Картаны ашуға немесе қайта шығаруға өтінімді Halyk Bank-тің кез келген бөлімшесінде беруге болады.
Оған қоса, егер Сіз жеке куәлігіңізді ұмытып кетсеңіз, Сізде жеке куәліктің түпнұсқасын бермей-ақ жеке басыңызды растайтын цифрлық құжат негізінде шот ашу мүмкіндігі бар.

Цифрлық құжатты қалай алуға болады:
1. eGov mobile қосымшасын ашу
2. «Қызметтер» бөлімінде "Цифрлық құжаттарға" басу
3. 2 жолмен авторизациядан өтуге болады:
• ЭЦҚ парольді теру арқылы немесе
• SMS арқылы (клиенттің ЖСН теріп, телефон нөмірін енгізгеннен кейін телефон нөміріне 5 таңбалы код жіберіледі)
4. Құжаттар бөлімінен "Жеке куәлікті" таңдау және "Құжатқа рұқсатты ашу" батырмасын басу
5. Экранға шығатын қысқа кодты менеджерге айту

Шығыс операцияларының барлық түрлерін жүргізуге қатаң тыйым салынады.