Онлайн сервисы банка

Как установить PIN-код по новой карте?
Для установки PIN-кода по новой карте через приложение Homebank:
• Откройте Homebank и выберите нужную карту
• Перейдите в «Настройки» ® «Установка/смена PIN кода» и следуйте инструкции
• Подтвердите смену PIN-кода кодом из SMS

Важно! Для активации нового PIN-кода, введите карту в любой банкомат Halyk Bank и проведите любую транзакцию в банкомате.
Как сменить PIN-код онлайн?
Если Вы забыли PIN-код по действующей карте, установите удобный для запоминания PIN-код в приложении Homebank:
• Откройте Homebank и выберите нужную карту
• Перейдите в «Настройки» ® «Установка/смена PIN кода» и следуйте инструкции
• Подтвердите смену PIN-кода кодом из SMS

Важно! Для активации нового PIN-кода, введите карту в любой банкомат Halyk Bank и проведите любую транзакцию в банкомате.
Как погашать кредит через приложение Homebank?
Вы можете быстро и удобно оплачивать кредит в мобильном приложении Homebank.
Погашайте кредит своевременно, либо до наступления плановой даты, чтобы не выйти на просрочку и не испортить кредитную историю.
Для погашения ежемесячного платежа Вам необходимо:
• Открыть Homebank
• На Главной странице нажать на «Оплатить ежемесячный платеж»
• Выбрать кредит, по которому желаете погасить платеж
• Нажать на «Оплатить ежемесячный платеж»
• Выбрать карту или счет для оплаты и ввести сумму платежа
• Подтвердить оплату
Внимание! Погашение ежемесячного платежа доступна на смартфонах Android (версия не ниже 5.4.2) и IOS (версия не ниже 5.5.2).

Дополнительно:
1) Оплату ежемесячного платежа можно совершить как по одному договору, так и по нескольким договорам одного типа.
2) В случае, когда Вы вносите на оплату ежемесячного платежа больше установленной суммы, чем плановый платеж, то оставшаяся часть денег останутся у Вас на счете предоплаты договора для погашения следующего ежемесячного платежа по графику.
3) В случае полного погашения договора, излишне оплаченная сумма на счете предоплаты договора в автомате переведется на Ваш актуальный счет.
4) Платежи по Договору должны осуществляться до 18.00 часов времени г. Нур – Султан. Если платеж по Договору будет осуществлен после 18:00 часов времени г. Нур – Султан, такой платеж будет признаваться совершенным на следующий рабочий день.
Что такое Halyk Club и как им пользоваться?
Halyk Club - это клуб привилегий для всех держателей карт Halyk Bank.
С картами Halyk Bank Вы можете заработать тысячи бонусов каждый день, оплатить покупки бонусами любые покупки в сети 17 000 партнеров, осуществлять покупки в рассрочку на 4 месяца на все.
Ознакомиться с партнерами Банка Вы можете как на сайте Банка, так и в мобильном приложении Homebank:
• Откройте Homebank
• На главном экране кликните на «Halyk Club»
• в открытой странице сайта Банка Вы можете ознакомиться со всеми партнерами Банка
Что такое Halyk Info и как им пользоваться?
Halyk Info - это Ваш персональный помощник, сервис, облегчающий поиск нужной Вам информации.
С помощью Halyk Info Вы получите ответы на более чем 1000 часто задаваемых вопросов.
Halyk Info размещен как на сайте Банка, так и в мобильном приложении Homebank:
• Откройте Homebank
• На главном экране кликните на «Halyk Info»
• в открытой странице сайта Банка Вы можете ознакомиться со всеми интересующими Вас вопросами-ответами по каждому продукту и сервису Банка.
Где можно ознакомиться с адресами отделений и банкоматов Halyk Bank?
Воспользуйтесь сервисом Halyk Maps – это быстрый поиск ближайшего отделения и банкомата на карте Вашего города:
• Откройте Homebank
• На главном экране выберите раздел «Меню»
• Перейдите в раздел «Информация»
При необходимости воспользуйтесь фильтром, где Вы можете выбрать необходимые параметры поиска.
Возможно ли онлайн пополнение депозита с карточных/текущих счетов с возможностью одновременной конвертации суммы?
Да, для пополнения депозита с карты или текущего счета, Вам необходимо:
• открыть Homebank и перейти в раздел «Переводы»
• выбрать «Между своими счетами».
• выбрать счет списания (карточный/текущий счет) и депозит, на который нужно перевести деньги
• далее указать валюту перевода, при этом автоматически отображается курс конвертации для Вашего удобства
• нажать «Далее»
Готово!
Возможно ли пополнение карты или счета с депозита (проведение частичного снятия с депозита) с возможностью одновременной конвертации суммы?
Да, для пополнения карты или счета с депозита (частичное снятие с депозита) Вам необходимо:
• открыть Homebank и перейти в раздел «Переводы»
• выбрать «Между своими счетами».
• выбрать депозит и счет, на который нужно перевести деньги
• далее указать валюту перевода, при этом автоматически отображается курс конвертации для Вашего удобства
• нажать «Далее»
Готово!
Что такое Push-уведомление и как его установить?
Push-уведомления – это всплывающие окна, на Вашем мобильном телефоне, отображающие через приложение Homebank все операции по Вашим счетам, открытым в нашем Банке, уведомляющие об акциях и новых сервисах, запущенных Банком.
Уведомления чаще всего появляются в выдвижной панели «шторке» в верхней части экрана, а также на экране блокировки.
Подключите Push-уведомления:
1. Откройте Homebank и перейдите в раздел «Меню»
2. Выберите «Профиль и настройки», далее «Моё устройство»
3. На Ваш доверенный номер поступит SMS с кодом
4. Введите код, полученный в SMS
5. В поле «Доверенное устройство» отобразится новое добавленное устройство
6. Далее вернитесь назад и выберите «Уведомления»
7. Выберите опцию «Получать уведомления» и ниже выбрать необходимые Вам категории
Как получить выписку по счету/ карте/ депозиту?
Выписку по счету/ карте/ депозиту Вы можете получить онлайн в формате PDF:

1) В мобильном приложении Homebank
• Выберите счет/карту/депозит
• Выберите период выписки и нажмите на значок PDF
2) В веб-версии Homebank
• Выберите нужный счет/карту/депозит и нажмите на «Выписка»
• Выбрав период выписки, нажмите на «Скачать выписку в формате PDF»

Чтобы получить выписку с печатью, обратитесь с любое отделение банка.
Как получить IBAN- счет (20-значный счет), Уведомление об открытии 20-значного счета?
Узнайте свой номер счета/IBAN в приложении Homebank:
• Выберите карту/счет/депозитный счет в разделе «Счета»
• Нажмите «Настройки» и в поле IBAN скопируйте номер счета
Как получить уведомление об открытом 20-значном счете по карте/ текущему счету?
Уведомление об открытом 20-значном счете по карте/ текущем счете Вы можете получить онлайн в формате PDF:
• В мобильном приложении Homebank
- Нажмите на нужную карту/ счет
- В выведенном экране выберите «Уведомление о счете»