитные карты, карту рассрочки Halyk Light, за исключением корпоративных платежных карточек юридических лиц и предоплаченных платежных карточек (подарочных), а также платежных карточек привязанных к специальным текущим счетам AltynPlus/AltynPlus UPI.
Какой максимальный лимит Бонусов возможно накопить?
Максимальный лимит начисления бонусов на 1 (одного) клиента в месяц по всем картам Halyk Bank в совокупности:

В сети Halyk Bank:
• на 5% гарантированный бонус – 30 000 бонусов*:
- на платежи смартфоном (бесконтактные платежи Apple Pay, Samsung Pay и Google Pay) в POS-терминалах Halyk Bank
- на платежи в приложении Halyk Homebank
• на 5% гарантированный бонус - 10 000 бонусов*:
- на платежи картами American Express в POS-терминалах Halyk Bank (смартфоном и пластиковой картой), через QR Halyk Bank, на интернет-платежи в ePay-терминалах Halyk Bank
- на платежи картами UnionPay в POS-терминалах Halyk Bank, через QR Halyk Bank
• на 1% гарантированный бонус – 10 000 бонусов: на платежи картами Visa International и MasterCard в POS-терминалах Halyk Bank, через QR Halyk Bank и на интернет-платежи в ePay-терминалах Halyk Bank;
• на персонализированные кампании - 10 000 бонусов: в случае поступления клиенту Push или SMS уведомления от Halyk Bank с персональным предложением.

*за исключением оплаты телекоммуникационных услуг и мобильной связи.
Максимальная сумма бонусов за оплату телекоммуникационных услуг и мобильной связи по МСС 4814 «Телекоммуникационные услуги», в том числе за услуги АО «Казахтелеком» на 1 клиента в месяц - 200 бонусов.

В сети других банков РК:
• на 0,25% гарантированный бонус – 10 000 бонусов: на платежи в Pos терминалах других Банков РК, на интернет-платежи в ePay терминалах других Банков РК.

Лимит начисления бонусов от большинства партнеров Halyk Club - без ограничений (в рамках соглашений с партнерами).
Исключения по начислению бонусов
Как будут начисляться партнерские бонусы с учетом акции?
5% бонусов при оплате смартфоном (бесконтактные платежи Apple Pay, Samsung Pay и Google Pay) начисляются вне зависимости от размера бонусов, предоставленных партнерами Halyk Club. К примеру, если партнерские бонусы составляют 5% бонусов, то Вам будут начислены 10% бонусов при оплате смарт??оном с учетом акции.
Условия по бонусам партнеров смотрите на сайте и в разделе «Партнеры» приложения Halyk Homebank.
Исключения по начислению бонусов