"Сіз картаны уақытша бұғаттауыңыз керек:

* Halyk-те:
Картаны таңдап, «Оқшаулар» өтіңіз, "Уақытша оқшаулау" қосыңыз.

* Байланыс орталығы арқылы:
Мобильді телефоннан 7111 нөміріне қоңырау шалыңыз және картаны уақытша бұғаттаңыз."

"Карта жоғалған жағдайда, картаны уақытша бұғаттау қажет:

* Halyk-те:
Картаны таңдап, «Оқшаулар» өтіңіз, "Уақытша оқшаулау" қосыңыз.

* Байланыс орталығы арқылы:
Мобильді телефоннан 7111 нөміріне қоңырау шалыңыз және картаны уақытша бұғаттаңыз.

Карта тұрақты бұғатталған жағдайда, картаны қайта шығару үшін банк бөлімшесіне хабарласыңыз.

"Карта жоғалған жағдайда, картаны уақытша бұғаттау қажет:

* Halyk-те:
Картаны таңдап, «Оқшаулар» өтіңіз, "Уақытша оқшаулау" қосыңыз.

* Байланыс орталығы арқылы:
Мобильді телефоннан 7111 нөміріне қоңырау шалыңыз және картаны уақытша бұғаттаңыз.

Карта тұрақты бұғатталған жағдайда, картаны қайта шығару үшін банк бөлімшесіне хабарласыңыз.

Halyk қосымшасын пайдалану қауіпсіз. Есептік жазбаны енгізу үшін сіз өзіңіздің телефон нөміріңізді және бірегей құпия сөзіңізді білуіңіз керек. Halyk-ке парольді енгізу бойынша 3 рет дұрыс емес әрекет жасалған жағдайда, шот автоматты түрде бұғатталады.

Толтыру банк кассасы арқылы жүргізілген болса, бұғатталған картаға аударым жасалады.

Егер карта Halyk арқылы бұғатталған болса, оны Halyk қосымшасында өзіңіз бұғаттай аласыз. Осыған:
• Halyk ашыңыз
• картаны таңдаңыз
• «Параметрлер» бөліміне өтіңіз
• «Уақытша бұғаттау» опциясын өшіріңіз

Егер сіз бұрын карточканы бұғаттау үшін тұрақты картаны бұғаттау қызметіне жүгінген болсаңыз, қайта шығару үшін банк бөлімшесіне хабарласуыңыз керек.

Бөгде адамдар ақшаны есептен шығарған жағдайда картаны Halyk немесе байланыс орталығы арқылы уақытша блоктау қажет, 7111.

Сіз Halyk арқылы картаңызды уақытша бұғаттай аласыз:

• Halyk-те:
Картаны таңдап, «Параметрлер» бөліміне өтіп, «Уақытша бұғаттауды» қосыңыз.

• Байланыс орталығы арқылы:
Ұялы телефоннан 7111 нөміріне қоңырау шалыңыз және картаны уақытша бұғаттаңыз.

Ақшаны алудың себептерін білу үшін сізге жақын жердегі банк бөлімшесіне хабарласу керек.

Halyk картасына шектеулер қоюға болады:
• Қажетті картаны басыңыз
• «Параметрлер» тармағын таңдаңыз
• «Карта лимиттері» / «Шығындар лимиттері» бөлімінде
• «Лимитті орнату» таңдаңыз

Сіз ұсталған картаңыздың банк бөлімшесіне жеткізілуін күте аласыз:
• 5 жұмыс күні ішінде Сізге бөлімшенің мекенжайы көрсетілген SMS жіберіледі, онда Сіз өз картаңызды ала аласыз. Сіздің қалаңыздағы ұсталған карталарды беру бөлімшелерінің тізімімен төмендегі сілтеме бойынша таныса аласыз.
• Картаны алғанға дейін Сіз Halyk қосымшасында уақытша бұғатты алдын ала алып тастай отырып, өз картаңызды пайдалануды жалғастыра аласыз: банкоматта қалдырған картаны таңдаңыз, «Оқшаулар» бөлімінде "Уақытша оқшаулау" опциясын өшіріңіз.
Бұғаттауды, сондай-ақ Байланыс орталығына 7111 нөміріне қоңырау шалу арқылы алып тастауға болады.
Картаны бұғаттан шығарғаннан кейін және оны алғанға дейін Сізге барлық операцияларды жасауға болады:
- Картаны Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay карталарына байлаңыз және смартфонмен төлеңіз.
Жанасусыз төлемдерді орнату нұсқаулығымен арнайы бөлінген бөлімдерде танысыңыз.
- Halyk қосымшасында мобильді байланыс, интернет, кабельді теледидар, коммуналдық және 6000 астам басқа қызметтерді комиссиясыз төлеңіз.
- Halyk-те кез келген картаға және телефон нөмірі бойынша ақша аударыңыз
- Halyk Bank банкоматынан картасыз қолма-қол ақша алыңыз

Егер сіз картаны басқа банктің банкоматында ұмытып қалсаңыз: картаны ұмытып кеткен банктің байланыс орталығына хабарласыңыз.
Бөлімшелер картасы