Halyk Info
Егер сізге Halyk Super App қосымшасында картаны уақытша бұғаттау қажет болса:
1. Қажетті картаны таңдап, «Баптаулар» (немесе «Бұғаттаулар») бөліміне өтіңіз.
2. «Уақытша бұғаттау» ауыстырып-қосқышын қосыңыз.
1. Қажетті картаны таңдап, «Баптаулар» (немесе «Бұғаттаулар») бөліміне өтіңіз.
2. «Уақытша бұғаттау» ауыстырып-қосқышын қосыңыз.
Картаны жоғалтқан жағдайда, оны уақытша бұғаттауыңыз қажет:
• Halyk SuperApp қосымшасында:
Картаны таңдап, «Бұғаттау» бөліміне өтіңіз, «Уақытша бұғаттау» функциясын қосыңыз
• Байланыс орталығы арқылы:
Halyk SuperApp қосымшасында тегін интернет-қоңырау шалыңыз («Хабарландырулар» бөлімінде «HalykBank-ке қоңырау шалу» батырмасын таңдаңыз).
Картаны біржола (тұрақты) бұғаттаған жағдайда, картаны қайта шығару үшін банк бөлімшесіне жүгініңіз.
• Halyk SuperApp қосымшасында:
Картаны таңдап, «Бұғаттау» бөліміне өтіңіз, «Уақытша бұғаттау» функциясын қосыңыз
• Байланыс орталығы арқылы:
Halyk SuperApp қосымшасында тегін интернет-қоңырау шалыңыз («Хабарландырулар» бөлімінде «HalykBank-ке қоңырау шалу» батырмасын таңдаңыз).
Картаны біржола (тұрақты) бұғаттаған жағдайда, картаны қайта шығару үшін банк бөлімшесіне жүгініңіз.
Картаны жоғалтқан жағдайда оны уақытша бұғаттау қажет:
• Halyk SuperApp қосымшасында:
Қажетті картаны таңдап, «Баптаулар» бөліміне өтіңіз және «Уақытша бұғаттау» ауыстырып-қосқышын қосыңыз.
Карта тұрақты бұғатталған жағдайда, картаны қайта шығару үшін банк бөлімшесіне хабарласыңыз.
• Halyk SuperApp қосымшасында:
Қажетті картаны таңдап, «Баптаулар» бөліміне өтіңіз және «Уақытша бұғаттау» ауыстырып-қосқышын қосыңыз.
Карта тұрақты бұғатталған жағдайда, картаны қайта шығару үшін банк бөлімшесіне хабарласыңыз.
Halyk қосымшасын пайдалану қауіпсіз. Өз аккаунтыңызға кіру үшін сіз өз телефон нөміріңізді және бірегей парольді білуіңіз керек. Halyk-тағы парольді 3 рет дұрыс енгізбеген жағдайда аккаунт автоматты түрде бұғатталады.
Бұғатталған картаға аударым, егер толықтыру банк кассасы арқылы жасалған жағдайда түседі.
"Егер карта Halyk арқылы бұғатталған болса, Сіз оны Halyk қосымшасында өзіңіз бұғаттан шығара аласыз. Ол үшін:
* Halyk-ты ашыңыз
* картаны таңдаңыз
* "Баптаулар" бөліміне өтіңіз
* "Уақытша бұғаттау" опциясын өшіріңіз
Егер Сіз бұрын картаны тұрақты бұғаттау қызметін сұратқан жағдайда, картаны бұғаттан шығару үшін қайта шығаруға банк бөлімшесіне өтініш білдіру талап етіледі.
* Halyk-ты ашыңыз
* картаны таңдаңыз
* "Баптаулар" бөліміне өтіңіз
* "Уақытша бұғаттау" опциясын өшіріңіз
Егер Сіз бұрын картаны тұрақты бұғаттау қызметін сұратқан жағдайда, картаны бұғаттан шығару үшін қайта шығаруға банк бөлімшесіне өтініш білдіру талап етіледі.
Бөгде тұлғалар ақшаны есептен шығарған жағдайда, картаны уақытша бұғаттау қажет.
Картаны Halyk SuperApp арқылы келесі жолмен уақытша бұғаттай аласыз:
• Halyk SuperApp қосымшасында:
Қажетті картаны таңдап, «Баптаулар» бөліміне өтіңіз және «Уақытша бұғаттау» ауыстырып-қосқышын қосыңыз.
• Halyk SuperApp қосымшасы арқылы қоңырау шалу (тегін):
«Хабарландырулар» бөлімін ашыңыз;
«HalykBank-ке қоңырау шалу» (интернет-қоңырау) тармағын таңдаңыз.
Ақшаның алыну себептерін анықтау үшін банктің ең жақын бөлімшесіне хабарласу қажет.
Картаны Halyk SuperApp арқылы келесі жолмен уақытша бұғаттай аласыз:
• Halyk SuperApp қосымшасында:
Қажетті картаны таңдап, «Баптаулар» бөліміне өтіңіз және «Уақытша бұғаттау» ауыстырып-қосқышын қосыңыз.
• Halyk SuperApp қосымшасы арқылы қоңырау шалу (тегін):
«Хабарландырулар» бөлімін ашыңыз;
«HalykBank-ке қоңырау шалу» (интернет-қоңырау) тармағын таңдаңыз.
Ақшаның алыну себептерін анықтау үшін банктің ең жақын бөлімшесіне хабарласу қажет.
Карта бойынша шектеулерді Halyk-та орната аласыз:
* Қажетті картаны басыңыз
* "Баптауларды" таңдаңыз
* "Карта бойынша лимиттер"/"Жұмсау лимиттері" бөлімінде
* "Лимиттерді орнатуды" таңдаңыз
* Қажетті картаны басыңыз
* "Баптауларды" таңдаңыз
* "Карта бойынша лимиттер"/"Жұмсау лимиттері" бөлімінде
* "Лимиттерді орнатуды" таңдаңыз
Егер Сізге жедел карта керек болса:
1) Өзіңізге қосымша картаны Halyk қосымшасында онлайн режимінде шығаруға болады: «Менің банкім» бөлімінде картаңызды таңдаңыз - «Картаға тапсырыс беру» - "Қосымша карта ашу" түймесін басыңыз.
Сізге жеткізу қызметімен қоса қолданыстағы шотыңызға қосымша карта шығарылады.
2) Сіз Halyk Bank картасын банктің кез келген бөлімшесінде 5 минутта, бұрынғы қызмет көрсету талаптарын сақтай отырып қайта шығара аласыз және бірден пайдалана бере аласыз, картаңыздағы қаражат қолжетімді болады.
Сіз Halyk қосымшасында PIN-кодты оңай орната аласыз: қажетті картаны таңдаңыз, "PIN-код" - "PIN-код орнату/өзгерту" тармағына өтіңіз
Маңызды! Жаңа PIN-кодты іске қосу үшін Halyk Bank-тің кез келген банкоматына картаны салып, банкоматта кез келген транзакцияны жүргізіңіз.
Сондай-ақ, Сіз банкоматта қалған картаңыздың банк бөлімшесіне жеткізілуін күте аласыз:
• 5 жұмыс күні ішінде Сізге бөлімшенің мекенжайы көрсетілген SMS жіберіледі, онда Сіз өз картаңызды ала аласыз. Өз қалаңыздағы банкоматта қалған карталарды беру бөлімшелерінің тізімімен төмендегі сілтеме бойынша таныса аласыз.
• Картаны алғанға дейін Сіз Halyk қосымшасында уақытша бұғатты алдын ала алып тастай отырып, өз картаңызды пайдалануды жалғастыра аласыз: банкоматта қалдырған картаны таңдаңыз, «Бұғаттаулар» бөлімінде "Уақытша бұғаттау" опциясын өшіріңіз.
Бұғаттауды, сондай-ақ Байланыс орталығына келесі жолмен қоңырау шалу арқылы алып тастауға болады:
∙ Halyk қосымшасы арқылы қоңырау шалу (тегін)
∙ "Хабарландырулар" бөлімін ашыңыз;
∙ "HalykBank-ке қоңырау шалу" (интернет-қоңырау) тармағын таңдаңыз.
Картаны бұғаттан шығарғаннан кейін және оны алғанға дейін Сізге барлық операцияларды жасауға болады:
- Картаны Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay-ге байланыстырыңыз және смартфонмен төлеңіз.
Жанасусыз төлемдерді орнату нұсқаулығымен арнайы бөлімдерде танысыңыз.
- Halyk қосымшасында мобильді байланыс, интернет, кабельді теледидар, коммуналдық және 6000 астам басқа қызметтерді комиссиясыз төлеңіз.
- Halyk-та кез келген картаға және телефон нөмірі бойынша ақша аударыңыз
- Halyk Bank банкоматынан картасыз қолма-қол ақша алыңыз
Егер сіз картаны басқа банктің банкоматында қалдырып кетсеңіз: картаны қалдырған банктің байланыс орталығына хабарласыңыз.
1) Өзіңізге қосымша картаны Halyk қосымшасында онлайн режимінде шығаруға болады: «Менің банкім» бөлімінде картаңызды таңдаңыз - «Картаға тапсырыс беру» - "Қосымша карта ашу" түймесін басыңыз.
Сізге жеткізу қызметімен қоса қолданыстағы шотыңызға қосымша карта шығарылады.
2) Сіз Halyk Bank картасын банктің кез келген бөлімшесінде 5 минутта, бұрынғы қызмет көрсету талаптарын сақтай отырып қайта шығара аласыз және бірден пайдалана бере аласыз, картаңыздағы қаражат қолжетімді болады.
Сіз Halyk қосымшасында PIN-кодты оңай орната аласыз: қажетті картаны таңдаңыз, "PIN-код" - "PIN-код орнату/өзгерту" тармағына өтіңіз
Маңызды! Жаңа PIN-кодты іске қосу үшін Halyk Bank-тің кез келген банкоматына картаны салып, банкоматта кез келген транзакцияны жүргізіңіз.
Сондай-ақ, Сіз банкоматта қалған картаңыздың банк бөлімшесіне жеткізілуін күте аласыз:
• 5 жұмыс күні ішінде Сізге бөлімшенің мекенжайы көрсетілген SMS жіберіледі, онда Сіз өз картаңызды ала аласыз. Өз қалаңыздағы банкоматта қалған карталарды беру бөлімшелерінің тізімімен төмендегі сілтеме бойынша таныса аласыз.
• Картаны алғанға дейін Сіз Halyk қосымшасында уақытша бұғатты алдын ала алып тастай отырып, өз картаңызды пайдалануды жалғастыра аласыз: банкоматта қалдырған картаны таңдаңыз, «Бұғаттаулар» бөлімінде "Уақытша бұғаттау" опциясын өшіріңіз.
Бұғаттауды, сондай-ақ Байланыс орталығына келесі жолмен қоңырау шалу арқылы алып тастауға болады:
∙ Halyk қосымшасы арқылы қоңырау шалу (тегін)
∙ "Хабарландырулар" бөлімін ашыңыз;
∙ "HalykBank-ке қоңырау шалу" (интернет-қоңырау) тармағын таңдаңыз.
Картаны бұғаттан шығарғаннан кейін және оны алғанға дейін Сізге барлық операцияларды жасауға болады:
- Картаны Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay-ге байланыстырыңыз және смартфонмен төлеңіз.
Жанасусыз төлемдерді орнату нұсқаулығымен арнайы бөлімдерде танысыңыз.
- Halyk қосымшасында мобильді байланыс, интернет, кабельді теледидар, коммуналдық және 6000 астам басқа қызметтерді комиссиясыз төлеңіз.
- Halyk-та кез келген картаға және телефон нөмірі бойынша ақша аударыңыз
- Halyk Bank банкоматынан картасыз қолма-қол ақша алыңыз
Егер сіз картаны басқа банктің банкоматында қалдырып кетсеңіз: картаны қалдырған банктің байланыс орталығына хабарласыңыз.