-
Бонусы за отличные оценки
-
Дебетовые карты
-
Карта рассрочки Halyk Light
-
Кредитные карты
-
Покупка товаров в рассрочку/кредит
-
Кредиты
-
ТОП 10 вопросов
-
Ипотека от Halyk Bank
-
Ипотека «Баспана Хит»
-
Ипотека «7-20-25»
-
Ипотека «Halyk Sale»
-
Кредит под залог недвижимости
-
Кредит под залог депозита
-
Цифровой автокредит
-
Условия погашения кредита при наличии просроченной задолженности
-
Кредит без залога в отделении Банка
-
Приобретение недвижимости от BAZIS-A
-
Льготное автокредитование под 4% АО «Фонд развития промышленности»
-
Автокредит льготный по БРК
-
Онлайн-кредит в Halyk
-
Онлайн-рефинансирование в Halyk
-
Готовое жилье от BI Group
-
-
Депозиты и счета
-
Услуги в отделениях банка
-
Halyk Club (бонусы и рассрочка)
-
Отделения, банкоматы и терминалы
-
Путешествия
-
Выплаты ЕНПФ
-
Halyk
-
ТОП 10 вопросов
-
QR платежи
-
Face Pay
-
Онлайн сервисы банка
-
Способ оповещения клиента
-
Регистрация в Halyk
-
Переводы в Halyk
-
Halyk Invest
- Установка и использование сервиса
- Открытие, переводы и пополнение инвестиционного счета
- Общие вопросы
- Биржи, режим и время торгов
- Валютные операции
- Хранение активов, безопасность и риски при инвестировании
- Вопросы по функционалу сервиса
- Клиентские отчеты
- Налоги и льготы по ценным бумагам
- Дивиденды
- Комиссии и тарифы
- Словарь терминов
- Закрытие брокерского счета
-
Halyk Wallet
-
Платежи в Halyk
-
Безопасность
-
-
Покупки в Halyk Market
-
Halyk Рассрочка
-
Госуслуги
-
Сервис «История владения авто»
-
Оформление пособий по рождению и уходу за ребенком
-
Получение пенсии / пособий на счет в Halyk Bank
-
Цифровые документы
-
Регистрация по месту жительства Республики Казахстан
-
Снятие с регистрации по месту жительства населения Республики Казахстан
-
Оплата услуг ЦОН через QR
-
Информация о пенсионных отчислениях
-
Информация о социальных отчислениях
-
Страховой полис
-
-
Национальный фонд - детям
- Halyk Info
- Покупки в Halyk Market
- Как сделать заказ?
Как сделать заказ?
Как приобрести товар в рассрочку или кредит в интернет-магазине?
1. Регистрация
Оформить заказ могут только зарегистрированные пользователи в Halyk. Если у вас нет приложения, вам необходимо скачать его в App Store или Google Play. Зарегистрируйтесь в приложении, далее на главной странице Halyk войдите в раздел «Маркет».
2. Выбор товара
Выберите необходимую категорию или воспользуйтесь строкой поиска. После выбора товара вы можете найти лучшее для себя предложение от продавцов:
• По цене товара и доступным предложениям рассрочки на срок до 12 месяцев
• Наличию доставки в ваш город.
3. Способ доставки
Выберите удобный для вас способ доставки - доставка или самовывоз.
Самовывоз.
У вас имеется возможность получить товар самостоятельно. Для этого необходимо выбрать метод доставки «самовывоз» и выбрать удобный для вас пункт выдачи товара, обратите внимание, продавец указывает режим работы, который указан под адресом магазина.
Доставка.
При оформлении заказа на сумму более 10 000 тенге доставка осуществляется бесплатно. Для оформления «доставки» укажите: город, улицу, номер дома и квартиры, при необходимости укажите детали в комментариях.
4. Способ оплаты
Выберите удобный для Вас способ оплаты: кредит, рассрочка или оплата картой.
Кредит.
Выбрав кредит на 48 или 60 месяцев, вы имеете возможность купить товар и получить самый низкий ежемесячный платеж,
Рассрочка.
Вы всегда имеете возможность купить товар в рассрочку на 3 месяца, предложения по программам рассрочки до 12 месяцев зависят от предложений продавца.
5. Рассмотрение заявки
После завершения выбора условий покупки необходимо отправить заявку на рассмотрение. Перед отправлением заявки на странице «Оплата» проверьте характеристики товара, способ оплаты, сроки кредитования или рассрочки и нажмите «Оформить». Решение по отправленной заявке принимается в течении одной минуты в Halyk.
6. Подтверждение заявки
После получения одобрения от Банка подтвердите заявку, подпишите документы с помощью ЭЦП и высланного кода в SMS и ожидайте подтверждения заказа от продавца.
7. Получение заказа
При подтверждении заказа продавцом, ожидайте доставку или получите покупку в пункте выдачи товара.
Оформить заказ могут только зарегистрированные пользователи в Halyk. Если у вас нет приложения, вам необходимо скачать его в App Store или Google Play. Зарегистрируйтесь в приложении, далее на главной странице Halyk войдите в раздел «Маркет».
2. Выбор товара
Выберите необходимую категорию или воспользуйтесь строкой поиска. После выбора товара вы можете найти лучшее для себя предложение от продавцов:
• По цене товара и доступным предложениям рассрочки на срок до 12 месяцев
• Наличию доставки в ваш город.
3. Способ доставки
Выберите удобный для вас способ доставки - доставка или самовывоз.
Самовывоз.
У вас имеется возможность получить товар самостоятельно. Для этого необходимо выбрать метод доставки «самовывоз» и выбрать удобный для вас пункт выдачи товара, обратите внимание, продавец указывает режим работы, который указан под адресом магазина.
Доставка.
При оформлении заказа на сумму более 10 000 тенге доставка осуществляется бесплатно. Для оформления «доставки» укажите: город, улицу, номер дома и квартиры, при необходимости укажите детали в комментариях.
4. Способ оплаты
Выберите удобный для Вас способ оплаты: кредит, рассрочка или оплата картой.
Кредит.
Выбрав кредит на 48 или 60 месяцев, вы имеете возможность купить товар и получить самый низкий ежемесячный платеж,
Рассрочка.
Вы всегда имеете возможность купить товар в рассрочку на 3 месяца, предложения по программам рассрочки до 12 месяцев зависят от предложений продавца.
5. Рассмотрение заявки
После завершения выбора условий покупки необходимо отправить заявку на рассмотрение. Перед отправлением заявки на странице «Оплата» проверьте характеристики товара, способ оплаты, сроки кредитования или рассрочки и нажмите «Оформить». Решение по отправленной заявке принимается в течении одной минуты в Halyk.
6. Подтверждение заявки
После получения одобрения от Банка подтвердите заявку, подпишите документы с помощью ЭЦП и высланного кода в SMS и ожидайте подтверждения заказа от продавца.
7. Получение заказа
При подтверждении заказа продавцом, ожидайте доставку или получите покупку в пункте выдачи товара.
{ accordion = 1; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Как завершить покупку при наличии номера заказа?
Если Вы не успели оформить заказ по техническим причинам, заявку можно будет продолжить при наличии номера заказа, достаточно выполнить несколько простых действий:
• Откройте мобильное приложение Halyk, в разделе «Меню» выберите «Рассрочка», далее, зайдите в надпись «Заявки» в верхнем правом углу;
• Проверьте выбранные товары и сумму, укажите срок и нажмите «Продолжить»;
• Дождитесь решение от Банка и подтвердите оформление покупки;
• После подтверждения Вы получите SMS с номером заказа и уведомлением о готовности заказа к выдаче.
• Откройте мобильное приложение Halyk, в разделе «Меню» выберите «Рассрочка», далее, зайдите в надпись «Заявки» в верхнем правом углу;
• Проверьте выбранные товары и сумму, укажите срок и нажмите «Продолжить»;
• Дождитесь решение от Банка и подтвердите оформление покупки;
• После подтверждения Вы получите SMS с номером заказа и уведомлением о готовности заказа к выдаче.
{ accordion = 2; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Как быстро принимается решение?
Решение об одобрении или отказе принимается системой автоматически в течении 1 минуты, но при этом просим учесть, что каждая заявка рассматривается индивидуально.
{ accordion = 3; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Требуется ли подписание договора?
Договор подписывается электронной цифровой подписью, с помощью ЭЦП. Согласие о выпуске ЭЦП Вы даёте в момент прохождения регистрации в мобильном приложении Halyk.
{ accordion = 4; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Какой гарантийный срок на товар?
Гарантийный срок на товар устанавливается производителем товара. Точный срок гарантии Вы можете уточнить у продавца.
{ accordion = 5; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Какое максимальное количество товаров могу приобрести на одобренную сумму?
1 товар.
{ accordion = 6; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
По всем ли товарам есть официальное сервисное обслуживание?
Условия по сервисному обслуживанию необходимо узнать у продавца.
{ accordion = 7; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Срок действия одобренной суммы?
Решение Банка действительно 24 часа, после чего заявка аннулируется.
{ accordion = 8; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Если товар дороже одобренной суммы, могу ли я доплатить сверху от одобренной суммы?
Нет, в нашем интернет-магазине много других товаров, если Вы хотите совершить покупку в кредит или в рассрочку, Вы можете выбрать другой товар на сумму, которая Вам была одобрена, и заново оформить заказ.
{ accordion = 9; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Как выбрать продавца в интернет-магазине?
В интернет-магазине Вы можете выбрать подходящего продавца по цене и удобному местоположению.
{ accordion = 10; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Откуда берутся отзывы о товаре в интернет-магазине?
Отзывы о товаре оставляют наши покупатели.
{ accordion = 11; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Как зарегистрироваться в мобильном приложении Halyk?
Регистрация в мобильном приложении Halyk:
1. Скачайте приложение Halyk в Play Market для Android или в App Store для iOS (iPhone)
2. Откройте приложение и нажмите «Вход/Регистрация»:
• Введите код, полученный в SMS, отправленный на мобильный номер
• Введите Ваш ИИН и ознакомьтесь с Условиями Политики конфиденциальности
• Пройдите видео-подтверждение личности согласно инструкции
• Установите 4-х значный цифровой код доступа в приложение для дальнейшего входа в приложение
Готово! Пользуйтесь всеми преимуществами Halyk 24/7 по всему миру.
Клиентам, не имеющим документа, удостоверяющего личность (удостоверение личности, вид на жительства иностранца в РК, паспорт РК), регистрация в Halyk временно недоступна.
С паспортными данными регистрация доступна на платформе Android начиная с версии 5.16.0.
1. Скачайте приложение Halyk в Play Market для Android или в App Store для iOS (iPhone)
2. Откройте приложение и нажмите «Вход/Регистрация»:
• Введите код, полученный в SMS, отправленный на мобильный номер
• Введите Ваш ИИН и ознакомьтесь с Условиями Политики конфиденциальности
• Пройдите видео-подтверждение личности согласно инструкции
• Установите 4-х значный цифровой код доступа в приложение для дальнейшего входа в приложение
Готово! Пользуйтесь всеми преимуществами Halyk 24/7 по всему миру.
Клиентам, не имеющим документа, удостоверяющего личность (удостоверение личности, вид на жительства иностранца в РК, паспорт РК), регистрация в Halyk временно недоступна.
С паспортными данными регистрация доступна на платформе Android начиная с версии 5.16.0.
{ accordion = 12; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Как можно узнать статус заказа?
Можно написать в WhatsApp по номеру +7 775 73 77111, написать письмо на почту help@halykmarket.com или позвонить в контакт-центр по телефону 77111 (бесплатно с мобильного по Казахстану), мы сообщим на какой стадии сейчас заказ и когда его можно получить.
{ accordion = 13; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Как отменить заказ?
Если продавцами не был подтвержден заказ (статус НОВЫЙ)
Для отмены заказа, необходимо зайти в Halyk Market: в разделе "Профиль" --> нажать на "Мои заказы" --> найти свой заказ --> детали заказа --> отменить заказ.
После подтверждения заказа продавцами (статус ПРИНЯТ В РАБОТУ)
Для отмены заказа, необходимо обратиться к продавцу, либо Вы можете позвонить в контакт-центр по телефону 77111 (бесплатно с мобильного по Казахстану).
Для отмены заказа, необходимо зайти в Halyk Market: в разделе "Профиль" --> нажать на "Мои заказы" --> найти свой заказ --> детали заказа --> отменить заказ.
После подтверждения заказа продавцами (статус ПРИНЯТ В РАБОТУ)
Для отмены заказа, необходимо обратиться к продавцу, либо Вы можете позвонить в контакт-центр по телефону 77111 (бесплатно с мобильного по Казахстану).
{ accordion = 14; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Как редактировать или отменить заказ?
К сожалению, после подтверждения заказа, нельзя изменить состав заказа, но Вы можете оформить новый заказ с теми товарами, которые Вам необходимы.
Для того что бы отменить неактуальный заказ, Вы можете обратиться в интернет-магазин одним из удобных для Вас способов:
1. Написать WhatsApp по номеру +7 775 73 77111.
2. Написать письмо на почту help@halykmarket.com.
3. Позвонить в контакт-центр по телефону 77111 (звонок с мобильного телефона - бесплатный).
Мы передадим информацию менеджеру по Вашему заказу и в самое ближайшее время заказ будет расформирован.
Для того что бы отменить неактуальный заказ, Вы можете обратиться в интернет-магазин одним из удобных для Вас способов:
1. Написать WhatsApp по номеру +7 775 73 77111.
2. Написать письмо на почту help@halykmarket.com.
3. Позвонить в контакт-центр по телефону 77111 (звонок с мобильного телефона - бесплатный).
Мы передадим информацию менеджеру по Вашему заказу и в самое ближайшее время заказ будет расформирован.
{ accordion = 15; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Какие есть способы оплаты?
Банковской картой, в кредит или рассрочку.
{ accordion = 16; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!