Halyk Info - Часто Задаваемые Вопросы

Лимиты введены для дополнительной защиты Ваших средств от противоправных действий третьих лиц.
При этом в приложении Halyk у Вас имеется возможность установить/отменить ограничение на проведение определенных операций.

Установить/ Снять лимиты по карте Вы можете в Halyk:
• кликните на нужную карту
• в разделе «Лимиты» выберите «Установить лимиты»/ «Снять ограничения»

Есть ли ограничения при проведении переводов через Halyk?

Да, в Halyk имеются ограничения по суммам перевода. При переводе онлайн, система проинформирует о лимитах по каждому переводу.

При проведении каких видов операций имеются лимиты в Halyk?

• Лимит на сумму перевода между своими картами
• Лимит на сумму перевода с текущего счета на карту

На проведение каких видов операций можно установить/отменить ограничения?

С целью обеспечения дополнительной защиты Ваших средств от противоправных действий третьих лиц, по умолчанию на картах установлены лимиты на следующие платежи.
• Ограничения на транзакции в сети интернет
• Ограничения на транзакции в POS-терминалах
• Ограничения на транзакции в АТМ без чипа
• Ограничения на брокерские услуги
Вы можете самостоятельно временно отменить/ установить лимиты в приложении Halyk.

Как снять лимит на проведение онлайн платежей/ транзакций в сети интернет/транзакции в POS-терминалах?

Ограничение на проведение платежей и транзакций по картам Вы можете в Halyk:
1. Зайдите в Halyk
2. Выберите нужную карту
3. Нажмите на «Снять ограничения»
4. В выпадающем списке выберите необходимую опцию - «На транзакции в сети интернет»/ «На транзакции в POS-терминалах»/ «На транзакции в АТМ без чипа»/ «На брокерские услуги»
5. Укажите необходимое количество дней, на которое будет снято ограничение
Готово!

Какие лимиты по карте можно поменять через Контакт-центр?

Через контакт-центр Вы можете поменять лимиты (позвоните с мобильного на номер 7111):
• на обналичивание денег в банкоматах
• на транзакции в POS-терминалах