Halyk Info
Debit cards
ТОП 10 вопросов
Halyk Bonus
Условия и преимущества
Как получить карту?
Как пользоваться картой?
Лимиты по карте
SMS банкинг
Push-уведомления
Блокировка карты
QR платежи
Apple Pay
Samsung Pay
PIN-коды
Google Pay
Black
Условия и преимущества
Как получить карту?
Как пользоваться картой?
Лимиты по карте
SMS банкинг
Push-уведомления
Блокировка карты
QR платежи
Apple Pay
Samsung Pay
PIN-коды
Google Pay
Diamond
Условия и преимущества
Как получить карту?
Как пользоваться картой?
Лимиты по карте
SMS банкинг
Push-уведомления
Блокировка карты
QR платежи
Apple Pay
Samsung Pay
PIN-коды
Google Pay
Виртуальная карта
Как получить карту?
Как пользоваться картой?
Лимиты по карте
SMS банкинг
Push-уведомления
Блокировка карты
QR платежи
Apple Pay
Samsung Pay
Условия
Special benefits card
Условия и преимущества
Условия по специальной карте для пособий
Как получить карту?
Как пользоваться картой?
Лимиты по карте
Push-уведомления
PIN-коды
Блокировка карты
QR платежи
Apple Pay
Samsung Pay
Цифровая карта Halyk Bonus Digital
Условия и преимущества
Как получить карту?
Как пользоваться картой?
SMS банкинг
Push-уведомления
PIN-коды
Блокировка карты
QR платежи
Apple Pay
Samsung Pay
Google Pay
Лимиты по карте
Sinooil Digital card
Условия и преимущества
Как получить карту?
Как пользоваться картой?
Лимиты по карте
SMS банкинг
Push-уведомления
PIN-коды
Блокировка карты
QR платежи
Apple Pay
Samsung Pay
Google Pay
Продление срока действия карт для массового сегмента
Карта для детей и подростков Halyk Easy
Credit cards
ТОП 10 вопросов
My Card
Условия и преимущества
Как получить карту?
Как пользоваться картой?
Лимиты по карте
SMS банкинг
Push-уведомления
Блокировка карты
QR платежи
Apple Pay
Samsung Pay
PIN-коды
Google Pay
American Express Blue
Условия и преимущества
Как получить карту?
Как пользоваться картой?
Лимиты по карте
SMS банкинг
Push-уведомления
Блокировка карты
PIN-коды
QR платежи
Apple Pay
Samsung Pay
Google Pay
American Express Gold
Условия и преимущества
Как получить карту?
Как пользоваться картой?
Лимиты по карте
SMS банкинг
Push-уведомления
Блокировка карты
PIN-коды
QR платежи
Apple Pay
Samsung Pay
Google Pay
American Express Platinum
Условия и преимущества
Как получить карту?
Как пользоваться картой?
Лимиты по карте
SMS банкинг
Push-уведомления
Блокировка карты
PIN-коды
QR платежи
Apple Pay
Samsung Pay
Google Pay
American Express White
Условия и преимущества
Как получить карту?
Как пользоваться картой?
Лимиты по карте
SMS банкинг
Push-уведомления
PIN-коды
Блокировка карты
QR платежи
Apple Pay
Samsung Pay
Google Pay
MC/VISA Infinite
MasterCard Black Premium
Installment
В Technodom
Условия и преимущества
Как оформить?
Как погашать рассрочку/кредит?
Возврат товара и аннулирование рассрочки/кредита
В Sulpak
Условия и преимущества
Как оформить?
Как погашать рассрочку/кредит?
Возврат товара и аннулирование рассрочки/кредита
В Alser
Условия и преимущества
Как оформить?
Как погашать рассрочку/кредит?
Возврат товара и аннулирование рассрочки/кредита
В Evrika
Условия и преимущества
Как оформить?
Как погашать рассрочку/кредит?
Возврат товара и аннулирование рассрочки/кредита
В Mechta.kz
Во FlyArystan
Условия и преимущества
Как оформить?
Как погашать рассрочку/кредит?
Возврат товара и аннулирование рассрочки/кредита
Условия
Общие условия
Как оформить?
Как погашать рассрочку/кредит?
Возврат товара и аннулирование рассрочки/кредита
В AirAstana
Условия и преимущества
Как оформить?
Как погашать рассрочку/кредит?
Возврат товара и аннулирование рассрочки/кредита
В Viled
Условия и преимущества
Как оформить?
Как погашать рассрочку/кредит?
Возврат товара и аннулирование рассрочки/кредита
В Halyk Travel
В Airba
Loans
ТОП 10 вопросов
Ипотека от Halyk Bank
Ипотека «Баспана Хит»
Ипотека «7-20-25»
Ипотека «Halyk Sale»
Кредит под залог недвижимости
Кредит под залог депозита
Цифровой автокредит
Условия погашения кредита при наличии просроченной задолженности
Кредит без залога в отделении Банка
Приобретение недвижимости от BAZIS-A
Льготное автокредитование под 4% АО «Фонд развития промышленности»
Автокредит льготный по БРК
Онлайн-кредит в Halyk
Онлайн-рефинансирование в Halyk
Готовое жилье от BI Group
Deposits and accounts
ТОП 10 вопросов
Гарантия вкладов КФГД|KDIF
Universal deposit
Maximum deposit
AQYL educational deposit
Текущие счета
Условия по текущему счету
Как открыть текущий счет?
SMS банкинг
Push-уведомления
Как закрыть текущий счет?
Металлические счета
Special benefits accounts
Special account terms and conditions
Как открыть специальный счет для пособий?
How to close a special benefits account?
Специальные счета для жилищных выплат
Государственная программа по выплате компенсации/премия 10% к депозиту
Halyk
ТОП 10 вопросов
QR платежи
Face Pay
Online services
Способ оповещения клиента
Регистрация в Halyk
Переводы в Halyk
Переводы на карты
Перевод по номеру телефона
Переводы на номер счета
Western Union
QR - переводы
Переводы SWIFT
Halyk Invest
Установка и использование сервиса
Открытие, переводы и пополнение инвестиционного счета
Общие вопросы
Биржи, режим и время торгов
Валютные операции
Хранение активов, безопасность и риски при инвестировании
Вопросы по функционалу сервиса
Клиентские отчеты
Налоги и льготы по ценным бумагам
Дивиденды
Комиссии и тарифы
Словарь терминов
Закрытие брокерского счета
Halyk Wallet
Payments in Halyk
Security
Госуслуги
Сервис «История владения авто»
Оформление пособий по рождению и уходу за ребенком
Получение пенсии / пособий на счет в Halyk Bank
Цифровые документы
Регистрация по месту жительства Республики Казахстан
Снятие с регистрации по месту жительства населения Республики Казахстан
Оплата услуг ЦОН через QR
Информация о пенсионных отчислениях
Информация о социальных отчислениях
Страховой полис
Что делать, если у меня украли карту?
Вам необходимо временно заблокировать карту:
• В Halyk:
Выберите карту и перейдите в «Блокировки», включите «Временная блокировка».
• Через контакт-центр:
Позвоните с мобильного на 7111 и временно заблокируйте карту.
• В Halyk:
Выберите карту и перейдите в «Блокировки», включите «Временная блокировка».
• Через контакт-центр:
Позвоните с мобильного на 7111 и временно заблокируйте карту.
Что делать, если потеряли карту?
При утере карты Вам необходимо временно заблокировать карту:
• В Halyk:
Выберите карту и перейдите в «Блокировка», включите «Временная блокировка»
• Через контакт-центр:
Позвоните с мобильного на 7111 и временно заблокируйте карту.
В случае постоянной блокировки карты, обратитесь в отделение банка для перевыпуска карты.
• В Halyk:
Выберите карту и перейдите в «Блокировка», включите «Временная блокировка»
• Через контакт-центр:
Позвоните с мобильного на 7111 и временно заблокируйте карту.
В случае постоянной блокировки карты, обратитесь в отделение банка для перевыпуска карты.
Как заблокировать карту?
При утере карты Вам необходимо временно заблокировать карту:
• В Halyk:
Выберите карту и перейдите в «Блокировка», включите «Временная блокировка»
• Через контакт-центр:
Позвоните с мобильного на 7111 и временно заблокируйте карту.
В случае постоянной блокировки карты, обратитесь в отделение банка для перевыпуска карты.
• В Halyk:
Выберите карту и перейдите в «Блокировка», включите «Временная блокировка»
• Через контакт-центр:
Позвоните с мобильного на 7111 и временно заблокируйте карту.
В случае постоянной блокировки карты, обратитесь в отделение банка для перевыпуска карты.
Что делать в случае потери телефона, в котором установлено мобильное приложение Halyk?
Пользование приложением Halyk безопасно. Для входа в Ваш аккаунт, необходимо знать номер Вашего телефона и уникальный пароль. В случае 3-х неверных попыток ввода пароля в Halyk, аккаунт автоматически блокируется.
Если карта заблокирована, поступит ли перевод на карту?
Перевод на заблокированную карту поступит в случае, если пополнение было сделано через кассу банка.
Как разблокировать карту, если я ее нашел/получил?
Если карта была заблокирована через Halyk, Вы можете ее разблокировать самостоятельно в приложении Halyk. Для этого:
• откройте Halyk
• выберите карту
• перейдите в «Настройки»
• выключите опцию «Временная блокировка»
В случае если Вы ранее запросили услугу постоянной блокировки карты, для разблокировки карты требуется обращение в отделение банка для перевыпуска.
• откройте Halyk
• выберите карту
• перейдите в «Настройки»
• выключите опцию «Временная блокировка»
В случае если Вы ранее запросили услугу постоянной блокировки карты, для разблокировки карты требуется обращение в отделение банка для перевыпуска.
Что делать, если у меня списались средства, но я не производил данные операции?
В случае списывания денег посторонними людьми, необходимо временно заблокировать карту через Halyk или контакт-центр, по номеру 7111.
Временно заблокировать карту Вы можете через Halyk следующим путем:
• В Halyk:
Выберите карту и перейдите в «Настройки», и включите «Временная блокировка».
• Через контакт-центр:
Позвоните с мобильного на 7111 и временно заблокируйте карту.
Для выяснения причин снятия денег, необходимо обратиться в ближайшее отделение банка.
Временно заблокировать карту Вы можете через Halyk следующим путем:
• В Halyk:
Выберите карту и перейдите в «Настройки», и включите «Временная блокировка».
• Через контакт-центр:
Позвоните с мобильного на 7111 и временно заблокируйте карту.
Для выяснения причин снятия денег, необходимо обратиться в ближайшее отделение банка.
Как установить ограничение на карте для расходных операций?
Установить ограничения по карте Вы можете в Halyk:
• Кликните на нужную карту
• Выберите «Настройки»
• В разделе «Лимиты по карте»/«Лимиты на траты»
• Выберите «Установить лимиты»
• Кликните на нужную карту
• Выберите «Настройки»
• В разделе «Лимиты по карте»/«Лимиты на траты»
• Выберите «Установить лимиты»
Что делать, если я забыл карту в банкомате?
If you need a card urgently, you can re-issue your Halyk card within 5 minutes at any outlet of the bank, on the same service terms and conditions, and start using it immediately, the funds on your card will be available.
You can easily set PIN code in Halyk app: select the desired card, go to PIN code - Set/change PIN code
Important! To activate a new PIN code, insert the card into any Halyk ATM, and conduct any transaction at the ATM.
You can also wait for your retained card to be delivered to a bank outlet:
• Within 5 business days, you will receive an SMS with the address of the outlet where you can pick up your card. The list of retained card delivery outlets in your city is available at the link below.
• Until you receive your card, you can continue to use your card, having previously removed the temporary blocking in Halyk app: select the card you forgot at the ATM, in the “Settings” section disable the “Temporary blocking” option.
You can also remove the blocking by contacting the Call Center at 7111.
Once the card is unblocked and until you receive it, you can perform all transactions:
- Add the card to Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, and pay with your smartphone.
For instructions on how to set up contactless payments, please refer to the dedicated sections.
- Pay for mobile communication, Internet, cable TV, utilities, and more than 6,000 other services in Halyk app without any fees.
- Make transfers to any card and by phone number in Halyk
- Withdraw cash from Halyk ATMs without a card
In case you forgot your card in the ATM of another bank: contact the call center of the bank where you forgot your card.
Map of outlets
You can easily set PIN code in Halyk app: select the desired card, go to PIN code - Set/change PIN code
Important! To activate a new PIN code, insert the card into any Halyk ATM, and conduct any transaction at the ATM.
You can also wait for your retained card to be delivered to a bank outlet:
• Within 5 business days, you will receive an SMS with the address of the outlet where you can pick up your card. The list of retained card delivery outlets in your city is available at the link below.
• Until you receive your card, you can continue to use your card, having previously removed the temporary blocking in Halyk app: select the card you forgot at the ATM, in the “Settings” section disable the “Temporary blocking” option.
You can also remove the blocking by contacting the Call Center at 7111.
Once the card is unblocked and until you receive it, you can perform all transactions:
- Add the card to Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, and pay with your smartphone.
For instructions on how to set up contactless payments, please refer to the dedicated sections.
- Pay for mobile communication, Internet, cable TV, utilities, and more than 6,000 other services in Halyk app without any fees.
- Make transfers to any card and by phone number in Halyk
- Withdraw cash from Halyk ATMs without a card
In case you forgot your card in the ATM of another bank: contact the call center of the bank where you forgot your card.
Map of outlets