Обратитесь в любое отделение банка.
К тому же, если Вы забыли удостоверение личности, у Вас есть возможность открыть счет на основании цифрового документа, удостоверяющего личность, не предоставляя оригинал удостоверения личности.

Как получить цифровой документ:
1. Открыть приложение eGov mobile
2. В разделе «Сервисы» нажать на «Цифровые документы»
3. Пройти авторизацию можно 2 путями:
• через набор ЭЦП пароля, либо
• через SMS (после набора ИИН и ввода номера телефона клиента, на номер телефона отправляется 5-ти значный код)
4. Выбрать из раздела документов «Удостоверение личности» и нажать на кнопку «Открыть доступ к документу»
5. Продиктовать менеджеру короткий код, который отразится на экране

Да, Вы можете открыть счета по доверенности, если в доверенности прописаны все соответствующие полномочия на данную возможность.

При первичном обращении нового клиента – иностранного гражданина*, не имеющего Вид на жительство РК, для открытия счета/депозита в Банке, обслуживание такого клиента возможно только при личном обращении и только в отделении Банка*.
Открытие счетов по доверенности от клиентов – иностранных граждан* не осуществляется!

* Внимание! Гражданам иностранных государств по заграничному паспорту нельзя открыть счет онлайн в приложении Halyk. Для открытия счета необходимо обращаться в отделение Банка.
Учитывая произошедшие изменения законодательства РК, количество выпускаемых карточек одному клиенту – нерезиденту Республики Казахстан ограничено – не более 1 (одной) со сроком действия 12 месяцев.
Открытие текущего счета иностранным гражданам* осуществляется следующим образом:
1. Если у Вас имеется вид на жительство РК - Вид на жительство РК и ИИН РК**, документ, подтверждающий адрес регистрации/проживания в Республике Казахстан (договор аренды, подтверждение о наличии в РК недвижимого имущества, принадлежащего на праве собственности или на иных основаниях нерезиденту (или) супругу(е) и (или) его близким родственникам, разрешение на временное проживание, которое, в том числе, содержит даты начала и окончания разрешения, цель пребывания в РК, ИИН и адрес проживания в РК иностранного лица***, иное).
2. Если у Вас отсутствует вид на жительство РК и Вы предоставите заграничный паспорт иностранного гражданина открытие счета осуществляется только через отделение Банка следующим образом:
- личное присутствие иностранного гражданина в отделении;
- предоставление следующего пакета документов:
1) Заграничный паспорт иностранного гражданина
2) ИИН РК
3) Заявление-Анкета
4) документы, подтверждающие обоснованность нахождения в Республике Казахстан: справка с места работы/приказ о приеме на работу/служебное удостоверение работника/трудовой договор, подтверждающий место работы в Республике Казахстан/справка из детского сада или школы ребенка с приложением свидетельства о рождении/документ, выданный учебным заведением, подтверждающий факт обучения в Республике Казахстан (договор обучения, иное)
5) документ, подтверждающий адрес регистрации/проживания в Республике Казахстан (договор аренды, подтверждение о наличии в РК недвижимого имущества, принадлежащего на праве собственности или на иных основаниях нерезиденту (или) супругу(е) и (или) его близким родственникам, разрешение на временное проживание, которое, в том числе, содержит даты начала и окончания разрешения, цель пребывания в РК, ИИН и адрес проживания в РК иностранного лица, иное).

** ИИН иностранец самостоятельно может получить только в ЦОН.
*** Выданный принимающей стороне согласно Правилам выдачи иностранцам и лицам без гражданства разрешения на временное и постоянное проживание в Республике Казахстан, утвержденным Приказом Министра внутренних дел Республики Казахстан от 4 декабря 2015 года № 992.