Сенімді нөмір - бұл сіздің тіркелген мобильді нөміріңіз, ол Halyk-тегі логин болып табылады, SMS хабарламалар мен байланыс орталығына 7111 нөмірі бойынша қоңырау шалған кезде қызметтерді алу үшін пайдаланылады.
Ұялы телефон нөміріңіз Halyk Bank-те тіркелмеген болса немесе өзгерген болса, оны орнату қажет.
Сенімді нөмірді орнату және ауыстыру:
1) Halyk қосымшасында (жеке басын куәландыратын бейне растау арқылы толық тіркелгеннен кейін);
2) банк бөлімшесінде;
3) Halyk Bank бөлімшесінен тыс орналасқан банкоматтарында:
• картаны банкоматқа салыңыз және PIN-кодты енгізіңіз
• "Қосымша қызметтер", содан кейін "Сенімді нөмір" опциясын таңдаңыз
• телефон нөміріңізді енгізіп,"Жалғастыру" батырмасын басыңыз
• сіздің сенімді нөміріңізге SMS келеді
• SMS арқылы алынған кодты енгізіңіз"

American Express Platinum картасын келесі арқылы толтыруға болады:
• Cash-In функциясы бар банкоматтар
• Halyk Bank төлем терминалдары арқылы комиссиясыз
• Halyk арқылы картадан картаға аудару
• картадан картаға аударуды қолдайтын басқа банктер арқылы
• банк бөлімшелеріндегі кассалар арқылы
Картаны банкоматтар, терминалдар арқылы толтыру немесе Halyk арқылы аудару үшін комиссия - 0 теңге.
Бөлімшелер картасы

Сіз American Express Platinum картасымен төлем жасай аласыз:
• кез келген жерде сауда жасау
• Halyk қосымшасында төлемдер жасау
• Apple Pay картасыз смартфонмен сатып алуды төлеу

Егер сіз картаны алған сәттен бастап белсендірмеген болсаңыз, сіз кредиттік картадан комиссия төлемей бас тарта аласыз.

Иә, смартфонда Halyk қосымшасымен, немесе Halyk-тің веб-нұсқасымен қолданыңыз. Сізге төлемдер мен аударымдар ғана емес, сондай-ақ жүздеген онлайн операциялар қолжетімді болады: шоттардан/карталардан/депозиттерден алу, толықтыру, кредит, бөліп төлеу арқылы тауар алу, турларды сатып алу және тағы басқалар.

Halyk мобильдік қосымшасына тіркелу:
1. Android үшін Play Market-тен немесе iOS (iPhone) үшін App Store-дан Halyk қосымшасын жүктеп алыңыз
2. Қосымшаны ашып, "Кіру/Тіркелу" батырмасын басыңыз:
• Мобильді нөмірге жіберілген SMS арқылы алынған кодты енгізіңіз
• Өз ЖСН енгізіп, Құпиялылық саясатының талаптарымен танысыңыз
• Нұсқаулыққа сай жеке бастың бейне-растауынан өтіңіз
• Қосымшаға ары қарай кіру үшін оған 4-таңбалы санды кіру кодын орнатыңыз
Дайын! Halyk-тің барлық артықшылығын бүкіл әлем бойынша 24/7 пайдаланыңыз.

Жеке басын куәландыратын құжаты (жеке куәлігі, тұруға ықтиярхат, ҚР төлқұжаты) жоқ клиенттерге Halyk-те тіркелуге уақытша қолжетімсіз.
Паспорт деректерімен Android платформасында 5.16.0 нұсқасынан бастап тіркелуге қолжетімді.
Смотреть видео-инструкцию

Карточкадағы бонустың қол жетімді мөлшері мен саны:
• Halyk мобильді қосымшасында
• Halyk Bank кез келген банкоматында «Карточкадағы қол жетімді сома» опциясын таңдаңыз.
• Байланыс орталығында 7111 нөміріне қоңырау шалып, «Карточкадағы қол жетімді сома / Бонустар саны» қызметін сұрап, картаның соңғы 4 санын енгізіңіз.

Ия, Apple Pay-ды пайдаланып, карточкасыз смартфонмен сатып алу үшін төлем жасауға болады.
Толығырақ арнайы бөлінген бөлімдерден оқыңыз.

Иә, болады.

Сақтандыру компаниясымен байланысуға және «Консьерж» қызметі үшін байланыс телефондары:
• Шетелден:
- сақтандыру үшін +90 212 337 26 73, +90 212 337 26 74, +90 216 528 3005, +90 216 528 3006;
- консьерж арқылы 7 499 500 44 20
• Қазақстанда:
- Консьерж 8 8002000500
- Сақтандыру +7 (727) 295-22-33, байланыс орталығы: 2250

Берешекті Halyk арқылы немесе байланыс орталығы - 7111 арқылы білуге ​​болады.

Кредиттік карталар алынған күннен бастап 5 жыл бойы жарамды.

Сіз бұғатталған немесе мерзімі өткен картаны Halyk Bank банкоматтары арқылы белсенді карточкалық шотымен толықтыра аласыз.

Кредит шегі келесі күннен кейін автоматты түрде ашылады, берешек өтелгеннен кейін. 90 немесе одан да көп күндік кешіктіру қайтарылған жағдайда, кредиттік лимиттің автоматты түрде алынуы мүмкін емес.

1. Halyk қосымшасында тіркеліңіз
2. Егер Сізде Halyk-тың қолданылып жүрген картасы болса, сатып алулар мен төлемдер жасай бастаңыз.
Егер Сізде Halyk-тың картасы болмаса, картаны ашыңыз.

3. Картаны келесі тәсілдердің бірімен толтырыңыз:
- Halyk қосымшасында немесе басқа картадан аударым жасау арқылы
- банкоматтар және Halyk Bank төлем терминалдары арқылы комиссиясыз

4. Сатып алулар мен төлемдер жасаңыз .

• Halyk POS-терминалдарында QR арқылы сатып алулар жасаңыз
• Halyk-тың POS терминалдары орнатылған кез келген жерде Apple Pay, байланыссыз төлем қызметтеріне байланыстыра отырып, картасыз смартфон арқылы сатып алуларды төлеңіз.

Бонустарды есептеуге арналған ерекшеліктер

Карточкадан үзінді көшірмені PDF форматында онлайн режимінде алуға болады:
• Halyk веб-нұсқасында
- Қажетті картаны таңдап, «Мәлімдеме» батырмасын басыңыз
- Мәлімдеме кезеңін таңдағаннан кейін «Өтінішті PDF форматында жүктеу» батырмасын басыңыз

• Halyk мобильді қосымшасында
- Шығу мерзімін таңдағаннан кейін PDF белгішесін басыңыз
Штампы бар анықтаманы алу үшін кез келген банк бөлімшесіне хабарласыңыз.

Интернеттегі қызметтерге ақы төлеу кезінде сома күнтізбелік 15 күнге дейін «бұғатталған» мәртебеге ие бола алады. Төлем басқа ұйымдардың пайдасына болғандықтан, Банк растайтын қаржылық төлем құжатын күтуде. Растауды алғаннан кейін 15 күнтізбелік күн ішінде сома дебеттеледі және аударылады. Егер растау 15 күн ішінде алынбаса, 16-шы күні бұғатталған сома төлем жасалған картаға толығымен қайтарылады.
Сұрақтарыңыз болса, бірыңғай байланыс орталығына 7111 нөміріне хабарласыңыз.

Өз шотыңыздың нөмірін/IBAN-ды Halyk қосымшасында білуге болады:
• Картаны таңдаңыз
• «Баптаулар» опциясын басыңыз және IBAN өрісінде шот нөмірін көшіріңіз
Сондай-ақ осы бөлімде сіз карта деректемелерін сұрай аласыз

Егер сіз 20 таңбалы есептік жазбаны ашу туралы хабарлама алғыңыз келсе, «Шоттар» бөлімінде картаны таңдап, оны басыңыз, «Баптаулар» опциясын таңдаңыз, содан кейін «Шот туралы хабарлама» түймесін басыңыз.

Картасыз қолма-қол ақша алу үшін Halyk қосымшасында (Cash by code қызметі) «Картасыз ақшаны алу (кез келген Halyk Bank ATM)» қызметін пайдалану қажет:
• Halyk қосымшасында «Аударымдар» бөлімін ашыңыз
• «Ақшаны карточкасыз алу (кез келген Halyk Bank банкоматынан)»
• Алынатын соманы және ұялы телефон нөмірін енгізіңіз
• SMS арқылы аударуды растаңыз
• Сізге банкоматтан шығуға қажетті екі SMS-код келеді
• Халық банкоматынан қолма-қол ақша алу үшін кез келген батырманы басыңыз
• «Қолма-қол ақшаны код бойынша алу» таңдаңыз
• SMS-тен банкоматқа жіберілген соманы және кодтың екі бөлігін енгізіңіз
Дайын! Сіз карточкасыз қолма-қол ақша алдыңыз

Halyk Bank банкоматтарында карточкасыз қолма-қол ақша алу шарттары:
• комиссия - 1%
• сенімді құрылғы арқылы ең жоғары ақша шешіп алу сомасы: 1 операция үшін - 750 USD, тәулігіне - 2 500 USD, айына - 10 000 USD
• сенімсіз құрылғы арқылы аударымның ең жоғары сомасы: 1 операция үшін - 750 USD/ 300 000 KZT, тәулігіне - 1200 USD/ 500 000 KZT, айына - 10 000 USD/ 4 200 000 KZT
• минималды алу сомасы - 2 000 теңге
• алу сомасы 1000 теңгенің еселігі болуы керек (алу үшін 3000 теңге жоқ)
• код 24 сағат бойы жарамды

Қазақстан Республикасынан кету кезінде төмендегі сілтеме бойынша алаяқтық тәуекелі жоғары фродо-қауіпті мемлекеттер тізбесімен (карта бойынша алаяқтық қаупі жоғары елдер) танысу қажет.
Карталар бойынша алаяқтық тәуекелі жоғары фродо-қауіпті мемлекеттер тізбесі