Банктің кез келген бөлімшесіне хабарласыңыз.
Сондай-ақ Сіз жеке куәлігіңізді ұмытып кетсеңіз, жеке куәлік түпнұсқасын ұсынбай-ақ, жеке басын куәландыратын цифрлық құжат негізінде шотты ашуға мүмкіндігіңіз бар. Цифрлық құжатты қалай алуға болады:
1. eGov mobile қосымшасын ашыңыз
2. «Сервистер» бөлімінде "Цифрлық құжаттар"-ды басыңыз
3. 2 жолмен авторизация өтуге болады: • ЭЦҚ паролін теру арқылы немесе
• SMS арқылы (Клиенттің ЖСН-ін тергеннен және телефон нөмірін енгізгеннен кейін телефон нөміріне 5 таңбалық код келеді)
4.Құжаттар бөлімінен "Жеке куәлік"-ті таңдау және "Құжатқа қол жеткізуді ашу" батырмасын басыңыз
5. Менеджерге экранда көрсетілетін қысқаша кодты хабарлаңыз

Сенімхат бойынша шот аша аласыз,тек ол үшін сенімхатта осы мүмкіндікке қатысты барлық тиісті өкілеттіктер жазулы болуы керек.

Жаңа клиент шетел азаматы* банкте картаны алу және/немесе шот/депозит ашу үшін бірінші рет хабарласқан кезде мұндай клиентке қызмет көрсету тек жеке өзі және тек Банк бөлімшесінде мүмкін болады.
Шетел азаматтары – клиенттерден сенімхат бойынша карталарды шығару және шот ашу жүзеге асырылмайды.

* Назар аударыңыз! Шетелдік төлқұжаты бар, сондай-ақ Қазақстан Республикасының тұруға ықтиярхаты бар шет мемлекеттердің азаматтары Halyk қосымшасында онлайн карта бере алмайды немесе шот аша алмайды. Шот ашу/картаны шығару үшін Банк бөлімшесіне хабарласу қажет.

Шетел азаматтарына карточкалық шот немесе ағымдағы шот ашу және карточкаларды беру келесідей жүзеге асырылады:
1. Қазақстан Республикасының тұруға ықтиярхаты болған жағдайда – құжаттар пакеті Банктің IRR – Қазақстан Республикасының тұруға ықтиярхатымен және Қазақстан Республикасының ЖСН-мен** ұсынылады.
2. Егер сізде Қазақстан Республикасының тұруға ықтиярхаты болмаса және шетел азаматының шетелдік төлқұжатын ұсынсаңыз, шот ашу/картаны беру келесідей жағдайда ғана бөлімше арқылы жүзеге асырылады:
- кеңседе шетел азаматының жеке болуы;
- келесі құжаттар пакетін ұсыну:
1) шетел азаматының Қазақстан Республикасының шекарасын кесіп өткенін растайтын мөрі бар шетелдік паспорты
2) ҚР ЖСН
3) Өтініш-сауалнама

** ЖСН келесі жолмен алуға болады:
1) Қазақстан Республикасының азаматы шетелдікке ЖСН алу үшін E-gov порталында онлайн өтініш бере алады;
2) Шетелдік тек Халыққа қызмет көрсету орталығында өз бетінше ала алады.

Тәуекел деңгейі жоғары елдердің тізімі: Ресей Федерациясы, Беларусь Республикасы, Америка Құрама Штаттары (Американың Виргин аралдарының, Вайоминг штатының, Гуам аралының, Делавэр штатының және Пуэрто-Рико Достастығы аумақтарының бір бөлігінде ғана), Андорра Князьдігінің, Антигуа және Барбуда штаты, Багам аралдары достастығы, Барбадос штаты, Белиз мемлекеті, Бруней-Даруссалам мемлекеті, Біріккен Танзания Республикасы, Вануату Республикасы, Гватемала Республикасы, Гренада штаты, Джибути Республикасы, Доминика Достастығы, Доминикан Республикасы, Жаңа Зеландия (аралдардың бір бөлігінде ғана Кук пен Ниуэ), Испания (Канар аралдары аумағының бір бөлігінде ғана), Комор Ислам Федеративтік Республикасы, Гайана Кооперативтік Республикасы, Коста-Рика Республикасы, Қытай Халық Республикасы (Макао арнайы әкімшілік аймағы территорияларының бір бөлігінде ғана), Либерия Республикасы, Ливан Республикасы, Лихтенштейн Князьдігі, Мавритания Ислам Республикасы, Малайзия (тек Лабуан анклавының аумағында) , Мальдив Республикасы, Мальта Республикасы, Мариан аралдары, Маршалл аралдары Республикасы, Марокко Корольдігі (тек Танжер қаласының территориясының бір бөлігінде), Мьянма Одағы, Науру Республикасы, Нигерия Федеративтік Республикасы, Нидерланды (Аруба территориясының бір бөлігінде және Антиль аралдарының тәуелділіктерінде ғана), Палау Республикасы, Панама Республикасы, Португалия (Мадейра аралдары территориясының бір бөлігінде ғана), Тәуелсіз Самоа мемлекеті, Сейшель аралдары Республикасы, Сент-Винсент және Гренадиндер штаты, Сент-Китс және Невис Федерациясы, Сент-Люсия штаты, Суринам Республикасы, Тонга Корольдігі, Тринидад және Тобаго Республикасы, Ұлыбритания және Солтүстік Ирландия Біріккен Корольдігі (тек кейбір аумақтардың бөліктері), Егеменді Демократиялық Фиджи Республикасы, Филиппин Республикасы, Француз Республикасы (тек кейбір аумақтардың бөліктері), Черногория Республикасы, Шри-Ланка Демократиялық Республикасы, Ямайка, Иран , Куба, Сирия, Судан , Корея Халық Демократиялық Республикасы, Оңтүстік Судан, Ауғанстан, Камбоджа, Буркина Фасо, Гаити, Иордания, Республика Мали, Морокко, Сенегал, Вануату, Уганда, Никарагуа, Йемен, Зимбабве.