РАЗМЕР ШРИФТА:
A A A
ЦВЕТ САЙТА:
Ц Ц Ц
Голосовой помощник

Общие условия

Что такое бонус?
Бонус – это средства клиента, полученные им от Партнера или от Банка.
1 (один) бонус равен 1 (одному) тенге. Бонусы не обналичиваются.
Каким документом в Банке регламентируется порядок работы по программе лояльности?
Правила работы Бонусного клуба в АО «Народный Банк Казахстана»
Правила бонусного клуба для физических лиц
Как клиенты (физические лица) вступают в Бонусный Клуб Банка?
Клиенту достаточно иметь активную платежную карточку Банка, оформленную на физическое лицо.
Какие размеры бонусов могут получить держатели платежных карточек Банка?
• 30% - максимальный бонус в сети партнеров Halyk Club
• 10% - максимальный бонус по специальным программам и акциям
• 5% -на покупки, совершаемые посредством Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay, Garmin Pay, с мобильных и смарт-устройств в POS-терминалах Halyk Bank;**
• 5% -на покупки через QR в POS-терминалах Halyk Bank;*
• 1 % -бонусов на платежи в приложении Homebank. *

*имеются исключения по начислению бонусов
**за исключением платежей по зарубежным транзакциям, включая платежи на иностранных сайтах
Исключения по начислению бонусов
Где накапливаются бонусы?
Бонусы накапливаются на едином бонусном счете и хранятся на контракте клиента (совокупно по всем платежным карточкам). Можно накопить бонусы при оплате одной платежной карточкой и потратить бонусы другой платежной карточкой.
Что такое бонусный счет?
Бонусный счет – это счет, не являющийся банковским счетом клиента, который открывается Банком каждому клиенту в момент выпуска Карточки, и на котором Банк ведет учет и операции по бонусам: начисления, траты, восстановление, списание и активный остаток баланса.
Какой срок действия бонусов?
Бонусы - бессрочные от партнеров Halyk Club.
Бонусы от Halyk Bank также бессрочные, при этом Halyk Bank имеет право устанавливать срок сгорания в рамках условиях акций.

Внимание! Бонусы сгорают в случае закрытия всех карт клиента и при неактивности текущего счета клиента в карточной базе в течение 6 месяцев.
Когда начисляются Бонусы?
Зачисление бонусов на бонусный счет клиента происходит автоматически при проведении транзакции платежной картой или c помощью смартфона Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, QR сode, а также при совершении платежей в Halyk Homebank
При перевыпуске платежной карточки бонусы у Клиента сохраняются?
При перевыпуске карточки бонусы сохраняются на бонусном счете клиента и доступны для клиента с использованием перевыпущенной карточки.
При оплате какими платежными карточками Банка начисляются Бонусы?
Бонусы начисляются на любые платежные карточки Halyk Bank - на дебетные карты, кредитные карты, карту рассрочки Halyk Light, за исключением корпоративных платежных карточек юридических лиц и предоплаченных платежных карточек (подарочных), а также платежных карточек привязанных к специальным текущим счетам AltynPlus/AltynPlus UPI.
Какой максимальный лимит Бонусов возможно накопить?
Максимальный лимит начисления бонусов на 1 (одного) клиента в месяц по всем картам Halyk Bank в совокупности:

В сети Halyk Bank:
• 5% бонусов при оплате Смартфоном – 30 000 бонусов*;
• на платежи через QR Halyk Банка - 10 000 бонусов;
• на персонализированные кампании - 10 000 бонусов в случае поступления клиенту Push или SMS уведомления от Halyk Bank с персональным предложением.
• 1% бонус на платежи в приложении Halyk Homebank - 5 000 бонусов**;

*На платежи, совершаемые в сети Банка посредством Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay, Garmin Pay с мобильных и смарт (часы) устройств;

**За исключением оплаты телекоммуникационных услуг и мобильной связи.
Максимальная сумма бонус??в за оплату телекоммуникационных услуг и мобильной связи по МСС 4814 в приложении Halyk Homebank «Телекоммуникационные услуги», в том числе за услуги АО «Казахтелеком» на 1 клиента в месяц - 200 бонусов. Условие лимита распространяется на МСС 4812 «Телекоммуникационное оборудование, включая продажу телефонов» в АО «Кселл».
4814 -(Телекоммуникационные услуги), бонусы не начисляются в физических POS-терминалах.

Лимит начисления бонусов от большинства партнеров Halyk Club - без ограничений (в рамках соглашений с партнерами).
Исключения по начислению бонусов
Как начисляются партнерские бонусы с учетом бонусов от Банка?
Бонусы от Банка начисляются на платежи в сети партнеров Halyk Club, которые предоставляют постоянный бонус.
Например: Партнер начисляет 1% бонус, клиентам будет начисляться 1% бонус от Партнера, от Банка - 5% бонусов.