Получайте 5% бонусов!

Участники акции 5% бонусов на все платежи?
Действующие и новые клиенты Банка.
Период проведения акции
• Для действующих клиентов с 08.12.2021г. по 31.01.2022г.
• Для новых клиентов, у которых не было карты Halyk Bank, при ее открытии до 31 декабря 2021 года, акция действует 4 месяца с даты открытия карты. Например, дата выпуска карты 15 декабря 2021 года, предложение действует по 14 апреля 2022 года включительно.

Банк оставляет за собой право в одностороннем порядке менять условия акции, в том числе приостановить или продлить срок акции без уведомления клиентов.
Условия начисления бонусов
5% гарантированный бонус*:
• на платежи смартфоном (бесконтактные платежи Apple Pay, Samsung Pay и Google Pay) в POS-терминалах Halyk Bank;
• на платежи в приложении Halyk Homebank;
• на платежи картами American Express и UnionPay в сети Halyk Bank

*имеются исключения по начислению бонусов
Исключения по начислению бонусов
Что нужно сделать, чтобы начать получать бонусы?
1. Зарегистрируйтесь в приложении Halyk Homebank

2. Если у Вас есть действующая карта Halyk Bank, начните совершать покупки и платежи, и получайте 5% бонусов согласно условиям настоящей акции!

Если у Вас нет карты Halyk Bank, откройте карту в приложении Halyk Homebank за 1 минуту:
Главный экран Halyk Homebank - раздел «Карты» - Halyk Bonus Digital. Вы можете сразу начать пользоваться цифровой картой.
Также Вы можете получать заработную плату как на цифровую, так и на пластиковую карту Halyk Bank без заключения договора с Банком.

3. Пополните карту одним из следующих способов:
- переводом в приложении Halyk Homebank или с карты другого банка
- без комиссий 24/7 через платежные терминалы Kassa24 и QIWI
- без комиссий через банкоматы и платежные терминалы Halyk Bank

4. Совершайте покупки и платежи, получайте 5% бонусов

• Оплачивайте покупки через смартфон без карты, привязав её к сервису бесконтактных платежей Apple Pay, Google Pay или Samsung Pay , везде, где установлены POS-терминалы от Halyk Bank
• Совершайте платежи в приложении Halyk Homebank - раздел «Платежи» - выберите нужную категорию, введите данные - подтвердите оплату
• Совершайте платежи картами American Express и UnionPay в с??ти Halyk Bank
Акция 5% бонусов!
Как оплатить покупку в POS-терминалах Halyk Bank и получить 5% бонусов?
Вы можете оплачивать покупки везде, где установлены POS-терминалы от Halyk Bank смартфоном (бесконтактные платежи Apple Pay, Samsung Pay и Google Pay) и получить 5% бонусов.
Для этого привяжите карту к сервису бесконтактных платежей Apple Pay, Google Pay или Samsung Pay.
Картами American Express и UnionPay можно оплачивать пластиковой картой в сети Halyk Bank, чтобы получить 5% бонусов.

Об исключениях по начислению бонусов ознакомьтесь по ссылке ниже.
Акция 5% бонусов!
Исключения по начислению бонусов
Как оплачивать по QR и получить 5% бонусов?
Вы получите 5% бонусов при оплате картами American Express и UnionPay по QR без комиссий везде, где установлены POS-терминалы Halyk Bank с QR или имеется QR-код от Halyk Bank.

• Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь в мобильном приложении Halyk Homebank
• На главном экране перейдите в сервис «QR» - на экране откроется сканер QR-кода
• Отсканируйте QR-код
• На экране Вашего телефона появится сумма к оплате
• Подтвердите покупку и получите 5% бонусов
Акция 5% бонусов!
Исключения по начислению бонусов
Как совершить платеж в Halyk Homebank и получить 5% бонусов?
• откройте Halyk Homebank и выберите раздел «Платежи»
• выберите нужную категорию платежа и введите данные
• подтвердите оплату и получите 5% бонусов
Исключения по начислению бонусов
Как потратить бонусы?
1. Оплачивайте бонусами покупки и услуги во всех торговых точках РК, где установлены POS терминалы Halyk Bank (за исключением QR сode и интегрированных POS-терминалов Halyk Bank, где не принимается оплата бонусами).
Для этого обязательно попросите кассира провести оплату через POS терминал Halyk Bank.
Вы также можете сочетать бонусы, кредитные и собственные средства. Например, если Вы решили совершить покупку за счет доступных Вам бонусов, но их не хватает для оплаты всей суммы, недостающая часть денег может быть автоматически списана со счета Вашей карты.

2. Оплатить бонусами Вы также можете в приложении Halyk Homebank коммунальные услуги, мобильную связь, интернет, транспорт и более 6000 услуг (кроме платежей, где нет выбора оплаты бонусами)

3. Переводите бонусы по номеру телефона клиентам Halyk Bank в приложении Halyk Homebank. Для этого выберите один из следующих способов:
- главный экран Halyk Homebank - раздел «Партнеры» - опция «Перевод бонусов»,
либо
- опция «Переводы» - «Все переводы»- «Отправить бонусы».

Бонусами нельзя оплатить кредит или снять наличными.
Акция 5% бонусов!
Исключения по начислению бонусов
Как оплачивать покупки бонусами в POS-терминалах Halyk Bank?
Оплачивайте бонусами покупки и услуги во всех торговых точках РК, где установлены POS-терминалы Halyk Bank.
Оплата бонусами не предусмотрена через QR-код и POS-терминалы, интегрированные с кассами торговой точки.

Внимание! Для оплат покупок бонусами в POS-терминалах Halyk Bank в обязательном порядке требуется пластиковая карта. Для этого получите пластиковую карту:
- в приложении Halyk Homebank с бесплатной доставкой: раздел «Счета» - выбор карты - Сервисы - Заказать пластик
- в любом отделении Halyk Bank за 5 минут
- через терминалы по выпуску карт за 1 минуту

При совершении покупки сообщите кассиру об оплате бонусами через POS-терминал Halyk Bank.
Исключения по начислению бонусов
Как совершать платежи в приложении Halyk Homebank бонусами?
• Откройте Halyk Homebank и пройдите в «Платежи»
• Выберите услугу (например "ИВЦ", "Мобильная связь") и способ оплаты "Бонусы"

Примечание: кроме платежей, при проведении которых в приложении Halyk Homebank нет возможности выбора оплаты бонусами
Исключения по начислению бонусов
Какие платежи в Halyk Homebank нельзя оплатить бонусами?
Клиент не может оплатить бонусами за следующие платежи в Halyk Homebank:
- «Онлайн игры, интернет-игры, казино и азартные игры»;
- «Оплата, переводы за кредиты в БВУ»;
- «Переводы на депозиты в других банках, ломбарды, брокерские счета»;
- «Пополнение электронных кошельков» (например, QIWI кошелек);
- «Микрокредиты. Финансовые услуги. Ломбарды»;
- «Членские взносы правительственных/религиозных организаций»;
- а также платежи в Halyk Homebank, при проведении которых в приложении Halyk Homebank нет возможности выбора оплаты бонусами.
Исключения по начислению бонусов
Какой максимальный лимит бонусов возможно накопить на период акции?
Максимальный лимит начисления бонусов на 1 (одного) клиента в месяц по всем картам Halyk Bank в совокупности:

В сети Halyk Bank:
• на 5% гарантированный бонус – 30 000 бонусов*:
- на платежи смартфоном (бесконтактные платежи Apple Pay, Samsung Pay и Google Pay) в POS-терминалах Halyk Bank
- на платежи в приложении Halyk Homebank
• на 5% гарантированный бонус - 10 000 бонусов*:
- на платежи картами American Express в POS-терминалах Halyk Bank (смартфоном и пластиковой картой), через QR Halyk Bank, на интернет-платежи в ePay-терминалах Halyk Bank
- на платежи картами UnionPay в POS-терминалах Halyk Bank, через QR Halyk Bank
• на 1% гарантированный бонус – 10 000 бонусов: на платежи картами Visa International и MasterCard в POS-терминалах Halyk Bank, через QR Halyk Bank и на интернет-платежи в ePay-терминалах Halyk Bank;
• на персонализированные кампании - 10 000 бонусов: в случае поступления клиенту Push или SMS уведомления от Halyk Bank с персональным предложением.

*за исключением оплаты телекоммуникационных услуг и мобильной связи.
Максимальная сумма бонусов за оплату телекоммуникационных услуг и мобильной связи по МСС 4814 «Телекоммуникационные услуги», в том числе за услуги АО «Казахтелеком» на 1 клиента в месяц - 200 бонусов.

В сети других банков РК:
• на 0,25% гарантированный бонус – 10 000 бонусов: на платежи в Pos терминалах других Банков РК, на интернет-платежи в ePay терминалах других Банков РК.

Лимит начисления бонусов от большинства партнеров Halyk Club - без огра??ичений (в рамках соглашений с партнерами).
Как привязать карту к сервису бесконтактных платежей?
• Привяжите карту к Apple Pay на смартфонах Apple: в приложении Homebank -> раздел «Счета» -> выбор карты -> Сервисы -> Добавить в Apple Wallet» -> следуйте инструкции
• Привяжите карту к Samsung Pay на смартфонах Samsung: войдите в учетную запись Samsung account на вашем устройстве -> установите приложение Samsung Pay -> следуйте инструкции
• Привяжите карту к Google Pay на смартфонах Android через приложение Google Pay: откройте или скачайте приложение Google Pay - Выберите кнопку «Оплата», далее «Способы оплаты» - Введите данные карты и примите Условия использования - подтвердите данные
Оплата смартфоном
Как будут начисляться партнерские бонусы с учетом акции?
5% бонусов начисляются вне зависимости от размера бонусов, предоставленных партнерами Halyk Club. К примеру, если партнерские бонусы составляют 5% бонусов, то Вам будут начилены 10% бонусов при оплате смартфоном с учетом акции..
Условия по бонусам партнеров смотрите на сайте и в разделе «Партнеры» приложения Halyk Homebank.
Список партнеров
Где посмотреть баланс бонусов и за какие операции были начислены бонусы?
Проверить баланс бонусов Вы можете следующими способами:
• Откройте Halyk Homebank, бонусы будут отображены в верхней части экрана
• Откройте Halyk Homebank, бонусы будут отображены в разделе «Счета»
• Откройте Halyk Homebank, доступный бонусный баланс будет отображен в разделе «Halyk Club»
• Позвоните в контакт-центр по номеру 7111, запросите услугу по остаткам бонусов и введите последние 4 цифры карты
• Просмотр бонусов может осуществляться в торговой точке на экране POS-терминала Halyk Bank или в чеке, выдаваемом клиенту при совершении транзакции.

1) Если оплата проведена в Pos-терминале Банка у Партнёра Halyk Сlub (предприятие торговли и сервиса, который предоставляет партнерский бонус), то начисление бонусов в выписке по бонусам в приложении Halyk Homebank отражается двумя операциями:
- размер бонуса от Партнёра с наименованием торговой точки;
- размер бонуса от Банка - "за платежи картой Halyk".
В PUSH/SMS уведомлении начисление бонусов также отражается двумя операциями.
2) Если оплата проведена в Pos-терминале Halyk bank в Предприятии торговли сервиса, которым не является Партнером Halyk Сlub, то начисление бонусов в выписке по бонусам в приложении Halyk Homebank отражается одной операцией:
- размер бонуса от Банка - "за платежи картой Halyk". В PUSH/SMS уведомлении начисление бонусов также отражается одной операцией.
При оплате какими платежными карточками Банка начисляются Бонусы?
Бонусы начисляются на любые платежные карточки Halyk Bank - на дебетные карты, кредитные карты, карту рассрочки Halyk Light, за исключением корпоративных платежных карточек юридических лиц и предоплаченных платежных карточек (подарочных), а также платежных карточек привязанных к специальным текущим счетам AltynPlus/AltynPlus UPI.
Исключения по начислению бонусов
Когда начисляются Бонусы?
Зачисление бонусов на бонусный счет клиента происходит автоматически при проведении транзакции согласно условиям акции.
При перевыпуске платежной карточки бонусы сохраняются?
При перевыпуске карточки бонусы сохраняются на бонусном счете клиента и доступны для клиента с использованием перевыпущенной карточки.
Почему на бонусном счете стало меньше бонусов?
Возможно Вы совершили возврат товара, в этом случае начисленные бонусы за эту покупку - отменяются.
В случае частичного возврата суммы покупки, как списываются ранее начисленные бонусы?
Списание бонусов с бонусного счета клиента происходит в полном размере бонусов, начисленных ранее на всю сумму покупки.
Бонусы возвращаются, в случае возврата клиентом товара, оплаченного бонусами?
При проведении возврата покупки клиентом и в случае если эта покупка была произведена полной или с частичной тратой бонусов, бонусы восстанавливаются на бонусном счете клиента.
Какой срок действия бонусов?
Бонусы - бессрочные от партнеров Halyk Club.
Бонусы от Halyk Bank также бессрочные, при этом Halyk Bank имеет право устанавливать срок сгорания в рамках условиях акций.

Внимание! Бонусы сгорают в случае закрытия всех карт клиента и при неактивности текущего счета клиента в карточной базе в течение 6 месяцев.
Начисляются ли Бонусы за покупки в интернет-магазинах за пределами Республики Казахстан?
Бонусы не начисляются.
За какие платежи не начисляются Бонусы Клиенту?
• обналичивание денег, в том числе снятие денег в банкоматах
• любые переводные операции
• платежи по страховым услугам, за исключением платежей по страховым услугам АО «Дочерняя организация Народного Банка Казахстана «Страховая компания «Халык»
• пополнение/снятие депозита
• оплата аренды, при погашении обязательств перед государством
• кредиты, микрокредиты, погашение задолженности по обязательствам перед Банком, другими Банками и организациями, осуществляющими отдельные виды банковских
операций и микрофинансовую деятельность
• оплата налогов и штрафов
• пополнение электронных кошельков
• платежи и покупки на сайтах и в Pos-терминалах казино, интернет-казино, букмекерских организаций, тотализаторах, лотереях, онлайн-игры, ломбардов
• оплата бонусами
• платежи предоплаченными платежными карточками
• платежи корпоративными платежными карточками
• платежи платежными карточками, выпущенными к текущим специальным счетам
• таможенные платежи
• на платежи по заграничным транзакциям, включая платежи на иностранных сайтах Все исключения смотрите по ссылке ниже.
Исключения по начислению бонусов
Что делать, если не начислились бонусы?
Бонусы не начисляются согласно условиям акции с учетом исключений (см.ниже).
При необходимости, клиент может отправить свой запрос на email: GOBonus@halykbank.kz
Исключения по начислению бонусов
Куда обратиться, если произошла ошибка при проведении операции в платежном терминале Kassa24 и QIWI?
Если у Вас произошла ошибка в процессе пополнения наличных, и средства не полностью зачислены, Вы можете обратиться по следующим контактным номерам:
• Касса 24: +7 705 9242424, +7 727 312 1812
• QIWI: +7 747 108 5216, +7 727 356 1212