-
Бонусы за отличные оценки
-
Дебетовые карты
-
Карта рассрочки Halyk Light
-
Кредитные карты
-
Покупка товаров в рассрочку/кредит
-
Кредиты
-
ТОП 10 вопросов
-
Ипотека от Halyk Bank
-
Ипотека «Баспана Хит»
-
Ипотека «7-20-25»
-
Ипотека «Halyk Sale»
-
Кредит под залог недвижимости
-
Кредит под залог депозита
-
Цифровой автокредит
-
Условия погашения кредита при наличии просроченной задолженности
-
Кредит без залога в отделении Банка
-
Приобретение недвижимости от BAZIS-A
-
Льготное автокредитование под 4% АО «Фонд развития промышленности»
-
Автокредит льготный по БРК
-
Онлайн-кредит в Halyk
-
Онлайн-рефинансирование в Halyk
-
Готовое жилье от BI Group
-
-
Депозиты и счета
-
Услуги в отделениях банка
-
Halyk Club (бонусы и рассрочка)
-
Отделения, банкоматы и терминалы
-
Путешествия
-
Выплаты ЕНПФ
-
Halyk
-
ТОП 10 вопросов
-
QR платежи
-
Face Pay
-
Онлайн сервисы банка
-
Способ оповещения клиента
-
Регистрация в Halyk
-
Переводы в Halyk
-
Halyk Invest
- Установка и использование сервиса
- Открытие, переводы и пополнение инвестиционного счета
- Общие вопросы
- Биржи, режим и время торгов
- Валютные операции
- Хранение активов, безопасность и риски при инвестировании
- Вопросы по функционалу сервиса
- Клиентские отчеты
- Налоги и льготы по ценным бумагам
- Дивиденды
- Комиссии и тарифы
- Словарь терминов
- Закрытие брокерского счета
-
Halyk Wallet
-
Платежи в Halyk
-
Безопасность
-
-
Покупки в Halyk Market
-
Halyk Рассрочка
-
Госуслуги
-
Сервис «История владения авто»
-
Оформление пособий по рождению и уходу за ребенком
-
Получение пенсии / пособий на счет в Halyk Bank
-
Цифровые документы
-
Регистрация по месту жительства Республики Казахстан
-
Снятие с регистрации по месту жительства населения Республики Казахстан
-
Оплата услуг ЦОН через QR
-
Информация о пенсионных отчислениях
-
Информация о социальных отчислениях
-
Страховой полис
-
-
Национальный фонд - детям
-
Бонусы за отличные оценки
-
Дебетовые карты
-
Карта рассрочки Halyk Light
-
Кредитные карты
-
Покупка товаров в рассрочку/кредит
-
Кредиты
-
Депозиты и счета
-
Услуги в отделениях банка
-
Halyk Club (бонусы и рассрочка)
-
Отделения, банкоматы и терминалы
-
Путешествия
-
Выплаты ЕНПФ
-
Halyk
-
Покупки в Halyk Market
-
Halyk Рассрочка
-
Госуслуги
-
Национальный фонд - детям
Что такое Halyk Club?
Halyk Club - это крупнейшая сеть партнеров, где Клиенты Банка могут получать бонусы, приобретать товары в рассрочку, и тратить бонусы в любом POS терминале Банка, а также в Halyk.
Совершайте покупки и получайте бонусы!
• 30% - максимальный бонус в сети партнеров Halyk Club;
• 10% – максимальный бонус по специальным программам и акциям Банка;
• Получайте до 1%* бонусов на покупки через POS-терминалы Halyk (посредством QR, Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay, Garmin Pay)
Оплачивайте покупки бонусами!
• Оплачивайте бонусами покупки и услуги частями или полностью в сети партнеров Halyk Club
• Оплачивайте коммунальные услуги, мобильную связь, интернет и более 6000 услуг в приложении Halyk
Покупайте в рассрочку!
• Рассрочка на 4 месяца без процентов и переплаты в сети более 18 000 точек партнеров Halyk Light
• Рассрочка на 4 месяца в любом другом POS-терминале или онлайн-магазине вне сети партнеров Halyk Light с ежемесячной комиссией 1% от суммы покупки
*Имеются особенности и исключения по начислению бонусов
Список партнеров
Исключения по начислению бонусов
Совершайте покупки и получайте бонусы!
• 30% - максимальный бонус в сети партнеров Halyk Club;
• 10% – максимальный бонус по специальным программам и акциям Банка;
• Получайте до 1%* бонусов на покупки через POS-терминалы Halyk (посредством QR, Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay, Garmin Pay)
Оплачивайте покупки бонусами!
• Оплачивайте бонусами покупки и услуги частями или полностью в сети партнеров Halyk Club
• Оплачивайте коммунальные услуги, мобильную связь, интернет и более 6000 услуг в приложении Halyk
Покупайте в рассрочку!
• Рассрочка на 4 месяца без процентов и переплаты в сети более 18 000 точек партнеров Halyk Light
• Рассрочка на 4 месяца в любом другом POS-терминале или онлайн-магазине вне сети партнеров Halyk Light с ежемесячной комиссией 1% от суммы покупки
*Имеются особенности и исключения по начислению бонусов
Список партнеров
Исключения по начислению бонусов
{ accordion = 1; })"
>
100% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Как поменять язык содержания мобильного приложения Halyk?
Содержание приложения Halyk доступно клиентам на трех языках: на государственном, русском и английском языках. В настройках приложения предусмотрен доступ для клиента по выбору языка:
• На экране авторизации в приложении Halyk
• В правом верхнем углу нажмите на иконку Меню (3 черточки)
• Выберите «Настройки», далее «Язык» и выберите язык приложения
При этом для некоторых мобильных устройств с операционной системой Android – отображение языка в приложении Halyk зависит от настройки языка мобильного устройства, т.е. если настройки мобильного устройства на государственном языке, то соответственно приложение Halyk будет доступно на государственном языке. При операционной системе iOS достаточно изменить язык в приложении Банка.
• На экране авторизации в приложении Halyk
• В правом верхнем углу нажмите на иконку Меню (3 черточки)
• Выберите «Настройки», далее «Язык» и выберите язык приложения
При этом для некоторых мобильных устройств с операционной системой Android – отображение языка в приложении Halyk зависит от настройки языка мобильного устройства, т.е. если настройки мобильного устройства на государственном языке, то соответственно приложение Halyk будет доступно на государственном языке. При операционной системе iOS достаточно изменить язык в приложении Банка.
{ accordion = 2; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Как перевести деньги на карту по номеру телефона через Halyk?
Условия перевода по мобильному номеру телефона:
• перевод отправляется на мобильный номер клиента Halyk Bank, средства будут зачислены на основную карту Halyk получателя.
• основная карта - выбирается самостоятельно на главной странице и является картой для получения переводов по мобильному номеру. По умолчанию, основной картой является наиболее активная.
Переводы между картами Halyk Bank осуществляются без комиссий.
• В Halyk на главном экране нажмите «Переводы», выберите «По номеру телефона»
• Введите мобильный номер получателя, либо выберите из адресной книги
• Введите сумму перевода и сделайте перевод
Готово! Вам придет уведомление о списании и деньги поступят на счет получателя, вы также можете ответить на полученное от отправителя уведомление.
Советы:
1) Если вы часто переводите деньги одним и тем же людям, то вы можете сохранить получателя в список, чтобы не искать номер телефона в адресной книге.
Для этого, после перевода не забудьте поставить отметку «Сохранить получателя» и вам больше не придется вводить номер телефона.
2) Также Вы можете во вкладке «История» посмотреть совершенный Вами перевод, вывести на экран квитанцию и повторить перевод, либо поделиться ею.
• перевод отправляется на мобильный номер клиента Halyk Bank, средства будут зачислены на основную карту Halyk получателя.
• основная карта - выбирается самостоятельно на главной странице и является картой для получения переводов по мобильному номеру. По умолчанию, основной картой является наиболее активная.
Переводы между картами Halyk Bank осуществляются без комиссий.
• В Halyk на главном экране нажмите «Переводы», выберите «По номеру телефона»
• Введите мобильный номер получателя, либо выберите из адресной книги
• Введите сумму перевода и сделайте перевод
Готово! Вам придет уведомление о списании и деньги поступят на счет получателя, вы также можете ответить на полученное от отправителя уведомление.
Советы:
1) Если вы часто переводите деньги одним и тем же людям, то вы можете сохранить получателя в список, чтобы не искать номер телефона в адресной книге.
Для этого, после перевода не забудьте поставить отметку «Сохранить получателя» и вам больше не придется вводить номер телефона.
2) Также Вы можете во вкладке «История» посмотреть совершенный Вами перевод, вывести на экран квитанцию и повторить перевод, либо поделиться ею.
{ accordion = 3; })"
>
100% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Какие лимиты имеются по переводам в Halyk Bank?
Повышенные размеры лимитов по переводам/ операциям в приложении Halyk доступны для клиентов, прошедшим полную регистрацию в Halyk с установкой доверенного устройства и видео-подтверждением личности.
Перевод между своими счетами в Halyk (в зависимости от ограничений по продукту, за исключением изъятия с депозита):
• минимальная сумма перевода - 50 KZT/1 USD/1 EUR
• максимальная сумма перевода через доверенное устройство: в сутки до 50 000 USD, в месяц - 1 млн USD
• максимальная сумма перевода через доверенное устройство: в сутки до 30 000 USD, в месяц - 1 млн USD.
Перевод на карту по мобильному номеру клиенту Halyk Bank:
• минимальная сумма перевода - 50 KZT
• максимальная сумма перевода через доверенное устройство: за 1 операцию - 5 000 USD, в сутки - 10 000 USD, в месяц - 150 000 USD
• максимальная сумма перевода через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD, в месяц - 10 000 USD
• максимальное количество переводов - 100 переводов в сутки.
Перевод с карты Halyk Bank на карту Halyk Bank:
• минимальная сумма перевода - 50 KZT
• максимальная сумма перевода через доверенное устройство: за 1 операцию - 5 000 USD, в сутки - 10 000 USD, в месяц - 150 000 USD
• максимальная сумма перевода через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD, в месяц - 10 000 USD
• максимальное количество переводов - 100 переводов в сутки.
Перевод с карты Halyk Bank на карту другого банка:
• минимальная сумма перевода - 50 KZT
• максимальная сумма перевода через доверенное устройство: за 1 операцию - 2 500 USD, в сутки - 5 000 USD, в месяц - 150 000 USD.
• максимальная сумма перевода через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD, в месяц - 10 000 USD
• максимальное количество переводов - 100 переводов в сутки.
Перевод с карты/со счета на 20-ти значный счет:
• максимальная сумма перевода на счет третьего лица в другом банке через доверенное устройство: за 1 операцию - 3 500 USD, в сутки - 7 000 USD, в месяц - 150 000 USD (через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD, в месяц - 10 000 USD)
• максимальная сумма перевода на счет третьего лица в Halyk Bank: за 1 операцию - 5 000 USD, в сутки - 10 000 USD, в месяц - 150 000 USD (через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD, в месяц - 10 000 USD)
Перевод с карты на любой банкомат сети Halyk (Cash by Code):
• максимальная сумма снятия через доверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 2 500 USD, в месяц - 10 000 USD.
• максимальная сумма снятия через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD/ 300 000 KZT, в сутки - 1 200 USD/ 500 000 KZT, в месяц - 10 000 USD/ 4 200 000 KZT.
• минимальная сумма снятия: 2 000 тенге/ эквивалент в валюте в сутки.
• сумма должна быть кратна 1 000 тенге (только сумму 3000 снять нельзя)
Перевод с карты на зарубежную карту:
• максимальная сумма перевода через доверенное устройство: за 1 операцию - 2 500 USD, в сутки - 5 000 USD, в месяц - 150 000 USD.
• максимальная сумма перевода через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD, в месяц - 10 000 USD
• максимальное количество переводов - 100 переводов в сутки.
Перевод на QR-код:
• максимальная сумма перевода через доверенное устройство: за 1 операцию - 5 000 USD, в сутки - 10 000 USD, в месяц - 150 000 USD
• максимальная сумма перевода через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD, в месяц - 10 000 USD
• максимальное количество переводов - 100 переводов в сутки.
Перевод Western Union:
• максимальная сумма перевода: за 1 операцию - 2500 USD, в сутки - 10 000 USD, в месяц - 25 000 USD.
• максимальное количество переводов - 10 переводов в месяц.
Лимиты на переводные операции в Halyk
Перевод между своими счетами в Halyk (в зависимости от ограничений по продукту, за исключением изъятия с депозита):
• минимальная сумма перевода - 50 KZT/1 USD/1 EUR
• максимальная сумма перевода через доверенное устройство: в сутки до 50 000 USD, в месяц - 1 млн USD
• максимальная сумма перевода через доверенное устройство: в сутки до 30 000 USD, в месяц - 1 млн USD.
Перевод на карту по мобильному номеру клиенту Halyk Bank:
• минимальная сумма перевода - 50 KZT
• максимальная сумма перевода через доверенное устройство: за 1 операцию - 5 000 USD, в сутки - 10 000 USD, в месяц - 150 000 USD
• максимальная сумма перевода через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD, в месяц - 10 000 USD
• максимальное количество переводов - 100 переводов в сутки.
Перевод с карты Halyk Bank на карту Halyk Bank:
• минимальная сумма перевода - 50 KZT
• максимальная сумма перевода через доверенное устройство: за 1 операцию - 5 000 USD, в сутки - 10 000 USD, в месяц - 150 000 USD
• максимальная сумма перевода через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD, в месяц - 10 000 USD
• максимальное количество переводов - 100 переводов в сутки.
Перевод с карты Halyk Bank на карту другого банка:
• минимальная сумма перевода - 50 KZT
• максимальная сумма перевода через доверенное устройство: за 1 операцию - 2 500 USD, в сутки - 5 000 USD, в месяц - 150 000 USD.
• максимальная сумма перевода через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD, в месяц - 10 000 USD
• максимальное количество переводов - 100 переводов в сутки.
Перевод с карты/со счета на 20-ти значный счет:
• максимальная сумма перевода на счет третьего лица в другом банке через доверенное устройство: за 1 операцию - 3 500 USD, в сутки - 7 000 USD, в месяц - 150 000 USD (через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD, в месяц - 10 000 USD)
• максимальная сумма перевода на счет третьего лица в Halyk Bank: за 1 операцию - 5 000 USD, в сутки - 10 000 USD, в месяц - 150 000 USD (через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD, в месяц - 10 000 USD)
Перевод с карты на любой банкомат сети Halyk (Cash by Code):
• максимальная сумма снятия через доверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 2 500 USD, в месяц - 10 000 USD.
• максимальная сумма снятия через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD/ 300 000 KZT, в сутки - 1 200 USD/ 500 000 KZT, в месяц - 10 000 USD/ 4 200 000 KZT.
• минимальная сумма снятия: 2 000 тенге/ эквивалент в валюте в сутки.
• сумма должна быть кратна 1 000 тенге (только сумму 3000 снять нельзя)
Перевод с карты на зарубежную карту:
• максимальная сумма перевода через доверенное устройство: за 1 операцию - 2 500 USD, в сутки - 5 000 USD, в месяц - 150 000 USD.
• максимальная сумма перевода через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD, в месяц - 10 000 USD
• максимальное количество переводов - 100 переводов в сутки.
Перевод на QR-код:
• максимальная сумма перевода через доверенное устройство: за 1 операцию - 5 000 USD, в сутки - 10 000 USD, в месяц - 150 000 USD
• максимальная сумма перевода через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD, в месяц - 10 000 USD
• максимальное количество переводов - 100 переводов в сутки.
Перевод Western Union:
• максимальная сумма перевода: за 1 операцию - 2500 USD, в сутки - 10 000 USD, в месяц - 25 000 USD.
• максимальное количество переводов - 10 переводов в месяц.
Лимиты на переводные операции в Halyk
{ accordion = 4; })"
>
100% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Как зарегистрироваться в Halyk?
Регистрация в мобильном приложении Halyk.
1. Скачайте приложение Halyk в Play Market для Android или в App Store для iOS (iPhone)
2. Откройте приложение и нажмите «Вход/Регистрация»:
• Введите код, полученный в SMS, отправленный на мобильный номер
• Введите Ваш ИИН и ознакомьтесь с Условиями Политики конфиденциальности
• Пройдите видео-подтверждение личности согласно инструкции
• Установите 4-х значный цифровой код доступа в приложение для дальнейшего входа в приложение
Готово! Пользуйтесь всеми преимуществами Halyk 24/7 по всему миру.
Клиентам, не имеющим документа, удостоверяющего личность (удостоверение личности, вид на жительства иностранца в РК, паспорт РК), регистрация в Halyk временно недоступна.
С паспортными данными регистрация доступна на платформе Android начиная с версии 5.16.0.
Регистрация в Halyk через банкоматы Halyk Bank
• Вставьте карту в банкомат и введите PIN-код
• Выберите раздел «Halyk регистрация|SMS банкинг»
• Нажмите «Halyk регистрация»
• Введите номер телефона, этот номер станет Вашим доверенным номером
• На доверенный номер поступит SMS с кодом
• В банкомате введите код, полученный в SMS
• На Ваш доверенный номер поступит SMS с временным паролем для входа в Halyk.
ВАЖНО! Временный пароль действителен в течении 48 часов
1. Скачайте приложение Halyk в Play Market для Android или в App Store для iOS (iPhone)
2. Откройте приложение и нажмите «Вход/Регистрация»:
• Введите код, полученный в SMS, отправленный на мобильный номер
• Введите Ваш ИИН и ознакомьтесь с Условиями Политики конфиденциальности
• Пройдите видео-подтверждение личности согласно инструкции
• Установите 4-х значный цифровой код доступа в приложение для дальнейшего входа в приложение
Готово! Пользуйтесь всеми преимуществами Halyk 24/7 по всему миру.
Клиентам, не имеющим документа, удостоверяющего личность (удостоверение личности, вид на жительства иностранца в РК, паспорт РК), регистрация в Halyk временно недоступна.
С паспортными данными регистрация доступна на платформе Android начиная с версии 5.16.0.
Регистрация в Halyk через банкоматы Halyk Bank
• Вставьте карту в банкомат и введите PIN-код
• Выберите раздел «Halyk регистрация|SMS банкинг»
• Нажмите «Halyk регистрация»
• Введите номер телефона, этот номер станет Вашим доверенным номером
• На доверенный номер поступит SMS с кодом
• В банкомате введите код, полученный в SMS
• На Ваш доверенный номер поступит SMS с временным паролем для входа в Halyk.
ВАЖНО! Временный пароль действителен в течении 48 часов
{ accordion = 5; })"
>
50% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Ограничения по обменным операциям и операциям с конвертацией
1. Обменные операции по покупке/продаже наличной иностранной валюты в отделении доступно*
*Внимание! Продажа иностранной валюты (USD, EUR, CHF, GBP) гражданам Российской Федерации и Республики Беларусь возможна при наличии вида на жительство иностранца в Республике Казахстан.
2. Переводы с конвертацией доступны и работают в штатном режиме. в т.ч. с одновременной конвертацией (при наличии таких условий по типу перевода).
Через приложение Halyk переводы в тенге доступны в штатном режиме в т.ч. с конвертацией (за исключением карт российских банков, а также приостановлена отправка переводов в ВТБ Казахстан с 08.04.2022 г.).
3. Операции по депозиту с конвертацией доступны.
При совершении операции будет применяться действующий безналичный курс конвертации на момент проведения операции.
Курс безналичной покупки/продажи валюты для карточных операций устанавливается Банком ежедневно и размещается на веб-сайте Банка по электронному адресу www.halykbank.kz.
*Внимание! Продажа иностранной валюты (USD, EUR, CHF, GBP) гражданам Российской Федерации и Республики Беларусь возможна при наличии вида на жительство иностранца в Республике Казахстан.
2. Переводы с конвертацией доступны и работают в штатном режиме. в т.ч. с одновременной конвертацией (при наличии таких условий по типу перевода).
Через приложение Halyk переводы в тенге доступны в штатном режиме в т.ч. с конвертацией (за исключением карт российских банков, а также приостановлена отправка переводов в ВТБ Казахстан с 08.04.2022 г.).
3. Операции по депозиту с конвертацией доступны.
При совершении операции будет применяться действующий безналичный курс конвертации на момент проведения операции.
Курс безналичной покупки/продажи валюты для карточных операций устанавливается Банком ежедневно и размещается на веб-сайте Банка по электронному адресу www.halykbank.kz.
{ accordion = 6; })"
>
100% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Как получить беззалоговый кредит?
Подать заявку на получение кредита Вы можете на сайте Банка, онлайн в Halyk или обратившись в ближайшее отделение банка.
Для получения кредита, Вам понадобится документ, удостоверяющий личность.
Для получения онлайн-кредита, необходимо иметь карту Halyk Bank и получить кредит в 3 шага:
1. Скачайте мобильное приложение Halyk
2. Зарегистрируйтесь в Halyk
3. Получите онлайн-кредит за 5 минут в любой точке мира 7 дней в неделю
Если карты нет, то можно заказать карту в приложении Halyk с бесплатной доставкой или получить моментально в отделении.
Бесплатное мобильное приложение Halyk для клиентов Halyk Bank можно скачать в Apple Store и Play Market.
Подача заявки
Для получения кредита, Вам понадобится документ, удостоверяющий личность.
Для получения онлайн-кредита, необходимо иметь карту Halyk Bank и получить кредит в 3 шага:
1. Скачайте мобильное приложение Halyk
2. Зарегистрируйтесь в Halyk
3. Получите онлайн-кредит за 5 минут в любой точке мира 7 дней в неделю
Если карты нет, то можно заказать карту в приложении Halyk с бесплатной доставкой или получить моментально в отделении.
Бесплатное мобильное приложение Halyk для клиентов Halyk Bank можно скачать в Apple Store и Play Market.
Подача заявки
{ accordion = 7; })"
>
100% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Возможно ли обслуживание в отделении Halyk Bank, если забыл удостоверение личности?
Да, рады сообщить, что в Halyk Bank внедряется новый сервис «Цифровые документы». Данный сервис предоставляет возможность обслуживать клиентов на основании цифрового документа, удостоверяющего личность, не требуя оригинала удостоверения личности.
Как получить цифровой документ:
1. Открыть приложение eGov mobile
2. В разделе «Сервисы» нажать на «Цифровые документы»
3. Пройти авторизацию можно 2 путями:
• через набор ЭЦП пароля, либо
• через SMS (после набора ИИН и ввода номера телефона клиента, на номер телефона отправляется 5-ти значный код)
4. Выбрать из раздела документов «Удостоверение личности» и нажать на кнопку «Открыть доступ к документу»
5. Продиктовать менеджеру короткий код, который отразится на экране
Цифровые документы можно использовать в следующих случаях:
1) Выпуск, перевыпуск карты;
2) Открытие счета и депозитов;
3) Справка о наличии счета, уведомления о 20-ти значный счетах;
4) Изменение данных
Категорически запрещено осуществлять следующие операции с использованием цифровых документов:
1) Оформление кредитов, кредитных карт;
2) Регистрироваться в приложении банка;
3) Оформлять переводы/длительные поручения на счета 3-х лиц;
4) Все виды расходных операций со счетов клиентов.
Как получить цифровой документ:
1. Открыть приложение eGov mobile
2. В разделе «Сервисы» нажать на «Цифровые документы»
3. Пройти авторизацию можно 2 путями:
• через набор ЭЦП пароля, либо
• через SMS (после набора ИИН и ввода номера телефона клиента, на номер телефона отправляется 5-ти значный код)
4. Выбрать из раздела документов «Удостоверение личности» и нажать на кнопку «Открыть доступ к документу»
5. Продиктовать менеджеру короткий код, который отразится на экране
Цифровые документы можно использовать в следующих случаях:
1) Выпуск, перевыпуск карты;
2) Открытие счета и депозитов;
3) Справка о наличии счета, уведомления о 20-ти значный счетах;
4) Изменение данных
Категорически запрещено осуществлять следующие операции с использованием цифровых документов:
1) Оформление кредитов, кредитных карт;
2) Регистрироваться в приложении банка;
3) Оформлять переводы/длительные поручения на счета 3-х лиц;
4) Все виды расходных операций со счетов клиентов.
{ accordion = 8; })"
>
100% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Что делать, если я забыл карту в банкомате?
Если Вам срочно нужна карта:
1) Вы можете открыть дополнительную карту онлайн в приложении Halyk: в разделе «Счета» выберите карту - нажмите «Заказать карту», далее выберите «Открыть дополнительную карту».
Вам будет выпущена дополнительная карта к действующему счету с доставкой.
2) Вы можете перевыпустить карту Halyk Bank за 5 минут в любом отделении банка, сохранив прежние условия обслуживания и начать пользоваться ею сразу, средства на Вашей карте будут доступны.
Установить PIN-код Вы можете легко в приложении Halyk: выберите нужную карту, далее выберите «PIN-код» - «Установить/сменить PIN код».
Важно! Для активации нового PIN-кода, введите карту в любой банкомат Halyk Bank и проведите любую транзакцию в банкомате.
Вы также можете дождаться доставки Вашей задержанной карты в отделение банка:
• В течение 5-ти рабочих дней Вам будет направлено SMS с адресом отделения, где Вы сможете забрать свою карту. Со списком отделений по выдаче задержанных карт в Вашем городе, можете ознакомиться по ссылке ниже.
• До получения карты, Вы можете продолжать пользоваться своей картой, предварительно сняв временную блокировку в приложении Halyk: выберите карту, которую забыли в банкомате - в разделе «Блокировки» отключите опцию «Временная блокировка».
Снять блокировку также можно позвонив в Контакт-центр по номеру 7111.
После разблокировки карты и до её получения, Вам доступно совершать все операции:
- Привяжите карту к Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay и оплачивайте смартфоном.
С инструкцией̆ установки бесконтактных платежей̆ ознакомьтесь в специально отведенных разделах.
- Оплачивайте в приложении Halyk без комиссий мобильную связь, интернет, кабельное телевидение, коммунальные и более 6000 других услуг и получайте бонусы.
- Переводите на любые карты и по номеру телефона в Halyk
- Снимайте наличные в банкомате Halyk Bank без карты
В случае если Вы забыли карту в банкомате другого банка: обратитесь в контакт-центр банка, в банкомате которого Вы забыли карту.
Карта отделений
1) Вы можете открыть дополнительную карту онлайн в приложении Halyk: в разделе «Счета» выберите карту - нажмите «Заказать карту», далее выберите «Открыть дополнительную карту».
Вам будет выпущена дополнительная карта к действующему счету с доставкой.
2) Вы можете перевыпустить карту Halyk Bank за 5 минут в любом отделении банка, сохранив прежние условия обслуживания и начать пользоваться ею сразу, средства на Вашей карте будут доступны.
Установить PIN-код Вы можете легко в приложении Halyk: выберите нужную карту, далее выберите «PIN-код» - «Установить/сменить PIN код».
Важно! Для активации нового PIN-кода, введите карту в любой банкомат Halyk Bank и проведите любую транзакцию в банкомате.
Вы также можете дождаться доставки Вашей задержанной карты в отделение банка:
• В течение 5-ти рабочих дней Вам будет направлено SMS с адресом отделения, где Вы сможете забрать свою карту. Со списком отделений по выдаче задержанных карт в Вашем городе, можете ознакомиться по ссылке ниже.
• До получения карты, Вы можете продолжать пользоваться своей картой, предварительно сняв временную блокировку в приложении Halyk: выберите карту, которую забыли в банкомате - в разделе «Блокировки» отключите опцию «Временная блокировка».
Снять блокировку также можно позвонив в Контакт-центр по номеру 7111.
После разблокировки карты и до её получения, Вам доступно совершать все операции:
- Привяжите карту к Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay и оплачивайте смартфоном.
С инструкцией̆ установки бесконтактных платежей̆ ознакомьтесь в специально отведенных разделах.
- Оплачивайте в приложении Halyk без комиссий мобильную связь, интернет, кабельное телевидение, коммунальные и более 6000 других услуг и получайте бонусы.
- Переводите на любые карты и по номеру телефона в Halyk
- Снимайте наличные в банкомате Halyk Bank без карты
В случае если Вы забыли карту в банкомате другого банка: обратитесь в контакт-центр банка, в банкомате которого Вы забыли карту.
Карта отделений
{ accordion = 9; })"
>
100% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Возможно ли обслуживание в отделении Halyk Bank, если забыл удостоверение личности?
Да, рады сообщить, что в Halyk Bank внедряется новый сервис «Цифровые документы». Данный сервис предоставляет возможность обслуживать клиентов на основании цифрового документа, удостоверяющего личность, не требуя оригинала удостоверения личности.
Как получить цифровой документ:
1. Открыть приложение eGov mobile
2. В разделе «Сервисы» нажать на «Цифровые документы»
3. Пройти авторизацию можно 2 путями:
• через набор ЭЦП пароля, либо
• через SMS (после набора ИИН и ввода номера телефона клиента, на номер телефона отправляется 5-ти значный код)
4. Выбрать из раздела документов «Удостоверение личности» и нажать на кнопку «Открыть доступ к документу»
5. Продиктовать менеджеру короткий код, который отразится на экране
Цифровые документы можно использовать в следующих случаях:
1) Выпуск, перевыпуск карты;
2) Открытие счета и депозитов;
3) Справка о наличии счета, уведомления о 20-ти значных счетах;
4) Изменение данных
Категорически запрещено осуществлять следующие операции с использованием цифровых документов:
1) Оформление кредитов, кредитных карт;
2) Регистрироваться в приложении банка;
3) Оформлять переводы/длительные поручения на счета 3-х лиц;
4) Все виды расходных операций со счетов клиентов.
Как получить цифровой документ:
1. Открыть приложение eGov mobile
2. В разделе «Сервисы» нажать на «Цифровые документы»
3. Пройти авторизацию можно 2 путями:
• через набор ЭЦП пароля, либо
• через SMS (после набора ИИН и ввода номера телефона клиента, на номер телефона отправляется 5-ти значный код)
4. Выбрать из раздела документов «Удостоверение личности» и нажать на кнопку «Открыть доступ к документу»
5. Продиктовать менеджеру короткий код, который отразится на экране
Цифровые документы можно использовать в следующих случаях:
1) Выпуск, перевыпуск карты;
2) Открытие счета и депозитов;
3) Справка о наличии счета, уведомления о 20-ти значных счетах;
4) Изменение данных
Категорически запрещено осуществлять следующие операции с использованием цифровых документов:
1) Оформление кредитов, кредитных карт;
2) Регистрироваться в приложении банка;
3) Оформлять переводы/длительные поручения на счета 3-х лиц;
4) Все виды расходных операций со счетов клиентов.
{ accordion = 10; })"
>
0% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Какие лимиты и ограничения имеются по переводам в Halyk Bank?
В целях дополнительной защиты Ваших средств от противоправных действий третьих лиц, на все карты Halyk Bank по умолчанию установлены лимиты на максимальные/минимальные суммы проведения определенных операций, которые Вы можете самостоятельно временно отменить/установить в Halyk.
Повышенные размеры лимитов по переводам/ операциям в приложении Halyk доступны для клиентов, прошедшим полную регистрацию в Halyk с установкой доверенного устройства и видео-подтверждением личности.
Ограничения на перевод между своими счетами в Halyk (в зависимости от ограничений по продукту, за исключением изъятия с депозита):
• минимальная сумма перевода - 50 KZT/1 USD/1 EUR
• максимальная сумма перевода через доверенное устройство: в сутки до 50 000 USD, в месяц - 1 млн USD
• максимальная сумма перевода через доверенное устройство: в сутки до 30 000 USD, в месяц - 1 млн USD.
Лимит на перевод на карту по мобильному номеру клиенту Halyk Bank:
• минимальная сумма перевода - 50 KZT
• максимальная сумма перевода через доверенное устройство: за 1 операцию - 5 000 USD, в сутки - 10 000 USD, в месяц - 150 000 USD
• максимальная сумма перевода через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD, в месяц - 10 000 USD
• максимальное количество переводов - 100 переводов в сутки.
Лимит на перевод с карты Halyk Bank на карту Halyk Bank:
• минимальная сумма перевода - 50 KZT
• максимальная сумма перевода через доверенное устройство: за 1 операцию - 5 000 USD, в сутки - 10 000 USD, в месяц - 150 000 USD
• максимальная сумма перевода через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD, в месяц - 10 000 USD
• максимальное количество переводов - 100 переводов в сутки.
Лимит на перевод с карты Halyk Bank на карту другого банка:
• минимальная сумма перевода - 50 KZT
• максимальная сумма перевода через доверенное устройство: за 1 операцию - 2 500 USD, в сутки - 5 000 USD, в месяц - 150 000 USD.
• максимальная сумма перевода через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD, в месяц - 10 000 USD
• максимальное количество переводов - 100 переводов в сутки.
Ограничения на перевод с карты/со счета на 20-ти значный счет:
• максимальная сумма перевода на счет третьего лица в другом банке через доверенное устройство: за 1 операцию - 3 500 USD, в сутки - 7 000 USD, в месяц - 150 000 USD (через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD, в месяц - 10 000 USD)
• максимальная сумма перевода на счет третьего лица в Halyk Bank: за 1 операцию - 5 000 USD, в сутки - 10 000 USD, в месяц - 150 000 USD (через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD, в месяц - 10 000 USD)
Лимит на перевод с карты на любой банкомат сети Halyk (Cash by Code):
• максимальная сумма снятия через доверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 2 500 USD, в месяц - 10 000 USD.
• максимальная сумма снятия через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD/ 300 000 KZT, в сутки - 1 200 USD/ 500 000 KZT, в месяц - 10 000 USD/ 4 200 000 KZT.
• минимальная сумма снятия: 2 000 тенге/ эквивалент в валюте в сутки.
• сумма должна быть кратна 1 000 тенге (только сумму 3000 снять нельзя)
Лимит на переводы с карты на зарубежную карту:
• максимальная сумма перевода через доверенное устройство: за 1 операцию - 2 500 USD, в сутки - 5 000 USD, в месяц - 150 000 USD.
• максимальная сумма перевода через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD, в месяц - 10 000 USD
• максимальное количество переводов - 100 переводов в сутки.
Переводы на QR-код:
• максимальная сумма перевода через доверенное устройство: за 1 операцию - 5 000 USD, в сутки - 10 000 USD, в месяц - 150 000 USD
• максимальная сумма перевода через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD, в месяц - 10 000 USD
• максимальное количество переводов - 100 переводов в сутки.
Перевод Western Union:
• максимальная сумма перевода: за 1 операцию - 2500 USD, в сутки - 10 000 USD, в месяц - 25 000 USD.
• максимальное количество переводов - 10 переводов в месяц.
Лимиты на переводные операции в Halyk
Повышенные размеры лимитов по переводам/ операциям в приложении Halyk доступны для клиентов, прошедшим полную регистрацию в Halyk с установкой доверенного устройства и видео-подтверждением личности.
Ограничения на перевод между своими счетами в Halyk (в зависимости от ограничений по продукту, за исключением изъятия с депозита):
• минимальная сумма перевода - 50 KZT/1 USD/1 EUR
• максимальная сумма перевода через доверенное устройство: в сутки до 50 000 USD, в месяц - 1 млн USD
• максимальная сумма перевода через доверенное устройство: в сутки до 30 000 USD, в месяц - 1 млн USD.
Лимит на перевод на карту по мобильному номеру клиенту Halyk Bank:
• минимальная сумма перевода - 50 KZT
• максимальная сумма перевода через доверенное устройство: за 1 операцию - 5 000 USD, в сутки - 10 000 USD, в месяц - 150 000 USD
• максимальная сумма перевода через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD, в месяц - 10 000 USD
• максимальное количество переводов - 100 переводов в сутки.
Лимит на перевод с карты Halyk Bank на карту Halyk Bank:
• минимальная сумма перевода - 50 KZT
• максимальная сумма перевода через доверенное устройство: за 1 операцию - 5 000 USD, в сутки - 10 000 USD, в месяц - 150 000 USD
• максимальная сумма перевода через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD, в месяц - 10 000 USD
• максимальное количество переводов - 100 переводов в сутки.
Лимит на перевод с карты Halyk Bank на карту другого банка:
• минимальная сумма перевода - 50 KZT
• максимальная сумма перевода через доверенное устройство: за 1 операцию - 2 500 USD, в сутки - 5 000 USD, в месяц - 150 000 USD.
• максимальная сумма перевода через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD, в месяц - 10 000 USD
• максимальное количество переводов - 100 переводов в сутки.
Ограничения на перевод с карты/со счета на 20-ти значный счет:
• максимальная сумма перевода на счет третьего лица в другом банке через доверенное устройство: за 1 операцию - 3 500 USD, в сутки - 7 000 USD, в месяц - 150 000 USD (через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD, в месяц - 10 000 USD)
• максимальная сумма перевода на счет третьего лица в Halyk Bank: за 1 операцию - 5 000 USD, в сутки - 10 000 USD, в месяц - 150 000 USD (через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD, в месяц - 10 000 USD)
Лимит на перевод с карты на любой банкомат сети Halyk (Cash by Code):
• максимальная сумма снятия через доверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 2 500 USD, в месяц - 10 000 USD.
• максимальная сумма снятия через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD/ 300 000 KZT, в сутки - 1 200 USD/ 500 000 KZT, в месяц - 10 000 USD/ 4 200 000 KZT.
• минимальная сумма снятия: 2 000 тенге/ эквивалент в валюте в сутки.
• сумма должна быть кратна 1 000 тенге (только сумму 3000 снять нельзя)
Лимит на переводы с карты на зарубежную карту:
• максимальная сумма перевода через доверенное устройство: за 1 операцию - 2 500 USD, в сутки - 5 000 USD, в месяц - 150 000 USD.
• максимальная сумма перевода через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD, в месяц - 10 000 USD
• максимальное количество переводов - 100 переводов в сутки.
Переводы на QR-код:
• максимальная сумма перевода через доверенное устройство: за 1 операцию - 5 000 USD, в сутки - 10 000 USD, в месяц - 150 000 USD
• максимальная сумма перевода через недоверенное устройство: за 1 операцию - 750 USD, в сутки - 750 USD, в месяц - 10 000 USD
• максимальное количество переводов - 100 переводов в сутки.
Перевод Western Union:
• максимальная сумма перевода: за 1 операцию - 2500 USD, в сутки - 10 000 USD, в месяц - 25 000 USD.
• максимальное количество переводов - 10 переводов в месяц.
Лимиты на переводные операции в Halyk
{ accordion = 11; })"
>
100% считают ответ
полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!