Основные обязанности:

Обработка и анализ вопросов пользователей, диагностика и решение инцидентов.
Работа с базами данных: написание SQL-запросов для поиска и исправления данных.
Взаимодействие с разработчиками и другими ИТ-командами для устранения сложных технических проблем.
Документирование типовых решений и улучшение процессов поддержки.

Основные требования:

Уверенные знания SQL, умение быстро составлять и оптимизировать запросы.
Опыт работы в техничекой или ИТ-администриовании
Способность работать в режиме многозадачности, оперативно решать инциденты.
Коммуникабельность, умение объснить технические вопросы простым языком.

Будет плюсом:
Знание Javascript, C#
Опыт работы с системами мониторинга и логирования
Опыт работы с REST API и интеграциями

Условия:

•Жалақы және бонустар: Грейдтеу жүйесінің арқасында бәсекеге қабілетті жалақы, Тәуелсіздік күніне сыйақылар және жылдық бонус.
•Әлеуметтік пакет: ДМС және өмірді сақтандыру, мобильді байланыс және серіктестердің жеңілдіктері.
•Демалыс: Маңызды оқиғалар болған жағдайда қосымша күндермен 26 күндік демалыс.
•Ұсынымдар үшін бонустар.
•Жұмыс жағдайлары: Тұраққа жазылымды сатып алуға арналған жеңілдікті шарттар, еркін киім стилі (smart casual).
•Оқыту және даму: Тренингтер, вебинарлар және корпоративтік кітапханаға қолжетімділік, мансаптық өсудің нақты жүйесі.
•Корпоративтік мәдениет: Ашық және достық жұмыс атмосферасы, спорттық турнирлер және белсенді корпоративтік өмір.
•Бастамалар мен жобалар: Әлеуметтік жобаларға қатысу мүмкіндігі, қазіргі заманғы digital-құралдарды қолдана отырып, «Halyk» тобының жаңа жобаларында өз идеяларыңызды жүзеге асыру.
•Команда: Идеяларыңызды жүзеге асыруға мүмкіндік беретін шығармашылық және қолдаушы команда.
Бізге қосылып, «Halyk» командасының бір бөлігі болыңыз!