Картаны бұғаттау

Егер менен картаны ұрлап алса не істеуім керек?
"Сіз картаны уақытша бұғаттауыңыз керек:

* Halyk Homebank-те:
Картаны таңдап, "Баптаулар" тармағына өтіп, "Уақытша бұғаттауды" қосыңыз.

* Байланыс орталығы арқылы:
Мобильді телефоннан 7111 нөміріне қоңырау шалыңыз және картаны уақытша бұғаттаңыз."
Картаны жоғалтсаңыз не істеу керек?
"Карта жоғалған жағдайда, картаны уақытша бұғаттау қажет:

* Halyk Homebank-те:
Картаны таңдап, "Баптаулар" тармағына өтіп, "Уақытша бұғаттауды" қосыңыз.

* Байланыс орталығы арқылы:
Мобильді телефоннан 7111 нөміріне қоңырау шалыңыз және картаны уақытша бұғаттаңыз."
Картаны қалай бұғаттауға болады?
"Карта жоғалған жағдайда, картаны уақытша бұғаттау қажет:

* Halyk Homebank-те:
Картаны таңдап, "Баптаулар" тармағына өтіп, "Уақытша бұғаттауды" қосыңыз.

* Байланыс орталығы арқылы:
Мобильді телефоннан 7111 нөміріне қоңырау шалыңыз және картаны уақытша бұғаттаңыз.

Карта тұрақты бұғатталған жағдайда, картаны қайта шығару үшін банк бөлімшесіне хабарласыңыз.
Halyk Homebank мобильді қосымшасы орнатылған телефон жоғалған жағдайда не істеу керек?
Halyk Homebank қосымшасын пайдалану қауіпсіз. Өз аккаунтыңызға кіру үшін сіз өз телефон нөміріңізді және бірегей парольді білуіңіз керек. Halyk Homebank-ке пароль енгізудің 3 дұрыс емес әрекеті жағдайында аккаунт автоматты түрде бұғатталады.
Егер карта бұғатталған болса, картаға аударым түсе ме?
Бұғатталған картаға аударым, егер толықтыру банк кассасы арқылы жасалған жағдайда түседі.
Картаны қалай бұғаттан шығаруға болады?
"Егер карта Halyk Homebank арқылы бұғатталған болса, сіз оны Halyk Homebank қосымшасында өзіңіз бұғаттан шығара аласыз. Бұл үшін:
* Halyk Homebank ашыңыз
* картаны таңдаңыз
* "Баптаулар" бөліміне өтіңіз
* "Уақытша бұғаттау" опциясын өшіріңіз

Егер Сіз бұрын картаны тұрақты бұғаттау қызметін сұратқан жағдайда, картаны бұғаттан шығару үшін қайта шығаруға банк бөлімшесіне жүгіну талап етіледі."
Егер менің қаражатым есептен шығарылса, бірақ мен бұл операцияларды жасамасам не істеуім керек?
"Бөтен адамдар ақшаны алған жағдайда, Halyk Homebank немесе 7111 нөмірі бойынша байланыс орталығы арқылы картаны уақытша бұғаттау қажет.

Halyk Homebank арқылы келесі жолмен картаны уақытша бұғаттай аласыз:

* Halyk Homebank-те:
Картаны таңдап, "Баптаулар" тармағына өтіп, "Уақытша бұғаттауды" қосыңыз.

* Байланыс орталығы арқылы:
Мобильді телефоннан 7111 нөміріне қоңырау шалыңыз және картаны уақытша бұғаттаңыз.

Ақшаны алу себептерін анықтау үшін банктің жақын жердегі бөлімшесіне жүгіну қажет."
Шығыс операциялары үшін картада шектеуді қалай орнатуға болады?
"Карта бойынша шектеулерді Halyk Homebank-те орната аласыз:
* Қажетті картаны басыңыз
* "Баптауларды" таңдаңыз
* "Карта бойынша лимиттер"/"Жұмсау лимиттері" бөлімінде
* "Лимиттерді орнату" таңдаңыз"
Егер мен банкоматта картаны ұмытып қалсам не істеуім керек?
Егер Сізге жедел карта керек болса, Сіз Halyk Bank жаңа картасын банктің кез келген бөлімшесінде бұрынғы қызмет көрсету талаптарын сақтай отырып, 5 минутта ала аласыз және бірден пайдалана бере аласыз.

Сондай-ақ, Сіз ұсталған картаңыздың банк бөлімшесіне жеткізілуін күте аласыз:
• 5 жұмыс күні ішінде Сізге бөлімшенің мекенжайы көрсетілген SMS жіберіледі, онда Сіз өз картаңызды ала аласыз. Сіздің қалаңыздағы ұсталған карталарды беру бөлімшелерінің тізімімен төмендегі сілтеме бойынша таныса аласыз.
• Картаны алғанға дейін Сіз Halyk Homebank қосымшасында уақытша бұғатты алып тастай отырып, өз картаңызды пайдалануды жалғастыра аласыз:
- Банкоматта қалдырған картаны таңдаңыз
- «Баптаулар» бөлімінде "Уақытша бұғаттау" опциясын өшіріңіз.
Бұғаттауды, сондай-ақ Байланыс орталығына 7111 нөміріне қоңырау шалу арқылы алып тастауға болады.
Картаны бұғаттан шығарғаннан кейін және оны алғанға дейін Сізге барлық операцияларды жасауға болады:
- Картаны Homebank Pay (тек Visa карталары үшін), Apple Pay, Samsung Pay-ге байлаңыз және смартфонмен төлеңіз.
Жанасусыз төлемдерді орнату нұсқаулығымен арнайы бөлінген бөлімдерде танысыңыз.
- Halyk Homebank қосымшасында мобильді байланыс, интернет, кабельді теледидар, коммуналдық және 6000 астам басқа қызметтерді комиссиясыз төлеңіз және бонустар алыңыз.
- Halyk Homebank-те кез келген картаға және телефон нөмірі бойынша ақша аударыңыз
- Halyk Bank банкоматынан картасыз қолма-қол ақша алыңыз

Егер сіз картаны басқа банктің банкоматында ұмытып қалсаңыз: картаны ұмытып кеткен банктің байланыс орталығына хабарласыңыз.
Карта отделений