Основные обязанности:

- Организация и сопровождение исследовательских проектов
- Подготовка и запуск опросов, разработка методологии исследований, анкет и сценариев
- Анализ результатов исследований, подготовка аналитических отчетов, представление результатов заинтересованным подразделениям
- Мониторинг ключевых показателей качества сервиса, проведение расчетов, интерпретация
- Участие в совершенствовании процессов измерения и оценки качества сервиса

Основные требования:

- Высшее образование (статистика, математика, социология, маркетинг, экономика или смежные направления)
- Опыт работы в сфере исследований, клиентской аналитики, финансовом секторе от 3-х лет и более
- Практический опыт проведения количественных/качественных исследований будет преимуществом
- Навыки анализа данных, подготовки аналитических отчетов, презентаций
- Уверенное владение Microsoft Office (Excel, Power Point). Опыт работы с SPSS, Qlik Sense будет преимуществом
- Аналитический склад ума, ответственность, внимательность к деталям, умение структурировать информацию и формулировать выводы

Условия:

•Жалақы және бонустар: Грейдтеу жүйесінің арқасында бәсекеге қабілетті жалақы, Тәуелсіздік күніне сыйақылар және жылдық бонус.
•Әлеуметтік пакет: ДМС және өмірді сақтандыру, мобильді байланыс және серіктестердің жеңілдіктері.
•Демалыс: Маңызды оқиғалар болған жағдайда қосымша күндермен 26 күндік демалыс.
•Ұсынымдар үшін бонустар.
•Жұмыс жағдайлары: Тұраққа жазылымды сатып алуға арналған жеңілдікті шарттар, еркін киім стилі (smart casual).
•Оқыту және даму: Тренингтер, вебинарлар және корпоративтік кітапханаға қолжетімділік, мансаптық өсудің нақты жүйесі.
•Корпоративтік мәдениет: Ашық және достық жұмыс атмосферасы, спорттық турнирлер және белсенді корпоративтік өмір.
•Бастамалар мен жобалар: Әлеуметтік жобаларға қатысу мүмкіндігі, қазіргі заманғы digital-құралдарды қолдана отырып, «Halyk» тобының жаңа жобаларында өз идеяларыңызды жүзеге асыру.
•Команда: Идеяларыңызды жүзеге асыруға мүмкіндік беретін шығармашылық және қолдаушы команда.
Бізге қосылып, «Halyk» командасының бір бөлігі болыңыз!