Halyk Info - Часто Задаваемые Вопросы

1. Иметь карту Halyk Easy;
2. Быть участником системы Kundelik;
3. Родителю необходимо подписать согласие на передачу оценок в Банк через систему Kundelik;
5. Получать отличные оценки (10 баллов).
Просмотр бонусов доступен в мобильном приложении Halyk.

Чему равен 1 бонус?

1 (один) бонус равен 1 (одному) тенге.

Какой размер бонуса за одну оценку в 10 баллов?

10 баллов = 100 бонусов Halyk

Как ребенку проверить начисленные бонусы?

Бонусы можно посмотреть в приложении Halyk в разделе "Главная" → раздел "Бонусы".

Может ли родитель увидеть бонусы ребенка через свое приложение Halyk?

Нет, родителю недоступен просмотр бонусов ребенка. Только сам ребенок может посмотреть бонусы в своем приложении Halyk в разделе "Главная" → "Бонусы"

Бонусы, начисленные за отличные оценки от Банка "сгорают"?

Нет, бонусы не "сгорают".

Какое максимальное количество бонусов можно заработать за отличные оценки?

Максимальное количество бонусов в месяц - 1 000

Как можно потратить бонусы?

Бонусы можно потратить за покупку товаров и услгуг оплатив ими в POS-терминалах Halyk и в приложении Halyk. Также есть возможность проведения платежей посредством Halyk QR, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Garmin Pay.

Получит ли школьник бонусы если заблокирована карта или бонусный счет?

Нет, бонусы не будут зачислены.

За какие оценки оплачиваются 100 бонусов?

Бонусы начисляются только по формативным оценкам в 10 баллов проставленные в Kundelik. Отметки, полученные за четверть и по результатам суммативного оценивания за раздел (СОР) и суммативного оценивания за четверть (СОЧ), за кружки и дополнительные занятия не попадают под условие начисления 100 бонусов.

Все ли школы участвуют в программе "бонусы за отличные оценки" с Кунделік?

В программе участвуют только те школы, которые выставляют оценки на портале Kundelik. Если Ваша школа не выставляет оценки на портале Kundelik, Вы не сможете получать бонусы. Вы можете обратиться в администрацию школы, либо позвонить на номер телефона контактного центра Kundelik +7 727 313 18 32 или направить запрос на электронный адрес технической поддержки team@kundelik.kz для уточнения вопроса выставления оценок на портале Kundelik.

Я вижу бонусы на сайте Кунделік, мне их зачисляет Банк?

У Kundelik есть своя платформа и собственное приложение Кбонусы. Там фиксируются бонусы партнеров Kundelik. Банк не имеет к этому бонусированию никакого отношения, Банком отдельно начисляются бонусы за отличные оценки. Просмотр бонусов доступен только в мобильном приложении Halyk.

Ученики каких классов могут участвовать в программе 100 бонусов за отличную оценку?

В программе принимают участие ученики 5-11 классов.

Получит ли ребенок бонусы от Банка, если учитель поставил оценку в Kundelik задним числом?

Да, получит, так как дата оценки в журнале Kundelik отражается корректно, но физически оценка поставлена датой позже.
В случае, если родитель не успел подписать согласие на передачу оценок, а учитель уже выставил отличную оценку в Kundelik, ребенок не получит бонусы, так как бонусы зачисляются на следующий день после проставления отличной оценки на сайте Kundelik.kz при условии наличия подписанного согласия на передачу оценок родителем.

Если ребенку не поступили бонусы что надо делать?

Родителю ребенка необходимо:
1. На сайте Kundelik или на lending странице Банка halykbank.kz/card/faq-halykeasy проверить наличие согласия на передачу оценок;
2. На сайте Kundelik проверить наличие отличных оценок (ФО 10);
3. Проверить наличие бонусов в приложение Halyk ребенка
Если согласие на передачу оценок имеется, отличные оценки проставлены, но в приложении Halyk отсутствуют бонусы, необходимо обратиться в отделение Банка либо позвонить по номеру 7111 для выяснения причин.