PIN-коды

Как получить PIN-код к карте?
Вы получите PIN-код к карте в конверте при получении пластиковой карты.
Что мне делать, если я забыл PIN-код?
1. Если Вы забыли PIN-код по действующей карте, установите удобный для запоминания PIN-код в приложении Homebank:
• Откройте Homebank и выберите нужную карту
• Перейдите в «Настройки»
• Выберите «Установка/смена PIN кода» и следуйте инструкции
• Подтвердите смену PIN-кода кодом из SMS

Важно! Для активации нового PIN-кода, введите карту в любой банкомат Halyk Bank и проведите любую транзакцию в банкомате.

2. Для смены PIN-кода также можно использовать любой банкомат Halyk Bank:
• Вставьте карту и введите текущий PIN-код
• Выберите опцию «Установка/смена PIN кода»
• Введите новый PIN-код
• Подтвердите новый PIN-код

Банкомат выдаст чек об успешной установке PIN-кода.
Как изменить PIN-код?
Вы можете сменить PIN-код одним из следующих способов:

1. Изменить PIN-код в Homebank:
Если Вы не помните PIN-код или хотите установить другой, используйте приложение Homebank:
• Откройте Homebank и выберите нужную карту
• Перейдите в «Настройки»
• Выберите «Установка/смена PIN кода» и следуйте инструкции
• Подтвердите смену PIN-кода кодом из SMS

Важно! Для активации нового PIN-кода, введите карту в любой банкомат Halyk Bank и проведите любую транзакцию в банкомате.

2. Изменить PIN-код в банкомате Halyk Bank:
• Вставьте карту и введите текущий PIN-код
• Выберите опцию «Установка/смена PIN кода»
• Введите новый PIN-код
• Подтвердите новый PIN-код

Готово! Банкомат выдаст чек об успешной установке PIN- кода.
Сколько у меня попыток неверно вводить PIN-код?
Попыток по вводу неверного PIN-код - 5 раз, на 6-й раз карта автоматически блокируется.
Что делать, если неверно ввели PIN-код?
После 6-ти попыток неверного ввода, карта автоматически блокируется. Вы можете сбросить попытки ввода PIN-кода:

Через Homebank:
Выберите карту и перейдите в «Настройки», выберите «Сброс попыток ввода PIN»

Через контакт-центр:
Позвоните с мобильного на 7111 и назовите последние 4 цифры карты.