-
Үздік бағалар үшін бонустар
-
Дебеттік карталар
-
Halyk Light бөліп төлеу картасы
-
Кредиттік карталар
-
Тауарларды бөліп төлеп/кредитке сатып алу
-
Кредиттер
-
Негізгі 10 сұрақ
-
Halyk Bank ипотекасы
-
"Баспана Хит" ипотекасы
-
"7-20-25" ипотекасы
-
"Halyk Sale" ипотекасы
-
Жылжымайтын мүлік кепілімен берілетін кредит
-
Депозит кепілімен берілетін кредит
-
Серіктес салондардағы автокредит
-
Мерзімі өткен берешегі болған кезде кредитті өтеу талаптары
-
Банк бөлімшесінде кепілсіз кредит
-
BAZIS-A-дан жылжымайтын мүлік сатып алу
-
4% «Өнеркәсіпті дамыту қоры» АҚ бойынша жеңілдетілген автонесие
-
ҚДБ-ден жеңілдетілген автокредит
-
Halyk-тегі онлайн-кредит
-
Halyk-тегі онлайн-қайта қаржыландыру
-
Готовое жилье от BI Group
-
-
Депозиттер мен шоттар
-
Банк бөлімшесіндегі қызметтер
-
Halyk Club (бонустар мен бөліп төлеу)
-
Бөлімшелер, банкоматтар және терминалдар
-
Саяхаттар
-
БЖЗҚ төлемдері
-
Halyk
-
Негізгі 10 сұрақ
-
QR төлемдер
-
Face Pay
-
Банктің онлайн сервистері
-
Клиентті хабарлау әдісі
-
Halyk-те тіркелу
-
Halyk-тегі аударымдар
-
Halyk Invest
- Сервисті орнату және пайдалану
- Инвестициялық шотты ашу, аудару және толықтыру
- Жалпы сұрақтар
- Биржалар, сауда-саттық режимі мен уақыты
- Валюталық операциялар
- Активтерді сақтау, инвестициялау кезіндегі қауіпсіздік және тәуекелдер
- Сервис функционалы бойынша сұрақтар
- Клиенттік есептер
- Бағалы қағаздар бойынша салықтар мен жеңілдіктер
- Дивидендтер
- Комиссиялар мен тарифтер
- Терминдер сөздігі
- Брокерлік шотты жабу
-
Halyk Wallet
-
Halyk-тегі төлемдер
-
Қауіпсіздік
-
-
Halyk Market-те сауда жасау
-
Halyk Бөліп төлеу
-
Мемлекеттік қызметтер
-
«Автокөлікті иелену тарихы» қызметі
-
Бала туу мен бала күтімі бойынша жәрдемақыны ресімдеу
-
Halyk Bank шотына зейнетақы / жәрдемақы алу
-
Цифрлық құжаттар
-
Қазақстан Республикасының халқын тұрғылықты жері бойынша тіркеу
-
Қазақстан Республикасының халқын тұрғылықты жері бойынша тіркеу есебінен шығару
-
Оплата услуг ЦОН через QR
-
Зейнетақы аударымдары туралы ақпарат
-
Әлеуметтік аударымдар туралы ақпарат
-
Сақтандыру полисі
-
-
Ұлттық қор - балаларға
- Halyk Info
- БЗТ алу
- БЗТ алу
БЗТ алу
Halyk Bank-тің жаңа клиенттеріне БЗТ алуға өтінімді онлайн қалай рәсімдеуге болады?
"Halyk Bank-тің жаңа клиенттері үшін:
• Halyk қосымшасын Android үшін Google Play немесе iOS үшін App Store (iPhone) жүктеп алыңыз
• Halyk-ті ашып, "Тіркелу" батырмасын басып, нұсқауларды орындаңыз.
• Басты экранда "Мемлекеттік қызмет" бөлімінде "БЖЗҚ төлемдерін" таңдаңыз
• Өтінімді толтырыңыз:
- мақсатты таңдаңыз
- БЗТ алудың қолжетімді сомасын көрсетіңіз
- төлемдерді жақын туыстарына берген жағдайда - төлемдерді алушының ЖСН, телефон нөмірін көрсетіңіз. Маңызды! Төлемдерді алушы Halyk қосымшасына тіркелуі тиіс
- түскен анықтамалықтан өтініш жасау филиалын таңдаңыз және өтініш жасалған қаланы/ елді мекенді көрсетіңіз (егер өтініш жасалған филиалдан өзгеше болса);
• ЭЦҚ арқылы өтінім мен құжаттарға қол қойыңыз
• БЗТ-ға арналған арнайы шот ол болмаған жағдайда автоматты түрде ашылады
• Өтінімді Банк өңдеуге қабылдады"
• Halyk қосымшасын Android үшін Google Play немесе iOS үшін App Store (iPhone) жүктеп алыңыз
• Halyk-ті ашып, "Тіркелу" батырмасын басып, нұсқауларды орындаңыз.
• Басты экранда "Мемлекеттік қызмет" бөлімінде "БЖЗҚ төлемдерін" таңдаңыз
• Өтінімді толтырыңыз:
- мақсатты таңдаңыз
- БЗТ алудың қолжетімді сомасын көрсетіңіз
- төлемдерді жақын туыстарына берген жағдайда - төлемдерді алушының ЖСН, телефон нөмірін көрсетіңіз. Маңызды! Төлемдерді алушы Halyk қосымшасына тіркелуі тиіс
- түскен анықтамалықтан өтініш жасау филиалын таңдаңыз және өтініш жасалған қаланы/ елді мекенді көрсетіңіз (егер өтініш жасалған филиалдан өзгеше болса);
• ЭЦҚ арқылы өтінім мен құжаттарға қол қойыңыз
• БЗТ-ға арналған арнайы шот ол болмаған жағдайда автоматты түрде ашылады
• Өтінімді Банк өңдеуге қабылдады"
{ accordion = 1; })"
>
0% считают ответ
полезным
Сізге жауап пайдалы болды ма?
Спасибо за отзыв!
Halyk Bank-тің әрекеттегі клиенттеріне БЗТ алуға өтінімді онлайн қалай рәсімдеуге болады?
Halyk қосымшасында тіркелген клиенттер үшін:
• Halyk қосымшасын Android үшін Google Play немесе iOS үшін App Store (iPhone) жаңартыңыз
• Halyk қосымшасына кіріңіз
• Басты экранда "Мемлекеттік қызмет" бөлімінде "Жеңілдіктер, жәрдемақылар және зейнетақы" таңдаңыз және жоғарыда сипатталған нұсқаулықты пайдаланыңыз
• Өтінімді толтырыңыз:
- мақсатты таңдаңыз
- БЗТ алудың қолжетімді сомасын көрсетіңіз
- төлемдерді жақын туыстарына берген жағдайда - төлемдерді алушының ЖСН, телефон нөмірін көрсетіңіз. Маңызды! Төлемдерді алушы Halyk қосымшасына тіркелуі тиіс
- түскен анықтамалықтан өтініш жасау филиалын таңдаңыз және өтініш жасалған қаланы/ елді мекенді көрсетіңіз (егер өтініш жасалған филиалдан өзгеше болса);
• ЭЦҚ арқылы өтінім мен құжаттарға қол қойыңыз
• БЗТ-ға арналған арнайы шот ол болмаған жағдайда автоматты түрде ашылады
• Өтінімді Банк өңдеуге қабылдады
Ескертпе:
ЭЦҚ болмаса не қолданылу мерзімі аяқталған кезде немесе клиент бойынша "диджитал" белгісі болмаған кезде - БЗТ алуға өтінім беру үшін клиент тіркеу рәсімінен өтуі қажет. Ол үшін қосымшадан шығыңыз ("Мәзір" бөліміндегі шығу белгішесін басу немесе қосымшаны толығымен жабу), кіру экранында "Тіркелу" түймесін басып, нұсқауларды орындаңыз. Тіркелу кезінде сізге жеке куәлік қажет болуы мүмкін, оның бар екеніне көз жеткізіңіз.
• Halyk қосымшасын Android үшін Google Play немесе iOS үшін App Store (iPhone) жаңартыңыз
• Halyk қосымшасына кіріңіз
• Басты экранда "Мемлекеттік қызмет" бөлімінде "Жеңілдіктер, жәрдемақылар және зейнетақы" таңдаңыз және жоғарыда сипатталған нұсқаулықты пайдаланыңыз
• Өтінімді толтырыңыз:
- мақсатты таңдаңыз
- БЗТ алудың қолжетімді сомасын көрсетіңіз
- төлемдерді жақын туыстарына берген жағдайда - төлемдерді алушының ЖСН, телефон нөмірін көрсетіңіз. Маңызды! Төлемдерді алушы Halyk қосымшасына тіркелуі тиіс
- түскен анықтамалықтан өтініш жасау филиалын таңдаңыз және өтініш жасалған қаланы/ елді мекенді көрсетіңіз (егер өтініш жасалған филиалдан өзгеше болса);
• ЭЦҚ арқылы өтінім мен құжаттарға қол қойыңыз
• БЗТ-ға арналған арнайы шот ол болмаған жағдайда автоматты түрде ашылады
• Өтінімді Банк өңдеуге қабылдады
Ескертпе:
ЭЦҚ болмаса не қолданылу мерзімі аяқталған кезде немесе клиент бойынша "диджитал" белгісі болмаған кезде - БЗТ алуға өтінім беру үшін клиент тіркеу рәсімінен өтуі қажет. Ол үшін қосымшадан шығыңыз ("Мәзір" бөліміндегі шығу белгішесін басу немесе қосымшаны толығымен жабу), кіру экранында "Тіркелу" түймесін басып, нұсқауларды орындаңыз. Тіркелу кезінде сізге жеке куәлік қажет болуы мүмкін, оның бар екеніне көз жеткізіңіз.
{ accordion = 2; })"
>
0% считают ответ
полезным
Сізге жауап пайдалы болды ма?
Спасибо за отзыв!
БЗТ алу процесі
1. Зейнетақы жинақтарын ішінара алу үшін қолжетімді соманы біліңіз.
2. БЗТ пайдалану мақсатын анықтау (Halyk Bank-те БЗТ пайдалану мақсаттары шеңберінде)
3. БЖЗҚ-дан Halyk қосымшасында БЗТ алуға өтінімді ресімдеу. БЗТ-ға арналған арнайы шот ол болмаған жағдайда автоматты түрде ашылады.
4. Банк менеджерінен қоңырауды 2 жұмыс күні ішінде күту керек.
5. Менеджер сізге келесі әрекеттер туралы хабарлайды.
6. БЗТ алу мақсатына байланысты нысаналы мақсатын растайтын құжаттарды ұсыну қажет.
7. Клиент ұсынған құжаттарды тексергеннен кейін Банк БЖЗҚ-ға өтініш жібереді, БЖЗҚ 5 жұмыс күні ішінде қабылданған шешімді Банкке жібереді.
8. Банк БЗТ сомаларын алушының арнайы шотына аударған күннен бастап 10 жұмыс күні ішінде БЗТ-ны мақсатты пайдалануға жібереді.
2. БЗТ пайдалану мақсатын анықтау (Halyk Bank-те БЗТ пайдалану мақсаттары шеңберінде)
3. БЖЗҚ-дан Halyk қосымшасында БЗТ алуға өтінімді ресімдеу. БЗТ-ға арналған арнайы шот ол болмаған жағдайда автоматты түрде ашылады.
4. Банк менеджерінен қоңырауды 2 жұмыс күні ішінде күту керек.
5. Менеджер сізге келесі әрекеттер туралы хабарлайды.
6. БЗТ алу мақсатына байланысты нысаналы мақсатын растайтын құжаттарды ұсыну қажет.
7. Клиент ұсынған құжаттарды тексергеннен кейін Банк БЖЗҚ-ға өтініш жібереді, БЖЗҚ 5 жұмыс күні ішінде қабылданған шешімді Банкке жібереді.
8. Банк БЗТ сомаларын алушының арнайы шотына аударған күннен бастап 10 жұмыс күні ішінде БЗТ-ны мақсатты пайдалануға жібереді.
{ accordion = 3; })"
>
0% считают ответ
полезным
Сізге жауап пайдалы болды ма?
Спасибо за отзыв!
Кім Halyk қосымшасының пайдаланушысы бола алады?
Егер сіз Halyk Bank клиенті болмасаңыз да, Halyk қосымшасымен бөлімшеге бармай-ақ, Банктің 100% онлайн клиенті бола аласыз. Halyk Bank-тің барлық өнімдері мен онлайн сервистеріне қол жеткізу үшін Halyk-те толық тіркеуден өту қажет.
{ accordion = 4; })"
>
0% считают ответ
полезным
Сізге жауап пайдалы болды ма?
Спасибо за отзыв!
Halyk мобильді қосымшасында қалай тіркелуге болады?
Halyk мобильді қосымшасында тіркелу:
1. Android үшін Play Market-тен немесе iOS (iPhone) үшін App Store-дан Halyk қосымшасын жүктеп алыңыз
2. Қосымшаны ашып, "Кіру/Тіркелу" батырмасын басыңыз:
• Мобильді нөмірге жіберілген SMS арқылы алынған кодты енгізіңіз
• Өз ЖСН енгізіп, Құпиялылық саясатының талаптарымен танысыңыз
• Нұсқаулыққа сай жеке бастың бейне-растауынан өтіңіз
• Қосымшаға ары қарай кіру үшін оған 4-таңбалы санды кіру кодын орнатыңыз
Дайын! Halyk-тің барлық артықшылығын бүкіл әлем бойынша 24/7 пайдаланыңыз.
Жеке басын куәландыратын құжаты (жеке куәлігі, тұруға ықтиярхат, ҚР төлқұжаты) жоқ клиенттерге Halyk-те тіркелуге уақытша қолжетімсіз.
Паспорт деректерімен Android платформасында 5.16.0 нұсқасынан бастап тіркелуге қолжетімді.
1. Android үшін Play Market-тен немесе iOS (iPhone) үшін App Store-дан Halyk қосымшасын жүктеп алыңыз
2. Қосымшаны ашып, "Кіру/Тіркелу" батырмасын басыңыз:
• Мобильді нөмірге жіберілген SMS арқылы алынған кодты енгізіңіз
• Өз ЖСН енгізіп, Құпиялылық саясатының талаптарымен танысыңыз
• Нұсқаулыққа сай жеке бастың бейне-растауынан өтіңіз
• Қосымшаға ары қарай кіру үшін оған 4-таңбалы санды кіру кодын орнатыңыз
Дайын! Halyk-тің барлық артықшылығын бүкіл әлем бойынша 24/7 пайдаланыңыз.
Жеке басын куәландыратын құжаты (жеке куәлігі, тұруға ықтиярхат, ҚР төлқұжаты) жоқ клиенттерге Halyk-те тіркелуге уақытша қолжетімсіз.
Паспорт деректерімен Android платформасында 5.16.0 нұсқасынан бастап тіркелуге қолжетімді.
{ accordion = 5; })"
>
100% считают ответ
полезным
Сізге жауап пайдалы болды ма?
Спасибо за отзыв!
Арнайы шот не үшін ашылады?
Біржолғы зейнетақы төлемдерін алудың міндетті шарты біржолғы зейнетақы төлемдерін есепке жатқызу үшін арнайы шот ашу болып табылады.
Егер сіз БЗТ есепке жатқызу үшін алдын ала арнайы шот ашпаған болсаңыз, Банк оны БЗТ алуға өтінім беру процесінде автоматты түрде ашады.
БЗТ есепке жатқызу үшін арнайы шоттың ерекшеліктері:
• үшінші тараптардың талаптарынан қорғау;
• арнайы шот ашқаны және жүргізгені, сондай-ақ БЗТ алуға байланысты ақша аударғаны үшін Банк комиссия алмайды;
• осы бағдарламада көзделген мақсаттарға нысаналы пайдаланылуын растағаннан кейін операцияны қолма-қол ақшасыз тәртіппен ғана, сондай-ақ пайдаланылмаған төлемдерді қайтаруға байланысты операцияларды жасау көзделген;
• БЗТ алу мақсатында аударымдарды, төлемдерді, қолма-қол ақшаны алуды, сондай-ақ өзге де операцияларды жасауға тыйым салынады
Егер сіз БЗТ есепке жатқызу үшін алдын ала арнайы шот ашпаған болсаңыз, Банк оны БЗТ алуға өтінім беру процесінде автоматты түрде ашады.
БЗТ есепке жатқызу үшін арнайы шоттың ерекшеліктері:
• үшінші тараптардың талаптарынан қорғау;
• арнайы шот ашқаны және жүргізгені, сондай-ақ БЗТ алуға байланысты ақша аударғаны үшін Банк комиссия алмайды;
• осы бағдарламада көзделген мақсаттарға нысаналы пайдаланылуын растағаннан кейін операцияны қолма-қол ақшасыз тәртіппен ғана, сондай-ақ пайдаланылмаған төлемдерді қайтаруға байланысты операцияларды жасау көзделген;
• БЗТ алу мақсатында аударымдарды, төлемдерді, қолма-қол ақшаны алуды, сондай-ақ өзге де операцияларды жасауға тыйым салынады
{ accordion = 6; })"
>
0% считают ответ
полезным
Сізге жауап пайдалы болды ма?
Спасибо за отзыв!
БЗТ алуға өтінім берген кезде клиент ЭЦҚ арқылы қандай құжаттарға қол қояды?
БЖЗҚ-да Halyk қосымшасында өтінім ресімдеген кезде, сіз ЭЦҚ кілтімен электрондық форматта келесі құжаттарға қол қоясыз:
• БЗТ-ға өтініш;
• ЖТС ұстап қалу туралы өтініш;
• Арнайы шот ашу туралы өтініш;
• БЗТ-ны басқаға беру туралы келісім (егер өтініш беруші, жұбайы (зайыбы) және (немесе) жақын туыстары тұлғасында, алушыға БЗТ-ны басқаға берген жағдайда талап етіледі);
• Клиенттің ЭЦҚ.
• БЗТ-ға өтініш;
• ЖТС ұстап қалу туралы өтініш;
• Арнайы шот ашу туралы өтініш;
• БЗТ-ны басқаға беру туралы келісім (егер өтініш беруші, жұбайы (зайыбы) және (немесе) жақын туыстары тұлғасында, алушыға БЗТ-ны басқаға берген жағдайда талап етіледі);
• Клиенттің ЭЦҚ.
{ accordion = 7; })"
>
0% считают ответ
полезным
Сізге жауап пайдалы болды ма?
Спасибо за отзыв!
БЗТ төлеу бойынша шешім қандай мерзім ішінде қабылданады?
"БЗТ алуға өтінім жібергеннен кейін 5 жұмыс күні ішінде:
- не себебін көрсете отырып, БЖЗҚ-дан бас тарту келеді. БЗТ төлеуден бас тартылған жағдайда, Банк Сізге хабарлама және бас тарту себебін жібереді.
- немесе егер БЗТ төлемі БЖЗҚ-да мақұлданса, сома арнайы шотқа түседі, ол туралы Сізге соманы есепке жатқызу туралы Банктен хабарлама келіп түседі."
- не себебін көрсете отырып, БЖЗҚ-дан бас тарту келеді. БЗТ төлеуден бас тартылған жағдайда, Банк Сізге хабарлама және бас тарту себебін жібереді.
- немесе егер БЗТ төлемі БЖЗҚ-да мақұлданса, сома арнайы шотқа түседі, ол туралы Сізге соманы есепке жатқызу туралы Банктен хабарлама келіп түседі."
{ accordion = 8; })"
>
0% считают ответ
полезным
Сізге жауап пайдалы болды ма?
Спасибо за отзыв!
БЗТ-ны нысаналы мақсатқа пайдалану жөніндегі мерзімдер
1. БЗТ-ны нысаналы мақсатқа пайдалану клиенттің арнайы шотына түскеннен кейін 10 жұмыс күні ішінде жүзеге асырылуы тиіс (БЗТ-ның клиенттің арнайы шотына түскен күні есепке алынбайды);
2. Егер БЗТ 10 жұмыс күні ішінде нысаналы мақсаты бойынша пайдаланылмаса, онда сома уәкілетті оператор белгілеген және Қазақстан Республикасының заңнамасына қайшы келмейтін мерзімдерде БЖЗҚ-ға қайтаруға жатады.
2. Егер БЗТ 10 жұмыс күні ішінде нысаналы мақсаты бойынша пайдаланылмаса, онда сома уәкілетті оператор белгілеген және Қазақстан Республикасының заңнамасына қайшы келмейтін мерзімдерде БЖЗҚ-ға қайтаруға жатады.
{ accordion = 9; })"
>
0% считают ответ
полезным
Сізге жауап пайдалы болды ма?
Спасибо за отзыв!
БЖЗҚ-ның ББЗТ төлеуден бас тартуының ықтимал себептері
Салымшылардың зейнетақы жинақтарын алу туралы өтініштерін қабылдамаудың бес негізгі себебі және оларды жою бойынша ұсыныстар.
Уәкілетті операторлардан келіп түскен біржолғы зейнетақы төлемдерін алуға арналған өтінімдерді талдау нәтижесінде мынадай негізгі себептерді бөліп көрсетуге және оларды жою мен алдағы уақытта болдырмау жөнінде кеңестер беруге болады.
1. Клиенттің өтінімінде алу үшін, оның ішінде бар зейнетақы жинақтарынан асатын қате сома көрсетілген.
Ұсыным: қолжетімді сома туралы мәліметтерді қоса алғанда, өз зейнетақы жинақтары туралы өзекті ақпаратты тексеру (enpf.kz сайтындағы жеке кабинетте, БЖЗҚ мобильдік қосымшасында, egov.kz порталында) тікелей БЗТ алуға өтінім беру алдында жүзеге асырылады. Клиент БЗТ алуға арналған өтінімде үтірсіз соманы көрсетуі, сондай-ақ инвестициялық табыстың өзгеруін ескеруі қажет (БЖЗҚ бас тартпауы үшін соманы БЖЗҚ-ға 5-10 мың теңге қалдыру қажет).
2. Жеке табыс салығын (ЖТС) төлеу тәсілін таңдау кезінде алып қою сомасы дұрыс көрсетілмеген.
Ұсыныс: жинақтарды мақсатты алу кезінде салымшы ЖТС төлеудің екі тәсілінің бірін таңдауға құқылы. Бірінші тәсіл - ЖТС төлеуді кейінге қалдыруды пайдалану және зейнеткерлікке шыққаннан кейін 16 жылдан аспайтын мерзім ішінде ай сайын тең үлестермен ЖТС төлеу (БЖЗҚ-дан белгіленген зейнетақы төлемдерінің кестесі бойынша). Екінші тәсіл - салықты бірден БЗТ кезінде төлеу. БЗТ төлеу тәсілі өтінімді Halyk қосымшасында берген кезде көрсетіледі.
Егер клиент ЖТС төлеу мерзімін ұзартуды пайдалануды шешсе, онда ЖТС шегерусіз алу үшін соманы көрсету қажет.
Егер клиент ЖТС төлемін толық көлемде бірден төлеуді ұйғарса, онда ол 10% мөлшеріндегі ЖТС шегере отырып, алу үшін соманы көрсетуі тиіс.
Екі сома да ыңғайлы болуы және өз бетінше таңдауы үшін БЖЗҚ ұсынған үзінді көшірмеде көрсетілген. Клиент көрсеткен алу сомасы БЖЗҚ-дан Halyk Bank-те ашылған оның арнайы шотына аударылатын болады.
3. Өтінімде ең аз жеткіліктілік шегін есепке алмай, алуға сұратылатын сома көрсетілген (мысалы, жеке зейнетақы шотындағы зейнетақы жинақтарының барлық сомасы көрсетілген).
Ұсыным: өтініште салымшы БЖЗҚ-ға алған, соманы алуға қолжетімді және үзінді көшірмеде көрсетілген сома шегінде көрсету керек.
4. Өтінімде валюта бағамдарының өзгеруі немесе зейнетақы активтерінің инвестициялық портфеліндегі қаржы құралдарының құны нәтижесінде инвестициялық табыстың нарықтық ауытқуына байланысты зейнетақы жинақтары сомасындағы өзгерістерді ескермейтін өзекті емес сома көрсетілген.
Ұсыным: біржолғы зейнетақы төлемдерін алуға өтінім берер алдында тікелей өзінің зейнетақы жинақтары туралы өзекті ақпаратты, оның ішінде қолжетімді сома туралы мәліметтерді тексеру.
5. Салымшы қайталама, қайталанатын өтінімдер берді.
Ұсыныс: күте тұрыңыз. Заңнамаға сәйкес БЖЗҚ-ға БЗТ алуға өтінім келіп түскен күннен бастап 5 жұмыс күні ішінде БЖЗҚ БЗТ сомасын кейіннен салымшының (алушының) арнайы шотына есепке жатқызу үшін аударады.
Егер клиентке бас тарту себебін көрсете отырып, төлемді аударудан бас тарту туралы электрондық хабарлама келіп түспесе, онда салымшы жинақ сомасын оның арнайы шотына аудару күні басталғанға дейін 5 жұмыс күнін күтуі және қайтадан өтініш бермеуі тиіс.
Уәкілетті операторлардан келіп түскен біржолғы зейнетақы төлемдерін алуға арналған өтінімдерді талдау нәтижесінде мынадай негізгі себептерді бөліп көрсетуге және оларды жою мен алдағы уақытта болдырмау жөнінде кеңестер беруге болады.
1. Клиенттің өтінімінде алу үшін, оның ішінде бар зейнетақы жинақтарынан асатын қате сома көрсетілген.
Ұсыным: қолжетімді сома туралы мәліметтерді қоса алғанда, өз зейнетақы жинақтары туралы өзекті ақпаратты тексеру (enpf.kz сайтындағы жеке кабинетте, БЖЗҚ мобильдік қосымшасында, egov.kz порталында) тікелей БЗТ алуға өтінім беру алдында жүзеге асырылады. Клиент БЗТ алуға арналған өтінімде үтірсіз соманы көрсетуі, сондай-ақ инвестициялық табыстың өзгеруін ескеруі қажет (БЖЗҚ бас тартпауы үшін соманы БЖЗҚ-ға 5-10 мың теңге қалдыру қажет).
2. Жеке табыс салығын (ЖТС) төлеу тәсілін таңдау кезінде алып қою сомасы дұрыс көрсетілмеген.
Ұсыныс: жинақтарды мақсатты алу кезінде салымшы ЖТС төлеудің екі тәсілінің бірін таңдауға құқылы. Бірінші тәсіл - ЖТС төлеуді кейінге қалдыруды пайдалану және зейнеткерлікке шыққаннан кейін 16 жылдан аспайтын мерзім ішінде ай сайын тең үлестермен ЖТС төлеу (БЖЗҚ-дан белгіленген зейнетақы төлемдерінің кестесі бойынша). Екінші тәсіл - салықты бірден БЗТ кезінде төлеу. БЗТ төлеу тәсілі өтінімді Halyk қосымшасында берген кезде көрсетіледі.
Егер клиент ЖТС төлеу мерзімін ұзартуды пайдалануды шешсе, онда ЖТС шегерусіз алу үшін соманы көрсету қажет.
Егер клиент ЖТС төлемін толық көлемде бірден төлеуді ұйғарса, онда ол 10% мөлшеріндегі ЖТС шегере отырып, алу үшін соманы көрсетуі тиіс.
Екі сома да ыңғайлы болуы және өз бетінше таңдауы үшін БЖЗҚ ұсынған үзінді көшірмеде көрсетілген. Клиент көрсеткен алу сомасы БЖЗҚ-дан Halyk Bank-те ашылған оның арнайы шотына аударылатын болады.
3. Өтінімде ең аз жеткіліктілік шегін есепке алмай, алуға сұратылатын сома көрсетілген (мысалы, жеке зейнетақы шотындағы зейнетақы жинақтарының барлық сомасы көрсетілген).
Ұсыным: өтініште салымшы БЖЗҚ-ға алған, соманы алуға қолжетімді және үзінді көшірмеде көрсетілген сома шегінде көрсету керек.
4. Өтінімде валюта бағамдарының өзгеруі немесе зейнетақы активтерінің инвестициялық портфеліндегі қаржы құралдарының құны нәтижесінде инвестициялық табыстың нарықтық ауытқуына байланысты зейнетақы жинақтары сомасындағы өзгерістерді ескермейтін өзекті емес сома көрсетілген.
Ұсыным: біржолғы зейнетақы төлемдерін алуға өтінім берер алдында тікелей өзінің зейнетақы жинақтары туралы өзекті ақпаратты, оның ішінде қолжетімді сома туралы мәліметтерді тексеру.
5. Салымшы қайталама, қайталанатын өтінімдер берді.
Ұсыныс: күте тұрыңыз. Заңнамаға сәйкес БЖЗҚ-ға БЗТ алуға өтінім келіп түскен күннен бастап 5 жұмыс күні ішінде БЖЗҚ БЗТ сомасын кейіннен салымшының (алушының) арнайы шотына есепке жатқызу үшін аударады.
Егер клиентке бас тарту себебін көрсете отырып, төлемді аударудан бас тарту туралы электрондық хабарлама келіп түспесе, онда салымшы жинақ сомасын оның арнайы шотына аудару күні басталғанға дейін 5 жұмыс күнін күтуі және қайтадан өтініш бермеуі тиіс.
{ accordion = 10; })"
>
100% считают ответ
полезным
Сізге жауап пайдалы болды ма?
Спасибо за отзыв!
Мен құжаттарды тексеру мәртебесін қанша уақытта аламын?
Кезең сіз БЗТ мақсатты пайдаланылуын қаншалықты тез растай алатындығыңызға байланысты болады.
{ accordion = 11; })"
>
0% считают ответ
полезным
Сізге жауап пайдалы болды ма?
Спасибо за отзыв!
БЗТ алуға қанша рет өтінім беруге болады?
БЖЗҚ-да жеткіліктілік шегінен асатын сома болған кезде оны пайдалануға өтініш шексіз рет берілуі мүмкін. Егер қандай да бір себептермен БЗТ алу өтінішін қанағаттандырудан бас тартылса, онда бас тарту себебін жойып, Halyk Bank-ке қайтадан өтініш беруге болады. Егер салымшы өз жинақтарын әртүрлі мақсаттарға пайдаланғысы келсе, онда осы мақсаттарға жекелеген өтініштерді алуға болатын сома шегінде беруге болады.
Мысалы, Сіздің 2 ипотекалық тұрғын үй қарызыңыз бар және сіз оларды ішінара және/немесе толық мерзімінен бұрын өтегіңіз келсе, сізге БЗТ алуға 2 өтінімді іске қосу қажет.
Мысалы, Сіздің 2 ипотекалық тұрғын үй қарызыңыз бар және сіз оларды ішінара және/немесе толық мерзімінен бұрын өтегіңіз келсе, сізге БЗТ алуға 2 өтінімді іске қосу қажет.
{ accordion = 12; })"
>
0% считают ответ
полезным
Сізге жауап пайдалы болды ма?
Спасибо за отзыв!
БЗТ төлемдерін тыйым салулар болған жағдайда алуға бола ма?
Иә, төлемдерді алуға өтінімді іске қосқан кезде, Сізге автоматты түрде БЗТ есепке жатқызу үшін арнайы шот ашылады (егер Сіз БЗТ есепке жатқызу үшін арнайы шотты алдын ала ашпаған болсаңыз). Арнайы шот үшінші тұлғалардың талаптарынан қорғалған және БЖЗҚ-дан БЗТ-ны есепке жатқызу үшін ғана қарастырылған.
{ accordion = 13; })"
>
100% считают ответ
полезным
Сізге жауап пайдалы болды ма?
Спасибо за отзыв!
БЗТ-ны есепке жатқызу үшін арнайы шоттан қаражатты ашу/ қолма-қол ақшаға айналдыру үшін комиссия бола ма?
Арнайы шотқа аударғаны үшін, төлемдерді арнайы шоттан көзделген мақсаттарға аударумен байланысты ақша аударғаны үшін арнайы шот бойынша комиссия және өзге де комиссиялар көзделмеген.
Сонымен қатар, арнайы шот бойынша операциялар осы бағдарламада көзделген мақсаттарға мақсатты пайдаланылғаны расталғаннан кейін, сондай-ақ пайдаланылмаған төлемдерді қайтаруға байланысты операциялар қолма-қол ақшасыз тәртіппен ғана жүзеге асырылатынына назар аударуыңызды сұраймыз. Осылайша, қолма-қол ақшаны алу мүмкін емес.
Сонымен қатар, арнайы шот бойынша операциялар осы бағдарламада көзделген мақсаттарға мақсатты пайдаланылғаны расталғаннан кейін, сондай-ақ пайдаланылмаған төлемдерді қайтаруға байланысты операциялар қолма-қол ақшасыз тәртіппен ғана жүзеге асырылатынына назар аударуыңызды сұраймыз. Осылайша, қолма-қол ақшаны алу мүмкін емес.
{ accordion = 14; })"
>
0% считают ответ
полезным
Сізге жауап пайдалы болды ма?
Спасибо за отзыв!
Егер менде басқа банкте ашылған арнайы шотым болса, мен БЗТ алуға өтінімді ресімдей аламын ба?
Иә, ресімдей аласыз. Төлемдерді алуға өтінімді іске қосқан кезде, Сізге автоматты түрде БЗТ есепке жатқызу үшін арнайы шот ашылады (егер Сіз БЗТ есепке жатқызу үшін арнайы шотты алдын ала ашпаған болсаңыз).
{ accordion = 15; })"
>
0% считают ответ
полезным
Сізге жауап пайдалы болды ма?
Спасибо за отзыв!
Halyk қосымшасында БЗТ алуға өтінімді іске қосу сервисі жоқ, не істеу керек?
Сізге Halyk қосымшасын Android үшін Google Play-де немесе iOS үшін (iPhone) App Store-да соңғы нұсқасына дейін жаңарту қажет.
{ accordion = 16; })"
>
0% считают ответ
полезным
Сізге жауап пайдалы болды ма?
Спасибо за отзыв!
Менің БЗТ алуға өтінімімнің мәртебесін қалай біле аламын?
БЖЗҚ БЗТ төлеу туралы шешімді Банк менеджері өтінімді БЖЗҚ-ға қарауға жібергеннен кейін 5 жұмыс күні ішінде қабылдайды. БЖЗҚ тарапынан жауап алған жағдайда, Сізге сенім білдірілген нөміріңізге SMS-хабарлама жіберіледі.
{ accordion = 17; })"
>
100% считают ответ
полезным
Сізге жауап пайдалы болды ма?
Спасибо за отзыв!
Клиент тек жөндеу жұмыстарын жүргізу мақсатында БЗТ алуға өтінімді іске қоса ала ма?
Төлемдерді алушы бір шарт шеңберінде жөндеу жүргізе отырып, тұрғын үйді және (немесе) тұрғын үйді сатып алуға ипотекалық қарыз алу үшін бастапқы жарнаны енгізу арқылы тұрғын үй жағдайларын жақсарту мақсаттарына пайдалана алады.
НАЗАР АУДАРЫҢЫЗ! Егер сіз ипотекалық тұрғын үй қарызын алуды жоспарламасаңыз, онда жөндеу жүргізу үшін БЗТ ала алмайсыз.
НАЗАР АУДАРЫҢЫЗ! Егер сіз ипотекалық тұрғын үй қарызын алуды жоспарламасаңыз, онда жөндеу жүргізу үшін БЗТ ала алмайсыз.
{ accordion = 18; })"
>
0% считают ответ
полезным
Сізге жауап пайдалы болды ма?
Спасибо за отзыв!
Ақшаны мерзімінен бұрын алу бағдарламасы тек осы жылға ғана қатысты ма, әлде әрқашан бола ма?
Біржолғы зейнетақы төлемдерін пайдалану қағидаларында БЗТ-ны алу кезеңі бойынша шектеулер белгіленбеген. Зейнетақы жинақтарының қолжетімді сомасын Сіз кез келген уақытта БЗТ пайдалану бағдарламасында көзделген мақсаттарға толық немесе ішінара ала аласыз.
{ accordion = 19; })"
>
0% считают ответ
полезным
Сізге жауап пайдалы болды ма?
Спасибо за отзыв!
Halyk қосымшасына аударымдар мен төлемдер жасау мақсатында Мен БЗТ үшін арнайы шотты пайдалана аламын ба?
Жоқ, осы шот бойынша ақша аударымдарын, төлемдерді жасауға, қолма-қол ақша алуға, сондай-ақ БЗТ алу мақсатымен байланысы жоқ өзге де операцияларды жасауға тыйым салынады.
Жоғарыда көрсетілген операцияларды жасау кезінде осы шот Halyk қосымшасында көрсетілмейтінін қосымша атап өтеміз.
Жоғарыда көрсетілген операцияларды жасау кезінде осы шот Halyk қосымшасында көрсетілмейтінін қосымша атап өтеміз.
{ accordion = 20; })"
>
0% считают ответ
полезным
Сізге жауап пайдалы болды ма?
Спасибо за отзыв!
Клиент БЗТпайдаланғаннан кейін, БЗТ есепке жатқызу үшін арнайы шот автоматты түрде жабыла ма?
Арнайы шотты ашу/жабу шарттарын әрбір уәкілетті оператор дербес айқындайды. Halyk Bank-те арнайы шот ашқан кезде, сіз келесі жағдайларда арнайы шотты жабуға рұқсат бересіз:
• БЗТ нысаналы мақсаты бойынша пайдаланылғаннан немесе Қазақстан Республикасының заңнамасында айқындалған мерзімде БЗТ қалдығы БЖЗҚ-ға қайтарылғаннан кейін 3 (үш) ай ішінде ақша болмаған кезде;
• БЗТ сомасы осы шотқа 3 (үш) ай ішінде түспеген жағдайда.
• БЗТ нысаналы мақсаты бойынша пайдаланылғаннан немесе Қазақстан Республикасының заңнамасында айқындалған мерзімде БЗТ қалдығы БЖЗҚ-ға қайтарылғаннан кейін 3 (үш) ай ішінде ақша болмаған кезде;
• БЗТ сомасы осы шотқа 3 (үш) ай ішінде түспеген жағдайда.
{ accordion = 21; })"
>
0% считают ответ
полезным
Сізге жауап пайдалы болды ма?
Спасибо за отзыв!
БЗТ-ны нысаналы мақсаты бойынша пайдаланғаннан кейін мен арнайы шотты пайдалануды жалғастыра аламын ба?
БЗТ-ны есепке алуға арналған арнайы шот тек БЗТ төлемдерін пайдалануға арналған. Басқа мақсаттар үшін Сіз бұл шотты пайдалана алмайсыз.
{ accordion = 22; })"
>
0% считают ответ
полезным
Сізге жауап пайдалы болды ма?
Спасибо за отзыв!
Егер клиент заң бойынша ЖТС төлеуден босатылған болса, клиент өтінімді ресімдеген кезде не таңдау керек (жеке табыс салығын кейінге қалдыру немесе бір мезгілде ұстап қалу)?
ЖТС бойынша жеңілдіктері бар өтініш берушілер, барлық басқа өтініш берушілер сияқты ЖТС ұстап қалу тәсілін таңдау қажет.
{ accordion = 23; })"
>
100% считают ответ
полезным
Сізге жауап пайдалы болды ма?
Спасибо за отзыв!