-
Бонусы за отличные оценки
-
Дебетовые карты
-
Карта рассрочки Halyk Light
-
Кредитные карты
-
Покупка товаров в рассрочку/кредит
-
Кредиты
-
ТОП 10 вопросов
-
Ипотека от Halyk Bank
-
Ипотека «Баспана Хит»
-
Ипотека «7-20-25»
-
Ипотека «Halyk Sale»
-
Кредит под залог недвижимости
-
Кредит под залог депозита
-
Цифровой автокредит
-
Условия погашения кредита при наличии просроченной задолженности
-
Кредит без залога в отделении Банка
-
Приобретение недвижимости от BAZIS-A
-
Льготное автокредитование под 4% АО «Фонд развития промышленности»
-
Автокредит льготный по БРК
-
Онлайн-кредит в Halyk
-
Онлайн-рефинансирование в Halyk
-
Готовое жилье от BI Group
-
-
Депозиты и счета
-
Услуги в отделениях банка
-
Halyk Club (бонусы и рассрочка)
-
Отделения, банкоматы и терминалы
-
Путешествия
-
Выплаты ЕНПФ
-
Halyk
-
ТОП 10 вопросов
-
QR платежи
-
Face Pay
-
Онлайн сервисы банка
-
Способ оповещения клиента
-
Регистрация в Halyk
-
Переводы в Halyk
-
Halyk Invest
- Установка и использование сервиса
- Открытие, переводы и пополнение инвестиционного счета
- Общие вопросы
- Биржи, режим и время торгов
- Валютные операции
- Хранение активов, безопасность и риски при инвестировании
- Вопросы по функционалу сервиса
- Клиентские отчеты
- Налоги и льготы по ценным бумагам
- Дивиденды
- Комиссии и тарифы
- Словарь терминов
- Закрытие брокерского счета
-
Halyk Wallet
-
Платежи в Halyk
-
Безопасность
-
-
Покупки в Halyk Market
-
Halyk Рассрочка
-
Госуслуги
-
Сервис «История владения авто»
-
Оформление пособий по рождению и уходу за ребенком
-
Получение пенсии / пособий на счет в Halyk Bank
-
Цифровые документы
-
Регистрация по месту жительства Республики Казахстан
-
Снятие с регистрации по месту жительства населения Республики Казахстан
-
Оплата услуг ЦОН через QR
-
Информация о пенсионных отчислениях
-
Информация о социальных отчислениях
-
Страховой полис
-
-
Национальный фонд - детям
- Halyk Info
- Карта рассрочки Halyk Light
- Как пользоваться картой?
Как пользоваться картой?
Как установить PIN-код и активировать карту?
1. Через приложение Halyk:
• Откройте Halyk и выберите нужную карту
• Перейдите в «PIN-код»
• Выберите «Установка/смена PIN кода» и следуйте инструкции
• Подтвердите смену PIN-кода кодом из SMS
Важно! Для активации нового PIN-кода, введите карту в любой банкомат Halyk Bank и проведите любую операцию в банкомате.
2. Через банкомат:
• Отправьте SMS с текстом: EPIN**** (**** – последние 4 цифры карты) на номер 7111. Например, EPIN1234
• На Ваш номер поступит SMS с кодом ePIN, действующий 2 часа*
• Вставьте карту в любой банкомат Halyk Bank и введите полученный ePIN
• В банкомате выберите раздел «Установка|Cмена PIN-кода» и установите собственный PIN-код
Готово! PIN-код установлен.
* Если Вы не успели изменить ePIN на PIN-код в течение 2-х часов в банкомате, получите повторно ePIN одним из следующих способов:
• Через SMS: отправьте SMS с текстом: EPIN**** (**** – последние 4 цифры карты) на номер 7111. Например, EPIN1234
• Через контакт – центр: позвоните на 7111 и выберите «Получить сервис по карте» далее «Получить временный PIN код по карте»
• Откройте Halyk и выберите нужную карту
• Перейдите в «PIN-код»
• Выберите «Установка/смена PIN кода» и следуйте инструкции
• Подтвердите смену PIN-кода кодом из SMS
Важно! Для активации нового PIN-кода, введите карту в любой банкомат Halyk Bank и проведите любую операцию в банкомате.
2. Через банкомат:
• Отправьте SMS с текстом: EPIN**** (**** – последние 4 цифры карты) на номер 7111. Например, EPIN1234
• На Ваш номер поступит SMS с кодом ePIN, действующий 2 часа*
• Вставьте карту в любой банкомат Halyk Bank и введите полученный ePIN
• В банкомате выберите раздел «Установка|Cмена PIN-кода» и установите собственный PIN-код
Готово! PIN-код установлен.
* Если Вы не успели изменить ePIN на PIN-код в течение 2-х часов в банкомате, получите повторно ePIN одним из следующих способов:
• Через SMS: отправьте SMS с текстом: EPIN**** (**** – последние 4 цифры карты) на номер 7111. Например, EPIN1234
• Через контакт – центр: позвоните на 7111 и выберите «Получить сервис по карте» далее «Получить временный PIN код по карте»
{ accordion = 1; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Как сменить PIN-код?
Вы можете сменить PIN-код одним из следующих способов:
1. Изменить PIN-код в Halyk:
Если Вы не помните PIN-код или хотите установить другой, используйте приложение Halyk:
• Откройте Halyk и выберите нужную карту
• Перейдите в «PIN код»
• Выберите «Установка/смена PIN кода» и следуйте инструкции
• Подтвердите смену PIN-кода кодом из SMS
Важно! Для активации нового PIN-кода, введите карту в любой банкомат Halyk Bank и проведите любую транзакцию в банкомате.
2. Изменить PIN-код в банкомате Halyk Bank:
• Вставьте карту и введите текущий PIN-код
• Выберите опцию «Установка/смена PIN кода»
• Введите новый PIN-код
• Подтвердите новый PIN-код
Готово! Банкомат выдаст чек об успешной установке PIN- кода.
1. Изменить PIN-код в Halyk:
Если Вы не помните PIN-код или хотите установить другой, используйте приложение Halyk:
• Откройте Halyk и выберите нужную карту
• Перейдите в «PIN код»
• Выберите «Установка/смена PIN кода» и следуйте инструкции
• Подтвердите смену PIN-кода кодом из SMS
Важно! Для активации нового PIN-кода, введите карту в любой банкомат Halyk Bank и проведите любую транзакцию в банкомате.
2. Изменить PIN-код в банкомате Halyk Bank:
• Вставьте карту и введите текущий PIN-код
• Выберите опцию «Установка/смена PIN кода»
• Введите новый PIN-код
• Подтвердите новый PIN-код
Готово! Банкомат выдаст чек об успешной установке PIN- кода.
{ accordion = 2; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Как установить или сменить доверенный номер?
Доверенный номер – это Ваш зарегистрированный мобильный номер, который является логином в Halyk, используется для SMS оповещений и получения услуг при звонке в контакт-центр по номеру 7111.
Если Ваш мобильный номер не зарегистрирован в Halyk Bank или изменился, нужно его установить.
Установка и смена доверенного номера доступны:
1) в приложении Halyk (при прохождении полной регистрации с видеоподтверждением личности);
2) в отделении банка;
3) в банкоматах Halyk Bank, которые расположены за пределами отделения Банка:
• вставьте карту в банкомат и введите PIN-код
• выберите опцию «Дополнительные сервисы», далее «Доверенный номер»
• введите Ваш номер телефона и нажмите «Продолжить»
• на Ваш доверенный номер поступит SMS
• введите код, полученный в SMS
Если Ваш мобильный номер не зарегистрирован в Halyk Bank или изменился, нужно его установить.
Установка и смена доверенного номера доступны:
1) в приложении Halyk (при прохождении полной регистрации с видеоподтверждением личности);
2) в отделении банка;
3) в банкоматах Halyk Bank, которые расположены за пределами отделения Банка:
• вставьте карту в банкомат и введите PIN-код
• выберите опцию «Дополнительные сервисы», далее «Доверенный номер»
• введите Ваш номер телефона и нажмите «Продолжить»
• на Ваш доверенный номер поступит SMS
• введите код, полученный в SMS
{ accordion = 3; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Где я могу осуществлять покупку в рассрочку картой Halyk Light?
Вы можете совершать покупки в рассрочку на 4 месяца:
• Рассрочка на 4 месяца без процентов и переплаты в сети более 18 000 точек партнеров Halyk Light. Перед покупкой необходимо уточнять у партнера/магазина актуальный статус партнерства с Halyk Light.
Пример:
Вы оплатили покупку картой рассрочки Light на сумму 10 000 тенге. Ежемесячный платеж составит 2 500 тенге.
• Рассрочка на 4 месяца в любом POS-терминале или онлайн-магазине вне сети партнеров Halyk Light с ежемесячной комиссией 1% от суммы любой покупки
Пример:
Вы оплатили покупку картой Halyk Light на сумму 10 000 тенге. Ежемесячный платеж составит 2 600 тенге, общая сумма переплаты за 4 месяца – 400 тенге.
• Рассрочка на 4 месяца без процентов и переплаты в сети более 18 000 точек партнеров Halyk Light. Перед покупкой необходимо уточнять у партнера/магазина актуальный статус партнерства с Halyk Light.
Пример:
Вы оплатили покупку картой рассрочки Light на сумму 10 000 тенге. Ежемесячный платеж составит 2 500 тенге.
• Рассрочка на 4 месяца в любом POS-терминале или онлайн-магазине вне сети партнеров Halyk Light с ежемесячной комиссией 1% от суммы любой покупки
Пример:
Вы оплатили покупку картой Halyk Light на сумму 10 000 тенге. Ежемесячный платеж составит 2 600 тенге, общая сумма переплаты за 4 месяца – 400 тенге.
{ accordion = 4; })"
>
100% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Могу ли я оплачивать без карты?
Да, Вы можете оплачивать покупки смартфоном без карты с помощью Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay.
Подробнее ознакомьтесь в специально отведенных разделах.
Подробнее ознакомьтесь в специально отведенных разделах.
{ accordion = 5; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Что значит партнер Halyk Light и не партнер Halyk Light?
Партнер Halyk Light – это торговые точки, которые имеют POS терминал/e-com Банка и заключили соглашение с банком на предоставление рассрочки по карте Halyk Light. Все покупки у партнеров Halyk Light проходят без комиссий. Не партнер Halyk Light – торговая точка, без соглашения на предоставление по карте Halyk Light, не партнеры Halyk Light могут иметь/не иметь POS терминал/e-com Банка. Все покупки у не партнеров Halyk Light проходят с взиманием ежемесячной комиссии в размере 1% от суммы покупки.
{ accordion = 6; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Как узнать, что торговая точка/интернет-сайт является партнером по Halyk Light?
На всех точках, что являются Партнерами по Halyk Light размещены опознавательные наклейки/стикеры, список партнеров Банка размещен на сайте Банка по ссылке ниже.
Список партнеров
Список партнеров
{ accordion = 7; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
На какую сумму я могу делать покупки с помощью Halyk Light?
Покупки можно совершать в пределах кредитного лимита, минимальная сумма покупки - 200 тенге
{ accordion = 8; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Если я совершу покупку в рассрочку у партнера Halyk Light, буду ли я платить комиссию?
Нет, покупка для Вас будет без удержания комиссий.
{ accordion = 9; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Если я совершу покупку в рассрочку не у партнера Halyk Light, буду ли я платить комиссию?
Да, покупка для Вас будет с удержанием ежемесячной комиссии в размере 1% от суммы покупки.
{ accordion = 10; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Можно ли совершать покупки в рассрочку за границей?
Да, можете, при этом покупка будет с удержанием ежемесячной комиссии в размере 1% от суммы покупки.
{ accordion = 11; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Можно ли совершать покупки в рассрочку в Интернете?
Да, можете.
{ accordion = 12; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Имеются ли ограничения при совершении покупок в рассрочку?
Максимальное количество активных рассрочек - 50. По мере погашения рассрочки, клиент может осуществлять следующие покупки, но в пределах 50 не погашенных рассрочек.
{ accordion = 13; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Как проверить доступную сумму и количество бонусов на карте?
Доступную сумму и количество бонусов на карте Вы можете:
• В мобильном приложении Halyk
• В любом банкомате Halyk Bank выберите опцию “Доступная сумма на карте”
• В контакт-центре по номеру 7111 запросите услугу “Доступная сумма на карте/Количество бонусов” и введите последние 4 цифры карты
• В мобильном приложении Halyk
• В любом банкомате Halyk Bank выберите опцию “Доступная сумма на карте”
• В контакт-центре по номеру 7111 запросите услугу “Доступная сумма на карте/Количество бонусов” и введите последние 4 цифры карты
{ accordion = 14; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Как узнать размер ежемесячного платежа по рассрочке?
1. Сумма каждой покупки в рассрочку делится на 4 ежемесячных платежа автоматически
2. После покупки Вы получите SMS с подтверждением оплаты
3. Вы будете получать SMS с напоминанием о сумме и дате ежемесячного платежа по всем покупкам в рассрочку
4. Свой график погашения Вы можете посмотреть в веб-версии Halyk.kz: выберите карту и зайдите в раздел «Рассрочка Light»
2. После покупки Вы получите SMS с подтверждением оплаты
3. Вы будете получать SMS с напоминанием о сумме и дате ежемесячного платежа по всем покупкам в рассрочку
4. Свой график погашения Вы можете посмотреть в веб-версии Halyk.kz: выберите карту и зайдите в раздел «Рассрочка Light»
{ accordion = 15; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Когда оплачивать ежемесячный платеж?
Срок оплаты ежемесячного платежа – с 1-го до 15-го числа каждого месяца.
К примеру,
Дата покупки - 25 марта, период платежа выпадает на даты с 1-го по 15 апреля
При этом, если покупка оплачена до 15 числа текущего месяца, дата первого платежа будет с 1-го по 15 число следующего месяца.
К примеру,
Дата покупки - 10 марта, период платежа выпадает на даты с 1-го по 15 апреля.
ВАЖНО! При этом, если Вы осуществили платеж в период с 16 по 31 число месяца, то сумма платежа будет направлена на досрочное погашение использованной суммы кредитного лимита, и 1-го числа следующего месяца выставится ежемесячный платеж на остаток использованной суммы кредитного лимита с учетом досрочного погашения.
К примеру,
Дата покупки - 10 марта, сумма покупки - 50 000 тенге
В период с 16 по 31 число марта месяца Вы внесли 10 000 тенге, таким образом 1-го апреля будет выставлен платеж исходя из остатка использованного лимита 40 000 тенге.
К примеру,
Дата покупки - 25 марта, период платежа выпадает на даты с 1-го по 15 апреля
При этом, если покупка оплачена до 15 числа текущего месяца, дата первого платежа будет с 1-го по 15 число следующего месяца.
К примеру,
Дата покупки - 10 марта, период платежа выпадает на даты с 1-го по 15 апреля.
ВАЖНО! При этом, если Вы осуществили платеж в период с 16 по 31 число месяца, то сумма платежа будет направлена на досрочное погашение использованной суммы кредитного лимита, и 1-го числа следующего месяца выставится ежемесячный платеж на остаток использованной суммы кредитного лимита с учетом досрочного погашения.
К примеру,
Дата покупки - 10 марта, сумма покупки - 50 000 тенге
В период с 16 по 31 число марта месяца Вы внесли 10 000 тенге, таким образом 1-го апреля будет выставлен платеж исходя из остатка использованного лимита 40 000 тенге.
{ accordion = 16; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Как погасить ежемесячный платеж?
Пополняйте карту Halyk Light без комиссий любым удобным способом:
1. Перевод со счета или с карты на карту Halyk Light в Halyk
2. Пополнение карты через терминалы или банкоматы Halyk Bank
3. Без комиссий через платежные терминалы Halyk Bank
4. Перевод на карту Halyk Light с карты другого банка
При полном или частичном погашении рассрочки, комиссия оплачивается за весь период рассрочки.
1. Перевод со счета или с карты на карту Halyk Light в Halyk
2. Пополнение карты через терминалы или банкоматы Halyk Bank
3. Без комиссий через платежные терминалы Halyk Bank
4. Перевод на карту Halyk Light с карты другого банка
При полном или частичном погашении рассрочки, комиссия оплачивается за весь период рассрочки.
{ accordion = 17; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Возможно ли досрочно полностью погасить?
Да, при досрочном погашении рассрочки, лимит по карте рассрочки возобновляется.
{ accordion = 18; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Могу ли я делать переводы с Halyk Light?
Нет, по карте Halyk Light можно только совершать покупки в рассрочку.
{ accordion = 19; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Могу ли я обналичить деньги с карты Halyk Light?
По карте Вы можете совершать покупки в рассрочку в сети партнеров. Пополнение собственных средств/обналичивание не возможно.
{ accordion = 20; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Можно ли совершать покупки в рассрочку QR-кодом?
Нет.
{ accordion = 21; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Можно ли привязать карту к Halyk?
Да, пользуйтесь приложением Halyk на смартфоне. Вам станут доступны не только платежи и переводы, но и сотни онлайн операций: снятие, пополнение счетов/карт/депозитов, получение кредита, товара в рассрочку, покупка туров и многое другое.
Регистрация в мобильном приложении Halyk:
1. Скачайте приложение Halyk в Play Market для Android или в App Store для iOS (iPhone)
2. Откройте приложение и нажмите «Вход/Регистрация»:
• Введите код, полученный в SMS, отправленный на мобильный номер
• Введите Ваш ИИН и ознакомьтесь с Условиями Политики конфиденциальности
• Пройдите видео-подтверждение личности согласно инструкции
• Установите 4-х значный цифровой код доступа в приложение для дальнейшего входа в приложение
Готово! Пользуйтесь всеми преимуществами Halyk 24/7 по всему миру.
Клиентам, не имеющим документа, удостоверяющего личность (удостоверение личности, вид на жительства иностранца в РК, паспорт РК), регистрация в Halyk временно недоступна.
С паспортными данными регистрация доступна на платформе Android начиная с версии 5.16.0.
Смотреть видео-инструкцию
Регистрация в мобильном приложении Halyk:
1. Скачайте приложение Halyk в Play Market для Android или в App Store для iOS (iPhone)
2. Откройте приложение и нажмите «Вход/Регистрация»:
• Введите код, полученный в SMS, отправленный на мобильный номер
• Введите Ваш ИИН и ознакомьтесь с Условиями Политики конфиденциальности
• Пройдите видео-подтверждение личности согласно инструкции
• Установите 4-х значный цифровой код доступа в приложение для дальнейшего входа в приложение
Готово! Пользуйтесь всеми преимуществами Halyk 24/7 по всему миру.
Клиентам, не имеющим документа, удостоверяющего личность (удостоверение личности, вид на жительства иностранца в РК, паспорт РК), регистрация в Halyk временно недоступна.
С паспортными данными регистрация доступна на платформе Android начиная с версии 5.16.0.
Смотреть видео-инструкцию
{ accordion = 22; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Как проходит конвертация при оплате в другой валюте?
Банк осуществляет конвертацию суммы по текущему курсу оплаты на момент списания средств.
{ accordion = 23; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Может ли взиматься дополнительная комиссия при платежах с карты за рубежом при выборе валюты оплаты - KZT?
Да, может взиматься комиссия, т.к. операция проходит с услугой DCC («Динамический обмен валюты», Dynamic Currency Conversion). Смысл данной услуги заключается в предоставлении клиенту по его выбору проведения платежа в валюте страны Банка эмитента - казахстанском тенге. В данном случае проходит дополнительная конвертация, комиссию берет Банк эквайер.
{ accordion = 24; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Может ли взиматься дополнительная комиссия при платежах с карты за рубежом при выборе валюты оплаты - валюту страны пребывания?
Нет, в данном случае дополнительных комиссий не взимается. Взимаются стандартные комиссии за покупку валюты при несовпадении валюты ведения картсчета и валюты платежа за рубежом согласно курсу и тарифам Банка. По моновалютным картам списание денег пройдет по курсу, применяемому на момент поступления финансового документа, подтверждающего проведение операции от Банка эквайера.
{ accordion = 25; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Как закрыть карту?
Для закрытия карты необходимо обратиться в ближайшее отделение Банка. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющую личность.
{ accordion = 26; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Как закрыть карту?
Нет, закрытие карты возможно только при обращении в отделение Банка. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющую личность.
{ accordion = 27; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Какие страны входят в список фродо-опасных стран (стран с повышенным риском мошенничества по карточкам)?
При выезде за пределы Республики Казахстан необходимо ознакомиться со списком фродо-опасных стран (стран с повышенным риском мошенничества по карточкам) по ссылке ниже.
Перечень фродо-опасных стран с повышенным риском мошенничества по карточкам.
Перечень фродо-опасных стран с повышенным риском мошенничества по карточкам.
{ accordion = 28; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!