Условия и преимущества

Что такое сервис Halyk Tour?
Halyk Tour (Халык Тур) – новый онлайн сервис по подбору и бронированию туров по всем международным направлениям (Турция, Египет, ОАЭ, Таиланд, Мальдивы и др. туристические страны) по выгодным ценам. Сервис Halyk Tour дает возможность подобрать, забронировать и оформить тур в рассрочку или кредит. Сервис доступен в приложении Halyk Homebank в разделе «Travel» - Halyk Tour.
Преимущества:
• оформление тура в рассрочку до 6 месяцев или в кредит до 60 месяцев
• Поиск лучших цен на туры туроператоров Казахстана
• Гарантия низкой цены – гарантируем бронирование туров по минимальным ценам без наценок
• Консультация клиентов до и во время путешествия по номерам +7 (700) 500 90 00
Условия оформления в рассрочку/ кредит
Воспользуйтесь новым сервисом онлайн покупок от Halyk Bank: оформите покупку тура в рассрочку или в кредит без посещения отделения банка.
1. Ставка вознаграждения по рассрочке – 0%, по кредиту – от 20% (устанавливается индивидуально)
2. Срок:
• Рассрочка – 3, 6 мес.
• Кредит – 6, 12, 24, 36, 48, 60 мес.
3. Максимальная сумма:
• рассрочки - до 2 000 000 тенге
• кредита - до 6 000 000 тенге
4. Комиссии – отсутствуют
5. Частичное досрочное погашение - без комиссий в приложении Halyk Homebank (в размере не менее одного)
6. Полное досрочное погашение - без комиссий в приложении Halyk Homebank
Преимущества оформления тура в рассрочку/ кредит
• Рассрочка без процентов и переплаты на 3 или 6 месяцев
• Кредит - до 60 месяцев
• Максимальная сумма - до 6 000 000 тенге
• Онлайн оформление без обращения к кредитному менеджеру
• Отсутствие комиссий
• Частичное/ полное досрочное погашение доступно в приложении Halyk Homebank без комиссий
В какие страны можно оформить туры в Halyk Tour?
Доступны туры в более чем 24 страны. Наиболее популярные страны, которые пользуются спросом у пользователей Halyk Homebank – Турция, Египет, ОАЭ, Таиланд, Мальдивы, острова Хайнань и Бали. Выбор страны во многом зависит от сезонности, поэтому мы рекомендуем Вам обратиться к консультантам по турам в разделе «Travel» - Halyk Tour, или там же заказать подбор тура.
Имеются ли горящие туры?
Да, конечно! В приложении Halyk Homebank всегда есть актуальные горящие туры и туры со скидками. Более того, при покупке тура картой Halyk bank Вам будет возвращено 5% Бонусов. Пройдите в раздел «Travel» - Halyk Tour - Горящие туры
Что входит в стоимость тура?
В стоимость тура входит:
- Проживание в отеле;
- Выбранный тип питания;
- Групповой трансфер из аэропорта в отель и из отеля в аэропорт;
- Обязательное страхование туриста;
- Туркод (государственная гарантия возврата туриста в случае банкротства туроператора или авиакомпании);

Получить подробную консультацию по турам Вы можете получить по номеру +7 (700) 500 90 00
Имеется ли медицинское страхование?
Да, обязательное медицинское страхование для туристов в зарубежных поездках (страховой полис) входит в стоимость тура.
Какие требования для оформления рассрочки?
• возраст от 18 лет до 67 лет
• удостоверение личности/ вид на жительство
• наличие сотового телефона
Какой минимальный ежемесячный доход должен быть для получения товара в рассрочку или кредит?
Это зависит от получаемого дохода и платежеспособности клиента, при этом Банком предусмотрено требование Закона РК о не превышении промежуточного минимума.
Можно ли купить тур для другого человека через сервис Halyk Tour?
Да. Вы можете купить тур для другого человека. Для этого Вам нужно заполнить данные туриста, которому приобретаете тур. При этом рекомендуем предварительно заказать бесплатную консультацию у менеджеров Halyk Tour, которые помогут Вам безошибочно подобрать тур. Вы можете заказать подбор тура или обратный звонок от консультанта, пройдя в раздел «Travel» - Halyk Tour или позвонить консультантам по номерам +7 (700) 500 90 00
Как правильно указать фамилию и имя при бронировании и покупке тура?
Фамилию и имя при бронировании и покупке тура необходимо указывать латинскими буквами, как у Вас указано в паспорте или на оборотной стороне удостоверения личности.
Сколько времени действует бронь на тур?
Бронь действует 24 часа. После бронирования с Вами свяжутся менеджера турфирмы. В случае если Вам не перезвонили в течении указанного времени, необходимо повторно забронировать тур.
Где я могу уточнить подробную информацию о туре?
Всю информацию о статусе брони, условиях путешествия и другое, Вы можете получить в call-центре по номеру: +7 (700) 500 90 00
Что будет, если я допущу просрочку по платежу по рассрочке/кредиту?
В случае допущения просрочки по плановому платежу, согласно условиям Договора Банковского займа, будет начисляться пеня в размере 0,5% в день от суммы долга.
Допущение просрочки влияет на Вашу кредитную историю и может негативно отразиться на получении кредита в дальнейшем.
Возможно ли отказаться и вернуть тур?
Да, Вы можете отказаться от тура.
Шаг 1. Обратитесь в офис турфирмы ProAgent с письменным заявлением о расторжении договора на туристское обслуживание.
Шаг 2. Турфирма рассмотрит и предоставит ответ на Ваше обращение.
Шаг 3. В случае, если тур подлежит отмене, турфирма удержит фактически понесенные расходы турфирмой. Все условия возврата, права и обязанности сторон, а так же размеры штрафов прописываются индивидуально в договоре, с которым Вас ознакомят менеджеры турфирмы перед покупкой тура.