-
Bonus-for-Grades Campaign
-
Debit cards
-
Halyk Light Installment Card
-
Credit cards
-
Installment
-
Loans
-
ТОП 10 вопросов
-
Ипотека от Halyk Bank
-
Ипотека «Баспана Хит»
-
Ипотека «7-20-25»
-
Ипотека «Halyk Sale»
-
Кредит под залог недвижимости
-
Кредит под залог депозита
-
Цифровой автокредит
-
Условия погашения кредита при наличии просроченной задолженности
-
Кредит без залога в отделении Банка
-
Приобретение недвижимости от BAZIS-A
-
Льготное автокредитование под 4% АО «Фонд развития промышленности»
-
Автокредит льготный по БРК
-
Онлайн-кредит в Halyk
-
Онлайн-рефинансирование в Halyk
-
Готовое жилье от BI Group
-
-
Deposits and accounts
-
Services in bank branches
-
Halyk Club (bonuses and installments)
-
Branches, ATMs and terminals
-
Путешествия
-
Выплаты ЕНПФ
-
Halyk
-
ТОП 10 вопросов
-
QR платежи
-
Face Pay
-
Online services
-
Способ оповещения клиента
-
Регистрация в Halyk
-
Переводы в Halyk
-
Halyk Invest
- Установка и использование сервиса
- Открытие, переводы и пополнение инвестиционного счета
- Общие вопросы
- Биржи, режим и время торгов
- Валютные операции
- Хранение активов, безопасность и риски при инвестировании
- Вопросы по функционалу сервиса
- Клиентские отчеты
- Налоги и льготы по ценным бумагам
- Дивиденды
- Комиссии и тарифы
- Словарь терминов
- Закрытие брокерского счета
-
Halyk Wallet
-
Payments in Halyk
-
Security
-
-
Покупки в Halyk Market
-
Halyk Рассрочка
-
Госуслуги
-
Сервис «История владения авто»
-
Оформление пособий по рождению и уходу за ребенком
-
Получение пенсии / пособий на счет в Halyk Bank
-
Цифровые документы
-
Регистрация по месту жительства Республики Казахстан
-
Снятие с регистрации по месту жительства населения Республики Казахстан
-
Оплата услуг ЦОН через QR
-
Информация о пенсионных отчислениях
-
Информация о социальных отчислениях
-
Страховой полис
-
-
National Fund for Children
-
Bonus-for-Grades Campaign
-
Debit cards
-
Halyk Light Installment Card
-
Credit cards
-
Installment
-
Loans
-
Deposits and accounts
-
Services in bank branches
-
Halyk Club (bonuses and installments)
-
Branches, ATMs and terminals
-
Путешествия
-
Выплаты ЕНПФ
-
Halyk
-
Покупки в Halyk Market
-
Halyk Рассрочка
-
Госуслуги
-
National Fund for Children
What is Halyk Club?
Halyk Club is the largest network of partners enabling the Bank's customers to earn bonuses, buy goods in instalments, and pay with bonuses in any POS terminal and Halyk app.
Go shopping and earn bonuses!
• 30% - maximum bonus in the network of Halyk Club partners
• 10% - maximum bonus under special programs and promotions of the Bank
• Earn up to 1%* bonus for purchases made via Halyk POS terminals (via QR, Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay, Garmin Pay)
Pay with bonuses!
• Pay with bonuses for purchases and services either by installments or in full in the network of Halyk Club partners
• Pay for utilities, mobile communication, internet, and more than 6,000 services in Halyk app.
Buy in installments!
• 4-month installment plan, without any interest or overpayment, at more than 18,000 Halyk Light partner outlets.
• 4-month installment plan in any other POS terminal or online store outside Halyk Light network, with a monthly fee of 1% of the purchase amount.
*Special features and exceptions to bonus awarding are applied
List of partners
Exceptions applied
Go shopping and earn bonuses!
• 30% - maximum bonus in the network of Halyk Club partners
• 10% - maximum bonus under special programs and promotions of the Bank
• Earn up to 1%* bonus for purchases made via Halyk POS terminals (via QR, Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay, Garmin Pay)
Pay with bonuses!
• Pay with bonuses for purchases and services either by installments or in full in the network of Halyk Club partners
• Pay for utilities, mobile communication, internet, and more than 6,000 services in Halyk app.
Buy in installments!
• 4-month installment plan, without any interest or overpayment, at more than 18,000 Halyk Light partner outlets.
• 4-month installment plan in any other POS terminal or online store outside Halyk Light network, with a monthly fee of 1% of the purchase amount.
*Special features and exceptions to bonus awarding are applied
List of partners
Exceptions applied
{ accordion = 1; })"
>
100% считают ответ
полезным
Was it helpful?
Спасибо за отзыв!
Как поменять язык содержания мобильного приложения Halyk?
Содержание приложения Halyk доступно клиентам на трех языках: на государственном, русском и английском языках. В настройках приложения предусмотрен доступ для клиента по выбору языка:
• На экране авторизации в приложении Halyk
• В правом верхнем углу нажмите на иконку Меню (3 черточки)
• Выберите «Настройки», далее «Язык» и выберите язык приложения
При этом для некоторых мобильных устройств с операционной системой Android – отображение языка в приложении Halyk зависит от настройки языка мобильного устройства, т.е. если настройки мобильного устройства на государственном языке, то соответственно приложение Halyk будет доступно на государственном языке. При операционной системе iOS достаточно изменить язык в приложении Банка.
• На экране авторизации в приложении Halyk
• В правом верхнем углу нажмите на иконку Меню (3 черточки)
• Выберите «Настройки», далее «Язык» и выберите язык приложения
При этом для некоторых мобильных устройств с операционной системой Android – отображение языка в приложении Halyk зависит от настройки языка мобильного устройства, т.е. если настройки мобильного устройства на государственном языке, то соответственно приложение Halyk будет доступно на государственном языке. При операционной системе iOS достаточно изменить язык в приложении Банка.
{ accordion = 2; })"
>
0% считают ответ
полезным
Was it helpful?
Спасибо за отзыв!
Как перевести деньги на карту по номеру телефона через Halyk?
Условия перевода по мобильному номеру телефона:
• перевод отправляется на мобильный номер клиента Halyk Bank, средства будут зачислены на основную карту Halyk получателя.
• основная карта - выбирается самостоятельно на главной странице и является картой для получения переводов по мобильному номеру. По умолчанию, основной картой является наиболее активная.
Переводы между картами Halyk Bank осуществляются без комиссий.
• В Halyk на главном экране нажмите «Переводы», выберите «По номеру телефона»
• Введите мобильный номер получателя, либо выберите из адресной книги
• Введите сумму перевода и сделайте перевод
Готово! Вам придет уведомление о списании и деньги поступят на счет получателя, вы также можете ответить на полученное от отправителя уведомление.
Советы:
1) Если вы часто переводите деньги одним и тем же людям, то вы можете сохранить получателя в список, чтобы не искать номер телефона в адресной книге.
Для этого, после перевода не забудьте поставить отметку «Сохранить получателя» и вам больше не придется вводить номер телефона.
2) Также Вы можете во вкладке «История» посмотреть совершенный Вами перевод, вывести на экран квитанцию и повторить перевод, либо поделиться ею.
• перевод отправляется на мобильный номер клиента Halyk Bank, средства будут зачислены на основную карту Halyk получателя.
• основная карта - выбирается самостоятельно на главной странице и является картой для получения переводов по мобильному номеру. По умолчанию, основной картой является наиболее активная.
Переводы между картами Halyk Bank осуществляются без комиссий.
• В Halyk на главном экране нажмите «Переводы», выберите «По номеру телефона»
• Введите мобильный номер получателя, либо выберите из адресной книги
• Введите сумму перевода и сделайте перевод
Готово! Вам придет уведомление о списании и деньги поступят на счет получателя, вы также можете ответить на полученное от отправителя уведомление.
Советы:
1) Если вы часто переводите деньги одним и тем же людям, то вы можете сохранить получателя в список, чтобы не искать номер телефона в адресной книге.
Для этого, после перевода не забудьте поставить отметку «Сохранить получателя» и вам больше не придется вводить номер телефона.
2) Также Вы можете во вкладке «История» посмотреть совершенный Вами перевод, вывести на экран квитанцию и повторить перевод, либо поделиться ею.
{ accordion = 3; })"
>
100% считают ответ
полезным
Was it helpful?
Спасибо за отзыв!
Какие лимиты имеются по переводам в Halyk Bank?
Повышенные размеры лимитов по переводам/ операциям в приложении Halyk доступны для клиентов, прошедшим полную регистрацию в Halyk с установкой доверенного устройства и видео-подтверждением личности.
Перевод между своими счетами в Halyk (в зависимости от ограничений по продукту, за исключением изъятия с депозита):
• минимальная сумма перевода - 50 KZT/1 USD/1 EUR
• максимальная сумма перевода через доверенное устройство: в сутки до 50 000 USD, в месяц - 1 млн USD
• максимальная сумма перевода через доверенное устройство: в сутки до 30 000 USD, в месяц - 1 млн USD.
Перевод на карту по мобильному номеру клиенту Halyk Bank:
• минимальная сумма перевода - 50 KZT
• максимальная сумма перевода через доверенное устройство: за 1 операцию - 5 000 USD, в сутки - 10 000 USD, в месяц - 150 000 USD
• максимальная сумма перевода через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD, в месяц - 10 000 USD
• максимальное количество переводов - 100 переводов в сутки.
Перевод с карты Halyk Bank на карту Halyk Bank:
• минимальная сумма перевода - 50 KZT
• максимальная сумма перевода через доверенное устройство: за 1 операцию - 5 000 USD, в сутки - 10 000 USD, в месяц - 150 000 USD
• максимальная сумма перевода через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD, в месяц - 10 000 USD
• максимальное количество переводов - 100 переводов в сутки.
Перевод с карты Halyk Bank на карту другого банка:
• минимальная сумма перевода - 50 KZT
• максимальная сумма перевода через доверенное устройство: за 1 операцию - 2 500 USD, в сутки - 5 000 USD, в месяц - 150 000 USD.
• максимальная сумма перевода через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD, в месяц - 10 000 USD
• максимальное количество переводов - 100 переводов в сутки.
Перевод с карты/со счета на 20-ти значный счет:
• максимальная сумма перевода на счет третьего лица в другом банке через доверенное устройство: за 1 операцию - 3 500 USD, в сутки - 7 000 USD, в месяц - 150 000 USD (через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD, в месяц - 10 000 USD)
• максимальная сумма перевода на счет третьего лица в Halyk Bank: за 1 операцию - 5 000 USD, в сутки - 10 000 USD, в месяц - 150 000 USD (через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD, в месяц - 10 000 USD)
Перевод с карты на любой банкомат сети Halyk (Cash by Code):
• максимальная сумма снятия через доверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 2 500 USD, в месяц - 10 000 USD.
• максимальная сумма снятия через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD/ 300 000 KZT, в сутки - 1 200 USD/ 500 000 KZT, в месяц - 10 000 USD/ 4 200 000 KZT.
• минимальная сумма снятия: 2 000 тенге/ эквивалент в валюте в сутки.
• сумма должна быть кратна 1 000 тенге (только сумму 3000 снять нельзя)
Перевод с карты на зарубежную карту:
• максимальная сумма перевода через доверенное устройство: за 1 операцию - 2 500 USD, в сутки - 5 000 USD, в месяц - 150 000 USD.
• максимальная сумма перевода через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD, в месяц - 10 000 USD
• максимальное количество переводов - 100 переводов в сутки.
Перевод на QR-код:
• максимальная сумма перевода через доверенное устройство: за 1 операцию - 5 000 USD, в сутки - 10 000 USD, в месяц - 150 000 USD
• максимальная сумма перевода через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD, в месяц - 10 000 USD
• максимальное количество переводов - 100 переводов в сутки.
Перевод Western Union:
• максимальная сумма перевода: за 1 операцию - 2500 USD, в сутки - 10 000 USD, в месяц - 25 000 USD.
• максимальное количество переводов - 10 переводов в месяц.
Лимиты на переводные операции в Halyk
Перевод между своими счетами в Halyk (в зависимости от ограничений по продукту, за исключением изъятия с депозита):
• минимальная сумма перевода - 50 KZT/1 USD/1 EUR
• максимальная сумма перевода через доверенное устройство: в сутки до 50 000 USD, в месяц - 1 млн USD
• максимальная сумма перевода через доверенное устройство: в сутки до 30 000 USD, в месяц - 1 млн USD.
Перевод на карту по мобильному номеру клиенту Halyk Bank:
• минимальная сумма перевода - 50 KZT
• максимальная сумма перевода через доверенное устройство: за 1 операцию - 5 000 USD, в сутки - 10 000 USD, в месяц - 150 000 USD
• максимальная сумма перевода через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD, в месяц - 10 000 USD
• максимальное количество переводов - 100 переводов в сутки.
Перевод с карты Halyk Bank на карту Halyk Bank:
• минимальная сумма перевода - 50 KZT
• максимальная сумма перевода через доверенное устройство: за 1 операцию - 5 000 USD, в сутки - 10 000 USD, в месяц - 150 000 USD
• максимальная сумма перевода через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD, в месяц - 10 000 USD
• максимальное количество переводов - 100 переводов в сутки.
Перевод с карты Halyk Bank на карту другого банка:
• минимальная сумма перевода - 50 KZT
• максимальная сумма перевода через доверенное устройство: за 1 операцию - 2 500 USD, в сутки - 5 000 USD, в месяц - 150 000 USD.
• максимальная сумма перевода через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD, в месяц - 10 000 USD
• максимальное количество переводов - 100 переводов в сутки.
Перевод с карты/со счета на 20-ти значный счет:
• максимальная сумма перевода на счет третьего лица в другом банке через доверенное устройство: за 1 операцию - 3 500 USD, в сутки - 7 000 USD, в месяц - 150 000 USD (через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD, в месяц - 10 000 USD)
• максимальная сумма перевода на счет третьего лица в Halyk Bank: за 1 операцию - 5 000 USD, в сутки - 10 000 USD, в месяц - 150 000 USD (через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD, в месяц - 10 000 USD)
Перевод с карты на любой банкомат сети Halyk (Cash by Code):
• максимальная сумма снятия через доверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 2 500 USD, в месяц - 10 000 USD.
• максимальная сумма снятия через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD/ 300 000 KZT, в сутки - 1 200 USD/ 500 000 KZT, в месяц - 10 000 USD/ 4 200 000 KZT.
• минимальная сумма снятия: 2 000 тенге/ эквивалент в валюте в сутки.
• сумма должна быть кратна 1 000 тенге (только сумму 3000 снять нельзя)
Перевод с карты на зарубежную карту:
• максимальная сумма перевода через доверенное устройство: за 1 операцию - 2 500 USD, в сутки - 5 000 USD, в месяц - 150 000 USD.
• максимальная сумма перевода через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD, в месяц - 10 000 USD
• максимальное количество переводов - 100 переводов в сутки.
Перевод на QR-код:
• максимальная сумма перевода через доверенное устройство: за 1 операцию - 5 000 USD, в сутки - 10 000 USD, в месяц - 150 000 USD
• максимальная сумма перевода через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD, в месяц - 10 000 USD
• максимальное количество переводов - 100 переводов в сутки.
Перевод Western Union:
• максимальная сумма перевода: за 1 операцию - 2500 USD, в сутки - 10 000 USD, в месяц - 25 000 USD.
• максимальное количество переводов - 10 переводов в месяц.
Лимиты на переводные операции в Halyk
{ accordion = 4; })"
>
100% считают ответ
полезным
Was it helpful?
Спасибо за отзыв!
Как зарегистрироваться в Halyk?
Регистрация в мобильном приложении Halyk.
1. Скачайте приложение Halyk в Play Market для Android или в App Store для iOS (iPhone)
2. Откройте приложение и нажмите «Вход/Регистрация»:
• Введите код, полученный в SMS, отправленный на мобильный номер
• Введите Ваш ИИН и ознакомьтесь с Условиями Политики конфиденциальности
• Пройдите видео-подтверждение личности согласно инструкции
• Установите 4-х значный цифровой код доступа в приложение для дальнейшего входа в приложение
Готово! Пользуйтесь всеми преимуществами Halyk 24/7 по всему миру.
Клиентам, не имеющим документа, удостоверяющего личность (удостоверение личности, вид на жительства иностранца в РК, паспорт РК), регистрация в Halyk временно недоступна.
С паспортными данными регистрация доступна на платформе Android начиная с версии 5.16.0.
Регистрация в Halyk через банкоматы Halyk Bank
• Вставьте карту в банкомат и введите PIN-код
• Выберите раздел «Halyk регистрация|SMS банкинг»
• Нажмите «Halyk регистрация»
• Введите номер телефона, этот номер станет Вашим доверенным номером
• На доверенный номер поступит SMS с кодом
• В банкомате введите код, полученный в SMS
• На Ваш доверенный номер поступит SMS с временным паролем для входа в Halyk.
ВАЖНО! Временный пароль действителен в течении 48 часов
1. Скачайте приложение Halyk в Play Market для Android или в App Store для iOS (iPhone)
2. Откройте приложение и нажмите «Вход/Регистрация»:
• Введите код, полученный в SMS, отправленный на мобильный номер
• Введите Ваш ИИН и ознакомьтесь с Условиями Политики конфиденциальности
• Пройдите видео-подтверждение личности согласно инструкции
• Установите 4-х значный цифровой код доступа в приложение для дальнейшего входа в приложение
Готово! Пользуйтесь всеми преимуществами Halyk 24/7 по всему миру.
Клиентам, не имеющим документа, удостоверяющего личность (удостоверение личности, вид на жительства иностранца в РК, паспорт РК), регистрация в Halyk временно недоступна.
С паспортными данными регистрация доступна на платформе Android начиная с версии 5.16.0.
Регистрация в Halyk через банкоматы Halyk Bank
• Вставьте карту в банкомат и введите PIN-код
• Выберите раздел «Halyk регистрация|SMS банкинг»
• Нажмите «Halyk регистрация»
• Введите номер телефона, этот номер станет Вашим доверенным номером
• На доверенный номер поступит SMS с кодом
• В банкомате введите код, полученный в SMS
• На Ваш доверенный номер поступит SMS с временным паролем для входа в Halyk.
ВАЖНО! Временный пароль действителен в течении 48 часов
{ accordion = 5; })"
>
50% считают ответ
полезным
Was it helpful?
Спасибо за отзыв!
Ограничения по обменным операциям и операциям с конвертацией
1. Exchange transactions on purchase/sale of cash foreign currency are available at the outlet*.
* Attention! Sale of foreign currency (USD, EUR, CHF, GBP) to citizens of the Russian Federation and the Republic of Belarus is possible in case of foreigner's residence permit in the Republic of Kazakhstan.
2. Transfers with FX conversion are available and operate in regular mode, including simultaneous conversion (if there are such conditions for the type of transfer).
Transfers in tenge via Halyk application are available in regular mode, including with FX conversion (except for cards issued by Russian banks, and transfers to VTB Kazakhstan are suspended from 08.04.2022).
3. Deposit transactions with FX conversion are available.
When making a transaction, the current non-cash conversion rate at the time of the transaction will be applied.
The non-cash FX rate for card transactions is set by the Bank on a daily basis and is available on the Bank's website at www.halykbank.kz.
* Attention! Sale of foreign currency (USD, EUR, CHF, GBP) to citizens of the Russian Federation and the Republic of Belarus is possible in case of foreigner's residence permit in the Republic of Kazakhstan.
2. Transfers with FX conversion are available and operate in regular mode, including simultaneous conversion (if there are such conditions for the type of transfer).
Transfers in tenge via Halyk application are available in regular mode, including with FX conversion (except for cards issued by Russian banks, and transfers to VTB Kazakhstan are suspended from 08.04.2022).
3. Deposit transactions with FX conversion are available.
When making a transaction, the current non-cash conversion rate at the time of the transaction will be applied.
The non-cash FX rate for card transactions is set by the Bank on a daily basis and is available on the Bank's website at www.halykbank.kz.
{ accordion = 6; })"
>
100% считают ответ
полезным
Was it helpful?
Спасибо за отзыв!
Как получить беззалоговый кредит?
Подать заявку на получение кредита Вы можете на сайте Банка, онлайн в Halyk или обратившись в ближайшее отделение банка.
Для получения кредита, Вам понадобится документ, удостоверяющий личность.
Для получения онлайн-кредита, необходимо иметь карту Halyk Bank и получить кредит в 3 шага:
1. Скачайте мобильное приложение Halyk
2. Зарегистрируйтесь в Halyk
3. Получите онлайн-кредит за 5 минут в любой точке мира 7 дней в неделю
Если карты нет, то можно заказать карту в приложении Halyk с бесплатной доставкой или получить моментально в отделении.
Бесплатное мобильное приложение Halyk для клиентов Halyk Bank можно скачать в Apple Store и Play Market.
Подача заявки
Для получения кредита, Вам понадобится документ, удостоверяющий личность.
Для получения онлайн-кредита, необходимо иметь карту Halyk Bank и получить кредит в 3 шага:
1. Скачайте мобильное приложение Halyk
2. Зарегистрируйтесь в Halyk
3. Получите онлайн-кредит за 5 минут в любой точке мира 7 дней в неделю
Если карты нет, то можно заказать карту в приложении Halyk с бесплатной доставкой или получить моментально в отделении.
Бесплатное мобильное приложение Halyk для клиентов Halyk Bank можно скачать в Apple Store и Play Market.
Подача заявки
{ accordion = 7; })"
>
100% считают ответ
полезным
Was it helpful?
Спасибо за отзыв!
Возможно ли обслуживание в отделении Halyk Bank, если забыл удостоверение личности?
Да, рады сообщить, что в Halyk Bank внедряется новый сервис «Цифровые документы». Данный сервис предоставляет возможность обслуживать клиентов на основании цифрового документа, удостоверяющего личность, не требуя оригинала удостоверения личности.
Как получить цифровой документ:
1. Открыть приложение eGov mobile
2. В разделе «Сервисы» нажать на «Цифровые документы»
3. Пройти авторизацию можно 2 путями:
• через набор ЭЦП пароля, либо
• через SMS (после набора ИИН и ввода номера телефона клиента, на номер телефона отправляется 5-ти значный код)
4. Выбрать из раздела документов «Удостоверение личности» и нажать на кнопку «Открыть доступ к документу»
5. Продиктовать менеджеру короткий код, который отразится на экране
Цифровые документы можно использовать в следующих случаях:
1) Выпуск, перевыпуск карты;
2) Открытие счета и депозитов;
3) Справка о наличии счета, уведомления о 20-ти значный счетах;
4) Изменение данных
Категорически запрещено осуществлять следующие операции с использованием цифровых документов:
1) Оформление кредитов, кредитных карт;
2) Регистрироваться в приложении банка;
3) Оформлять переводы/длительные поручения на счета 3-х лиц;
4) Все виды расходных операций со счетов клиентов.
Как получить цифровой документ:
1. Открыть приложение eGov mobile
2. В разделе «Сервисы» нажать на «Цифровые документы»
3. Пройти авторизацию можно 2 путями:
• через набор ЭЦП пароля, либо
• через SMS (после набора ИИН и ввода номера телефона клиента, на номер телефона отправляется 5-ти значный код)
4. Выбрать из раздела документов «Удостоверение личности» и нажать на кнопку «Открыть доступ к документу»
5. Продиктовать менеджеру короткий код, который отразится на экране
Цифровые документы можно использовать в следующих случаях:
1) Выпуск, перевыпуск карты;
2) Открытие счета и депозитов;
3) Справка о наличии счета, уведомления о 20-ти значный счетах;
4) Изменение данных
Категорически запрещено осуществлять следующие операции с использованием цифровых документов:
1) Оформление кредитов, кредитных карт;
2) Регистрироваться в приложении банка;
3) Оформлять переводы/длительные поручения на счета 3-х лиц;
4) Все виды расходных операций со счетов клиентов.
{ accordion = 8; })"
>
100% считают ответ
полезным
Was it helpful?
Спасибо за отзыв!
Что делать, если я забыл карту в банкомате?
If you need a card urgently, you can re-issue your Halyk card within 5 minutes at any outlet of the bank, on the same service terms and conditions, and start using it immediately, the funds on your card will be available.
You can easily set PIN code in Halyk app: select the desired card, go to PIN code - Set/change PIN code
Important! To activate a new PIN code, insert the card into any Halyk ATM, and conduct any transaction at the ATM.
You can also wait for your retained card to be delivered to a bank outlet:
• Within 5 business days, you will receive an SMS with the address of the outlet where you can pick up your card. The list of retained card delivery outlets in your city is available at the link below.
• Until you receive your card, you can continue to use your card, having previously removed the temporary blocking in Halyk app: select the card you forgot at the ATM, in the “Settings” section disable the “Temporary blocking” option.
You can also remove the blocking by contacting the Call Center at 7111.
Once the card is unblocked and until you receive it, you can perform all transactions:
- Add the card to Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, and pay with your smartphone.
For instructions on how to set up contactless payments, please refer to the dedicated sections.
- Pay for mobile communication, Internet, cable TV, utilities, and more than 6,000 other services in Halyk app without any fees.
- Make transfers to any card and by phone number in Halyk
- Withdraw cash from Halyk ATMs without a card
In case you forgot your card in the ATM of another bank: contact the call center of the bank where you forgot your card.
Map of outlets
Карта отделений
You can easily set PIN code in Halyk app: select the desired card, go to PIN code - Set/change PIN code
Important! To activate a new PIN code, insert the card into any Halyk ATM, and conduct any transaction at the ATM.
You can also wait for your retained card to be delivered to a bank outlet:
• Within 5 business days, you will receive an SMS with the address of the outlet where you can pick up your card. The list of retained card delivery outlets in your city is available at the link below.
• Until you receive your card, you can continue to use your card, having previously removed the temporary blocking in Halyk app: select the card you forgot at the ATM, in the “Settings” section disable the “Temporary blocking” option.
You can also remove the blocking by contacting the Call Center at 7111.
Once the card is unblocked and until you receive it, you can perform all transactions:
- Add the card to Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, and pay with your smartphone.
For instructions on how to set up contactless payments, please refer to the dedicated sections.
- Pay for mobile communication, Internet, cable TV, utilities, and more than 6,000 other services in Halyk app without any fees.
- Make transfers to any card and by phone number in Halyk
- Withdraw cash from Halyk ATMs without a card
In case you forgot your card in the ATM of another bank: contact the call center of the bank where you forgot your card.
Map of outlets
Карта отделений
{ accordion = 9; })"
>
100% считают ответ
полезным
Was it helpful?
Спасибо за отзыв!
Возможно ли обслуживание в отделении Halyk Bank, если забыл удостоверение личности?
Да, рады сообщить, что в Halyk Bank внедряется новый сервис «Цифровые документы». Данный сервис предоставляет возможность обслуживать клиентов на основании цифрового документа, удостоверяющего личность, не требуя оригинала удостоверения личности.
Как получить цифровой документ:
1. Открыть приложение eGov mobile
2. В разделе «Сервисы» нажать на «Цифровые документы»
3. Пройти авторизацию можно 2 путями:
• через набор ЭЦП пароля, либо
• через SMS (после набора ИИН и ввода номера телефона клиента, на номер телефона отправляется 5-ти значный код)
4. Выбрать из раздела документов «Удостоверение личности» и нажать на кнопку «Открыть доступ к документу»
5. Продиктовать менеджеру короткий код, который отразится на экране
Цифровые документы можно использовать в следующих случаях:
1) Выпуск, перевыпуск карты;
2) Открытие счета и депозитов;
3) Справка о наличии счета, уведомления о 20-ти значных счетах;
4) Изменение данных
Категорически запрещено осуществлять следующие операции с использованием цифровых документов:
1) Оформление кредитов, кредитных карт;
2) Регистрироваться в приложении банка;
3) Оформлять переводы/длительные поручения на счета 3-х лиц;
4) Все виды расходных операций со счетов клиентов.
Как получить цифровой документ:
1. Открыть приложение eGov mobile
2. В разделе «Сервисы» нажать на «Цифровые документы»
3. Пройти авторизацию можно 2 путями:
• через набор ЭЦП пароля, либо
• через SMS (после набора ИИН и ввода номера телефона клиента, на номер телефона отправляется 5-ти значный код)
4. Выбрать из раздела документов «Удостоверение личности» и нажать на кнопку «Открыть доступ к документу»
5. Продиктовать менеджеру короткий код, который отразится на экране
Цифровые документы можно использовать в следующих случаях:
1) Выпуск, перевыпуск карты;
2) Открытие счета и депозитов;
3) Справка о наличии счета, уведомления о 20-ти значных счетах;
4) Изменение данных
Категорически запрещено осуществлять следующие операции с использованием цифровых документов:
1) Оформление кредитов, кредитных карт;
2) Регистрироваться в приложении банка;
3) Оформлять переводы/длительные поручения на счета 3-х лиц;
4) Все виды расходных операций со счетов клиентов.
{ accordion = 10; })"
>
0% считают ответ
полезным
Was it helpful?
Спасибо за отзыв!
Какие лимиты и ограничения имеются по переводам в Halyk Bank?
В целях дополнительной защиты Ваших средств от противоправных действий третьих лиц, на все карты Halyk Bank по умолчанию установлены лимиты на максимальные/минимальные суммы проведения определенных операций, которые Вы можете самостоятельно временно отменить/установить в Halyk.
Повышенные размеры лимитов по переводам/ операциям в приложении Halyk доступны для клиентов, прошедшим полную регистрацию в Halyk с установкой доверенного устройства и видео-подтверждением личности.
Ограничения на перевод между своими счетами в Halyk (в зависимости от ограничений по продукту, за исключением изъятия с депозита):
• минимальная сумма перевода - 50 KZT/1 USD/1 EUR
• максимальная сумма перевода через доверенное устройство: в сутки до 50 000 USD, в месяц - 1 млн USD
• максимальная сумма перевода через доверенное устройство: в сутки до 30 000 USD, в месяц - 1 млн USD.
Лимит на перевод на карту по мобильному номеру клиенту Halyk Bank:
• минимальная сумма перевода - 50 KZT
• максимальная сумма перевода через доверенное устройство: за 1 операцию - 5 000 USD, в сутки - 10 000 USD, в месяц - 150 000 USD
• максимальная сумма перевода через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD, в месяц - 10 000 USD
• максимальное количество переводов - 100 переводов в сутки.
Лимит на перевод с карты Halyk Bank на карту Halyk Bank:
• минимальная сумма перевода - 50 KZT
• максимальная сумма перевода через доверенное устройство: за 1 операцию - 5 000 USD, в сутки - 10 000 USD, в месяц - 150 000 USD
• максимальная сумма перевода через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD, в месяц - 10 000 USD
• максимальное количество переводов - 100 переводов в сутки.
Лимит на перевод с карты Halyk Bank на карту другого банка:
• минимальная сумма перевода - 50 KZT
• максимальная сумма перевода через доверенное устройство: за 1 операцию - 2 500 USD, в сутки - 5 000 USD, в месяц - 150 000 USD.
• максимальная сумма перевода через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD, в месяц - 10 000 USD
• максимальное количество переводов - 100 переводов в сутки.
Ограничения на перевод с карты/со счета на 20-ти значный счет:
• максимальная сумма перевода на счет третьего лица в другом банке через доверенное устройство: за 1 операцию - 3 500 USD, в сутки - 7 000 USD, в месяц - 150 000 USD (через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD, в месяц - 10 000 USD)
• максимальная сумма перевода на счет третьего лица в Halyk Bank: за 1 операцию - 5 000 USD, в сутки - 10 000 USD, в месяц - 150 000 USD (через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD, в месяц - 10 000 USD)
Лимит на перевод с карты на любой банкомат сети Halyk (Cash by Code):
• максимальная сумма снятия через доверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 2 500 USD, в месяц - 10 000 USD.
• максимальная сумма снятия через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD/ 300 000 KZT, в сутки - 1 200 USD/ 500 000 KZT, в месяц - 10 000 USD/ 4 200 000 KZT.
• минимальная сумма снятия: 2 000 тенге/ эквивалент в валюте в сутки.
• сумма должна быть кратна 1 000 тенге (только сумму 3000 снять нельзя)
Лимит на переводы с карты на зарубежную карту:
• максимальная сумма перевода через доверенное устройство: за 1 операцию - 2 500 USD, в сутки - 5 000 USD, в месяц - 150 000 USD.
• максимальная сумма перевода через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD, в месяц - 10 000 USD
• максимальное количество переводов - 100 переводов в сутки.
Переводы на QR-код:
• максимальная сумма перевода через доверенное устройство: за 1 операцию - 5 000 USD, в сутки - 10 000 USD, в месяц - 150 000 USD
• максимальная сумма перевода через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD, в месяц - 10 000 USD
• максимальное количество переводов - 100 переводов в сутки.
Перевод Western Union:
• максимальная сумма перевода: за 1 операцию - 2500 USD, в сутки - 10 000 USD, в месяц - 25 000 USD.
• максимальное количество переводов - 10 переводов в месяц.
Лимиты на переводные операции в Halyk
Повышенные размеры лимитов по переводам/ операциям в приложении Halyk доступны для клиентов, прошедшим полную регистрацию в Halyk с установкой доверенного устройства и видео-подтверждением личности.
Ограничения на перевод между своими счетами в Halyk (в зависимости от ограничений по продукту, за исключением изъятия с депозита):
• минимальная сумма перевода - 50 KZT/1 USD/1 EUR
• максимальная сумма перевода через доверенное устройство: в сутки до 50 000 USD, в месяц - 1 млн USD
• максимальная сумма перевода через доверенное устройство: в сутки до 30 000 USD, в месяц - 1 млн USD.
Лимит на перевод на карту по мобильному номеру клиенту Halyk Bank:
• минимальная сумма перевода - 50 KZT
• максимальная сумма перевода через доверенное устройство: за 1 операцию - 5 000 USD, в сутки - 10 000 USD, в месяц - 150 000 USD
• максимальная сумма перевода через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD, в месяц - 10 000 USD
• максимальное количество переводов - 100 переводов в сутки.
Лимит на перевод с карты Halyk Bank на карту Halyk Bank:
• минимальная сумма перевода - 50 KZT
• максимальная сумма перевода через доверенное устройство: за 1 операцию - 5 000 USD, в сутки - 10 000 USD, в месяц - 150 000 USD
• максимальная сумма перевода через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD, в месяц - 10 000 USD
• максимальное количество переводов - 100 переводов в сутки.
Лимит на перевод с карты Halyk Bank на карту другого банка:
• минимальная сумма перевода - 50 KZT
• максимальная сумма перевода через доверенное устройство: за 1 операцию - 2 500 USD, в сутки - 5 000 USD, в месяц - 150 000 USD.
• максимальная сумма перевода через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD, в месяц - 10 000 USD
• максимальное количество переводов - 100 переводов в сутки.
Ограничения на перевод с карты/со счета на 20-ти значный счет:
• максимальная сумма перевода на счет третьего лица в другом банке через доверенное устройство: за 1 операцию - 3 500 USD, в сутки - 7 000 USD, в месяц - 150 000 USD (через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD, в месяц - 10 000 USD)
• максимальная сумма перевода на счет третьего лица в Halyk Bank: за 1 операцию - 5 000 USD, в сутки - 10 000 USD, в месяц - 150 000 USD (через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD, в месяц - 10 000 USD)
Лимит на перевод с карты на любой банкомат сети Halyk (Cash by Code):
• максимальная сумма снятия через доверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 2 500 USD, в месяц - 10 000 USD.
• максимальная сумма снятия через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD/ 300 000 KZT, в сутки - 1 200 USD/ 500 000 KZT, в месяц - 10 000 USD/ 4 200 000 KZT.
• минимальная сумма снятия: 2 000 тенге/ эквивалент в валюте в сутки.
• сумма должна быть кратна 1 000 тенге (только сумму 3000 снять нельзя)
Лимит на переводы с карты на зарубежную карту:
• максимальная сумма перевода через доверенное устройство: за 1 операцию - 2 500 USD, в сутки - 5 000 USD, в месяц - 150 000 USD.
• максимальная сумма перевода через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD, в месяц - 10 000 USD
• максимальное количество переводов - 100 переводов в сутки.
Переводы на QR-код:
• максимальная сумма перевода через доверенное устройство: за 1 операцию - 5 000 USD, в сутки - 10 000 USD, в месяц - 150 000 USD
• максимальная сумма перевода через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD, в месяц - 10 000 USD
• максимальное количество переводов - 100 переводов в сутки.
Перевод Western Union:
• максимальная сумма перевода: за 1 операцию - 2500 USD, в сутки - 10 000 USD, в месяц - 25 000 USD.
• максимальное количество переводов - 10 переводов в месяц.
Лимиты на переводные операции в Halyk
{ accordion = 11; })"
>
100% считают ответ
полезным
Was it helpful?
Спасибо за отзыв!