Основные обязанности:

Обработка и анализ вопросов пользователей, диагностика и решение инцидентов.
Работа с базами данных: написание SQL-запросов для поиска и исправления данных.
Взаимодействие с разработчиками и другими ИТ-командами для устранения сложных технических проблем.
Документирование типовых решений и улучшение процессов поддержки.

Основные требования:

Уверенные знания SQL, умение быстро составлять и оптимизировать запросы.
Опыт работы в техничекой или ИТ-администриовании
Способность работать в режиме многозадачности, оперативно решать инциденты.
Коммуникабельность, умение объснить технические вопросы простым языком.

Будет плюсом:
Знание Javascript, C#
Опыт работы с системами мониторинга и логирования
Опыт работы с REST API и интеграциями

Условия:

•Заработная плата и бонусы: конкурентоспособная оплата труда благодаря системе грейдирования, премии ко Дню Независимости и годовой бонус.
•Социальный пакет: ДМС и страхование жизни, мобильная связь и скидки от партнеров.
•Отпуск и отдых: 26 дней отпуска с возможностью взять дополнительные дни при наступлении важных событий.
•Бонусы за рекомендации.
•Рабочие условия: льготные условия на паркинг, свободный стиль одежды (smart casual).
•Обучение и развитие: тренинги, вебинары и доступ к корпоративной библиотеке, четкая система карьерного роста.
•Корпоративная культура: открытая и дружеская рабочая атмосфера, спортивные турниры и активная корпоративная жизнь.
•Инициативы и проекты: возможность участия в социальных проектах, реализация идей в новых проектах группы «Halyk» с использованием современных digital-инструментов.
•Команда: творческая и поддерживающая команда для реализации ваших идей.
Присоединяйтесь к нам и становитесь частью команды «Halyk»!