Картаға PIN-код пластик картаны алған кезде Банк бөлімшесінде конвертте беріледі.

Сіз PIN-кодты келесі тәсілдердің бірімен ауыстыра аласыз:

1. Halyk-та PIN-кодты өзгерту:
Егер PIN-код баланың есінде болмаса немесе басқасын орнатқысы келсе, Halyk қосымшасын пайдаланыңыз:
• Halyk-ты ашып, қажетті картаны таңдаңыз
• "PIN-код" бөліміне өтіңіз
• "PIN-код орнату/ауыстыру" тармағын таңдап, нұсқауларды орындаңыз
• SMS кодымен PIN-кодты ауыстыратыныңызды растаңыз

Маңызды! Жаңа PIN-кодты іске қосу үшін Halyk Bank-тің кез келген банкоматына картаны салып, банкоматта кез келген транзакцияны жүргізіңіз.

2. Halyk Bank банкоматында PIN-кодты өзгерту:
• Картаны салыңыз және ағымдағы PIN кодын енгізіңіз
• "PIN-код орнату/ауыстыру" опциясын таңдаңыз
• Жаңа PIN-кодты енгізіңіз
• Жаңа PIN-кодты растаңыз

Дайын! Банкомат PIN-кодтың сәтті орнатылғаны туралы чек береді.

Halyk карталарын мыналар арқылы толтыруға болады:
• Cash-In функциясы бар банкоматтар
• Halyk арқылы картадан картаға аудару
• Halyk Bank төлем терминалдары арқылы 24/7 комиссиясыз
• картадан картаға ақша аударуды қолдайтын басқа банктер
• банк бөлімшелеріндегі кассалар арқылы
Банкоматтар, терминалдар немесе аударым арқылы картаны толтыру үшін комиссия - 0 теңге.

Балалар цифрлық картасымен:
• кез келген жерде сатып алуларды төлеуге
• Halyk қосымшасында төлемдерді жүзеге асыруға
• сатып алуларды картасыз Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay және QR-кодымен смартфон арқылы төлеуге болады
Толығырақ арнайы бөлімдерден біліңіз.

Барлық шығыс операцияларына арналған айлық лимит - 50 000 теңге (лимитті ата-ананың қалауы бойынша өзгертуге болады)
Қолма-қол ақшаны шешіп алу бойынша айлық лимит - 20 000 теңге (лимитті ата-ананың қалауы бойынша өзгертуге болады)

Сіз картадағы қолжетімді соманы Halyk қосымшасында, Halyk Bank-тің кез келген банкоматында "Картадағы қолжетімді сома" опциясын таңдап немесе Банктің байланыс орталығы арқылы тексере аласыз.

Баланың сенімді нөмірін тек Банк бөлімшесінде өзгертуге болады

Егер Сізге карта жедел керек болса, Сіз Halyk картасын онлайн режимінде банктің кез келген бөлімшесінде 5 минутта, бұрынғы қызмет көрсету талаптарын сақтай отырып қайта шығара аласыз және бірден пайдалана бере аласыз, картаңыздағы қаражат қолжетімді болады.
PIN-кодты Сіз Halyk қосымшасында оңай орната аласыз: қажетті картаны таңдаңыз, әрі қарай «PIN-код» батырмасын және «PIN-код орнату/ауыстыру» батырмасын таңдаңыз
Маңызды! Жаңа PIN-кодты іске қосу үшін картаны Halyk-тың кез келген банкоматына салыңыз және банкоматта кез келген транзакцияны жүргізіңіз.

Сондай-ақ, Сіз банкоматта ұмытылған картаңыздың банк бөлімшесіне жеткізілуін күте аласыз:
• 5 жұмыс күні ішінде Сізге бөлімшенің мекенжайы көрсетілген SMS жіберіледі, онда Сіз өз картаңызды ала аласыз. Өз қалаңыздағы банкоматта ұмытылған карталарды беру бөлімшелерінің тізімімен төмендегі сілтеме бойынша таныса аласыз.
• Картаны алғанға дейін Сіз Halyk қосымшасында уақытша бұғатты алдын ала алып тастай отырып, өз картаңызды пайдалануды жалғастыра аласыз: банкоматта қалдырған картаны таңдаңыз, «Баптаулар» бөлімінде "Уақытша бұғаттау" опциясын өшіріңіз.
Бұғаттауды, сондай-ақ Байланыс орталығына 7111 нөміріне қоңырау шалу арқылы алып тастауға болады.
Картаны бұғаттан шығарғаннан кейін және оны алғанға дейін Сізге барлық операцияларды жасауға болады:
- Картаны Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay-ге байланыстырыңыз және смартфонмен төлеңіз.
Жанасусыз төлемдерді орнату нұсқаулығымен арнайы бөлімдерде танысыңыз.
- Halyk қосымшасында мобильді байланыс, интернет, кабельді теледидар, коммуналдық және 6000 астам басқа қызметтерді комиссиясыз төлеңіз.
- Halyk-та кез келген картаға және телефон нөмірі бойынша ақша аударыңыз
- Halyk Bank банкоматынан картасыз қолма-қол ақша алыңыз

Егер сіз картаны басқа банктің банкоматында ұмытып кетсеңіз: картаны ұмытып кеткен банктің байланыс орталығына хабарласыңыз.
Бөлімшелер картасы

Карта бойынша үзінді көшірмені Сіз PDF форматында онлайн ала аласыз:
• Halyk веб-нұсқасында
- Қажетті картаны таңдап, "Үзінді көшірме" батырмасына басыңыз.
- Үзінді көшірме кезеңін таңдап, "PD форматындағы үзінді көшірмені жүктеу" батырмасын басыңыз.

• Halyk мобильді қосымшасында
- Үзінді көшірме кезеңін таңдап, PDF белгішесін басыңыз
Мөр басылған үзінді көшірмені алу үшін банктің кез келген бөлімшесіне хабарласыңыз.

Иә, комиссия алынуы мүмкін, өйткені операция DCC ("Валютаны динамикалық айырбастау", Dynamic Currency Conversion) қызметі арқылы жүзеге асырылады. Бұл қызметтің мәні клиентке оның таңдауы бойынша эмитент Банкі елінің валютасы - қазақстандық теңгемен төлем жүргізу/қолма-қол ақша алуды ұсыну болып табылады. Бұл жағдайда қосымша айырбастау өтеді, комиссияны эквайер Банк алады.

Жоқ, бұл жағдайда қосымша комиссиялар алынбайды. Карта шотын жүргізу валютасы мен төлем валютасы сәйкес келмеген кезде валютаны сатып алу үшін стандартты комиссиялар және Банктің бағамы мен тарифтеріне сәйкес шетелде қолма-қол ақша алғаны үшін комиссиялар алынады. Моновалюталық карталар бойынша ақшаны есептен шығару эквайер Банктен операция жүргізілгенін растайтын қаржылық құжат түскен сәтте қолданылатын бағам бойынша өтеді. Мультивалюталық карталар бойынша - картадағы шоттар арасында қаражат жинау сәтіндегі бағам қолданылады.

Картаны жабу үшін Банктің жақын жердегі бөлімшесіне хабарласу қажет. Жаныңызда жеке басты куәландыратын құжат болуы қажет.