Картаға PIN-код пластикалық картаны алған кезде Банк бөлімшесінде конвертте беріледі.

Сіз PIN-кодты келесі тәсілдердің бірімен өзгерте аласыз:

1. Halyk-тегі PIN-кодты өзгерту:
Егер балаңыз PIN-кодты есінде сақтамаса немесе басқасын орнатқысы келсе, Halyk қосымшасын пайдаланыңыз:
• Halyk-ті ашып, қажетті картаны таңдаңыз
• "PIN код" бөліміне өтіңіз
• "PIN кодты орнату/өзгерту" опциясын таңдап, нұсқауларды орындаңыз
• PIN-кодтың өзгеруін SMS кодымен растаңыз

Маңызды! Жаңа PIN-кодты іске қосу үшін Halyk Bank-тің кез келген банкоматына картаны енгізіп, банкоматта кез келген транзакцияны жүргізіңіз.

2. Halyk Bank банкоматындағы PIN-кодты өзгерту:
• Картаны салыңыз және ағымдағы PIN-кодты енгізіңіз
• "PIN- кодты орнату/өзгерту" опциясын таңдаңыз
• Жаңа PIN-кодты енгізіңіз
• Жаңа PIN-кодты растаңыз

Дайын! Банкомат PIN-кодты сәтті орнату туралы чек береді.

Halyk карталарын мыналар арқылы толтыруға болады:
• Cash-In функциясы бар банкоматтар
• Halyk арқылы картадан картаға аудару
• Halyk Bank төлем терминалдары арқылы 24/7 комиссиясыз
• картадан картаға ақша аударуды қолдайтын басқа банктер
• банк бөлімшелеріндегі кассалар арқылы
Банкоматтар, терминалдар немесе аударым арқылы картаны толтыру үшін комиссия - 0 теңге.

Балалар цифрлық картасымен:
• кез келген жерде сатып алуларды төлеуге
• Halyk қосымшасында төлемдерді жүзеге асыруға
• сатып алуларды картасыз Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay және QR-коды бар смартфонмен төлеуге болады
Толығырақ арнайы бөлінген бөлімдерден біліңіз.

Барлық шығыс операцияларына арналған айлық лимит - 50 000 теңге (лимитті ата-ананың қалауы бойынша өзгертуге болады)
Қолма-қол ақшаны шешіп алу бойынша айлық лимит - 20 000 теңге (лимитті ата-ананың қалауы бойынша өзгертуге болады)

Сіз картадағы қолжетімді соманы Halyk қосымшасында, Halyk Bank-тің кез келген банкоматында "Картадағы қолжетімді сома" опциясын таңдап немесе Банктің байланыс орталығы арқылы тексере аласыз.

Баланың сенімді нөмірін тек Банк бөлімшесінде өзгертуге болады

Егер Сізге карта шұғыл қажет болса, Сіз Halyk картасын 5 минут ішінде банктің кез келген бөлімшесінде бұрынғы қызмет көрсету талаптарын сақтай отырып, қайта шығарып, оны бірден пайдалана бастай аласыз, Сіздің картаңыздағы қаражат қолжетімді болады.
Сіз Halyk қосымшасында PIN-кодты оңай орната аласыз: қажетті картаны таңдаңыз, "PIN-код" - "PIN-кодты орнату/өзгерту" тармағына өтіңіз
Маңызды! Жаңа PIN-кодты іске қосу үшін Halyk Bank-тің кез келген банкоматына картаны енгізіп, банкоматта кез келген транзакцияны жүргізіңіз.

Сондай-ақ, Сіз ұсталып қалған картаңыздың банк бөлімшесіне жеткізілуін күте аласыз:
• 5 жұмыс күні ішінде Сізге бөлімшенің мекенжайы көрсетілген SMS жіберіледі, онда Сіз өз картаңызды ала аласыз. Сіздің қалаңыздағы ұсталып қалған карталарды беру бөлімшелерінің тізімімен төмендегі сілтеме бойынша таныса аласыз.
• Картаны алғанға дейін Сіз Halyk қосымшасындағы уақытша бұғаттауды алдын ала алып тастап, өз картаңызды пайдалануды жалғастыра аласыз: банкоматта ұмытып кеткен картаны таңдаңыз, "Баптаулар" бөлімінде "Уақытша бұғаттау" опциясын өшіріңіз.
Бұғаттауды 7111 нөмірі бойынша Байланыс орталығына қоңырау шалу арқылы да алып тастауға болады.
Картаны бұғаттан шығарғаннан кейін және оны алғанға дейін Сізге барлық операцияларды жасауға болады:
- Картаны Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay-ге байланыстырып, смартфонмен төлеңіз.
Жанасусыз төлемдерді орнату нұсқаулығымен арнайы бөлінген бөлімдерде танысыңыз.
- Halyk қосымшасында ұялы байланыс, интернет, кабельді теледидар, коммуналдық және 6000-нан астам басқа қызметтерді комиссиясыз төлеңіз.
- Halyk-тегі кез келген картаға және телефон нөміріне ақша аударыңыз
- Halyk Bank банкоматынан картасыз қолма-қол ақша шешіп алыңыз.

Егер Сіз картаны басқа банктің банкоматында ұмытып кетсеңіз: картаны ұмытып кеткен банкомат банкінің байланыс орталығына хабарласыңыз.
Бөлімшелердің картасы

Карта бойынша үзінді көшірмені Сіз PDF форматында онлайн ала аласыз:
• Halyk веб-нұсқасында
- Қажетті картаны таңдап,"Үзінді көшірме" батырмасына басыңыз.
- Үзінді көшірме кезеңін таңдап, "PD форматындағы үзінді көшірмені жүктеу" батырмасын басыңыз.

• Halyk мобильді қосымшасында
- Үзінді көшірме кезеңін таңдап, PDF белгішесін басыңыз
Мөр басылған үзінді көшірмені алу үшін банктің кез келген бөлімшесіне хабарласыңыз.

Иә, комиссия алынуы мүмкін, өйткені операция DCC ("Динамикалық валюта айырбастау", Dynamic Currency Conversion) қызметімен жүзеге асырылады. Бұл қызметтің мәні клиентке оның таңдауы бойынша эмитент Банкі елінің валютасы -Қазақстан теңгесімен төлем/қолма-қол ақшаға ауналдыруды ұсыну болып табылады. Бұл жағдайда қосымша айырбастау өтеді, комиссияны эквайер Банкі алады.

Жоқ, бұл жағдайда қосымша комиссиялар алынбайды. Карталық шотты жүргізу валютасы мен төлем валютасы сәйкес келмеген кезде валютаны сатып алу үшін стандартты комиссиялар және Банктің бағамы мен тарифтеріне сәйкес шетелде қаражатты қолма-қол ақшаға айналдырғаны үшін комиссиялар алынады. Моновалюталық карталар бойынша ақшаны есептен шығару эквайер Банкінен операция жүргізілгенін растайтын қаржылық құжат түскен сәтте қолданылатын бағам бойынша өтеді. Мультивалюталық карталар бойынша - карта бойынша шоттар арасында қаражат жинау кезіндегі бағам қолданылады.

Картаны жабу үшін Банктің жақын жердегі бөлімшесіне хабарласу керек. Өзімен бірге жеке басын куәландыратын құжат болуы қажет.

Қазақстан Республикасынан тыс жерге шыққан кезде фродо-қауіпті елдердің (карталар бойынша алаяқтық тәуекелі жоғары елдердің) тізімімен төмендегі сілтеме бойынша танысу қажет.