Қаріп өлшемі:
A A A
Сайт түсі:
Ц Ц Ц
Дауыс көмекшісі
Депозиттер
Депозиты онлайн
Откройте онлайн надежный депозит с высокой ставкой
Premium
Премиалды қызмет көрсету
Halyk Private
Құпиялылық қағидаттарына сәйкес ыңғайлы қызмет көрсетудің жоғары деңгейі
Қаз
Onlinebank-іне өту Halyk Club-қа өту Halyk-қа өту

Проблемалық берешекті реттеу

Берешекті реттеу шарттары мен тәртібі және төлемге қабілетсіз заемшыға қатысты қолданылатын шаралар

Банкке қандай себептермен жүгінуге болады?

  • Жұмыссыз қалғанда (қысқарту, өз еркімен жұмыстан шығу);
  • Жалақы(ны) азайғанда/кешіктіргенде, жалақы сақталмайтын демалысқа шыққанда;
  • Декреттік немесе бала күтімі бойынша демалысқа шыққанда;
  • Қарыз алушының сырқаттануына байланысты уақытша еңбекке жарамсыздығы;
  • Асыраушысыз қалғанда (жақын туыстарының қайтыс болуы, ажырасу және т. б.);
  • Өзге де мән-жайлар, оның ішінде форс-мажорлық мән-жайлар/төтенше жағдайларда.

Берешек мәселесін шешудің қандай тәсілдері бар?

Берешекті реттеу шарттары мен тәртібі «Қазақстан Республикасындағы банктер және банк қызметі туралы» ҚР Заңының 36-бабында көзделген.

Қалай өтініш беруге болады?

1. Банктік заем талаптарын өзгерту бойынша өтінішті Банк бөлімшесіне бару және/немесе жазбаша нысанда не Банктік заем шартында көзделген тәсілмен беріңіз

2. №1 қосымшаға сәйкес табыстың төмендегенін және берешекті төлей алмайтыныңызды растайтын құжаттарды ұсыныңыз: (құжаттар тізбесінің №1 қосымшасына сілтеме)

3. Өтінішті алған күннен бастап күнтізбелік 15 (он бес) күн ішінде Банк:

1) банктік қарыз шартының талаптарына ұсынылған өзгерістермен келісу туралы;

2) банктік қарыз шартының талаптарын өзгерту жөніндегі өз ұсыныстары жөнінде;

3) мұндай бас тарту себептерінің дәлелді негіздемесін көрсете отырып, банктік қарыз шартының талаптарын өзгертуден бас тарту туралы жауаптарын ұсынады.

Қарыз алушы талаптарды орындамаған жағдайда Банк қабылдайтын шаралар:

1) Қарыз алушының банктік шоттарындағы ақшаны ҚР заңнамасының талаптарына сәйкес даусыз тәртіппен, оның ішінде төлем талаптарын қою арқылы өндіріп алу;

2) Банктік қарыз шарты бойынша борыш сомасын өндіріп алу туралы сотқа талап арызбен жүгіну, сондай-ақ кепілге салынған мүлікті соттан тыс тәртіппен (Қазақстан Республикасының жылжымайтын мүлік ипотекасы туралы заңнамалық актісінде көзделген жағдайларды қоспағанда) не сот тәртібімен өндіріп алу;

3) Берешекті сотқа дейінгі өндіріп алу және реттеуге коллекторлық агенттікке беру;

4) «Қазақстан Республикасындағы банктер және банк қызметі туралы» ҚР Заңының 36 және 36-1-баптарында белгіленген талаптарды сақтай отырып, банктік қарыз шарты бойынша құқықты (талап етуді) беру.

Байланыс деректері

Банк бөлімшесіне, сондай-ақ 8 (727) 259 03 73 нөмірі арқылы проблемалық берешекті реттеу мәселелері бойынша кеңес беру немесе 7111 байланыс орталығына «Кредиттер» бөліміне хабарласу.

Қарызды қайта құрылымдау жөнінде консультация алу үшін өтінімді толтырыңыз