Картаны қалай пайдалануға болады?

1. Halyk қосымшасы арқылы:
• Halyk қосымшасын ашып, қажетті картаны таңдаңыз
• "PIN-код" бөліміне өтіңіз
• "PIN код орнату/өзгерту" тармағын таңдап, нұсқауларды орындаңыз
• SMS кодымен PIN-кодтың өзгеруін растаңыз

Маңызды! Жаңа PIN-кодты іске қосу үшін Halyk Bank-тің кез келген банкоматына картаны енгізіп, банкоматта кез келген операцияны жүргізіңіз.

2. Банкомат арқылы:
• EPIN**** мәтінімен (**** – картаның соңғы 4 саны) 7111 нөміріне SMS жіберіңіз. Мысалы, EPIN1234
• Сіздің нөміріңізге 2 сағат бойы әрекет ететін ePIN коды бар SMS келеді*
• Картаны Halyk Bank-тің кез келген банкоматына салыңыз және алынған ePIN енгізіңіз
• Банкоматта "PIN-кодты орнату / өзгерту" бөлімін таңдап, жеке PIN-кодты орнатыңыз
Дайын! PIN коды орнатылды.

• Егер сіз банкоматта 2 сағат ішінде ePIN-ді PIN-кодқа өзгертуге уақытыңыз болмаса, келесі әдістердің бірімен ePIN-ді қайта алыңыз:
• SMS арқылы: EPIN**** мәтінімен (**** – картаның соңғы 4 саны) 7111 нөміріне SMS жіберіңіз. Мысалы, EPIN1234
• Байланыс орталығы арқылы: 7111 нөміріне қоңырау соғыңыз және «Карта бойынша сервис көрсету» - «Карта бойынша уақытша PIN код алу»-ды таңдаңыз

"Сіз PIN-кодты келесі тәсілдердің бірімен өзгерте аласыз:

1. Halyk-те PIN-кодты өзгерту:
Егер сіз PIN-кодты есіңізде сақтамасаңыз немесе басқасын орнатқыңыз келсе, Halyk қосымшасын пайдаланыңыз:
* Halyk-ты ашып, қажетті картаны таңдаңыз
* "PIN код" бөліміне өтіңіз
* "PIN кодты орнату/өзгерту" тармағын таңдап, нұсқауларды орындаңыз
* SMS кодымен PIN-кодтың өзгеруін растаңыз

Маңызды! Жаңа PIN-кодты іске қосу үшін Halyk Bank-тің кез келген банкоматына картаны енгізіп, банкоматта кез келген транзакцияны жүргізіңіз.

2. Halyk Bank банкоматында PIN-кодты өзгерту:
* Картаны салыңыз және ағымдағы PIN кодын енгізіңіз
* "PIN кодты орнату/өзгерту" опциясын таңдаңыз
* Жаңа PIN-кодты енгізіңіз
* Жаңа PIN-кодты растаңыз

Дайын! Банкомат PIN-кодты сәтті орнату туралы чек береді."

Сенімді нөмір - бұл сіздің тіркелген мобильді нөміріңіз, ол Halyk-тегі логин болып табылады, SMS хабарламалар мен байланыс орталығына 7111 нөмірі бойынша қоңырау шалған кезде қызметтерді алу үшін пайдаланылады.
Ұялы телефон нөміріңіз Halyk Bank-те тіркелмеген болса немесе өзгерген болса, оны орнату қажет.
Сенімді нөмірді орнату және ауыстыру:
1) Halyk қосымшасында (жеке басын куәландыратын бейне растау арқылы толық тіркелгеннен кейін);
2) банк бөлімшесінде;
3) Halyk Bank бөлімшесінен тыс орналасқан банкоматтарында:
• картаны банкоматқа салыңыз және PIN-кодты енгізіңіз
• "Қосымша қызметтер", содан кейін "Сенімді нөмір" опциясын таңдаңыз
• телефон нөміріңізді енгізіп,"Жалғастыру" батырмасын басыңыз
• сіздің сенімді нөміріңізге SMS келеді
• SMS арқылы алынған кодты енгізіңіз"

Halyk карталарын мыналар арқылы толтыруға болады:
• Cash-In функциясы бар банкоматтар
• Halyk арқылы картадан картаға аудару
• Halyk Bank төлем терминалдары арқылы комиссиясыз
• картадан картаға ақша аударуды қолдайтын басқа банктер
• банк бөлімшелеріндегі кассалар арқылы
Банкоматтар, терминалдар немесе аударым арқылы картаны толтыру үшін комиссия - 0 теңге.
Бөлімшелер картасы

Сіз картамен:
• кез келген жердегі сатып алулар үшін төлеу аласыз
• Halyk қосымшасында төлем жасай аласыз
• атып алулар үшін картасыз, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay және QR-код арқылы с төлей аласыз

Қолма-қол ақшаны картасыз алу үшін Сізге Halyk қосымшасында "Ақшаны картасыз алу (Halyk Bank кез келген банкоматында)" қызметін пайдалану қажет (Сash by code қызметі):
* Halyk қосымшасында "Аударымдар" бөлімін ашыңыз
* "Ақшаны картасыз алу (Halyk Bank-тің кез келген банкоматында)" таңдаңыз
* Алу сомасын және мобильді нөміріңізді енгізіңіз
* SMS арқылы аударымды растаңыз
* Сіз банкоматтан алу үшін қажетті екі SMS-кодты аласыз
* Halyk Bank банкоматынан қолма-қол ақша алу үшін кез келген батырманы басыңыз
* "Код бойынша қолма-қол ақша алуды" таңдаңыз
* Банкоматқа жіберілген соманы және SMS-тен кодтың екі бөлігін енгізіңіз
Дайын! Сіз қолма-қол ақшаны картасыз алдыңыз

Halyk Bank банкоматтарынан қолма-қол ақшаны картасыз алу шарттары:
* Комиссия:
- жалақы, зейнетақы, жәрдемақы, депозит қаражаты - 0%;
- басқа да түсімдер: айына 300 000 теңгеге дейін - 0 теңге, 300 000 теңгеден артық - транзакция сомасының 1%
• сенімді құрылғы арқылы ең жоғары ақша шешіп алу сомасы: 1 операция үшін - 750 USD, тәулігіне - 2 500 USD, айына - 10 000 USD
• сенімсіз құрылғы арқылы аударымның ең жоғары сомасы: 1 операция үшін - 750 USD/ 300 000 KZT, тәулігіне - 1200 USD/ 500 000 KZT, айына - 10 000 USD/ 4 200 000 KZT
* Ең төменгі алу сомасы - 2 000 теңге
* Алу сомасы 1 000 теңгеге еселік болуы тиіс (3 000 теңге алу үшін қолжетімсіз)
* Код 24 сағат ішінде жарамды

NFC қолдауымен Halyk Bank банкоматтары арқылы қолма-қол ақша алу мүмкін.

Артықшылықтары:
• Сенімділік - картаны банкоматтармен ұстау/жұту қаупі жоқ
• Ыңғайлылық - смартфонды немесе картаны оқырманға жеткізіңіз

NFC технологиясын қалай пайдалануға болады:
• NFC қолдауы бар смартфонды алып, бұл опцияны қосыңыз, немесе пластикалық картаны алыңыз
• Банкомат NFC қолдайтынын тексеріңіз
• Смартфонды немесе картаны тіркеп, PIN код енгізіңіз

NFC қолдауымен Halyk Bank-тің банкоматтарында қандай операцияларды жүзеге асыруға болады:
• VISA, Mastercard - PIN кодты ауыстырудан басқа барлық операциялар
• VISA картасымен байланысқан смартфондар - қолма-қол ақшаны алу және балансты тексеру

Егер сіздің картаңыздың PIN коды болмаса немесе оны ұмытып қалсаңыз, PIN кодты картаға орнатыңыз:
• Halyk-ты ашып, қажетті картаны таңдаңыз
• "PIN код" бөліміне өтіңіз
• "PIN кодты орнату/өзгерту" тармағын таңдап, нұсқауларды орындаңыз
• SMS кодымен PIN-кодтың өзгеруін растаңыз

Иә, Сіз саудаңыз үшін Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay және QR-төлем арқылы картасыз, смартфонмен төлей аласыз.
Арнайы бөлімдерде толығырақ танысыңыз.

• 0 теңге - Halyk арқылы Halyk Bank карталары арасында
• Halyk Bank картасынан Halyk арқылы ҚР басқа банкінің картасына 150 теңге*
• Halyk арқылы ҚР басқа банктерінің карталары арасында 150 теңге*
• Halyk Bank картасынан халықаралық карталарға 2 USD (аударым валютасындағы баламасы)
• "Ақшаны картасыз алу (Halyk Bank-тің кез келген банкоматында)" қызметі - жалақы, зейнетақы, жәрдемақы, депозиттік қаражат - 0%; - өзге түсімдер – айына 300 000 теңгеге дейін - 0 теңге, 300 000 теңгеден жоғары – транзакция сомасының 1%
• Halyk Bank банкоматтарында ҚР кез келген банкінің картасынан халықаралық карталарға (аударым валютасындағы баламасы) минимум - 1% (мин. 2 USD)
• VISA және Master Card карталарын пайдалана отырып, Қазақстан Республикасының басқа банктерінің өтінімдері арқылы Halyk Bank карталарынан аударымдар – 0,95% (мин 150 теңге)

* Halyk тіркелмеген пайдаланушылар үшін (немесе басқа банктердің карталары үшін) - 0,85%, мин. 250 теңге, макс. 700 теңге

Карталар арасындағы аударымдар (Visa немесе MasterCard бір төлем жүйесі шеңберінде)::
• КР кез келген өзге банкінің картасынан Halyk Bank картасына - 0 теңге
• Банк картасынан КР кез келген өзге банкінің картасына - 1% + 200 теңге
• ҚР өзге банктері карталары арасында - 1% + 200 теңге
• шетел банкі картасының қатысуымен аударымдар - 1% + 2 USD

Halyk Bank/агент Банк/Серіктес Банк карталары арасында Card2Card аударымдары*:
• Банкт агенттің картасынан Банктің/агент Банктің картасына - 150 теңге
• Банк картасынан агент Банктің картасына - 150 теңге

* агент Банктердің және серіктес Банктердің тізімімен Банк сайтында "Тарифтер" бөлімінде танысыңыз (процессінгтік қызметтермен пайдаланатын Банктер тізімі)

1. Шартқа сәйкес Банк пен заңды тұлға арасында жалақы, зейнетақы, басқа да төлемдерді төлеу жөнінде жасалған шарт бойынша карт-шотқа түскендер;

2. Банк пен заңды тұлға арасында жасалған шартсыз карт-шотқа түскен қолма-қол ақшаны (басқа да түсімдер) бергені үшін келесі мөлшерде комиссия ұсталады:
• теңгемен – 1% комиссия ұсталады, айына 300 000 теңгеге дейінгі лимит шеңберінде – 0 теңге;
• валютамен – 1% комиссия ұсталады, айына 300 000 теңгеге дейінгі лимит шеңберінде – 0 теңге;

Дебеттік карталар бойынша комиссия 0,9% + 50 теңгені құрайды, кредиттік карталар бойынша - 3% (мин. 550 теңге).

Егер Сізге карта шұғыл қажет болса, Сіз Halyk картасын 5 минут ішінде банктің кез келген бөлімшесінде бұрынғы қызмет көрсету талаптарын сақтай отырып, қайта шығарып, оны бірден пайдалана бастай аласыз, Сіздің картаңыздағы қаражат қолжетімді болады.
Сіз Halyk қосымшасында PIN-кодты оңай орната аласыз: қажетті картаны таңдаңыз, "PIN-код" - "PIN-кодты орнату/өзгерту" тармағына өтіңіз
Маңызды! Жаңа PIN-кодты іске қосу үшін Halyk Bank-тің кез келген банкоматына картаны енгізіп, банкоматта кез келген транзакцияны жүргізіңіз.

Сондай-ақ, Сіз ұсталып қалған картаңыздың банк бөлімшесіне жеткізілуін күте аласыз:
• 5 жұмыс күні ішінде Сізге бөлімшенің мекенжайы көрсетілген SMS жіберіледі, онда Сіз өз картаңызды ала аласыз. Сіздің қалаңыздағы ұсталып қалған карталарды беру бөлімшелерінің тізімімен төмендегі сілтеме бойынша таныса аласыз.
• Картаны алғанға дейін Сіз Halyk қосымшасындағы уақытша бұғаттауды алдын ала алып тастап, өз картаңызды пайдалануды жалғастыра аласыз: банкоматта ұмытып кеткен картаны таңдаңыз, "Баптаулар" бөлімінде "Уақытша бұғаттау" опциясын өшіріңіз.
Бұғаттауды 7111 нөмірі бойынша Байланыс орталығына қоңырау шалу арқылы да алып тастауға болады.
Картаны бұғаттан шығарғаннан кейін және оны алғанға дейін Сізге барлық операцияларды жасауға болады:
- Картаны Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay-ге байланыстырып, смартфонмен төлеңіз.
Жанасусыз төлемдерді орнату нұсқаулығымен арнайы бөлінген бөлімдерде танысыңыз.
- Halyk қосымшасында ұялы байланыс, интернет, кабельді теледидар, коммуналдық және 6000-нан астам басқа қызметтерді комиссиясыз төлеңіз.
- Halyk-тегі кез келген картаға және телефон нөміріне ақша аударыңыз
- Halyk Bank банкоматынан картасыз қолма-қол ақша шешіп алыңыз.

Егер Сіз картаны басқа банктің банкоматында ұмытып кетсеңіз: картаны ұмытып кеткен банкомат банкінің байланыс орталығына хабарласыңыз.
Бөлімшелердің картасы
Бөлімшелер картасы

Иә, смартфонда Halyk қосымшасымен, немесе Halyk-тің веб-нұсқасымен қолданыңыз. Сізге төлемдер мен аударымдар ғана емес, сондай-ақ жүздеген онлайн операциялар қолжетімді болады: шоттардан/карталардан/депозиттерден алу, толықтыру, кредит, бөліп төлеу арқылы тауар алу, турларды сатып алу және тағы басқалар.

Halyk мобильдік қосымшасына тіркелу:
1. Android үшін Play Market-тен немесе iOS (iPhone) үшін App Store-дан Halyk қосымшасын жүктеп алыңыз
2. Қосымшаны ашып, "Кіру/Тіркелу" батырмасын басыңыз:
• Мобильді нөмірге жіберілген SMS арқылы алынған кодты енгізіңіз
• Өз ЖСН енгізіп, Құпиялылық саясатының талаптарымен танысыңыз
• Нұсқаулыққа сай жеке бастың бейне-растауынан өтіңіз
• Қосымшаға ары қарай кіру үшін оған 4-таңбалы санды кіру кодын орнатыңыз
Дайын! Halyk-тің барлық артықшылығын бүкіл әлем бойынша 24/7 пайдаланыңыз.

Жеке басын куәландыратын құжаты (жеке куәлігі, тұруға ықтиярхат, ҚР төлқұжаты) жоқ клиенттерге Halyk-те тіркелуге уақытша қолжетімсіз.
Паспорт деректерімен Android платформасында 5.16.0 нұсқасынан бастап тіркелуге қолжетімді.
Смотреть видео-инструкцию

Қызметтерді онлайн төлеген кезде, сома 15 күнтізбелік күнге дейінгі мерзімге "бұғатталған" мәртебесіне жетуі мүмкін. Төлем басқа ұйымдардың пайдасына болғандықтан, банк растайтын қаржылық төлем құжатын күтеді. Растауды 15 күнтізбелік күн ішінде алған кезде сома есептен шығарылады және аударылады. Егер растау 15 күн ішінде алынбаған жағдайда, 16-шы күні бұғатталған сома толық көлемде осы төлем жүргізілген картаға қайтарылады.
Сұрақтар туындаған жағдайда Бірыңғай байланыс орталығына 7111 нөмірі бойынша хабарласуыңызды сұраймыз.

Карта бойынша үзінді көшірмені сіз PDF форматында онлайн ала аласыз:
* Halyk веб-нұсқасында
- Қажетті картаны таңдап,"үзінді көшірмені" басыңыз.
- Үзінді көшірме кезеңін таңдап, "PD форматындағы үзінді көшірмені жүктеу" батырмасын басыңыз.

* Halyk мобильді қосымшасында
- Шығару кезеңін таңдап, PDF белгісін басыңыз
Мөр басылған үзінді көшірмені алу үшін банктің кез келген бөлімшесіне хабарласыңыз.

Өз шотыңыздың нөмірін/IBAN-ды Halyk қосымшасында білуге болады:
• «Шоттар» бөлімінде шотты таңдаңыз
• «Деректемелер»-ды басыңыз да, IBAN жолындағы шот нөмірін көшіріп алыңыз
Сондай -ақ, бұл бөлімде сіз аударуға арналған карта деректемелерімен бөлісе аласыз.

Егер сізге 20 таңбалы шотты ашу туралы хабарлама қажет болса, «Шоттар» бөлімінен шотты таңдап, «Шот туралы хабарлама» батырмасын басыңыз

Ресейден басқа, шетелде жүзеге асырылатын карточкалық операциялар бойынша айырбастау (сатып алу, төлемдер, қолма-қол ақшаны алу):
Егер карта операциясы шетелде АҚШ доллары, еуро, Ұлыбританияның фунт стерлинг валюталарынан басқа валютада жүзеге асырылса, онда карта операциясының сомасы халықаралық төлем жүйелерімен, мысалы, Visa және MasterCard (бұдан әрі - ХТЖ), осы карточкалық операцияны жүзеге асыру күні тиісті ХТЖ белгілеген АҚШ доллары бағамы бойынша айырбасталады.
Содан кейін карточкалық операция бойынша төлем құжатын алғаннан кейін, егер карточкалық шот теңгеде болса, Банк белгіленген соманы қолма-қол ақшасыз валютаны сатып алу/сату бойынша Банк төлем құжатын алған кезде белгілеген ағымдағы бағам бойынша АҚШ долларына айырбастайды. төлем құжатын алу уақыты.

Ресейден басқа, шетелде жүзеге асырылатын карточкалық операциялар бойынша айырбастау (сатып алу, төлемдер, қолма-қол ақшаны алу):
Клиенттің картасы теңге болған кезде, клиент түрік лирасымен төлем/қолма-қол ақшаны алуды жүзеге асырса:
1) ХТЖ олардың ішкі мөлшерлемесі бойынша соманы Түрік лирасынан АҚШ долларына түрлендіреді;
2) ХТЖ Банкке АҚШ долларымен айырбасталған сома түрінде сұрау жібереді;
3) Банк АҚШ долларын қолма-қол ақшасыз сатудың ағымдағы бағамы бойынша АҚШ долларын теңгеге айырбастайды және клиенттің картасы бойынша операция сомасын блоктайды;
4) Карточкалық операцияны жасау фактісі бойынша ХТЖ Банкке өзара есеп айырысуға төлем құжатын жібереді;
5) Банк есептен шығару кезіндегі АҚШ долларын қолма-қол ақшасыз сатудың ағымдағы бағамы бойынша теңгелік картадан операция сомасын есептен шығарады. Назар аударыңыз, бұғаттау сомасы мен шоттан ақшаны есептен шығару сомасы, егер ХТЖ-ден төлем құжаты соманы сұраған және Банктегі айырбастау бағамы өзгерген күннен кеш келсе, әртүрлі болуы мүмкін.

*ХТЖ - халықаралық төлем жүйесі (мысалы, Visa, MasterCard)

Ресейден басқа, шетелде жүзеге асырылатын карточкалық операциялар бойынша айырбастау (сатып алу, төлемдер, қолма-қол ақшаны алу):
Клиентте теңгелік карта болған кезде клиент Еуропада төлем/қолма-қол ақша алуды еурода жүзеге асырса:
1) ХТЖ Банкке еурода сұрау жібереді;
2) Банк еуроны қолма-қол ақшасыз сатудың ағымдағы бағамы бойынша еуроны теңгеге айырбастайды және клиенттің картасы бойынша транзакция сомасын блоктайды;
3) ХТЖ карточкалық операцияны жасау фактісі бойынша Банкке өзара есеп айырысуға төлем құжатын жібереді;
4) Банк есептен шығару кезіндегі еуроны қолма-қол ақшасыз сатудың ағымдағы бағамы бойынша теңгелік картадан транзакция сомасын есептен шығарады. Назар аударыңыз, егер ХТЖ-ден төлем құжаты сұрау салу және Банктегі айырбас бағамы өзгерген күннен кеш келсе, бұғаттау сомасы мен шоттан дебеттеу сомасы әртүрлі болуы мүмкін.

*ХТЖ - халықаралық төлем жүйесі (мысалы, Visa, MasterCard)

Егер клиент шетелдік сайтта төлем жасаса және сатып алу сомасы теңгемен көрсетілсе:
Төлем жасау кезінде Банк шетел валютасын есептен шығару үшін Темір жол министрлігінен төлем құжаттарын алады. Осыған байланысты теңгелік карталардан сатып алу төлемінде ақшаны есептен шығару валютаны қолма-қол ақшасыз сатудың ағымдағы бағамы бойынша айырбастауды ескере отырып жүзеге асырылады.

Егер клиент шетелдік сайтта төлем жасаса (Ресей Федерациясын қоспағанда) және сатып алу сомасы рубльмен көрсетіледі. Төлемді жүзеге асыру кезінде Банк АҚШ долларымен есептен шығару үшін IPS-тен төлем құжаттарын алады (жоғарыдағы толығырақ айырбастау тәртібін қараңыз). Осыған байланысты сатып алуды төлеу үшін теңге немесе рубль карталарынан ақшаны есептен шығару АҚШ долларын қолма-қол ақшасыз сатудың ағымдағы бағамы бойынша айырбастауды ескере отырып жүзеге асырылады.

*ХТЖ - халықаралық төлем жүйесі (мысалы, Visa, MasterCard)

Назар аударыңыз! 09.03.2022 бастап Visa және MasterCard ХТЖ-лары Ресейде карточкалық операцияларды жүргізуді тоқтатты. Осыған байланысты Ресейде Visa және MasterCard карталарымен операциялар жүргізілмейді.
Қазіргі уақытта Банк құрылғыларында (POS-терминалдар, банкоматтар) МИР карталарына қызмет көрсету мүмкін емес.
UnionPay карталарымен карточкалық операциялар әдеттегідей жүзеге асырылады. Ресейлік банктердің банкоматтарында қолма-қол ақша алу және санкцияланған банктерде Банк карталарымен басқа да карточкалық операциялар мүмкін емес.
Клиентте теңгелік карта болған кезде клиент Ресей Федерациясының аумағында төлем/қолма-қол ақшаны рубльмен жүргізсе:
1) ХТЖ (тек UnionPay үшін қол жетімді) ішкі бағамы бойынша соманы рубльден АҚШ долларына айырбастайды;
2) ХТЖ Банкке АҚШ долларымен айырбасталған сома түрінде сұрау жібереді;
3) Банк АҚШ долларын қолма-қол ақшасыз сатудың ағымдағы бағамы бойынша АҚШ долларын теңгеге айырбастайды және клиенттің картасы бойынша операция сомасын блоктайды;
4) ХТЖ карточкалық операцияны жасау фактісі бойынша Банкке өзара есеп айырысуға төлем құжатын жібереді;
5) Банк есептен шығару кезіндегі АҚШ долларын қолма-қол ақшасыз сатудың ағымдағы бағамы бойынша теңгелік картадан операция сомасын есептен шығарады. Назар аударыңыз, бұғаттау сомасы мен шоттан ақшаны есептен шығару сомасы, егер ХТЖ төлем құжаты соманы сұраған және Банктегі айырбастау бағамы өзгерген күннен кеш келсе, әртүрлі болуы мүмкін.

Егер клиент ресейлік сайтта төлем жасаса және сатып алу сомасы теңгемен көрсетілсе:
Төлем жасау кезінде Банк шетел валютасын есептен шығару үшін ХТЖ-ден төлем құжаттарын алады (жоғарыда толығырақ айырбастау тәртібін қараңыз). Осыған байланысты теңгелік карталардан сатып алу төлемінде ақшаны есептен шығару валютаны қолма-қол ақшасыз сатудың ағымдағы бағамы бойынша айырбастауды ескере отырып жүзеге асырылады.

Карточкалық операциялар бойынша валютаны қолма-қол ақшасыз сатып алу/сату бағамын Банк күн сайын белгілейді және Банктің www.halykbank.kz сайтында орналастырылады.

Сондай-ақ аударым жасау кезінде Halyk қосымшасында аударымдар бөлімінде айырбастау бағамын көруге болады.
Сілтеме

Назар аударыңыз! Клиенттердің шоттарына ресей рублінде қолма-қол ақшаны қабылдау тарифі белгіленді (ағымдағы шоттар үшін 08 мамырдан бастап, карталар үшін 21 мамырдан бастап).

2022 жылғы 8 мамырдан бастап Халық Банкінің ресей рублімен қолма-қол ақша операциялары (қолма-қол ақшаны қабылдау, жөнелтушінің немесе Банк бөлімшелеріндегі басқа жеке тұлғаның ағымдағы шотына аудару) комиссиясы операция сомасының 15% мөлшерінде, бірақ кемінде 10 000 теңге. Теңгемен, доллармен және еуродағы операциялар бойынша комиссия бұрынғы деңгейде қалды – 0 теңге.
Тарифтердің қайта қаралуына Қазақстан Республикасының валютаны әкетуге қатысты заңнамасының шектеулері себеп болды.

Иә, банк бөлімшесінде өтінім беріп, Halyk Bank карталарына қосымша карталар аша аласыз.
Қосымша карта - бұл карт-шот иесіне (Карт-шот иесінің отбасы мүшелеріне және т.б.) немесе карт-шот иесіне қызметтер топтамасы шеңберіндегі негізгі картаға карт-шот иесіне қосымша шығарылған карта.

Негізгі картаны 14 жастан бастап ашуға болады.
Негізгі картаға қосымша картаны кез келген жаста ашуға болады.

Картаны ашу үшін 14 жасқа дейінгі кәмелетке толмаған резидентке:
* мәміле жасау үшін екі ата-ананың/заңды өкілдің келісімін беру, туу туралы куәлік/төлқұжат + кәмелетке толмаған баланың ЖСН және ата-ананың/заңды өкілдің жеке басын куәландыратын құжаттарды ұсыну қажет. Бұл жағдайда өтінішке кәмелетке толмаған адамның өзі қол қояды.
* * ата-аналардың/заңды өкілдердің бірінің өтініші, кәмелетке толмаған баланың туу туралы куәлігі/төлқұжаты + және ЖСН ұсыну және ата-ананың/заңды өкілдің жеке басын куәландыратын құжаттарды ұсыну қажет. Бұл жағдайда картаны ашып, құжаттарға ата-ананың / заңды өкілдің өзі қол қояды.
14 жастан асқан кәмелетке толмаған резидентке паспорт немесе жеке куәлігі болған жағдайда карта ашу үшін ата-анасының болуы талап етілмейді.

Иә, комиссия алынуы мүмкін, өйткені операция DCC ("валютаны динамикалық айырбастау", Dynamic Currency Conversion) қызметі арқылы жүзеге асырылады. Бұл қызметтің мәні клиентке оның таңдауы бойынша эмитент Банкі елінің валютасы - қазақстандық теңгемен төлем/Қолма-қол ақша жасауды ұсыну болып табылады. Бұл жағдайда қосымша айырбастау өтеді, комиссияны эквайер Банкі алады.

Жоқ, бұл жағдайда қосымша комиссиялар алынбайды. Карталық шотты жүргізу валютасы мен төлем валютасы сәйкес келмеген кезде валютаны сатып алу үшін стандартты комиссиялар және Банктің бағамы мен тарифтеріне сәйкес шетелде қаражатты қолма-қол ақшаға айналдырғаны үшін комиссиялар алынады. Моновалюталық карталар бойынша ақшаны есептен шығару эквайер Банкінен операция жүргізілгенін растайтын қаржылық құжат түскен сәтте қолданылатын бағам бойынша өтеді. Мультивалюталық карталар бойынша - картадағы шоттар арасында қаражат жинау сәтіндегі бағам қолданылады.

Картаны жабу үшін банктің жақын жердегі бөлімшесіне хабарласу қажет. Өзімен бірге жеке басын куәландыратын құжат болуы қажет.

Қазақстан Республикасынан кету кезінде төмендегі сілтеме бойынша алаяқтық тәуекелі жоғары фродо-қауіпті мемлекеттер тізбесімен (карта бойынша алаяқтық қаупі жоғары елдер) танысу қажет.
Карталар бойынша алаяқтық тәуекелі жоғары фродо-қауіпті мемлекеттер тізбесі