Основные обязанности:

• CVM бағыты аясында өнімді дамыту: ағымдағы функционалды жақсарту, жаңа шешімдерді іске қосу, басымдықтарды анықтау.
• Цифрлық арналардағы клиенттік коммуникацияларды дамыту (push, SMS, in-app): клиентпен өзара әрекет сценарийлерін құру.
• Клиенттердің мінез-құлқын талдау және сегментация: мақсатты ұсыныстарды қалыптастыру.
• Персонализацияланған ұсыныстарды (Next Best Offer / Next Best Action) әзірлеу және енгізу.
• Бизнес-талаптарды қалыптастыру және IT-командаға тапсырмалар қою (әзірлеу, аналитика).
• Функционалды енгізуге қатысу: идеядан бастап іске қосуға дейін сүйемелдеу.
• Кросс-функционалды командалармен өзара әрекеттесу: маркетинг, аналитика, әзірлеу.
• Негізгі көрсеткіштерді (конверсия, retention және т.б.) талдау және жақсарту бойынша ұсыныстар әзірлеу.
• A/B тесттер жүргізу және деректер негізінде жақсартулар енгізу.
• Клиенттік жолды (CJM) жақсарту: кедергілерді анықтау және жою.

Основные требования:

PO CVM (Product Owner, Customer Value Management)
• Өнімдік әзірлеуде 3 жылдан бастап тәжірибе: цифрлық өнімдерді іске қосу және дамытуға қатысу, гипотезалармен жұмыс істеу және функционалды өнімдік ортаға шығару.
• Клиенттік коммуникацияларды дамыту тәжірибесі (push, SMS, in-app және т.б.): арналардың логикасын түсіну, сценарийлер құру және олардың клиент мінез-құлқына әсерін түсіну.
• Бизнес-талаптарды қалыптастыру, пайдаланушы сценарийлерін әзірлеу және IT-ге тапсырмалар қою дағдылары: логиканы, триггерлер мен шарттарды сипаттау, енгізуге дейін сүйемелдеу.
• Клиенттік жолды (CJM), CVM/CLM қағидаларын және персонализацияны түсіну: клиенттің өмірлік циклы кезеңдерінде коммуникациялар мен өнімдік шешімдерді құру.
• Өнімдік аналитикамен және метрикалармен жұмыс тәжірибесі (retention, conversion, LTV): тиімділікті талдау және деректер негізінде шешім қабылдау.
• Кросс-функционалды командалармен өзара әрекеттесу тәжірибесі: әзірлеу, аналитика, маркетинг, өзгерістерді келісу және іске қосуға қатысу.
• Құралдарды меңгеру: Jira (тапсырмалар қою), Figma (интерфейстерді базалық түсіну), MS Office (сипаттау, талдау, презентациялар).

Артықшылық болады
• CVM және триггерлік коммуникациялармен жұмыс тәжірибесі: сегментация, сценарийлер әзірлеу, NBO/NBA қолдану.
• Финтех өнімдерінде жұмыс тәжірибесі.
• Персонализацияланған сервистерді дамытуға қатысу (оның ішінде жеке қаржылық көмекші): инсайттар, ұсыныстар, мінез-құлық триггерлері

Условия:

•Жалақы және бонустар: Грейдтеу жүйесінің арқасында бәсекеге қабілетті жалақы, Тәуелсіздік күніне сыйақылар және жылдық бонус.
•Әлеуметтік пакет: ДМС және өмірді сақтандыру, мобильді байланыс және серіктестердің жеңілдіктері.
•Демалыс: Маңызды оқиғалар болған жағдайда қосымша күндермен 26 күндік демалыс.
•Ұсынымдар үшін бонустар.
•Жұмыс жағдайлары: Тұраққа жазылымды сатып алуға арналған жеңілдікті шарттар, еркін киім стилі (smart casual).
•Оқыту және даму: Тренингтер, вебинарлар және корпоративтік кітапханаға қолжетімділік, мансаптық өсудің нақты жүйесі.
•Корпоративтік мәдениет: Ашық және достық жұмыс атмосферасы, спорттық турнирлер және белсенді корпоративтік өмір.
•Бастамалар мен жобалар: Әлеуметтік жобаларға қатысу мүмкіндігі, қазіргі заманғы digital-құралдарды қолдана отырып, «Halyk» тобының жаңа жобаларында өз идеяларыңызды жүзеге асыру.
•Команда: Идеяларыңызды жүзеге асыруға мүмкіндік беретін шығармашылық және қолдаушы команда.
Бізге қосылып, «Halyk» командасының бір бөлігі болыңыз!