Банкте шотты қалай ашу керек?
1. ЖК/ЖШС шотын Банктің веб-сайтында қашықтықтан немесе "Бизнеске арналған Onlinebank" мобильді қосымшасында ашуға болады
2. Ұйымдар мен кәсіпкерліктің кез келген нысаны үшін қажетті құжаттар топтамасын беру арқылы Банк бөлімшесінде.
ЖК/ЖШС шотын онлайн ашу үшін сілтеме арқылы өтіңіз
2. Ұйымдар мен кәсіпкерліктің кез келген нысаны үшін қажетті құжаттар топтамасын беру арқылы Банк бөлімшесінде.
ЖК/ЖШС шотын онлайн ашу үшін сілтеме арқылы өтіңіз
{ accordion = 1; })"
>
Қосымша шотты қалай ашу керек?
Onlinebank арқылы қосымша шот ашуға болады:
1. мобильді қосымшада - "Өнімдер" мәзірінде - "Шоттар";
2. web нұсқасында - "Шоттар" бөлімінде - "Жасау" - "Қосымша шот ашуға арналған өтініш".
Onlinebank
1. мобильді қосымшада - "Өнімдер" мәзірінде - "Шоттар";
2. web нұсқасында - "Шоттар" бөлімінде - "Жасау" - "Қосымша шот ашуға арналған өтініш".
Onlinebank
{ accordion = 2; })"
>
Банктің қандай бөлімшелері заңды тұлғаларға қызмет көрсетеді?
Заңды тұлғалар мен ЖК-ға қызмет көрсететін бөлімшелердің мекенжайларымен және жұмыс кестесімен аталған сәлтеме бойынша танысуға болады.
Назар аударыңыз! Іздеу кезінде: Қала - Бөлімше - Заңды тұлғалар үшін сүзгісін пайдаланыңыз.
Назар аударыңыз! Іздеу кезінде: Қала - Бөлімше - Заңды тұлғалар үшін сүзгісін пайдаланыңыз.
{ accordion = 3; })"
>
Шот бойынша үзінді көшірмені қалай алуға болады?
Onlinebank-те үзінді көшірме жасаңыз:
Мобильді қосымшада - "Шоттар мен карталар" бөліміндегі басты бетте - қажетті шотты/картаны таңдаңыз - ашылған терезеде үзінді көшірме кезеңін көрсету үшін сүзгіні қолданыңыз.
Web нұсқасында:
● шот бойынша үзінді көшірмені қалыптастыру үшін "Шоттар" - "Сүзгіні көрсету" бөліміне кіріңіз - параметрлерді таңдаңыз, кезеңі - "Экспорттау".
● шот бойынша үзінді көшірмені қалыптастыру үшін "Корпоративтік карталар" бөліміне кіріңіз - тізімнен қажетті картаны таңдаңыз - кезеңді таңдаңыз, Сұрау - "Экспорттау".
Үзінді көшірмені сақтауға және бөлісуге болады.
Мобильді қосымшада - "Шоттар мен карталар" бөліміндегі басты бетте - қажетті шотты/картаны таңдаңыз - ашылған терезеде үзінді көшірме кезеңін көрсету үшін сүзгіні қолданыңыз.
Web нұсқасында:
● шот бойынша үзінді көшірмені қалыптастыру үшін "Шоттар" - "Сүзгіні көрсету" бөліміне кіріңіз - параметрлерді таңдаңыз, кезеңі - "Экспорттау".
● шот бойынша үзінді көшірмені қалыптастыру үшін "Корпоративтік карталар" бөліміне кіріңіз - тізімнен қажетті картаны таңдаңыз - кезеңді таңдаңыз, Сұрау - "Экспорттау".
Үзінді көшірмені сақтауға және бөлісуге болады.
{ accordion = 4; })"
>
Ағымдағы шоттан ақшаны қалай алуға болады?
Ағымдағы шоттан ақша алу үшін:
1. Бизнеске арналған карта ашуға болады, банкомат арқылы ақша алу үшін:
Onlinebank-те карта ашыңыз
● Web нұсқасы арқылы - Бас мәзір - Корпоративтік карталар - Құру - Корпоративтік карта шығару - өтінімді толтырыңыз және оған қол қойыңыз.
● қосымшада - Сервистер - Карталар - картаны таңдаңыз - өтінімді толтырыңыз және оған қол қойыңыз.
2. ЖК үшін де Onlinebank-те Банк банкоматтарында код арқылы (cash by code) ақша алуға болады.
● Web нұсқасы арқылы - Бас мәзір - Кассалық операциялар - Құру - Банкомат арқылы қолма-қол ақша алу - өтінімді толтырыңыз және оған қол қойыңыз.
● қосымшада - Операциялар - Қолма-қол ақшамен операциялар - Қолма-қол ақша алу - өтінімді «банкоматтан» таңдаңыз - толтырыңыз және оған қол қойыңыз.
3. Onlinebank-те алдын ала өтінім бере отырып, автоматтандырылған касса арқылы:
● Web нұсқасы арқылы - Бас мәзір - Кассалық операциялар - Құру - Автокассада шоттан ақша алу - ақша алу бойынша нысанды толтырыңыз. Өтінім күйі "Орындалды" болғаннан кейін штрихкод алу үшін принтердің белгісін басыңыз
● қосымшада - Операциялар - Қолма-қол ақшамен операциялар - Қолма-қол ақша алу - өтінімді толтырыңыз.
Содан кейін шығарылған штрихкодты автокассаның сканеріне жақындату керек. Штрихкод өтініш құрылған күні операциялық күн ағымында жарамды болады.
Автокассадан ақша алу/толтыру бойынша QR-код ағымдағы операциялық күннің 18:00-іне дейін жарамды болады.
5. Банк бөлімшесінде касса арқылы.
1. Бизнеске арналған карта ашуға болады, банкомат арқылы ақша алу үшін:
Onlinebank-те карта ашыңыз
● Web нұсқасы арқылы - Бас мәзір - Корпоративтік карталар - Құру - Корпоративтік карта шығару - өтінімді толтырыңыз және оған қол қойыңыз.
● қосымшада - Сервистер - Карталар - картаны таңдаңыз - өтінімді толтырыңыз және оған қол қойыңыз.
2. ЖК үшін де Onlinebank-те Банк банкоматтарында код арқылы (cash by code) ақша алуға болады.
● Web нұсқасы арқылы - Бас мәзір - Кассалық операциялар - Құру - Банкомат арқылы қолма-қол ақша алу - өтінімді толтырыңыз және оған қол қойыңыз.
● қосымшада - Операциялар - Қолма-қол ақшамен операциялар - Қолма-қол ақша алу - өтінімді «банкоматтан» таңдаңыз - толтырыңыз және оған қол қойыңыз.
3. Onlinebank-те алдын ала өтінім бере отырып, автоматтандырылған касса арқылы:
● Web нұсқасы арқылы - Бас мәзір - Кассалық операциялар - Құру - Автокассада шоттан ақша алу - ақша алу бойынша нысанды толтырыңыз. Өтінім күйі "Орындалды" болғаннан кейін штрихкод алу үшін принтердің белгісін басыңыз
● қосымшада - Операциялар - Қолма-қол ақшамен операциялар - Қолма-қол ақша алу - өтінімді толтырыңыз.
Содан кейін шығарылған штрихкодты автокассаның сканеріне жақындату керек. Штрихкод өтініш құрылған күні операциялық күн ағымында жарамды болады.
Автокассадан ақша алу/толтыру бойынша QR-код ағымдағы операциялық күннің 18:00-іне дейін жарамды болады.
5. Банк бөлімшесінде касса арқылы.
{ accordion = 5; })"
>
Бизнеске арналған картаны қалай ашуға болады?
Бизнеске арналған картаны қашықтықтан Onlinebank-тің көмегімен, сонымен қатар заңды тұлғаларға арналған кезкелген Halyk Bank бөлімшесінде ашуға болады.
Картаға тапсырыс беріңіз
Құжаттар топтамасы
Толығырақ
Картаға тапсырыс беріңіз
Құжаттар топтамасы
Толығырақ
{ accordion = 6; })"
>
Аударымдарды қандай тәсілмен іске асыруға болады?
Onlinebank-те қашықтан немесе банк бөлімшесінде жүзеге асыруға болады.
Onlinebank-те аударым жасау үшін, мысалы, басқа ЕДБ клиентінің шотына немесе картасына:
Төлемдер бөліміне кіріңіз > Құру > Қалыпты төлем / Контрагентке > Клиенттің деректерін көрсетіңіз (егер картаға аударылатын болса, карта шотының 20 таңбалы нөмірін (IBAN) көрсетіңіз > өтінімге қол қойыңыз.
Onlinebank мобильдік қосымшасында аударым жасау үшін:
«Операциялар» бөліміне кіріңіз, Жаңа қойындысында сіз әрекеттер тізімін көресіз. Қажетті операцияны таңдаңыз және қол жетімді өрістерге сәйкес деректерді енгізіңіз, операцияға қол қойыңыз.
Операция күйін «Тарих» қойындысындағы «Операциялар» бөлімінде тексеруге болады.
Видеода валютада аударым жасау үшін өтінімді қалай толтыруға болатындығы туралы мысал.
Onlinebank-те аударым жасау үшін, мысалы, басқа ЕДБ клиентінің шотына немесе картасына:
Төлемдер бөліміне кіріңіз > Құру > Қалыпты төлем / Контрагентке > Клиенттің деректерін көрсетіңіз (егер картаға аударылатын болса, карта шотының 20 таңбалы нөмірін (IBAN) көрсетіңіз > өтінімге қол қойыңыз.
Onlinebank мобильдік қосымшасында аударым жасау үшін:
«Операциялар» бөліміне кіріңіз, Жаңа қойындысында сіз әрекеттер тізімін көресіз. Қажетті операцияны таңдаңыз және қол жетімді өрістерге сәйкес деректерді енгізіңіз, операцияға қол қойыңыз.
Операция күйін «Тарих» қойындысындағы «Операциялар» бөлімінде тексеруге болады.
Видеода валютада аударым жасау үшін өтінімді қалай толтыруға болатындығы туралы мысал.
{ accordion = 7; })"
>
POS терминалдар бойынша үзінді көшірмелерді қалай алуға болады?
• Onlinebank - интернет банкингі арқылы (егер Halyk Bank-те ағымдағы шот болса)
• Электрондық поштаның сенімді мекенжайына байланған автотаратылым арқылы*
* Автотаратылымға жазылуды іске асыру үшін клиент менеджерге жүгініп, талап етілетін форматқа сәйкес Өтініш ресімдеуі керек. Содан кейін, клиенттің электрондық поштасының (email) сенімді мекенжайына таңдалған кезеңге сай (күніне бір рет, аптасына бір рет, айына бір рет) үзінді көшірмелер келіп түседі.
• Электрондық поштаның сенімді мекенжайына байланған автотаратылым арқылы*
* Автотаратылымға жазылуды іске асыру үшін клиент менеджерге жүгініп, талап етілетін форматқа сәйкес Өтініш ресімдеуі керек. Содан кейін, клиенттің электрондық поштасының (email) сенімді мекенжайына таңдалған кезеңге сай (күніне бір рет, аптасына бір рет, айына бір рет) үзінді көшірмелер келіп түседі.
{ accordion = 8; })"
>
Onlinebank-пен ж??мыс істеу нұсқаулығымен қайда танысуға болады
Onlinebank жүйесін пайдалану бойынша нұсқаулық, сондай-ақ төлемдер мен аударымдарды жүргізу бойынша ерекшеліктер мен кеңестер бойынша қосымша пайдалы ақпаратты Сіз "Көмек" бөлімінде таба аласыз немесе сілтеме бойынша өте аласыз
Нұсқаулық
YouTube-тегі бейне нұсқаулықтар
Нұсқаулық
YouTube-тегі бейне нұсқаулықтар
{ accordion = 9; })"
>
ЭСҚ кілттерінің әрекет ету мерзімі?
Электрондық-цифрық қолтаңбасы бар кілттерді Банк шығарады және Onlinebank жүйесіне кіру және құжаттарға қол қою үшін компанияға беріледі.
Кілттер 1 жыл мерзімге шығарылады.
Onlinebank-те сертификаттың қолданылу мерзімі аяқталғанға дейін 30 күн бұрын Сіз ЭЦҚ қайта шығару қажеттілігі туралы хабарлама аласыз. ЭЦҚ шығаруды хабарламада қайта шығаруды растау арқылы қашықтан жүзеге асыруға болады.
Егер кілтті қашықтан қайта шығару мүмкін болмаса және ЭСҚ кілтінің мерзімі өтіп кетсе, Сізге қайта шығару үшін Банк бөлімшесіне өтініш жасау қажет және Сізге жаңа құрылғы берілетін болады.
Назар аударыңыз, Onlinebank-ке кірген кезде, ЭЦҚ паролін енгізген кезде – ЭЦҚ кілтінің қолданылу күндерінің қалдығы көрсетіледі.
Кілттер 1 жыл мерзімге шығарылады.
Onlinebank-те сертификаттың қолданылу мерзімі аяқталғанға дейін 30 күн бұрын Сіз ЭЦҚ қайта шығару қажеттілігі туралы хабарлама аласыз. ЭЦҚ шығаруды хабарламада қайта шығаруды растау арқылы қашықтан жүзеге асыруға болады.
Егер кілтті қашықтан қайта шығару мүмкін болмаса және ЭСҚ кілтінің мерзімі өтіп кетсе, Сізге қайта шығару үшін Банк бөлімшесіне өтініш жасау қажет және Сізге жаңа құрылғы берілетін болады.
Назар аударыңыз, Onlinebank-ке кірген кезде, ЭЦҚ паролін енгізген кезде – ЭЦҚ кілтінің қолданылу күндерінің қалдығы көрсетіледі.
{ accordion = 10; })"
>
Ақпараттық анықтамалықтарды қайда алуға болады?
Onlinebank жүйесінде Банктің электрондық мөртабаны бар анықтаманы 1 минут ішінде қалыптастыруға болады.
Onlinebank жүйесінде анықтамалардың келесі үш түрі ұсынылады:
● Шоттың болуы туралы;
● Шоттар бойынша қалдықтар туралы;
● Кезеңдегі шоттар бойынша айналымдар туралы;
● Тендерге қатысу үшін;
● Ауыртпалықтар бойынша.
Web: Бас мәзірге кіріңіз - Анықтамалар - Құру - өтінімді толтырыңыз және оған қол қойыңыз.
Қосымшада: "Тағы" бөліміне кіріңіз - Анықтамалар - өтінімді толтырыңыз және оған қол қойыңыз.
Банктің мөрі бар анықтама немесе анықтамалардың басқа түрі қажет болғанда Сіз Банк бөлімшесіне өтініш білдіруіңіз қажет. Банкке Сіз Onlinebank жүйесінде менеджерге хабарлама жіберу арқылы өтініш білдіре аласыз.
Onlinebank жүйесінде анықтамалардың келесі үш түрі ұсынылады:
● Шоттың болуы туралы;
● Шоттар бойынша қалдықтар туралы;
● Кезеңдегі шоттар бойынша айналымдар туралы;
● Тендерге қатысу үшін;
● Ауыртпалықтар бойынша.
Web: Бас мәзірге кіріңіз - Анықтамалар - Құру - өтінімді толтырыңыз және оған қол қойыңыз.
Қосымшада: "Тағы" бөліміне кіріңіз - Анықтамалар - өтінімді толтырыңыз және оған қол қойыңыз.
Банктің мөрі бар анықтама немесе анықтамалардың басқа түрі қажет болғанда Сіз Банк бөлімшесіне өтініш білдіруіңіз қажет. Банкке Сіз Onlinebank жүйесінде менеджерге хабарлама жіберу арқылы өтініш білдіре аласыз.
{ accordion = 11; })"
>