Если вам необходимо временно заблокировать карту Вы можете её заблокировать следующим способом:
• Через приложение Halyk Superapp:
1. Выберите нужную карту и перейдите в «Настройки» (или «Блокировки»).
2. Включите тумблер «Временная блокировка».
• Через интернет-звонок (бесплатно) в приложение Halyk Superapp:
1. Откройте раздел «Уведомления».
2. Выберите «Позвонить в HalykBank» (интернет-звонок) и попросите оператора заблокировать карту.

Если вам необходимо временно заблокировать карту Вы можете её заблокировать следующим способом:
• Через приложение Halyk Superapp:
1. Выберите нужную карту и перейдите в «Настройки» (или «Блокировки»).
2. Включите тумблер «Временная блокировка».
• Через интернет-звонок (бесплатно) в приложение Halyk Superapp:
1. Откройте раздел «Уведомления».
2. Выберите «Позвонить в HalykBank» (интернет-звонок) и попросите оператора заблокировать карту.

Перевод на заблокированную карту поступит в случае, если пополнение было сделано через кассу банка.

Если карта была заблокирована через Halyk, Вы можете ее разблокировать самостоятельно в приложении Halyk. Для этого (При наличии приложения):
• откройте Halyk
• выберите карту
• перейдите в «Настройки»
• выключите опцию «Временная блокировка»

В случае если Вы ранее запросили услугу постоянной блокировки карты, для разблокировки карты требуется обращение в отделение банка для перевыпуска.

В случае списывания денег посторонними людьми, необходимо временно заблокировать карту.

Временно заблокировать карту Вы можете через Halyk SuperApp следующим путем:
• В Halyk SuperApp:
Выберите карту и перейдите в «Настройки», и включите «Временная блокировка».

• Позвонить через приложение Halyk SuperApp (бесплатно)
Откройте раздел "Уведомления";
Выберите "Позвонить в HalykBank" (интернет-звонок).

Для выяснения причин снятия денег, необходимо обратиться в ближайшее отделение банка.