Halyk Info
Дебетовые карты
ТОП 10 вопросов
Halyk Bonus
Условия и преимущества
Как получить карту?
Как пользоваться картой?
Лимиты по карте
SMS банкинг
Push-уведомления
Блокировка карты
QR платежи
Apple Pay
Samsung Pay
PIN-коды
Google Pay
Black
Условия и преимущества
Как получить карту?
Как пользоваться картой?
Лимиты по карте
SMS банкинг
Push-уведомления
Блокировка карты
QR платежи
Apple Pay
Samsung Pay
PIN-коды
Google Pay
Diamond
Условия и преимущества
Как получить карту?
Как пользоваться картой?
Лимиты по карте
SMS банкинг
Push-уведомления
Блокировка карты
QR платежи
Apple Pay
Samsung Pay
PIN-коды
Google Pay
Виртуальная карта
Как получить карту?
Как пользоваться картой?
Лимиты по карте
SMS банкинг
Push-уведомления
Блокировка карты
QR платежи
Apple Pay
Samsung Pay
Условия
Специальная карта для пособий
Условия и преимущества
Условия по специальной карте для пособий
Как получить карту?
Как пользоваться картой?
Лимиты по карте
Push-уведомления
PIN-коды
Блокировка карты
QR платежи
Apple Pay
Samsung Pay
Цифровая карта Halyk Bonus Digital
Условия и преимущества
Как получить карту?
Как пользоваться картой?
SMS банкинг
Push-уведомления
PIN-коды
Блокировка карты
QR платежи
Apple Pay
Samsung Pay
Google Pay
Лимиты по карте
Цифровая карта Sinooil Digital
Условия и преимущества
Как получить карту?
Как пользоваться картой?
Лимиты по карте
SMS банкинг
Push-уведомления
PIN-коды
Блокировка карты
QR платежи
Apple Pay
Samsung Pay
Google Pay
Продление срока действия карт для массового сегмента
Карта для детей и подростков Halyk Easy
Кредитные карты
ТОП 10 вопросов
My Card
Условия и преимущества
Как получить карту?
Как пользоваться картой?
Лимиты по карте
SMS банкинг
Push-уведомления
Блокировка карты
QR платежи
Apple Pay
Samsung Pay
PIN-коды
Google Pay
American Express Blue
Условия и преимущества
Как получить карту?
Как пользоваться картой?
Лимиты по карте
SMS банкинг
Push-уведомления
Блокировка карты
PIN-коды
QR платежи
Apple Pay
Samsung Pay
Google Pay
American Express Gold
Условия и преимущества
Как получить карту?
Как пользоваться картой?
Лимиты по карте
SMS банкинг
Push-уведомления
Блокировка карты
PIN-коды
QR платежи
Apple Pay
Samsung Pay
Google Pay
American Express Platinum
Условия и преимущества
Как получить карту?
Как пользоваться картой?
Лимиты по карте
SMS банкинг
Push-уведомления
Блокировка карты
PIN-коды
QR платежи
Apple Pay
Samsung Pay
Google Pay
American Express White
Условия и преимущества
Как получить карту?
Как пользоваться картой?
Лимиты по карте
SMS банкинг
Push-уведомления
PIN-коды
Блокировка карты
QR платежи
Apple Pay
Samsung Pay
Google Pay
MC/VISA Infinite
MasterCard Black Premium
Покупка товаров в рассрочку/кредит
В Technodom
Условия и преимущества
Как оформить?
Как погашать рассрочку/кредит?
Возврат товара и аннулирование рассрочки/кредита
В Sulpak
Условия и преимущества
Как оформить?
Как погашать рассрочку/кредит?
Возврат товара и аннулирование рассрочки/кредита
В Alser
Условия и преимущества
Как оформить?
Как погашать рассрочку/кредит?
Возврат товара и аннулирование рассрочки/кредита
В Evrika
Условия и преимущества
Как оформить?
Как погашать рассрочку/кредит?
Возврат товара и аннулирование рассрочки/кредита
В Mechta.kz
Во FlyArystan
Условия и преимущества
Как оформить?
Как погашать рассрочку/кредит?
Возврат товара и аннулирование рассрочки/кредита
Условия
Общие условия
Как оформить?
Как погашать рассрочку/кредит?
Возврат товара и аннулирование рассрочки/кредита
В AirAstana
Условия и преимущества
Как оформить?
Как погашать рассрочку/кредит?
Возврат товара и аннулирование рассрочки/кредита
В Viled
Условия и преимущества
Как оформить?
Как погашать рассрочку/кредит?
Возврат товара и аннулирование рассрочки/кредита
В Halyk Travel
В Airba
Кредиты
ТОП 10 вопросов
Ипотека от Halyk Bank
Ипотека «Баспана Хит»
Ипотека «7-20-25»
Ипотека «Halyk Sale»
Кредит под залог недвижимости
Кредит под залог депозита
Цифровой автокредит
Условия погашения кредита при наличии просроченной задолженности
Кредит без залога в отделении Банка
Приобретение недвижимости от BAZIS-A
Льготное автокредитование под 4% АО «Фонд развития промышленности»
Автокредит льготный по БРК
Онлайн-кредит в Halyk
Онлайн-рефинансирование в Halyk
Готовое жилье от BI Group
Депозиты и счета
ТОП 10 вопросов
Гарантия вкладов КФГД|KDIF
Депозит «Универсальный»
Депозит «Максимальный»
Образовательный вклад «AQYL»
Текущие счета
Условия по текущему счету
Как открыть текущий счет?
SMS банкинг
Push-уведомления
Как закрыть текущий счет?
Металлические счета
Специальные счета для пособий
Условия по специальному счету
Как открыть специальный счет для пособий?
Как закрыть специальный счет для пособий?
Специальные счета для жилищных выплат
Государственная программа по выплате компенсации/премия 10% к депозиту
Halyk
ТОП 10 вопросов
QR платежи
Face Pay
Онлайн сервисы банка
Способ оповещения клиента
Регистрация в Halyk
Переводы в Halyk
Переводы на карты
Перевод по номеру телефона
Переводы на номер счета
Western Union
QR - переводы
Переводы SWIFT
Halyk Invest
Установка и использование сервиса
Открытие, переводы и пополнение инвестиционного счета
Общие вопросы
Биржи, режим и время торгов
Валютные операции
Хранение активов, безопасность и риски при инвестировании
Вопросы по функционалу сервиса
Клиентские отчеты
Налоги и льготы по ценным бумагам
Дивиденды
Комиссии и тарифы
Словарь терминов
Закрытие брокерского счета
Halyk Wallet
Платежи в Halyk
Безопасность
Госуслуги
Сервис «История владения авто»
Оформление пособий по рождению и уходу за ребенком
Получение пенсии / пособий на счет в Halyk Bank
Цифровые документы
Регистрация по месту жительства Республики Казахстан
Снятие с регистрации по месту жительства населения Республики Казахстан
Оплата услуг ЦОН через QR
Информация о пенсионных отчислениях
Информация о социальных отчислениях
Страховой полис
Как получить PIN-код к карте?
PIN-код к карте будет выдан в отделении Банка в конверте при получении пластиковой карты.
Как сменить PIN-код?
Вы можете сменить PIN-код одним из следующих способов:
1. Изменить PIN-код в Halyk:
Если Ребенок не помнит PIN-код или хочет установить другой, используйте приложение Halyk:
• Откройте Halyk и выберите нужную карту
• Перейдите в «PIN код»
• Выберите «Установка/смена PIN кода» и следуйте инструкции
• Подтвердите смену PIN-кода кодом из SMS
Важно! Для активации нового PIN-кода, введите карту в любой банкомат Halyk Bank и проведите любую транзакцию в банкомате.
2. Изменить PIN-код в банкомате Halyk Bank:
• Вставьте карту и введите текущий PIN-код
• Выберите опцию «Установка/смена PIN кода»
• Введите новый PIN-код
• Подтвердите новый PIN-код
Готово! Банкомат выдаст чек об успешной установке PIN- кода.
1. Изменить PIN-код в Halyk:
Если Ребенок не помнит PIN-код или хочет установить другой, используйте приложение Halyk:
• Откройте Halyk и выберите нужную карту
• Перейдите в «PIN код»
• Выберите «Установка/смена PIN кода» и следуйте инструкции
• Подтвердите смену PIN-кода кодом из SMS
Важно! Для активации нового PIN-кода, введите карту в любой банкомат Halyk Bank и проведите любую транзакцию в банкомате.
2. Изменить PIN-код в банкомате Halyk Bank:
• Вставьте карту и введите текущий PIN-код
• Выберите опцию «Установка/смена PIN кода»
• Введите новый PIN-код
• Подтвердите новый PIN-код
Готово! Банкомат выдаст чек об успешной установке PIN- кода.
Как пополнить карту?
Карты Halyk Вы можете пополнить через:
• банкоматы с функцией Cash-In
• переводом с карты на карту через Halyk
• без комиссий 24/7 через платежные терминалы Halyk Bank
• другие банки, поддерживающих переводы с карты на карту
• через кассы в отделениях банка
Комиссия за пополнение карты через банкоматы, терминалы или переводом - 0 тенге.
• банкоматы с функцией Cash-In
• переводом с карты на карту через Halyk
• без комиссий 24/7 через платежные терминалы Halyk Bank
• другие банки, поддерживающих переводы с карты на карту
• через кассы в отделениях банка
Комиссия за пополнение карты через банкоматы, терминалы или переводом - 0 тенге.
Как оплачивать картой?
Детской цифровой картой можно оплачивать:
• покупки в любом месте
• осуществлять платежи в приложении Halyk
• оплачивать покупки смартфоном без карты с Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay и QR-кодом
Подробнее ознакомьтесь в специально отведенных разделах.
• покупки в любом месте
• осуществлять платежи в приложении Halyk
• оплачивать покупки смартфоном без карты с Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay и QR-кодом
Подробнее ознакомьтесь в специально отведенных разделах.
Ограничения и лимиты по карте
Месячный лимит на все расходные операции – 50 000 тенге (возможно изменить лимит по усмотрению родителем)
Месячный лимит по снятию наличных – 20 000 тенге (возможно изменить лимит по усмотрению родителем)
Месячный лимит по снятию наличных – 20 000 тенге (возможно изменить лимит по усмотрению родителем)
Как проверить доступную сумму на карте?
Доступную сумму на карте Вы можете проверить в приложении Halyk, в любом банкомате Halyk Bank выберите опцию “Доступная сумма на карте”, либо через контакт-центр Банка.
Как установить или сменить доверенный номер?
Сменить доверенный номер по ребенку возможно только в отделении Банка
Что делать, если я забыл карту в банкомате?
Если Вам срочно нужна карта, Вы можете перевыпустить карту Halyk за 5 минут в любом отделении банка, сохранив прежние условия обслуживания и начать пользоваться ею сразу, средства на Вашей карте будут доступны.
Установить PIN-код Вы можете легко в приложении Halyk: выберите нужную карту, перейдите «PIN-код» - «Установить/сменить PIN код»
Важно! Для активации нового PIN-кода, введите карту в любой банкомат Halyk и проведите любую транзакцию в банкомате.
Вы также можете дождаться доставки Вашей задержанной карты в отделение банка:
• В течение 5-ти рабочих дней Вам будет направлено SMS с адресом отделения, где Вы сможете забрать свою карту. Со списком отделений по выдаче задержанных карт в Вашем городе, можете ознакомиться по ссылке ниже.
• До получения карты, Вы можете продолжать пользоваться своей картой, предварительно сняв временную блокировку в приложении Halyk: выберите карту, которую забыли в банкомате, в разделе «Настройки» отключите опцию «Временная блокировка».
Снять блокировку также можно позвонив в Контакт-центр по номеру 7111.
После разблокировки карты и до её получения, Вам доступно совершать все операции:
- Привяжите карту к Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay и оплачивайте смартфоном.
С инструкцией̆ установки бесконтактных платежей̆ ознакомьтесь в специально отведенных разделах.
- Оплачивайте в приложении Halyk без комиссий мобильную связь, интернет, кабельное телевидение, коммунальные и более 6000 других услуг.
- Переводите на любые карты и по номеру телефона в Halyk
- Снимайте наличные в банкомате Halyk без карты
В случае если Вы забыли карту в банкомате другого банка: обратитесь в контакт-центр банка, в банкомате которого Вы забыли карту.
Карта отделений
Установить PIN-код Вы можете легко в приложении Halyk: выберите нужную карту, перейдите «PIN-код» - «Установить/сменить PIN код»
Важно! Для активации нового PIN-кода, введите карту в любой банкомат Halyk и проведите любую транзакцию в банкомате.
Вы также можете дождаться доставки Вашей задержанной карты в отделение банка:
• В течение 5-ти рабочих дней Вам будет направлено SMS с адресом отделения, где Вы сможете забрать свою карту. Со списком отделений по выдаче задержанных карт в Вашем городе, можете ознакомиться по ссылке ниже.
• До получения карты, Вы можете продолжать пользоваться своей картой, предварительно сняв временную блокировку в приложении Halyk: выберите карту, которую забыли в банкомате, в разделе «Настройки» отключите опцию «Временная блокировка».
Снять блокировку также можно позвонив в Контакт-центр по номеру 7111.
После разблокировки карты и до её получения, Вам доступно совершать все операции:
- Привяжите карту к Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay и оплачивайте смартфоном.
С инструкцией̆ установки бесконтактных платежей̆ ознакомьтесь в специально отведенных разделах.
- Оплачивайте в приложении Halyk без комиссий мобильную связь, интернет, кабельное телевидение, коммунальные и более 6000 других услуг.
- Переводите на любые карты и по номеру телефона в Halyk
- Снимайте наличные в банкомате Halyk без карты
В случае если Вы забыли карту в банкомате другого банка: обратитесь в контакт-центр банка, в банкомате которого Вы забыли карту.
Карта отделений
Как получить выписку по карте Halyk Easy Digital?
Выписку по карте Вы можете получить онлайн в формате PDF:
• В веб-версии Halyk
- Выберите нужную карту и нажмите на «Выписка»
- Выбрав период выписки, нажмите на «Скачать выписку в формате PD»
• В мобильном приложении Halyk
- Выбрав период выписки, нажмите на значок PDF
Чтобы получить выписку с печатью, обратитесь с любое отделение банка.
• В веб-версии Halyk
- Выберите нужную карту и нажмите на «Выписка»
- Выбрав период выписки, нажмите на «Скачать выписку в формате PD»
• В мобильном приложении Halyk
- Выбрав период выписки, нажмите на значок PDF
Чтобы получить выписку с печатью, обратитесь с любое отделение банка.
Может ли взиматься дополнительная комиссия при платежах или обналичивании денег с карточки за рубежом при выборе валюты оплаты - KZT?
Да, может взиматься комиссия, т.к. операция проходит с услугой DCC («Динамический обмен валюты», Dynamic Currency Conversion). Смысл данной услуги заключается в предоставлении клиенту по его выбору проведения платежа/обналичивания в валюте страны Банка эмитента - казахстанском тенге. В данном случае проходит дополнительная конвертация, комиссию берет Банк эквайер.
Может ли взиматься дополнительная комиссия при платежах или обналичивании денег с карточки за рубежом при выборе валюты оплаты - валюту страны пребывания?
Нет, в данном случае дополнительных комиссий не взимается. Взимаются стандартные комиссии за покупку валюты при несовпадении валюты ведения карточного счета и валюты платежа и комиссии за обналичивание средств за рубежом согласно курсу и тарифам Банка. По моновалютным картам списание денег пройдет по курсу, применяемому на момент поступления финансового документа, подтверждающего проведение операции от Банка эквайера. По мультивалютным картам - применяется курс на момент проведения добора средств между счетами по карте.
Как закрыть карту?
Для закрытия карты необходимо обратиться в ближайшее отделение Банка. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющую личность.
Какие страны входят в список фродо-опасных стран (стран с повышенным риском мошенничества по карточкам)?
При выезде за пределы Республики Казахстан необходимо ознакомиться со списком фродо-опасных стран (стран с повышенным риском мошенничества по карточкам) по ссылке ниже.