Обратитесь в любое отделение банка.
К тому же, если Вы забыли удостоверение личности, у Вас есть возможность открыть счет на основании цифрового документа, удостоверяющего личность, не предоставляя оригинал удостоверения личности.

Как получить цифровой документ:
1. Открыть приложение eGov mobile
2. В разделе «Сервисы» нажать на «Цифровые документы»
3. Пройти авторизацию можно 2 путями:
• через набор ЭЦП пароля, либо
• через SMS (после набора ИИН и ввода номера телефона клиента, на номер телефона отправляется 5-ти значный код)
4. Выбрать из раздела документов «Удостоверение личности» и нажать на кнопку «Открыть доступ к документу»
5. Продиктовать менеджеру короткий код, который отразится на экране

Да, Вы можете открыть счета по доверенности, если в доверенности прописаны все соответствующие полномочия на данную возможность.

При первичном обращении нового клиента – иностранного гражданина*, для получение карты и/или открытия счета/депозита в Банке, обслуживание такого клиента возможно только при личном обращении и только в отделении Банка*.
Выпуск карт и открытие счетов по доверенности от клиентов – иностранных граждан* не осуществляется!

* Внимание! Гражданам иностранных государств как по заграничному паспорту так и по виду на жительство РК нельзя выпустить карту или открыть счет онлайн в приложении Halyk. Для открытия счета/выпуска карты необходимо обращаться в отделение Банка.

Открытие карт-счета или текущего счета и выпуск карт иностранным гражданам* осуществляется следующим образом:
1. Если у Вас имеется вид на жительство РК - пакет документов предоставляется ВНД Банка - Вид на жительство РК и ИИН РК**.
2. Если у Вас отсутствует вид на жительство РК и Вы предоставите заграничный паспорт иностранного гражданина открытие счета/выпуск карты осуществляется только через отделение Банка седующим образом:
- личное присутствие иностранного гражданина в отделении;
- предоставление следующего пакета документов:
1) Заграничный паспорт иностранного гражданина со штампом, подтверждающим пересечение границы РК
2) ИИН РК
3) Заявление-Анкета

** ИИН можно получить следующим путем:
1) Гражданин РК может подать на портале E-gov онлайн заявку на получение ИИН-а для иностранца;
2) Иностранец самостоятельно может получить только в ЦОН.

Перечень высокорисковых стран: Российская Федерация, Республика Беларусь, Соединенные Штаты Америки (только в части территорий Американских Виргинских островов, штата Вайоминг, острова Гуам, штата Делавэр и Содружества Пуэрто-Рико), Княжество Андорра, Государство Антигуа и Барбуда, Содружество Багамских островов, Государство Барбадос, Государство Белиз, Государство Бруней Даруссалам, Объединенная Республика Танзания, Республика Вануату, Республика Гватемала, Государство Гренада, Республика Джибути, Содружество Доминики, Доминиканская Республика, Новая Зеландия (только в части территории островов Кука и Ниуэ), Испания (только в части территории Канарских островов), Федеральная Исламская Республика Коморские Острова, Кооперативная Республика Гайана, Республика Коста-Рика, Китайская Народная Республика (только в части территорий специального административного района Аомынь (Макао), Республика Либерия, Ливанская Республика, Княжество Лихтенштейн, Исламская Республика Мавритания, Малайзия (только в части территории анклава Лабуан), Мальдивская Республика, Республика Мальта, Марианские острова, Республика Маршалловы острова, Королевство Марокко (только в части территории города Танжер), Союз Мьянма, Республика Науру, Федеративная Республика Нигерия, Нидерланды (только в части территории острова Аруба и зависимых территорий Антильских островов), Республика Палау, Республика Панама, Португалия (только в части территории островов Мадейра), Независимое Государство Самоа, Республика Сейшельские острова, Государство Сент-Винсент и Гренадины, Федерация Сент-Китс и Невис, Государство Сент-Люсия, Республика Суринам, Королевство Тонга, Республика Тринидад и Тобаго, Соединенное Королевство Великобритании и Северной Ирландии (только в части некоторых территорий), Суверенная Демократическая Республика Фиджи, Республика Филиппины, Французская Республика (только в части некоторых территорий), Республика Черногория, Демократическая Республика Шри-Ланка, Ямайка, Иран, Куба, Сирия, Судан, Корейская Народная Демократическая Республика, Южный Судан, Афганистан, Камбоджа, Буркина Фасо, Гаити, Иордания, Республика Мали, Морокко, Сенегал, Вануату, Уганда, Никарагуа, Йемен, Зимбабве.