Что такое сервис Halyk Tour?
Halyk Tour (Халык Тур) – новый онлайн сервис по подбору и бронированию туров по всем международным направлениям (Турция, Египет, ОАЭ, Таиланд, Мальдивы и др. туристические страны) по выгодным ценам. Сервис Halyk Tour дает возможность подобрать, забронировать и оплатить тур с вылетом из Алматы, Нур-Султана и других городов Казахстана. Сервис доступен в приложении Homebank в разделе «Путешествия» → Halyk Tour.
Преимущества:
• 5% бонусов от стоимости тура при оплате картой Halyk Bank
• возможность получения онлайн кредита до 7 000 000 тенге на покупку тура в приложении Homebank

Бронируйте и покупайте тур в мобильном приложении Homebank:
• На главном экране Homebank выберите «Путешествия»
• Выберите Halyk Tour и нажмите «Открыть»
• На открывшейся странице укажите в поиске параметры тура
• Выберите один из предложенных вариантов
• Введите сведения о туристах и забронируйте понравившийся тур
• Оплатите забронированный тур картой Halyk Bank и получите 5% бонусов, либо купите тур в кредит
• На ваш электронный адрес поступит ваучер

Подробнее Вы можете ознакомиться в разделе «Путешествия».
Какие лимиты и ограничения имеются по переводам в Halyk Bank?
В целях дополнительной защиты Ваших средств от противоправных действий третьих лиц, на все карты Halyk Bank по умолчанию установлены лимиты на максимальные/минимальные суммы проведения определенных операций, которые Вы можете самостоятельно временно отменить/установить в Homebank.

Повышенные размеры лимитов по переводам/ операциям в приложении Homebank для клиентов прошедшим процедуру onboarding с верификацией личности: распознавание лица, скан удостоверения личности, подтверждение с помощью SMS-кода:

Ограничения на перевод между своими счетами в Homebank (в зависимости от ограничений по продукту, за исключением изъятия с депозита):
• минимальная сумма перевода - 50 KZT/1 USD/1 EUR
• максимальная сумма перевода в сутки до 30 000 USD, в месяц - 1 млн USD.

Лимит на перевод на карту по мобильному номеру клиенту Halyk Bank:
• минимальная сумма перевода - 50 KZT
• максимальная сумма перевода: за 1 операцию - 5 000 USD, в сутки - 10 000 USD, в месяц - 30 000 USD.
• максимальное количество переводов - 100 переводов в сутки.

Лимит на перевод с карты Halyk Bank на карту Halyk Bank:
• минимальная сумма перевода - 50 KZT
• максимальная сумма перевода: за 1 операцию - 5 000 USD, в сутки - 10 000 USD, в месяц - 30 000 USD.
• максимальное количество переводов - 100 переводов в сутки.

Лимит на перевод с карты Halyk Bank на карту другого банка:
• минимальная сумма перевода - 50 KZT
• максимальная сумма перевода: за 1 операцию - 2 500 USD, в сутки - 5 000 USD, в месяц - 10 000 USD.
• максимальное количество переводов - 100 переводов в сутки.

Ограничения на перевод с карты/со счета на 20-ти значный счет:
• максимальная сумма перевода на счет третьего лица в БВУ: за 1 операцию - 3 500 USD, в сутки - 7 000 USD, в месяц - 10 000 USD.
• максимальная сумма перевода на счет третьего лица в Halyk Bank: за 1 операцию - 5 000 USD, в сутки - 10 000 USD, в месяц - 30 000 USD.

Лимит на перевод с карты на любой банкомат сети Halyk (Cash by Code):
• максимальная сумма снятия: за 1 операцию - 750 USD, в сутки -2 500 USD, в месяц - 10 000 USD.
• минимальная сумма снятия: 2 000 тенге/ эквивалент в валюте в сутки.
• сумма должна быть кратна 1 000 тенге (только сумму 3000 снять нельзя)

Ограничения на переводы с карты на зарубежную карту:
• максимальная сумма перевода: за 1 операцию - 2 500 USD, в сутки - 5 000 USD, в месяц - 10 000 USD.
• максимальное количество переводов - 100 переводов в сутки.

Переводы на QR-код:
• максимальная сумма перевода: за 1 операцию - 5 000 USD, в сутки - 10 000 USD, в месяц - 30 000 USD.

Перевод Western Union:
• максимальная сумма перевода: за 1 операцию - 1 000 USD, в сутки - 3 000 USD, в месяц - 25 000 USD.
• максимальное количество переводов - 8 переводов в месяц.

Вы можете самостоятельно временно отменить/ установить лимиты в приложении Homebank.
• установить ограничения на расходы по карте
• снять ограничение на проведение онлайн платежей/ транзакций в сети интернет/на транзакции в POS-терминалах
• снять ограничение на обналичивание средств через банкоматы
Что такое Halyk Club?

Halyk Club – клуб привилегий для держателей карт Halyk Bank.


Совершайте покупки и получайте бонусы!

• 25% – максимальный бонус в сети более 17 000 точек партнеров Halyk Club

• 10% – максимальный бонус по специальным программам и акциям

• 1% – максимальный бонус на все покупки*


Оплачивайте покупки бонусами!

• Оплачивайте бонусами покупки и услуги частями или полностью в сети более 17 000 точек партнеров Halyk Club

• Оплачивайте коммунальные услуги, мобильную связь, интернет и более 5000 услуг в приложении Homebank


Покупайте в рассрочку!

• Рассрочка на 4 месяца без процентов и переплаты в сети более 10 000 точек партнеров Halyk Light

• Рассрочка на 4 месяца в любом другом POS-терминале или онлайн-магазине вне сети партнеров Halyk Light с ежемесячной комиссией 1%


* за исключением платежей по зарубежным транзакциям, включая платежи на иностранных сайтах и в сети партнеров Halyk Club с постоянным бонусом


Ссылка на Правила бонусного клуба GO для физических лиц

Жеке тұлғалар үшін GO Bonus Club ережелері


Список партнеров
Как поменять язык содержания мобильного приложения Homebank?
Содержание приложения Homebank доступно клиентам на трех языках: на государственном, русском и английском языках. В настройках приложения предусмотрен доступ для клиента по выбору языка:
• Откройте приложение Homebank
• В правом верхнем углу нажмите на иконку Меню
• Выберите «Настройки», далее «Язык» и выберите язык приложения
При этом для мобильных устройств с операционной системой Android – отображение языка в приложении Homebank зависит от настройки языка мобильного устройства, т.е. если настройки мобильного устройства на государственном языке, то соответственно приложение Homebank будет доступно на государственном языке. При операционной системе iOS достаточно изменить язык в приложении Банка.
Как заблокировать карту?
При утере карты, либо по иным причинам, Вы можете временно заблокировать карту: нижеуказанными способами

• В Homebank:
Выберите карту и перейдите в «Настройки», включите «Временная блокировка».

• Через контакт-центр:
Позвоните с мобильного на 7111 и временно заблокируйте карту.

Если карта была заблокирована через Homebank, Вы можете ее разблокировать самостоятельно также в приложении Homebank.
В случае если Вы ранее запросили услугу постоянной блокировки карты, для разблокировки карты требуется обращение в отделение банка для перевыпуска карты.
Как получить беззалоговый кредит?
Подать заявку на получение кредита Вы можете на сайте Банка, онлайн в Homebank или обратившись в ближайшее отделение банка.
Для получения кредита, Вам понадобится документ, удостоверяющий личность.

Для получения онлайн-кредита, необходимо иметь карту Halyk Bank и получить кредит в 3 шага:
1. Скачайте мобильное приложение Homebank
2. Зарегистрируйтесь в Homebank
3. Получите онлайн-кредит за 5 минут в любой точке мира 7 дней в неделю

Если карты нет, то можно заказать карту в приложении Homebank с бесплатной доставкой или получить моментально в отделении.
Бесплатное мобильное приложение Homebank для клиентов Halyk Bank можно скачать в Apple Store и Play Market.
Подача заявки
Какие переводы имеются в Halyk Bank?
В Halyk Bank доступны следующие переводы:
1. Faster - сервис мгновенных денежных переводов до 10 000 USD (эквивалент в KZT, EUR, RUB)
2. Western Union - переводы в более 200 стран мира до 7 500 USD
3. Международные переводы MoneyGram до 7 000 EUR/9 999 USD
4. Международные переводы по системе SWIFT без ограничений по сумме платежа
5. Переводы без открытия счета по Казахстану
6. Переводы для держателей карт Halyk Bank:
• переводы денег на банкомат Halyk Bank и снятие денег без карты
• переводы по номеру мобильного телефона клиентам любых банков без ввода номера карты
• переводы с карты на карту других банков РК, в том числе и иностранных банков
• перевод 3-м лицам по номеру счета получателя
Как зарегистрироваться в Homebank?
Регистрация в мобильном приложении Homebank.
1. Скачайте приложение Homebank в Google Play для Android или в App Store для iOS (iPhone)
2. Откройте приложение и нажмите «Зарегистрироваться»:
• Введите Ваш номер телефона и ИИН
• Ознакомьтесь с Условиями Политики конфиденциальности
• На указанный Вами доверенный мобильный номер отправляется SMS с одноразовым кодом
• Введите код, полученный в SMS
• Установите пароль для входа в систему
• Пройдите видео-подтверждение личности согласно инструкци??
• Отсканируйте удостоверение личности в случае запроса
Готово! Пользуйтесь всеми преимуществами Homebank 24/7 по всему миру.

Клиентам, не имеющим удостоверение личности, либо вид на жительства, регистрация в Homebank временно недоступна.

Регистрация в Homebank через банкоматы Halyk Bank
• Вставьте карту в банкомат и введите PIN-код
• «Homebank регистрация|SMS банкинг»
• Нажмите «Homebank регистрация»
• Введите номер телефона, этот номер станет Вашим доверенным номером
• На доверенный номер поступит SMS с кодом
• В банкомате введите код, полученный в SMS
• На Ваш доверенный номер поступит SMS с временным паролем для входа в Homebank.
ВАЖНО! Временный пароль действителен в течении 48 часов
Что делать, если я забыл карту в банкомате?
Если Вы забыли карту в банкомате Halyk Bank, Ваша карта будет временно заблокирована.
В течение 5-ти рабочих дней Вам будет направлено SMS с адресом отделения, где Вы сможете забрать свою карту. Со списком отделений по выдаче задержанных карт в Вашем городе, можете ознакомиться по ссылке ниже.

До получения карты, Вы можете продолжать пользоваться картой, для этого необходимо снять временную блокировку в приложении Homebank:
• Выберите карту, которую забыли в банкомате
• В разделе «Настройки» отключите опцию «Временная блокировка».
Снять блокировку также можно позвонив в Контакт-центр по номеру 7111

После снятия блокировки, Вам будет доступно:
• Переводы на любые карты и по номеру телефона в Homebank
• Платежи в Homebank
• Бесконтактные платежи Homebank Pay, Apple Pay, Samsung Pay и QR
• Снятие наличных в банкомате Halyk Bank без карты

До получения карты, Вы можете продолжать пользоваться ею:
• Привяжите карту к Homebank Pay (только для карт Visa), Apple Pay, Samsung Pay и оплачивайте смартфоном.
С инструкцией̆ установки бесконтактных платежей̆ ознакомьтесь на сайте Halyk Bank.
• Оплачивайте без комиссий мобильную связь, интернет, кабельное телевидение, коммунальные и более 5000 других услуг и получайте бонусы.

А также Вы можете получить новую карту в любом отделении Halyk Bank за 15 минут.

В случае если Вы забыли карту в банкомате другого банка: обратитесь в контакт-центр банка, в банкомате которого Вы забыли карту.
Карта отделений
Как открыть специальный счет для зачисления ЕПВ онлайн?

Открыть специальный счет для зачисления ЕПВ можно онлайн 24/7 в приложении Halyk Homebank:

1) Для новых клиентов Halyk Bank:

• Скачайте приложение Halyk Homebank в Google Play для Android или в App Store для iOS (iPhone)

• Откройте Halyk Homebank и нажмите «Зарегистрироваться» и следуйте инструкции.

При регистрации Вам может понадобиться удостоверение личности, убедитесь в его наличии

• На главном экране выберите «Счет для ЕПВ» и следуйте инструкции на экране


2) Для клиентов, зарегистрированных в приложении Halyk Homebank:

• Обновите приложение Halyk Homebank до последней версии в Google Play для Android или в App Store для iOS (iPhone)

• Войдите в Halyk Homebank

• На главном экране выберите «Счет для ЕПВ» и следуйте инструкции на экране


Подача заявления на получение ЕПВ онлайн будет возможна в приложении Halyk Homebank после подписания Банком соглашения с ЕНПФ и технической реализации процедуры. Следите за обновленными новостями на сайте Банка и на официальных аккаунтах Банка в социальных сетях.