Сіз картаны уақытша бұғаттауыңыз керек:

• Halyk-те:
Картаны таңдап, "Бұғаттау" бөліміне өтіп, "Уақытша бұғаттау" опциясын қосыңыз.

• Байланыс орталығы арқылы:
Ұялы телефоннан 7111 нөміріне қоңырау шалыңыз және картаны уақытша бұғаттаңыз.

Карта жоғалған жағдайда, Сіз картаны уақытша бұғаттауыңыз керек:

• Halyk-те:
Картаны таңдап, "Бұғаттау" бөліміне өтіп, "Уақытша бұғаттау" опциясын қосыңыз.

• Байланыс орталығы арқылы:
Ұялы телефоннан 7111 нөміріне қоңырау шалыңыз және картаны уақытша бұғаттаңыз. Карта тұрақты бұғатталған жағдайда, картаны қайта шығару үшін банк бөлімшесіне хабарласыңыз.

Бұғатталған картаға аударым, толықтыру банк кассасы арқылы жасалған жағдайда түседі.

Егер карта Halyk арқылы бұғатталған болса, Сіз оны Halyk қосымшасында өз бетіңізше бұғаттан шығара аласыз. Ол үшін (Қосымша болған жағдайда):
• Halyk-ті ашыңыз
• картаны таңдаңыз
• "Баптаулар" бөліміне өтіңіз
* "Уақытша бұғаттау" опциясын өшіріңіз

Егер сіз бұрын картаны тұрақты бұғаттау қызметін сұратқан болсаңыз, картаны бұғаттан шығару үшін банк бөлімшесіне картаны қайта шығаруға өтініш жасауыңыз талап етіледі.

Бөтен адамдар ақшаны есептен шығарған жағдайда, Halyk немесе 7111 нөмірі бойынша байланыс орталығы арқылы картаны уақытша бұғаттау қажет.

Сіз картаны Halyk арқылы келесі жолмен уақытша бұғаттай аласыз:

• Байланыс орталығы арқылы:
Ұялы телефоннан 7111 нөміріне қоңырау шалыңыз және картаны уақытша бұғаттаңыз.

Ақшаны шешіп алу себептерін анықтау үшін банктің жақын жердегі бөлімшесіне хабарласу қажет.

Карта бойынша шектеулерді Halyk-те балаға карта ашқан ата-ана/туыс қана қоя алады :
• Қажетті картаны басыңыз
• "Баптаулар" бөлімін таңдаңыз
• "Карта бойынша лимиттер"/"Ақшаны жұмсау лимиттері" бөлімінде
• "Лимиттерді орнату" опциясын таңдаңыз таңдаңыз