РАЗМЕР ШРИФТА:
A A A
ЦВЕТ САЙТА:
Ц Ц Ц
Голосовой помощник

Приложение Halyk

Как открыть карту Halyk Easy и зарегистрировать ребенка в приложении Halyk?
Родителю необходимо:
1. В приложении Halyk нажать на кнопку "Halyk Easy";
2. Указать ИИН и номер телефона ребенка;
3. Подписать согласие через ОТР-код;
Вашему ребенку будет выпущена цифровая карта Halyk Easy и ребенок будет зарегистрирован в приложении Halyk.
Для входа в мобильное приложение ребенку будет направлено SMS с временным паролем
Ребенку необходимо:
1. Скачать приложение Halyk в Play Market, AppGallery для Android или в App Store для iOS (iPhone);
2. Ввести номер телефона и временный пароль из SMS;
3. Установить новый пароль и код доступа
Внимание!
Срок действия временного пароля – 12 часов. Пароль нужно вводить вручную в соответствии со всеми направленными символами без пробелов, запятых и точек.
Что необходимо сделать если ребенок не успел вовремя ввести временный пароль для входа в мобильное приложение?
Родителю необходимо восстановить доступ ребенку через приложение Halyk.
Для этого Родителю необходимо в своем мобильном приложении Halyk нажать на раздел «Счета», выбрать карту ребенка -> Настройки - Восстановление доступа ребенку->Ввести номер телефона ребенка-> Ввести код из SMS. Ребенку будет направлен временный пароль для входа в приложение, который необходимо ввести и установить новый пароль/код доступа.
Срок действия временного пароля при восстановлении доступа - 1 час. Если в течение одного часа ребенок не успеет ввести временный пароль для входа в мобильное приложение, родителю надо будет восстановить доступ ребенку через приложение Halyk повторно.
Что делать если ребенок не помнит (забыл пароль) от мобильного приложения?
Родителю необходимо восстановить доступ ребенку через приложение Halyk.
Для этого Родителю необходимо в своем мобильном приложении Halyk нажать на раздел «Счета», выбрать карту ребенка -> Восстановление доступа ребенку->Ввести номер телефона ребенка->Ввести код из SMS. Ребенку будет направлен временный пароль для входа в приложение, который необходимо ввести и установить новый пароль/код доступа.
Срок действия временного пароля при восстановлении доступа - 1 час. Если в течение одного часа ребенок не успеет ввести временный пароль для входа в мобильное приложение, родителю надо будет восстановить доступ ребенку через приложение Halyk повторно.
Я неверно указала номер телефона ребенка при регистрации, как можно сменить номер в приложении Halyk?
Родителю необходимо сменить номер телефона ребенку через приложение Halyk.
Для этого Родителю необходимо в своем мобильном приложение Halyk нажать на раздел "Счета", выбрать карту ребенка -> Сменить доверенный номер ребенка. Указать ИИН ребенка и новый номер телефона ребенка->Ввести код из SMS. Выйдет сообщение об успешной смене доверенного номера телефона ребенка.