Көбірек табыңыз!
• Halyk Club серіктестер желісіндегі 30% максималды бонус
• Арнайы бағдарламалар мен акциялар бойынша 10% максималды бонус
• Halyk POS-терминалдары арқылы сауда төлемақысын төлеп, 1%*-ға дейін бонустар алыңыз (QR, Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay арқылы)

*Бонустарды есептеу бойынша ерекшеліктер бар

Бонустарды барлық жерде жұмсаңыз!
• сатып алуларыңызды Halyk POS-терминалдарындағы бонустармен төлеңіз
• Halyk қосымшасына төлемдер жасаңыз
Бонустарды есептеуге арналған ерекшеліктер

100 000 АҚШ доллары немесе одан да көп соманы немесе басқа валютадағы баламасын алған кезде үлкен соманы алуға тапсырыс беру керек. Заңсыз қаржылық операцияларды болдырмау үшін клиенттің шотындағы ақшаның пайда болу/жиналу көзі және мақсатты пайдаланылуы туралы қосымша ақпарат қажет. Қажет болған жағдайда қосымша растайтын құжаттар сұралуы мүмкін. Түсіністікпен қарауыңызды өтінеміз, өйткені бұл талап мемлекеттік реттеуші белгілеген Қазақстан Республикасының барлық банктері үшін жалпы қабылданған.

"Мобильді телефон нөмірі бойынша аудару шарттары:
• аударым Halyk Bank клиентінің мобильді нөміріне жіберіледі, қаражат алушының Halyk Bank негізгі картасына аударылады.
• негізгі карта - басты бетте дербес таңдалады және мобильді нөмір бойынша аударымдарды алуға арналған карта болып табылады. Әдепкіде негізгі карта ең белсенді болып табылады.

Halyk Bank карталары арасында аударымдар комиссиясыз жүргізіледі.
• Halyk-те басты экранда "Аударымдар" батырмасын басыңыз, "Телефон нөмірі бойынша" батырмасын таңдаңыз
• Алушының ұялы нөмірін енгізіңіз немесе мекенжай кітабынан таңдаңыз
• Аударым сомасын енгізіп, аударым жасаңыз
Дайын! Сізге есептен шығару туралы хабарлама келеді және ақша алушының шотына түседі. сіз сондай-ақ жіберушіден алынған хабарламаға жауап бере аласыз.

Кеңестер:
1) Егер сіз бір адамға жиі ақша аударатын болсаңыз, мекенжай кітабындағы телефон нөмірін іздемеу үшін алушыны тізімге сақтай аласыз.
Мұны істеу үшін, аударғаннан кейін "Алушыны сақтау" белгісін қоюды ұмытпаңыз және енді телефон нөмірін енгізудің қажеті болмайды.
2) сондай-ақ, "Тарих" қосымша бетінде Сіз жасаған аударымды көре аласыз, түбіртекті экранға шығарып, аударымды қайталай аласыз немесе бөлісе аласыз."

Картаны ашуға өтінімді Halyk арқылы онлайн беруге болады.
Halyk қосымшасында картаны онлайн ашу үшін:
• Негізгі экранда "Карталар" батырмасын басыңыз
• Карталардың бірін таңдаңыз - Halyk Bonus Digital цифрлық картасы / Цифрлық карта Sinooil Digital/ Жәрдемақыларға арналған арнайы карта (Android құрылғыларында қол жетімді).
• Карта түрін таңдап, нұсқауларды орындаңыз
• Картаның ашылуын растау үшін SMS-тен кодты енгізіңіз
Картаны күн ағымында іске қосуға болады.
Дайын! Карта күн ағымында Шоттарда пайда болады және Сз картаны пайдалана бастай аласыз.

Сонымен қатар, Halyk қосымшасында цифрлық карталарға арналған пластикалық картаға тапсырыс беруге болады.
1) Пластикалық карталарды жеткізу тек келесі қалаларға ғана жүзеге асырылады: Алматы, Астана, Шымкент, Қарағанды, Талдықорған, Қызылорда, Атырау, Ақтау, Ақтөбе, Орал, Семей, Өскемен, Қостанай, Павлодар, Көкшетау, Петропавл, Тараз, Түркістан, Жаңаөзен, Жезқазған, Теміртау, Екібастұз, Балқаш, Байқоңыр
2) Карталарды жеткізу тек жұмыс күндері жүзеге асырылады. Картаны шығаруға өтінім бірінші жұмыс күні қаралады.

Карталардың басқа түрлеріне Halyk Bank-тің кез келген бөлімшесінен тапсырыс беруге болады.
Бөлімшелер картасы

1. Halyk қосымшасы арқылы:
• Halyk қосымшасын ашып, қажетті картаны таңдаңыз
• "PIN-код" бөліміне өтіңіз
• "PIN код орнату/өзгерту" тармағын таңдап, нұсқауларды орындаңыз
• SMS кодымен PIN-кодтың өзгеруін растаңыз

Маңызды! Жаңа PIN-кодты іске қосу үшін Halyk Bank-тің кез келген банкоматына картаны енгізіп, банкоматта кез келген операцияны жүргізіңіз.

2. Банкомат арқылы:
• EPIN**** мәтінімен (**** – картаның соңғы 4 саны) 7111 нөміріне SMS жіберіңіз. Мысалы, EPIN1234
• Сіздің нөміріңізге 2 сағат бойы әрекет ететін ePIN коды бар SMS келеді*
• Картаны Halyk Bank-тің кез келген банкоматына салыңыз және алынған ePIN енгізіңіз
• Банкоматта "PIN-кодты орнату / өзгерту" бөлімін таңдап, жеке PIN-кодты орнатыңыз
Дайын! PIN коды орнатылды.

• Егер сіз банкоматта 2 сағат ішінде ePIN-ді PIN-кодқа өзгертуге уақытыңыз болмаса, келесі әдістердің бірімен ePIN-ді қайта алыңыз:
• SMS арқылы: EPIN**** мәтінімен (**** – картаның соңғы 4 саны) 7111 нөміріне SMS жіберіңіз. Мысалы, EPIN1234
• Байланыс орталығы арқылы: 7111 нөміріне қоңырау соғыңыз және «Карта бойынша сервис көрсету» - «Карта бойынша уақытша PIN код алу»-ды таңдаңыз

Егер Сіз PIN-кодты ұмытып қалсаңыз және/немесе оны ауыстырғыңыз келсе, онда Halyk қосымшасында есте сақтауға ыңғайлы PIN-кодты орнатыңыз:
• Halyk-ті ашып, қажетті картаны таңдаңыз
• «PIN-код» батырмасын таңдап және «PIN кодты орнату/ауыстыру» батырмасын таңдап, нұсқауларды орындаңыз
• SMS кодымен PIN-кодтың өзгеруін растаңыз
Маңызды! Жаңа PIN-кодты іске қосу үшін банкоматта кез келген транзакция жүргізіңіз

PIN-кодты ауыстыру үшін Halyk Bank-тің кез келген банкоматын да пайдалануға болады, картаны салып, ағымдағы PIN-кодты енгізіңіз:
• PIN-кодты өзгерту
• Жаңа PIN-кодты енгізу
• Жаңа PIN-кодты растау
Банкомат PIN-кодты сәтті орнату туралы чек береді

Егер Сізге жедел карта керек болса:
1) Өзіңізге қосымша картаны Halyk қосымшасында онлайн режимінде шығаруға болады: «Шоттар» бөлімінде картаңызды таңдаңыз - «Картаға тапсырыс беру» түймесін басыңыз - Қосымша картаны ашыңыз.
Сізге жеткізуі бар әрекеттегі шотыңызға қосымша карта шығарылатын болады.
2) Сіз Halyk Bank картасын банктің кез келген бөлімшесінде 5 минутта, бұрынғы қызмет көрсету талаптарын сақтай отырып қайта шығара аласыз және бірден пайдалана бере аласыз, картаңыздағы қаражат қолжетімді болады.

PIN-кодты Сіз Halyk қосымшасында оңай орната аласыз: қажетті картаны таңдаңыз, «PIN-код» батырмасын таңдап және «PIN кодты орнату/ауыстыру» батырмасын таңдаңыз
Маңызды! Жаңа PIN-кодты іске қосу үшін картаны Halyk Bank-тің кез келген банкоматына салыңыз және банкоматта кез келген транзакцияны жүргізіңіз.

Сондай-ақ, Сіз ұсталған картаңыздың банк бөлімшесіне жеткізілуін күте аласыз:
• 5 жұмыс күні ішінде Сізге бөлімшенің мекенжайы көрсетілген SMS жіберіледі, онда Сіз өз картаңызды ала аласыз. Сіздің қалаңыздағы ұсталған карталарды беру бөлімшелерінің тізімімен төмендегі сілтеме бойынша таныса аласыз.
• Картаны алғанға дейін Сіз Halyk қосымшасында уақытша бұғатты алдын ала алып тастай отырып, өз картаңызды пайдалануды жалғастыра аласыз: банкоматта қалдырған картаны таңдаңыз, «Оқшаулар» бөлімінде "Уақытша оқшаулау" опциясын өшіріңіз.
Бұғаттауды, сондай-ақ Байланыс орталығына 7111 нөміріне қоңырау шалу арқылы алып тастауға болады.
Картаны бұғаттан шығарғаннан кейін және оны алғанға дейін Сізге барлық операцияларды жасауға болады:
- Картаны Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay карталарына байлаңыз және смартфонмен төлеңіз.
Жанасусыз төлемдерді орнату нұсқаулығымен арнайы бөлінген бөлімдерде танысыңыз.
- Halyk қосымшасында мобильді байланыс, интернет, кабельді теледидар, коммуналдық және 6000 астам басқа қызметтерді комиссиясыз төлеңіз.
- Halyk-те кез келген картаға және телефон нөмірі бойынша ақша аударыңыз
- Halyk Bank банкоматынан картасыз қолма-қол ақша алыңыз

Егер сіз картаны басқа банктің банкоматында ұмытып қалсаңыз: картаны ұмытып кеткен банктің байланыс орталығына хабарласыңыз.
Бөлімшелер картасы

Жаңа клиент – ҚР-да тұруға ықтиярхаты жоқ шетел азаматы* Банкте шот/депозит ашу үшін алғашқы өтініш жасаған кезде мұндай клиентке қызмет көрсету тек жеке өтінішпен және тек Банк бөлімшесінде ғана жүзеге асырылады*. Шетел азаматтары болып табылатын клиенттердің сенімхаты бойынша шоттар ашылмайды!
* Назар аударыңыз! Шет мемлекеттердің азаматтарына шетелдік паспорт бойынша Halyk қосымшасында онлайн шот ашуға болмайды. Шот ашу үшін Банк бөлімшесіне бару қажет.
Заңнамада белгіленген талаптарды техникалық іске асыру қажеттілігіне байланысты ҚР заңнамасында болған өзгерістерді ескере отырып, Банк ҚР бейрезиденттеріне карталар шығаруды уақытша жүзеге асырмайды. Қазіргі уақытта шетелдік азаматтарға тек ағымдағы шоттар ашуға болады.

Шетел азаматтарына ағымдағы шот ашу* мынадай түрде жүзеге асырылады:
1. Егер сізде ҚР тұруға ықтиярхаты болса – ҚР-да тұруға ықтиярхаты және ҚР ЖСН**, Қазақстан Республикасында тіркеу/тұру мекенжайын растайтын құжат (жалдау шарты, Қазақстан Республикасында бейрезидентке (немесе) жұбайына (зайыбына) және (немесе) оның жақын туыстарына меншік құқығында немесе өзге де негіздерде тиесілі жылжымайтын мүліктің бар екендігі туралы растау, рұқсаттың басталу және аяқталу күндерін, ҚР-ға келу мақсатын, ЖСН және шетелдік тұлғаның*** ҚР-да тұру мекенжайын қамтитын уақытша тұру рұқсаты, басқасы).
2. Егер сізде ҚР-да тұруға ықтиярхаты болмаса және шетел азаматының шетелдік паспортын ұсынсаңыз шот ашу тек Банктің бөлімшесі арқылы жүзеге асырылады:
- шетелдік азамат бөлімшеге өзі келуге тиіс;
- келесі құжаттар пакетін ұсынуға тиіс:
1) ҚР шекарасынан өтуді растайтын мөртаңбасы бар шетел азаматының шетелдік паспорты
2) ҚР ЖСН
3) Өтініш-Сауалнама
4) Қазақстан Республикасында болуының негізділігін растайтын құжаттар: жұмыс орнынан анықтама/жұмысқа қабылдау туралы бұйрық/қызметкердің қызметтік куәлігі/Қазақстан Республикасында жұмыс орнын растайтын еңбек шарты/туу туралы куәлікті қоса бере отырып балабақшадан немесе мектептен анықтама/Қазақстан Республикасында оқу фактісін растайтын оқу орны берген құжат (оқыту шарты, өзгесі), Қазақстан Республикасында тіркеу/тұру мекенжайын растайтын құжат (жалдау шарты, Қазақстан Республикасында бейрезидентке (немесе) жұбайына (зайыбына) және (немесе) оның жақын туыстарына меншік құқығында немесе өзге де негіздерде тиесілі жылжымайтын мүліктің бар екендігі туралы растау, рұқсаттың басталу және аяқталу күндерін, ҚР-ға келу мақсатын, ЖСН және шетелдік тұлғаның ҚР-да тұру мекенжайын қамтитын уақытша тұру рұқсаты, басқасы).


** Шетел азаматы ЖСН-ні тек ХҚКО-дан ала алады.
*** Қазақстан Республикасы Ішкі істер министрінің 2015 жылғы 4 желтоқсандағы № 992 бұйрығымен бекітілген шетелдіктер мен азаматтығы жоқ адамдарға Қазақстан Республикасында уақытша және тұрақты тұруға рұқсат беру қағидаларына сәйкес қабылдаушы Тарапқа берілген

Сіз Halyk арқылы Halyk Bonus Digital картасын, Sinooil, Жәрдемақыға арналған арнайы картасын шығаруға өтініш бере аласыз.

Картаны қайта шығару үшін төмендегі әдістердің бірін пайдалаңыз:

1) Halyk қосымшасында онлайн режимінде:
• «Шоттар» бөлімінде картаңызды таңдаңыз
• «Картаға тапсырыс беру» түймесін басыңыз - Қосымша картаны ашыңыз.
Бұл қызмет тек төмендегі карталарға ғана қолжетімді:
- Halyk Bonus.
- Sinooil;
- Жәрдемақыға арналған арнайы карта.

2) Банк бөлімшесінде орналасқан жедел карталарды шығару терминалы арқылы Halyk Bonus картасын қайта шығару:
• Өзіңізге ыңғайлы құрылғы тілін таңдаңыз
• ЖСН енгізіңіз немесе куәлігіңіздегі штрих-кодты сканерлеңіз
• Телефон нөмірін және СМС арқылы келген кодты енгізіңіз
• Бейне сәйкестендіру рәсімін өтіңіз
• Жеке куәлікті кард ридерге салыңыз
• «Қайта шығару» қызметін таңдаңыз.
• Сізге картаны одан әрі шығару үшін жарамды карточкалық шоттардың тізімін таңдау мүмкіндігі беріледі

Картаны қайта шығарудың себептері:
• жоғалту / ұрлау / бүлдіру
• банкоматта картаны ұмытып қалған жағдайда
• жарамдылық мерзімі өткен жағдайда

Қазақстан Республикасынан кету кезінде төмендегі сілтеме бойынша алаяқтық тәуекелі жоғары фродо-қауіпті мемлекеттер тізбесімен (карта бойынша алаяқтық қаупі жоғары елдер) танысу қажет.
Карталар бойынша алаяқтық тәуекелі жоғары фродо-қауіпті мемлекеттер тізбесі