РАЗМЕР ШРИФТА:
A A A
ЦВЕТ САЙТА:
Ц Ц Ц
Голосовой помощник

ТОП 10 вопросов

Что такое Halyk Club?
Halyk Club - это крупнейшая сеть партнеров, где Клиенты Банка могут получать бонусы, приобретать товары в рассрочку, и тратить бонусы в любом POS терминале Банка, а также в Halyk Homebank.

Совершайте покупки и получайте бонусы!
• 30% - максимальный бонус в сети партнеров Halyk Club;
• 10% – максимальный бонус по специальным программам и акциям Банка;
• 1% -на покупки, совершаемые посредством Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay, Garmin Pay, с мобильных и смарт-устройств в POS-терминалах Halyk Bank;*
• 1% -на покупки через QR в POS-терминалах Halyk Bank;*
• 1 % -бонусов на платежи в приложении Homebank; *

Оплачивайте покупки бонусами!
• Оплачивайте бонусами покупки и услуги частями или полностью в сети партнеров Halyk Club
• Оплачивайте коммунальные услуги, мобильную связь, интернет и более 6000 услуг в приложении Halyk Homebank

Покупайте в рассрочку!
• Рассрочка на 4 месяца без процентов и переплаты в сети более 18 000 точек партнеров Halyk Light
• Рассрочка на 4 месяца в любом другом POS-терминале или онлайн-магазине вне сети партнеров Halyk Light с ежемесячной комиссией 1% от суммы покупки

*имеются исключения по начислению бонусов
**
Список партнеров
Правила бонусного клуба для физических лиц
Исключения по начислению бонусов
Где можно ознакомиться со списком партнеров Halyk Club?
Ознакомиться с партнерами Банка Вы можете как на сайте Банка по ссылке ниже, так и в мобильном приложении Halyk Homebank:
• Откройте Halyk Homebank:
- На главном экране кликните на баланс бонусов в верхней части экрана, откроется Раздел «Halyk Club» со всеми Партнерами Банка
- На главном экране кликните на раздел «Партнеры», где Вы можете ознакомиться со всеми Партнерами Банка

Актуальный размер бонуса и статус участия в программе рассрочке просим уточнять у Партнера Halyk Club.
Список партнеров
Как получить бонусы?
(1 бонус = 1 тенге)

Совершайте платежи:
• 1% - на покупки, совершаемые посредством Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay, Garmin Pay, с мобильных и смарт-устройств в POS-терминалах Halyk Bank;*
• 1% - на покупки через QR в POS-терминалах Halyk Bank;*
• 1 % - бонусов на платежи в приложении Homebank. *

Следите за акциями с повышенными бонусами на сайте банка и в приложении Halyk Homebank

*имеются исключения по начислению
Исключения по начислению бонусов
Как тратить бонусы?
1. Оплачивайте бонусами покупки и услуги во всех торговых точках РК, где установлены POS-терминалы Halyk Bank. Оплата бонусами не предусмотрена через POS-терминалы, интегрированные с кассами торговой точки.
Внимание! Для оплат покупок бонусами в POS-терминалах Halyk Bank в обязательном порядке требуется пластиковая карта. Для этого получите пластиковую карту:
• в приложении Halyk Homebank с бесплатной доставкой: раздел «Счета» - выбор карты - Сервисы - Заказать пластик
• в любом отделении Halyk Bank за 5 минут
• через терминалы по выпуску карт за 1 минуту

2. Совершайте платежи в приложении Halyk Homebank без комиссий: коммунальные услуги, мобильную связь, интернет и другие услуги

Примечание: в Halyk Homebank также есть платежи, при проведении которых нет возможности выбора оплаты бонусами

* доступно на устройствах Android только на мобильных устройствах, которые поддерживают данную функцию. Установить функцию можно в Halyk Homebank: «Меню» - «Профиль и настройки» - установить функцию «Переводы с биометрией».
Список партнеров
На какие карты Halyk Bank начисляются бонусы?
Бонусы начисляются на любые платежные карточки Halyk Bank - на дебетные карты, кредитные карты, карту рассрочки Halyk Light, за исключением корпоративных платежных карточек юридических лиц и предоплаченных платежных карточек (подарочных), а также платежных карточек привязанн??х к специальным текущим счетам AltynPlus/AltynPlus UPI.

Исключения по начислению бонусов
Где можно покупать в рассрочку картой Halyk Light?
• По картам Halyk Light Вам доступна рассрочка на 4 месяца без процентов и переплаты в сети более 18 000 точек партнеров программы. Перед покупкой необходимо уточнять у партнера/магазина актуальный статус партнерства с Halyk Light.

Пример:
Вы оплатили покупку картой рассрочки Halyk Light у партнера на сумму 10 000 тенге. Ежемесячный платеж составит 2 500 тенге

• На покупки картой Halyk Light не в сети партнеров (в любом другом POS-терминале и POS-терминале не Halyk Bank) тоже действует рассрочка на 4 месяца с ежемесячной комиссией 1% от суммы покупки

Пример:
Вы оплатили покупку картой Halyk Light не у партнера программы Halyk Light на сумму 10 000 тенге. Ежемесячный платеж составит 2 600 тенге, общая сумма переплаты за 4 месяца – 400 тенге
Где посмотреть баланс бонусов и за какие операции были начислены бонусы?
Проверить баланс бонусов Вы можете следующими способами:
• Откройте Halyk Homebank, бонусы будут отображены в верхней части экрана
• Откройте Halyk Homebank, бонусы будут отображены в разделе «Счета»
• Откройте Halyk Homebank, доступный бонусный баланс будет отображен в разделе «Halyk Club»
• Позвоните в контакт-центр по номеру 7111, запросите услугу по остаткам бонусов и введите последние 4 цифры карты
• Просмотр бонусного счета бонусов может осуществляться в торговой точке на экране POS-терминала Halyk Bank или в чеке, выдаваемом клиенту при совершении транзакции.

Если оплата проведена в Pos-терминале Банка у Партнёра Halyk Сlub (Предприятие торговли и сервиса, который предоставляет партнерский бонус), то начисление бонусов в выписке по бонусам в приложении Halyk Homebank отражается двумя операцией:
- размер бонуса от Партнёра с наименованием торговой точки.
- размер бонуса от Банка - «За платежи картой Halyk».
В PUSH/SMS уведомлении начисление бонусов также отражается одной операцией.

Если оплата проведена в Pos-терминале Банка в Предприятии торговли сервиса, которым не является Партнером Halyk Сlub, то начисление бонусов в выписке по бонусам в приложении Halyk Homebank отражается одной операцией:
- размер бонуса от Банка - "за платежи картой Halyk". В PUSH/SMS уведомлении начисление бонусов также отражается одной операцией.
За какие платежи не начисляются бонусы от Halyk Bank?
• обналичивание денег, в том числе снятие денег в банкоматах
• любые переводные операции
• платежи по страховым услугам, за исключением платежей по страховым услугам АО «Дочерняя организация Народного Банка Казахстана «Страховая компания «Халык»
• пополнение/снятие депозита
• оплата аренды, при погашении обязательств перед государством
• кредиты, микрокредиты, погашение задолженности по обязательствам перед Банком, другими Банками и организациями, осуществляющими отдельные виды банковских
операций и микрофинансовую деятельность
• оплата налогов и штрафов
• пополнение электронных кошельков
• платежи и покупки на сайтах и в Pos-терминалах казино, интернет-казино, букмекерских организаций, тотализаторах, лотереях, онлайн-игры, ломбардов
• оплата бонусами
• платежи предоплаченными платежными карточками
• платежи корпоративными платежными карточками
• платежи платежными карточками, выпущенными к текущим специальным счетам
• таможенные платежи
• бонус не начисляется по программе "Homebank рассрочка"
• на платежи по заграничным транзакциям, включая платежи на иностранных сайтах Все исключения смотрите по ссылке ниже.
Исключения по начислению бонусов
Какой максимальный лимит бонусов возможно накопить?
Максимальный лимит начисления бонусов на 1 (одного) клиента в месяц по всем картам Halyk Bank в совокупности:

В сети Halyk Bank:
• 1% бонусов при оплате Смартфоном – 20 000 бонусов*;
• на платежи через QR Halyk Банка - 10 000 бонусов;
• на персонализированные кампании - 10 000 бонусов в случае поступления клиенту Push или SMS уведомления от Halyk Bank с персональным предложением.
• 1% бонус на платежи в приложении Halyk Homebank - 5 000 бонусов**;

*На платежи, совершаемые в сети Банка посредством Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay, Garmin Pay с мобильных и смарт (часы) устройств;

**За исключением оплаты телекоммуникационных услуг и мобильной связи.
Максимальная сумма бонусов за оплату телекоммуникационных услуг и мобильной связи по МСС 4814 в приложении Halyk Homebank «Телекоммуникационные услуги», в том числе за услуги АО «Казахтелеком» на 1 клиента в месяц - 200 бонусов. Условие лимита распространяется на МСС 4812 «Телекоммуникационное оборудование, включая продажу телефонов» в АО «Кселл».
4814 -(Телекоммуникационные услуги), бонусы не начисляются в физических POS-терминалах.

Лимит начисления бонусов от большинства партнеров Halyk Club - без ограничений (в рамках соглашений с партнерами).
Исключения по начислению бонусов
Что делать, если бонусы не начислены?
В некоторых случаях бонусы не начисляются согласно условиям программы лояльности Halyk Bank. Необходимо ознакомиться с Правилами Бонусного Клуба для Физических лиц или с условиями Акции на официальном сайте Банка, либо с исключениями по начислению гарантированного бонуса от Банка.
При необходимости, клиент может отправить свой запрос на email: GOBonus@halykbank.kz
Исключения по начислению бонусов