Halyk Info - Часто Задаваемые Вопросы

• Оплачивайте бонусами покупки и услуги во всех торговых точках РК, где установлены POS-терминалы Halyk
• Оплачивайте коммунальные услуги, мобильную связь, интернет и других услуг в Halyk Super App.

*Имеются особенности и исключения
Halyk Club: территория бонусов

Как оплачивать покупки бонусами в POS-терминалах Halyk Bank?

При совершении покупки сообщите кассиру об оплате бонусами через POS-терминал Halyk.

Оплата бонусами не предусмотрена через POS-терминалы, с интегрированными кассами самообслуживания (киоски)

Как совершать платежи в приложении Halyk бонусами?

• Откройте Halyk Super App и пройдите в «Платежи»
• Выберите услугу (например "Мобильная связь") и способ оплаты "Бонусы"

Примечание: кроме платежей, при проведении которых в приложении Halyk нет возможности выбора оплаты бонусами

Какие платежи в Halyk можно оплатить бонусами?

За большинство платежей в Halyk, такие как коммунальные услуги, интернет, ТВ, мобильная связь, городской телефон, транспорт, школы, образование, покупки, авиабилеты, охрана, штрафы, налоги и прочие услуги.
Но при этом, в приложении Halyk также имеются платежи, при оплате которых нет выбора оплаты бонусами (по ним нет способа оплаты бонусами).

Какие платежи в Halyk нельзя оплатить бонусами?

Клиент не может оплатить бонусами за следующие платежи в Halyk:
- «Онлайн игры, интернет-игры, казино и азартные игры»;
- «Оплата, переводы за кредиты в БВУ»;
- «Переводы на депозиты в других банках, ломбарды, брокерские счета»;
- «Пополнение электронных кошельков» (например, QIWI кошелек);
- «Микрокредиты. Финансовые услуги. Ломбарды»;
- «Членские взносы правительственных/религиозных организаций»;
- а также платежи в Halyk, при проведении которых в Halyk Super App нет возможности выбора оплаты бонусами.

Почему на бонусном счете стало меньше бонусов?

Возможно Вы совершили возврат товара, в этом случае начисленные бонусы за эту покупку - отменяются.