5% бонусов на все!

Участники акции 5% бонусов на все платежи?
Действующие и новые клиенты Банка.
Период проведения акции
• Для действующих клиентов с 06.09.2021г. по 31.12.2021г.
• Для новых клиентов, открывших карту в течение срока действия акции - предложение действует 4 месяца с даты открытия карты. Например, дата выпуска карты 15.09.2021г., предложение действует до 14.01.2022г. включительно.

Банк оставляет за собой право в одностороннем порядке менять условия акции, в том числе приостановить или продлить срок акции без уведомления клиентов.
Условия начисления бонусов
5% бонусов на все!
• на покупки картой и смартфоном в POS-терминалах Halyk Bank
• на покупки через QR Halyk Bank
• на платежи в приложении Halyk Homebank

Тратьте бонусы везде!
• оплачивайте покупки бонусами картой в POS-терминалах Halyk Bank (для оплат покупок бонусами нужна пластиковая карта)
• совершайте платежи в приложении Halyk Homebank
• переводите бонусы по номеру телефона в приложении и web-версии Halyk Homebank клиентам Halyk Bank

Банк оставляет за собой право в одностороннем порядке менять условия акции, в том числе приостановить или продлить срок акции без уведомления клиентов.
Исключения по начислению бонусов
Что нужно сделать, чтобы начать получать бонусы?

1. Зарегистрируйтесь в приложении Halyk Homebank


2. Если у Вас есть действующая карта Halyk Bank, начните совершать покупки и платежи, и получайте 5% бонусов согласно условиям настоящей акции!


Если у Вас нет карты Halyk Bank, откройте карту в приложении Halyk Homebank за 1 минуту:

Главный экран Halyk Homebank - раздел «Карты» - Halyk Bonus Digital. Вы можете сразу начать пользоваться цифровой картой.

Также Вы можете получать заработную плату как на цифровую, так и на пластиковую карту Halyk Bank без заключения договора с Банком.


3. Пополните карту одним из следующих способов:

- переводом в приложении Halyk Homebank или с карты другого банка

- без комиссий 24/7 через платежные терминалы Kassa24 и QIWI

- без комиссий через банкоматы и платежные терминалы Halyk Bank


4. Совершайте покупки и платежи, получайте 5% бонусов


• Оплачивайте покупки везде, где установлены POS-терминалы от Halyk Bank, как пластиковой картой, так и через смартфон без карты, привязав её к сервису бесконтактных платежей Apple Pay, Homebank Pay или Samsung Pay


• Оплачивайте покупки по QR: откройте Halyk Homebank - выберите «QR» - отсканируйте QR-код - подтвердите платеж


• Совершайте платежи в приложении Halyk Homebank - раздел «Платежи» - выберите нужную категорию, введите данные - подтвердите оплату


Акция 5% бонусов!
Как оплатить покупку в POS-терминалах Halyk Bank и получить 5% бонусов?
Вы можете оплачивать покупки везде, где установлены POS-терминалы от Halyk Bank и получить 5% бонусов.
Совершить покупку можно как пластиковой картой Halyk Bank, так и смартфоном без карты, привязав её к сервису бесконтактных платежей Apple Pay, Homebank Pay или Samsung Pay.
Акция 5% бонусов!
Исключения по начислению бонусов
Как оплачивать по QR и получить 5% бонусов?
По QR можно оплачивать без комиссий везде, где установлены POS-терминалы Halyk Bank с QR или имеется QR-код от Halyk Bank.
• Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь в мобильном приложении Halyk Homebank
• На главном экране перейдите в сервис «QR» - на экране откроется сканер QR-кода
• Отсканируйте QR-код
• На экране Вашего телефона появится сумма к оплате
• Подтвердите покупку и получите 5% бонусов
Акция 5% бонусов!
Исключения по начислению бонусов
Как совершить платеж в Halyk Homebank и получить 5% бонусов?
• откройте Halyk Homebank и выберите раздел «Платежи»
• выберите нужную категорию платежа и введите данные
• подтвердите оплату и получите 5% бонусов
Исключения по начислению бонусов
Как потратить бонусы?
1. Оплачивайте бонусами покупки и услуги во всех торговых точках РК, где установлены POS терминалы Halyk Bank (за исключением Halyk Pos, QR сode и интегрированных POS-терминалов Halyk Bank, где не принимается оплата бонусами).
Для этого обязательно попросите кассира провести оплату через POS терминал Halyk Bank.
Вы также можете сочетать бонусы, кредитные и собственные средства. Например, если Вы решили совершить покупку за счет доступных Вам бонусов, но их не хватает для оплаты всей суммы, недостающая часть денег может быть автоматически списана со счета Вашей карты.

2. Оплатить бонусами Вы также можете в приложении Halyk Homebank коммунальные услуги, мобильную связь, интернет, транспорт и более 6000 услуг (кроме платежей, где нет выбора оплаты бонусами)

3. Переводите бонусы по номеру телефона клиентам Halyk Bank в приложении Halyk Homebank. Для этого выберите один из следующих способов:
- главный экран Halyk Homebank - раздел «Партнеры» - опция «Перевод бонусов»,
либо
- опция «Переводы» - «Все переводы»- «Отправить бонусы».

Бонусами нельзя оплатить кредит или снять наличными.
Акция 5% бонусов!
Исключения по начислению бонусов
Как оплачивать покупки бонусами в POS-терминалах Halyk Bank?
Оплачивайте бонусами покупки и услуги во всех торговых точках РК, где установлены POS-терминалы Halyk Bank.
Оплата бонусами не предусмотрена через Halyk Pos, QR-код и POS-терминалы, интегрированные с кассами торговой точки.

Внимание! Для оплат покупок бонусами в POS-терминалах Halyk Bank в обязательном порядке требуется пластиковая карта. Для этого получите пластиковую карту:
- в приложении Halyk Homebank с бесплатной доставкой: раздел «Счета» - выбор карты - Сервисы - Заказать пластик
- в любом отделении Halyk Bank за 5 минут
- через терминалы по выпуску карт за 1 минуту

При совершении покупки сообщите кассиру об оплате бонусами через POS-терминал Halyk Bank.
Исключения по начислению бонусов
Как совершать платежи в приложении Halyk Homebank бонусами?
• Откройте Halyk Homebank и пройдите в «Платежи»
• Выберите услугу (например "ИВЦ", "Мобильная связь" ) и способ оплаты "Бонусы"

Примечание: кроме платежей, при проведении которых в приложении Halyk Homebank нет возможности выбора оплаты бонусами
Исключения по начислению бонусов
Какие платежи в Halyk Homebank нельзя оплатить бонусами?
Клиент не может оплатить бонусами за следующие платежи в Halyk Homebank:
- «Онлайн игры, интернет-игры, казино и азартные игры»;
- «Оплата, переводы за кредиты в БВУ»;
- «Переводы на депозиты в других банках, ломбарды, брокерские счета»;
- «Пополнение электронных кошельков» (например, QIWI кошелек);
- «Микрокредиты. Финансовые услуги. Ломбарды»;
- «Членские взносы правительственных/религиозных организаций»;
- а также платежи в Halyk Homebank, при проведении которых в приложении Halyk Homebank нет возможности выбора оплаты бонусами.
Исключения по начислению бонусов
Какой максимальный лимит бонусов возможно накопить?
Максимальный лимит начисления бонусов от Halyk Bank на 1 (одного) клиента по всем картам Halyk Bank:
• в сети Halyk Bank - 30 000 бонусов в месяц, в том числе за оплату мобильной связи
• в сети других банков - 10 000 бонусов
Максимальная сумма бонусов за оплату мобильной связи на 1 клиента в месяц - 200 бонусов.

Лимит начисления бонусов от большинства партнеров Halyk Club - без ограничений (в рамках соглашений с партнерами).
Если у клиента несколько карт Halyk Bank, какой размер максимального лимита начисления бонусов от Halyk Bank?
Максимальный лимит начисления бонусов от Halyk Bank на 1 (одного) клиента по всем картам Halyk Bank:
• в сети Halyk Bank - 30 000 бонусов в месяц, в том числе за оплату мобильной связи
• в сети других банков - 10 000 бонусов
Максимальная сумма бонусов за оплату мобильной связи на 1 клиента в месяц - 200 бонусов.

Лимит начисления бонусов от большинства партнеров Halyk Club - без ограничений (в рамках соглашений с партнерами).
Как привязать карту к сервису бесконтактных платежей?
• Привяжите карту к Apple Pay на смартфонах Apple: в приложении Homebank -> раздел «Счета» -> выбор карты -> Сервисы -> Добавить в Apple Wallet» -> следуйте инструкции
• Подключите сервис Homebank Pay на смартфонах Android: в настройках смартфона включите NFC передачу данных -> в приложении Homebank нажмите на значок NFC -> Добавление карты -> следуйте инструкции
• Привяжите карту к Samsung Pay на смартфонах Samsung: войдите в учетную запись Samsung account на вашем устройстве -> установите приложение Samsung Pay -> следуйте инструкции
Оплата смартфоном
Как будут начисляться партнерские бонусы с учетом акции?
5% бонусов начисляются вне зависимости от размера бонусов, предоставленных партнерами Halyk Club. К примеру, если партнерские бонусы составляют 5% бонусов, то Вам будут начилены 10% бонусов с учетом акции.
Условия по бонусам партнеров смотрите на сайте и в разделе «Партнеры» приложения Halyk Homebank.
Список партнеров
Где посмотреть баланс бонусов и за какие операции были начислены бонусы?
Проверить баланс бонусов Вы можете следующими способами:
• Откройте Halyk Homebank, бонусы будут отображены в верхней части экрана
• Откройте Halyk Homebank, бонусы будут отображены в разделе «Счета»
• Откройте Halyk Homebank, доступный бонусный баланс будет отображен в разделе «Halyk Club»
• Позвоните в контакт-центр по номеру 7111, запросите услугу по остаткам бонусов и введите последние 4 цифры карты
• Просмотр бонусов может осуществляться в торговой точке на экране POS-терминала Halyk или в чеке, выдаваемом клиенту при совершении транзакции.

1) Если оплата проведена в Pos-терминале Банка у Партнёра Halyk Сlub (предприятие торговли и сервиса, который предоставляет партнерский бонус), то начисление бонусов в выписке по бонусам в приложении Halyk Homebank отражается двумя операциями:
- размер бонуса от Партнёра с наименованием торговой точки;
- размер бонуса от Банка - "за платежи картой Halyk".
В PUSH/SMS уведомлении начисление бонусов также отражается двумя опера??иями.
2) Если оплата проведена в Pos-терминале Банка в Предприятии торговли сервиса, которым не является Партнером Halyk Сlub, то начисление бонусов в выписке по бонусам в приложении Halyk Homebank отражается одной операцией:
- размер бонуса от Банка - "за платежи картой Halyk". В PUSH/SMS уведомлении начисление бонусов также отражается одной операцией.
При оплате какими платежными карточками Банка начисляются Бонусы?
Бонусы начисляются на любые платежные карточки Halyk Bank - на дебетные карты, кредитные карты, карту рассрочки Halyk Light, за исключением корпоративных платежных карточек юридических лиц и предоплаченных платежных карточек (подарочных), а также платежных карточек привязанных к специальным текущим счетам AltynPlus/AltynPlus UPI
Когда начисляются Бонусы?
Зачисление бонусов на бонусный счет клиента происходит автоматически при проведении транзакции платежной картой или c помощью смартфона Apple pay, Samsung pay, Homebank pay, QR сode, а также при совершении платежей в Halyk Homebank.
При перевыпуске платежной карточки бонусы сохраняются?
При перевыпуске карточки бонусы сохраняются на бонусном счете клиента и доступны для клиента с использованием перевыпущенной карточки.
Почему на бонусном счете стало меньше бонусов?
Возможно Вы совершили возврат товара, в этом случае начисленные бонусы за эту покупку - отменяются.
В случае частичного возврата суммы покупки, как списываются ранее начисленные бонусы?
Списание бонусов с бонусного счета клиента происходит в полном размере бонусов, начисленных ранее на всю сумму покупки.
Бонусы возвращаются, в случае возврата клиентом товара, оплаченного бонусами?
При проведении возврата покупки клиентом и в случае если эта покупка была произведена полной или с частичной тратой бонусов, бонусы восстанавливаются на бонусном счете клиента.
Какой срок действия бонусов?
Бонусы - бессрочные от партнеров Halyk Club.
Бонусы от Halyk Bank также бессрочные, при этом Halyk Bank имеет право устанавливать срок сгорания в рамках условиях акций.

Внимание! Бонусы сгорают в случае закрытия всех карт клиента и при неактивности текущего счета клиента в карточной базе в течение 6 месяцев.
Будут ли начисляться 1% бонусов на время акции?
На время проведения акции "5% бонусов на все" бонусы в размере 1% не начисляются при проведении безналичных платежей и покупок в POS терминалах Банка, в том числе по платежам в Halyk Homebank и покупкам, совершенным в сети e-commerce Halyk Bank.
Начисляются ли Бонусы за покупки в интернет-магазинах зарубежом?
Бонусы не начисляются.
За какие платежи не начисляются Бонусы Клиенту?
• любые переводные операции
(в том числе пополнение/снятие с депозита, переводы между счетами в карточной базе, пополнение электронных кошельков и оплаты прочих финансовых услуг);
• платежи по страховым услугам
за исключением платежей по страховым услугам АО «Дочерняя организация Народного Банка Казахстана «Страховая компания «Халык»;
• погашение задолженности по обязательствам перед Банком, другими банками и организациями, осуществляющими отдельные виды банковских операций и микрофинансовую деятельность;
• оплата налогов и штрафов;
• платежи и покупки на сайтах и в РОS-терминалах казино/интернет-казино, букмекерских организаций, тотализаторах, лотереях, онлайн-игр, ломбардов;
• оплата аренды, погашениие обязательств перед государством;
• оплата по корп??ративным платежным карточкам юридических лиц;
• оплата бонусами;
• платежи подарочной картой;
• платежи картами, выпущенными к специальным текущим счетам;
• таможенные платежи;
• платежи за пределами РК, включая платежи на иностранных сайтах;
• при оплате услуг коммерсантов в некоторых категориях МСС (Мегсhant Саtеgогу Соde), в том числе платежи и покупки в сети E-commerce.
Все исключения смотрите по ссылке ниже.
Исключения по начислению бонусов
Что делать, если не начислились бонусы?
Бонусы не начисляются согласно условиям акции с учетом исключений (см.ниже).
При необходимости, клиент может отправить свой запрос на email: GOBonus@halykbank.kz
Исключения по начислению бонусов
Куда обратиться, если произошла ошибка при проведении операции в платежном терминале Kassa24 и QIWI?
Если у Вас произошла ошибка в процессе пополнения наличных, и средства не полностью зачислены, Вы можете обратиться по следующим контактным номерам:
• Касса 24: +7 705 9242424, +7 727 312 1812
• QIWI: +7 747 108 5216, +7 727 356 1212