-
Bonus-for-Grades Campaign
-
Debit cards
-
Halyk Light Installment Card
-
Credit cards
-
Installment
-
Loans
-
ТОП 10 вопросов
-
Ипотека от Halyk Bank
-
Ипотека «Баспана Хит»
-
Ипотека «7-20-25»
-
Ипотека «Halyk Sale»
-
Кредит под залог недвижимости
-
Кредит под залог депозита
-
Цифровой автокредит
-
Условия погашения кредита при наличии просроченной задолженности
-
Кредит без залога в отделении Банка
-
Приобретение недвижимости от BAZIS-A
-
Льготное автокредитование под 4% АО «Фонд развития промышленности»
-
Автокредит льготный по БРК
-
Онлайн-кредит в Halyk
-
Онлайн-рефинансирование в Halyk
-
Готовое жилье от BI Group
-
-
Deposits and accounts
-
Services in bank branches
-
Halyk Club (bonuses and installments)
-
Branches, ATMs and terminals
-
Путешествия
-
Выплаты ЕНПФ
-
Halyk
-
ТОП 10 вопросов
-
QR платежи
-
Face Pay
-
Online services
-
Способ оповещения клиента
-
Регистрация в Halyk
-
Переводы в Halyk
-
Halyk Invest
- Установка и использование сервиса
- Открытие, переводы и пополнение инвестиционного счета
- Общие вопросы
- Биржи, режим и время торгов
- Валютные операции
- Хранение активов, безопасность и риски при инвестировании
- Вопросы по функционалу сервиса
- Клиентские отчеты
- Налоги и льготы по ценным бумагам
- Дивиденды
- Комиссии и тарифы
- Словарь терминов
- Закрытие брокерского счета
-
Halyk Wallet
-
Payments in Halyk
-
Security
-
-
Покупки в Halyk Market
-
Halyk Рассрочка
-
Госуслуги
-
Сервис «История владения авто»
-
Оформление пособий по рождению и уходу за ребенком
-
Получение пенсии / пособий на счет в Halyk Bank
-
Цифровые документы
-
Регистрация по месту жительства Республики Казахстан
-
Снятие с регистрации по месту жительства населения Республики Казахстан
-
Оплата услуг ЦОН через QR
-
Информация о пенсионных отчислениях
-
Информация о социальных отчислениях
-
Страховой полис
-
-
National Fund for Children
- Knowledge base
- Halyk
- ТОП 10 вопросов
ТОП 10 вопросов
Какие сервисы доступны в Halyk?
С приложением Halyk каждый может стать клиентом банка 100% онлайн без посещения отделения. Для получения доступа ко всем онлайн продуктам Банка, нужно пройти полную регистрацию в Halyk.
Все продукты банка онлайн без посещения отделения!
• Открытие цифровой карты Halyk Bonus Digital
• Заказ пластиковой карты с бесплатной доставкой
• Онлайн-кредит за 5 минут до 7 000 000 тенге
• Онлайн рассрочка в розничных и интернет-магазинах партнеров Банка
• Открытие депозита с высокой ставкой
• Выписки по счету
• Бесконтактные платежи Apple Pay, Google Pay и QR
Доступ к онлайн сервисам Банка
• Государственные услуги
• Halyk Tour - бронирование и покупка туров онлайн и получение бонусов
• Клуб (Halyk Club) - клуб привилегий для всех держателей карт Halyk Bank
• Инфо (Halyk Info) - Ваш персональный помощник, который ответит более чем на 1 000 вопросов
• Банк на карте – удобный поиск отделений на карте вашего города
• Поиск банкоматов - быстрый поиск банкоматов, расположенных рядом
• Travel - покупка туров, авиа и ж/д билетов, бронирование отелей за 5 минут
• Страхование - оформление полисов по автострахованию, страхованию квартиры и частного дома, от коронавируса COVID-19, жизни и страхование от потери работы
• Снятие наличных без карты
• Push-уведомления
• Установка и смена PIN-кода без перевыпуска карты и посещения отделения
Платежи с бонусами в Halyk
• Оплачивайте услуги в приложении Halyk без комиссий и получайте бонусы: коммунальные услуги, мобильную связь, авиабилеты, транспорт, детские сады и более 6000 других сервисов
• Оплачивайте накопленными бонусами мобильную связь, коммунальные услуги, транспорт и другие услуги
Мгновенные переводы в Halyk:
• Переводы между своими счетами, картами и депозитами без комиссий
• Переводы на карты других банков РК и иностранных банков
• Переводы по номеру мобильного телефона клиентам любых банков
• Переводы денег на банкомат Halyk Bank для снятия наличных без карты
• Международные онлайн-переводы Western Union
• Переводы по QR-коду клиентам Halyk Bank
Ваш онлайн ассистент
• Персональный ассистент в круглосуточном чате ответит на любые вопросы и проконсультирует по продуктам и сервисам
Все продукты банка онлайн без посещения отделения!
• Открытие цифровой карты Halyk Bonus Digital
• Заказ пластиковой карты с бесплатной доставкой
• Онлайн-кредит за 5 минут до 7 000 000 тенге
• Онлайн рассрочка в розничных и интернет-магазинах партнеров Банка
• Открытие депозита с высокой ставкой
• Выписки по счету
• Бесконтактные платежи Apple Pay, Google Pay и QR
Доступ к онлайн сервисам Банка
• Государственные услуги
• Halyk Tour - бронирование и покупка туров онлайн и получение бонусов
• Клуб (Halyk Club) - клуб привилегий для всех держателей карт Halyk Bank
• Инфо (Halyk Info) - Ваш персональный помощник, который ответит более чем на 1 000 вопросов
• Банк на карте – удобный поиск отделений на карте вашего города
• Поиск банкоматов - быстрый поиск банкоматов, расположенных рядом
• Travel - покупка туров, авиа и ж/д билетов, бронирование отелей за 5 минут
• Страхование - оформление полисов по автострахованию, страхованию квартиры и частного дома, от коронавируса COVID-19, жизни и страхование от потери работы
• Снятие наличных без карты
• Push-уведомления
• Установка и смена PIN-кода без перевыпуска карты и посещения отделения
Платежи с бонусами в Halyk
• Оплачивайте услуги в приложении Halyk без комиссий и получайте бонусы: коммунальные услуги, мобильную связь, авиабилеты, транспорт, детские сады и более 6000 других сервисов
• Оплачивайте накопленными бонусами мобильную связь, коммунальные услуги, транспорт и другие услуги
Мгновенные переводы в Halyk:
• Переводы между своими счетами, картами и депозитами без комиссий
• Переводы на карты других банков РК и иностранных банков
• Переводы по номеру мобильного телефона клиентам любых банков
• Переводы денег на банкомат Halyk Bank для снятия наличных без карты
• Международные онлайн-переводы Western Union
• Переводы по QR-коду клиентам Halyk Bank
Ваш онлайн ассистент
• Персональный ассистент в круглосуточном чате ответит на любые вопросы и проконсультирует по продуктам и сервисам
{ accordion = 1; })"
>
0% считают ответ
полезным
Was it helpful?
Спасибо за отзыв!
Какие продукты Банка я могу получить онлайн в Halyk?
Вы можете получить следующие продукты Банка онлайн без посещения отделений:
• Открытие цифровой карты Halyk Bonus Digital
• Заказ пластиковой карты с бесплатной доставкой
• Онлайн-кредит за 5 минут до 7 000 000 тенге
• Онлайн-рефинансирование займов
• Онлайн рассрочка в розничных и интернет-магазинах партнеров Банка
• Открытие депозита с высокой ставкой
• Выписки по счету
• Бесконтактные платежи Apple Pay, Google Pay и QR
• Открытие цифровой карты Halyk Bonus Digital
• Заказ пластиковой карты с бесплатной доставкой
• Онлайн-кредит за 5 минут до 7 000 000 тенге
• Онлайн-рефинансирование займов
• Онлайн рассрочка в розничных и интернет-магазинах партнеров Банка
• Открытие депозита с высокой ставкой
• Выписки по счету
• Бесконтактные платежи Apple Pay, Google Pay и QR
{ accordion = 2; })"
>
0% считают ответ
полезным
Was it helpful?
Спасибо за отзыв!
Можно перевести на карту по номеру телефона через Halyk?
Условия перевода по мобильному номеру телефона:
• перевод отправляется на мобильный номер клиента Halyk Bank, средства будут зачислены на основную карту Halyk получателя.
• основная карта - выбирается самостоятельно на главной странице и является картой для получения переводов по мобильному номеру. По умолчанию, основной картой является наиболее активная.
Переводы между картами Halyk Bank осуществляются без комиссий.
• В Halyk на главном экране нажмите «Переводы», выберите «По номеру телефона»
• Введите мобильный номер получателя, либо выберите из адресной книги
• Введите сумму перевода и нажмите «Далее»
• Подтвердите перевод с помощью Touch ID (сканер отпечатка пальца) или Face ID*
Готово! Вам придет уведомление о списании и деньги поступят на счет получателя. вы также можете ответить на полученное от отправителя уведомление.
* доступно на мобильных устройствах, которые поддерживают данную функцию. Установить функцию можно в Halyk: «Меню» - «Профиль и настройки» - установить функцию «Переводы с биометрией»/ «Переводы с Touch ID или Face ID».
Советы:
1) Если вы часто переводите деньги одним и тем же людям, то вы можете сохранить получателя в список, чтобы не искать номер телефона в адресной книге.
Для этого, после перевода не забудьте поставить отметку «Сохранить получателя» и вам больше не придется вводить номер телефона.
2) Также Вы можете во вкладке «История» посмотреть совершенный Вами перевод, вывести на экран квитанцию и повторить перевод, либо поделиться ею.
• перевод отправляется на мобильный номер клиента Halyk Bank, средства будут зачислены на основную карту Halyk получателя.
• основная карта - выбирается самостоятельно на главной странице и является картой для получения переводов по мобильному номеру. По умолчанию, основной картой является наиболее активная.
Переводы между картами Halyk Bank осуществляются без комиссий.
• В Halyk на главном экране нажмите «Переводы», выберите «По номеру телефона»
• Введите мобильный номер получателя, либо выберите из адресной книги
• Введите сумму перевода и нажмите «Далее»
• Подтвердите перевод с помощью Touch ID (сканер отпечатка пальца) или Face ID*
Готово! Вам придет уведомление о списании и деньги поступят на счет получателя. вы также можете ответить на полученное от отправителя уведомление.
* доступно на мобильных устройствах, которые поддерживают данную функцию. Установить функцию можно в Halyk: «Меню» - «Профиль и настройки» - установить функцию «Переводы с биометрией»/ «Переводы с Touch ID или Face ID».
Советы:
1) Если вы часто переводите деньги одним и тем же людям, то вы можете сохранить получателя в список, чтобы не искать номер телефона в адресной книге.
Для этого, после перевода не забудьте поставить отметку «Сохранить получателя» и вам больше не придется вводить номер телефона.
2) Также Вы можете во вкладке «История» посмотреть совершенный Вами перевод, вывести на экран квитанцию и повторить перевод, либо поделиться ею.
{ accordion = 3; })"
>
0% считают ответ
полезным
Was it helpful?
Спасибо за отзыв!
Буду ли я получать бонусы от платежей и покупок в Halyk?
С 02.11.2023 начисление бонусов за платежи в приложении Halyk приостановлены, но вы можете тратить их в Halyk:
• Оплачивайте накопленными бонусами мобильную связь, коммунальные услуги, транспорт и другие услуги
Исключения по начислению бонусов
• Оплачивайте накопленными бонусами мобильную связь, коммунальные услуги, транспорт и другие услуги
Исключения по начислению бонусов
{ accordion = 4; })"
>
0% считают ответ
полезным
Was it helpful?
Спасибо за отзыв!
Как зарегистрироваться в Halyk?
Регистрация в мобильном приложении Halyk.
1. Скачайте приложение Halyk в Play Market для Android или в App Store для iOS (iPhone)
2. Откройте приложение и нажмите «Вход/Регистрация»:
• Введите код, полученный в SMS, отправленный на мобильный номер
• Введите Ваш ИИН и ознакомьтесь с Условиями Политики конфиденциальности
• Пройдите видео-подтверждение личности согласно инструкции
• Установите 4-х значный цифровой код доступа в приложение для дальнейшего входа в приложение
Готово! Пользуйтесь всеми преимуществами Halyk 24/7 по всему миру.
Клиентам, не имеющим документа, удостоверяющего личность (удостоверение личности, вид на жительства иностранца в РК, паспорт РК), регистрация в Halyk временно недоступна.
С паспортными данными регистрация доступна на платформе Android начиная с версии 5.16.0.
Регистрация в Halyk через банкоматы Halyk Bank
• Вставьте карту в банкомат и введите PIN-код
• Выберите раздел «Halyk регистрация|SMS банкинг»
• Нажмите «Halyk регистрация»
• Введите номер телефона, этот номер станет Вашим доверенным номером
• На доверенный номер поступит SMS с кодом
• В банкомате введите код, полученный в SMS
• На Ваш доверенный номер поступит SMS с временным паролем для входа в Halyk.
ВАЖНО! Временный пароль действителен в течении 48 часов
1. Скачайте приложение Halyk в Play Market для Android или в App Store для iOS (iPhone)
2. Откройте приложение и нажмите «Вход/Регистрация»:
• Введите код, полученный в SMS, отправленный на мобильный номер
• Введите Ваш ИИН и ознакомьтесь с Условиями Политики конфиденциальности
• Пройдите видео-подтверждение личности согласно инструкции
• Установите 4-х значный цифровой код доступа в приложение для дальнейшего входа в приложение
Готово! Пользуйтесь всеми преимуществами Halyk 24/7 по всему миру.
Клиентам, не имеющим документа, удостоверяющего личность (удостоверение личности, вид на жительства иностранца в РК, паспорт РК), регистрация в Halyk временно недоступна.
С паспортными данными регистрация доступна на платформе Android начиная с версии 5.16.0.
Регистрация в Halyk через банкоматы Halyk Bank
• Вставьте карту в банкомат и введите PIN-код
• Выберите раздел «Halyk регистрация|SMS банкинг»
• Нажмите «Halyk регистрация»
• Введите номер телефона, этот номер станет Вашим доверенным номером
• На доверенный номер поступит SMS с кодом
• В банкомате введите код, полученный в SMS
• На Ваш доверенный номер поступит SMS с временным паролем для входа в Halyk.
ВАЖНО! Временный пароль действителен в течении 48 часов
{ accordion = 5; })"
>
0% считают ответ
полезным
Was it helpful?
Спасибо за отзыв!
Где скачать Halyk?
Бесплатно скачать и установить приложение Halyk Вы можете в Play Market для Android или в App Store для iOS (iPhone), или по ссылке ниже.
Скачать
Скачать
{ accordion = 6; })"
>
100% считают ответ
полезным
Was it helpful?
Спасибо за отзыв!
Что делать если я не помню код доступа/пароль к Halyk?
Вам необходимо повторно пройти регистрацию или восстановить доступ через приложение Halyk нажав на кнопку «Забыли код доступа?»/ «Забыли пароль?» и в процессе установить 4-х значный код доступа.
{ accordion = 7; })"
>
100% считают ответ
полезным
Was it helpful?
Спасибо за отзыв!
Как снять наличные без карты в банкомате Halyk Bank?
Снимайте/ переводите наличные в банкоматах Halyk Bank без карты:
1. Для осуществления перевода:
• В приложении Halyk откройте раздел «Переводы»
• Выберите «Снять деньги без карты (в любом банкомате Halyk Bank)»
• Укажите сумму и номер телефона получателя
• Подтвердите перевод через SMS
• Вы получите SMS c первой частью кода для снятия, а получатель – вторую часть кода
2. Для снятия денег с банкомата Вам/получателю необходимо:
• В банкомате Halyk Bank нажать любую кнопку
• Выберите «Снятие наличных по коду»
• Введите сумму и обе части кода из SMS
Условия снятия наличных без карты в банкоматах Halyk Bank:
• Комиссия:
- зарплата, пенсия, пособия, депозитные средства – 0%;
- прочие поступления: до 300 000 тенге в месяц - 0 тенге, свыше 300 000 тенге – 1% от суммы транзакций
• максимальная сумма снятия через доверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 2 500 USD, в месяц - 10 000 USD
• максимальная сумма снятия через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD/ 300 000 KZT, в сутки - 1 200 USD/ 500 000 KZT, в месяц - 10 000 USD/ 4 200 000 KZT
• Мин сумма снятия – 2 000 тенге
• Сумма снятия должна быть кратна 1 000 тенге (сумма 3 000 тенге недоступна для снятия)
• Код действует в течение 24 часов
ВАЖНО!
1. По картам Welcome to Halyk (Visa Classic Instant) и мультивалютные карточки, выпущенные в АО «Казкоммерцбанк» комиссия за выдачу наличных составляет 1%
2. По картам Mastercard World Elite Imperial комиссии за снятие наличных в банкомате (Снятие наличных по коду) в тенге, В сети Банка – 1%, в рамках лимита 250 000 долларов США в месяц – 0 тенге
1. Для осуществления перевода:
• В приложении Halyk откройте раздел «Переводы»
• Выберите «Снять деньги без карты (в любом банкомате Halyk Bank)»
• Укажите сумму и номер телефона получателя
• Подтвердите перевод через SMS
• Вы получите SMS c первой частью кода для снятия, а получатель – вторую часть кода
2. Для снятия денег с банкомата Вам/получателю необходимо:
• В банкомате Halyk Bank нажать любую кнопку
• Выберите «Снятие наличных по коду»
• Введите сумму и обе части кода из SMS
Условия снятия наличных без карты в банкоматах Halyk Bank:
• Комиссия:
- зарплата, пенсия, пособия, депозитные средства – 0%;
- прочие поступления: до 300 000 тенге в месяц - 0 тенге, свыше 300 000 тенге – 1% от суммы транзакций
• максимальная сумма снятия через доверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 2 500 USD, в месяц - 10 000 USD
• максимальная сумма снятия через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD/ 300 000 KZT, в сутки - 1 200 USD/ 500 000 KZT, в месяц - 10 000 USD/ 4 200 000 KZT
• Мин сумма снятия – 2 000 тенге
• Сумма снятия должна быть кратна 1 000 тенге (сумма 3 000 тенге недоступна для снятия)
• Код действует в течение 24 часов
ВАЖНО!
1. По картам Welcome to Halyk (Visa Classic Instant) и мультивалютные карточки, выпущенные в АО «Казкоммерцбанк» комиссия за выдачу наличных составляет 1%
2. По картам Mastercard World Elite Imperial комиссии за снятие наличных в банкомате (Снятие наличных по коду) в тенге, В сети Банка – 1%, в рамках лимита 250 000 долларов США в месяц – 0 тенге
{ accordion = 8; })"
>
100% считают ответ
полезным
Was it helpful?
Спасибо за отзыв!
Как поменять язык содержания мобильного приложения Halyk?
Содержание приложения Halyk доступно клиентам на трех языках: на государственном, русском и английском языках. В настройках приложения предусмотрен доступ для клиента по выбору языка:
• На экране авторизации в приложении Halyk
• В правом верхнем углу нажмите на иконку Меню (3 черточки)
• Выберите «Настройки», далее «Язык» и выберите язык приложения
При этом для некоторых мобильных устройств с операционной системой Android – отображение языка в приложении Halyk зависит от настройки языка мобильного устройства, т.е. если настройки мобильного устройства на государственном языке, то соответственно приложение Halyk будет доступно на государственном языке. При операционной системе iOS достаточно изменить язык в приложении Банка.
• На экране авторизации в приложении Halyk
• В правом верхнем углу нажмите на иконку Меню (3 черточки)
• Выберите «Настройки», далее «Язык» и выберите язык приложения
При этом для некоторых мобильных устройств с операционной системой Android – отображение языка в приложении Halyk зависит от настройки языка мобильного устройства, т.е. если настройки мобильного устройства на государственном языке, то соответственно приложение Halyk будет доступно на государственном языке. При операционной системе iOS достаточно изменить язык в приложении Банка.
{ accordion = 9; })"
>
0% считают ответ
полезным
Was it helpful?
Спасибо за отзыв!
Как добавить карту Halyk Bank в Google Pay и Apple Pay?
Как добавить карту Halyk Bank в Google Pay:
• Откройте или скачайте приложение Halyk
• Выберите карту для добавления или откройте карту Halyk Bonus Digital
• Далее перейдите в раздел Google Pay
• В появившемся окне нажмите кнопку Add to GPay для добавления карты
• Откроется приложение Google Pay или начнется его скачивание из магазина Play Market
Готово! Теперь вы можете оплачивать покупки с помощью Google Pay
Как добавить карту Halyk Bank в Apple Pay:
• Обновите приложение Halyk
• В приложении в разделе «Счета» выберите карту, нажмите «Apple Pay»
• После авторизации карта будет добавлена в Apple Wallet
• Откройте или скачайте приложение Halyk
• Выберите карту для добавления или откройте карту Halyk Bonus Digital
• Далее перейдите в раздел Google Pay
• В появившемся окне нажмите кнопку Add to GPay для добавления карты
• Откроется приложение Google Pay или начнется его скачивание из магазина Play Market
Готово! Теперь вы можете оплачивать покупки с помощью Google Pay
Как добавить карту Halyk Bank в Apple Pay:
• Обновите приложение Halyk
• В приложении в разделе «Счета» выберите карту, нажмите «Apple Pay»
• После авторизации карта будет добавлена в Apple Wallet
{ accordion = 10; })"
>
0% считают ответ
полезным
Was it helpful?
Спасибо за отзыв!