Баспасөз орталығы

Euromoney кеңселерді аралап жүрмейді. Лондоннан ешкім филиалдардың немесе колл-орталықтың қалай жұмыс істейтінін көруге келген жоқ. Сарапшылар есепті кезеңдегі сандарға сүйенеді – және биыл осы көрсеткіштер бойынша Halyk бірден екі номинацияны: Kazakhstan's Best Bank және Kazakhstan's Best for Corporates марапаттарын жеңіп алды.

Awards for Excellence марапаты 1992 жылдан беріліп келеді, оған жүзден астам елдің алты жүзден көп банкі қатысады және әр елде марапатты бір банк иеленеді. Halyk үшін бұл бірінші рет емес: банк «Қазақстанның үздік банкі» атағын қатарынан бесінші жыл алып келеді, ал желтоқсанда осы тізімге сол басылымнан берілген алғашқы Best Transaction Bank марапаты қосылды. Бірақ басқа нәрсе маңызды: әрбір шешімге қатысты сарапшылар марапаттың қандай нәтижелер үшін берілгені туралы түсіндіріп өтеді.

Дәл не үшін Best Bank марапаты берілгені Euromoney ресми талдауынан белгілі. Іскерлік басылым барлық негізгі бағыттар бойынша сенімді жұмыс, баланстың тұрақты өсуі және клиенттердің аса белсенділігі туралы атап өтеді. Негізгі қозғаушы күші ретінде бөлшек сауда көрсетілген: 11,3 млн клиент есебімен табыс шамамен 11,6%-ға өсті, жеке тұлғалардың депозиттері шамамен 5,5%-ға, кредиттік портфель – шамамен 4%-ға артты. Әділқазылар алқасы мұнда тұрақты сұраныс пен тиімді кросс-сатуларды байқады. Корпоративтік сегмент пен ШОБ бойынша табыс та 2,4 трлн теңгеден асқанын атап өтті.

Екінші марапат – банктің жеке клиентке мүлдем көрінбейтін ішкі әлемі туралы. Best for Corporates – бұл бөлек номинация, ал әділқазылар алқасы бағалаған кезеңде корпоративтік блок келесідей көрсеткіштерге ие болды. Елдегі барлық Екінші деңгейлі банктердің арасында нақты экономиканы қаржыландырудың 47,3%-ы Halyk-қа тиесілі. Қазақстанның ең ірі салық төлеушілерінің 86%-ына банкте қызмет көрсетіледі. Корпоративтік портфель бір жылда 14,2%-ға өсіп, 6,8 трлн теңгеге жетті, ал ШОБ портфелі 19,8%-ға өсті. Onlinebank арқылы 165,3 трлн теңге төлем өтті, бұл өткен жылғы көрсеткіштен шамамен үштен бір бөлікке көп. Жыл соңында – China Exim Bank-пен 1,45 млрд юаньға кредиттік келісім жасалды, бұл Қазақстанның коммерциялық банктері арасындағы алғашқы мұндай келісім. Корпоративтік блок, транзакциялық бизнес, Onlinebank, трейд-қаржы — биыл осы салалар топ жарды.

Euromoney сыйлығын бір ғана айтулы жоба немесе бірнеше жоғары көрсеткіштер үшін алу мүмкін емес: әділқазылар алқасы жыл бойы бөлшек саудадан бастап трейд-қаржыға дейінгі барлық блоктардың күнделікті жұмысының жиынтығын бағалайды. Бесінші жыл қатарынан бұл есеп сәйкес келді. Биыл тіпті екі рет қайталанды.