"Сіз картаны уақытша бұғаттауыңыз керек:

* Halyk-те:
Картаны таңдап, «Оқшаулар» өтіңіз, "Уақытша оқшаулау" қосыңыз.

* Байланыс орталығы арқылы:
Мобильді телефоннан 7111 нөміріне қоңырау шалыңыз және картаны уақытша бұғаттаңыз."

"Карта жоғалған жағдайда, картаны уақытша бұғаттау қажет:

* Halyk-те:
Картаны таңдап, «Оқшаулар» өтіңіз, "Уақытша оқшаулау" қосыңыз.

* Байланыс орталығы арқылы:
Мобильді телефоннан 7111 нөміріне қоңырау шалыңыз және картаны уақытша бұғаттаңыз.

Карта тұрақты бұғатталған жағдайда, картаны қайта шығару үшін банк бөлімшесіне хабарласыңыз.

"Карта жоғалған жағдайда, картаны уақытша бұғаттау қажет:

* Halyk-те:
Картаны таңдап, «Оқшаулар» өтіңіз, "Уақытша оқшаулау" қосыңыз.

* Байланыс орталығы арқылы:
Мобильді телефоннан 7111 нөміріне қоңырау шалыңыз және картаны уақытша бұғаттаңыз.

Карта тұрақты бұғатталған жағдайда, картаны қайта шығару үшін банк бөлімшесіне хабарласыңыз.

Halyk қосымшасын пайдалану қауіпсіз. Аккаунтқа кіру үшін сіз телефон нөмірін және бірегей құпиясөзді білуіңіз керек. Halyk-ке құпиясөз енгізудің 3 дұрыс емес әрекеті жағдайында, аккаунт автоматты түрде бұғатталады.

Бұғатталған картаға аударым, егер толықтыру банк кассасы арқылы жасалған болса, түседі.

Егер карта Halyk арқылы бұғатталған болса, сіз оны Halyk қосымшасында өзіңіз бұғаттан шығара аласыз. Бұл үшін:
* Halyk ашыңыз
* картаны таңдаңыз
* "Баптаулар" бөліміне өтіңіз
* "Уақытша бұғаттау" опциясын өшіріңіз

Егер сіз бұрын картаны тұрақты бұғаттау қызметін сұратқан жағдайда, картаны бұғаттан шығару үшін банк бөлімшесіне жүгіну талап етіледі.

Бөтен адамдар ақшаны есептен шығарған жағдайда, Halyk немесе 7111 нөмірі бойынша байланыс орталығы арқылы картаны уақытша бұғаттау қажет.

Halyk арқылы келесі жолмен картаны уақытша бұғаттай аласыз:

* Halyk-Те:
Картаны таңдап, "Баптауларға" өтіп, "Уақытша бұғаттауды" қосыңыз.

* Байланыс орталығы арқылы:
Ұялы телефоннан 7111 нөміріне қоңырау шалып, картаны уақытша бұғаттаңыз.

Ақшаны алу себептерін анықтау үшін банктің жақын жердегі бөлімшесіне жүгіну қажет.

Карта бойынша шектеулерді Halyk-те орнатуға болады:
* қажетті картаны басыңыз
* "Баптаулар" батырмасын басыңыз
* "Карта бойынша лимиттер"/"Жұмсау лимиттері" бөлімінде "Лимиттерді белгілеуді" таңдаңыз

Егер Сізге карта шұғыл қажет болса, Сіз Halyk картасын 5 минут ішінде банктің кез келген бөлімшесінде бұрынғы қызмет көрсету талаптарын сақтай отырып, қайта шығарып, оны бірден пайдалана бастай аласыз, Сіздің картаңыздағы қаражат қолжетімді болады.
Сіз Halyk қосымшасында PIN-кодты оңай орната аласыз: қажетті картаны таңдаңыз, "PIN-код" - "PIN-кодты орнату/өзгерту" тармағына өтіңіз
Маңызды! Жаңа PIN-кодты іске қосу үшін Halyk Bank-тің кез келген банкоматына картаны енгізіп, банкоматта кез келген транзакцияны жүргізіңіз.

Сондай-ақ, Сіз ұсталып қалған картаңыздың банк бөлімшесіне жеткізілуін күте аласыз:
• 5 жұмыс күні ішінде Сізге бөлімшенің мекенжайы көрсетілген SMS жіберіледі, онда Сіз өз картаңызды ала аласыз. Сіздің қалаңыздағы ұсталып қалған карталарды беру бөлімшелерінің тізімімен төмендегі сілтеме бойынша таныса аласыз.
• Картаны алғанға дейін Сіз Halyk қосымшасындағы уақытша бұғаттауды алдын ала алып тастап, өз картаңызды пайдалануды жалғастыра аласыз: банкоматта ұмытып кеткен картаны таңдаңыз, "Баптаулар" бөлімінде "Уақытша бұғаттау" опциясын өшіріңіз.
Бұғаттауды 7111 нөмірі бойынша Байланыс орталығына қоңырау шалу арқылы да алып тастауға болады.
Картаны бұғаттан шығарғаннан кейін және оны алғанға дейін Сізге барлық операцияларды жасауға болады:
- Картаны Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay-ге байланыстырып, смартфонмен төлеңіз.
Жанасусыз төлемдерді орнату нұсқаулығымен арнайы бөлінген бөлімдерде танысыңыз.
- Halyk қосымшасында ұялы байланыс, интернет, кабельді теледидар, коммуналдық және 6000-нан астам басқа қызметтерді комиссиясыз төлеңіз.
- Halyk-тегі кез келген картаға және телефон нөміріне ақша аударыңыз
- Halyk Bank банкоматынан картасыз қолма-қол ақша шешіп алыңыз.

Егер Сіз картаны басқа банктің банкоматында ұмытып кетсеңіз: картаны ұмытып кеткен банкомат банкінің байланыс орталығына хабарласыңыз.
Бөлімшелердің картасы
Бөлімшелер картасы