Ключи с электронной цифровой подписью выпускаются Банком и передаются компании для входа и подписи документов в системе Onlinebank.

Ключи выпускаются сроком на 1 год.
За 30 дней до окончания срока действия сертификата в Onlinebank Вы получите уведомление о необходимости перевыпуска ЭЦП. Выпуск можно осуществить дистанционно, подтвердив перевыпуск в уведомлении.

В случае, если перевыпустить ключ дистанционно не удалось и срок ключа ЭЦП истек - вам необходимо обратиться в отделение Банка для перевыпуска и Вам будет выдано новое устройство.

Обратите внимание, при входе в Onlinebank, при вводе пароля ЭЦП – отображается остаток дней действия ключа ЭЦП.

За 30 дней до окончания срока действия ключа ЭЦП в системе Onlinebank будет высвечиваться уведомление с просьбой перевыпустить ключ. После того, как Вы нажали на кнопку согласия, перевыпуск осуществится дистанционно, при этом комиссия за перевыпуск не взимается.*
В случае, если Вы не успели перевыпустить дистанционно ключ и срок ЭЦП истёк – Вам необходимо обратиться в Банк с пакетом документов на перевыпуск ключа ЭЦП. При перевыпуске ключа ЭЦП в отделении Банка Вам будет предоставлено новое устройство, за которое взимается комиссия, согласно тарифам Банка.
Шаблоны заявлений и необходимые документы Вы можете найти по ссылке в разделе Подключение - Список документов - Перевыпуск

*доступно только для ключей ЭЦП, сертификаты которых записаны в Удостоверяющем центре Halyk
Подробнее