Қаріп өлшемі:
A A A
Сайт түсі:
Ц Ц Ц
Дауыс көмекшісі
Қаз
Onlinebank-іне өту Halyk Club-қа өту Halyk-қа өту
Алматы
Старший менеджер Управления качества сервиса
Бас банк
Основные обязанности:
- Организация и сопровождение исследовательских проектов
- Подготовка и запуск опросов, разработка методологии исследований, анкет и сценариев
- Анализ результатов исследований, подготовка аналитических отчетов, представление результатов заинтересованным подразделениям
- Мониторинг ключевых показателей качества сервиса, проведение расчетов, интерпретация
- Участие в совершенствовании процессов измерения и оценки качества сервиса
Основные требования:
- Высшее образование (статистика, математика, социология, маркетинг, экономика или смежные направления)
- Опыт работы в сфере исследований, клиентской аналитики, финансовом секторе от 3-х лет и более
- Практический опыт проведения количественных/качественных исследований будет преимуществом
- Навыки анализа данных, подготовки аналитических отчетов, презентаций
- Уверенное владение Microsoft Office (Excel, Power Point). Опыт работы с SPSS, Qlik Sense будет преимуществом
- Аналитический склад ума, ответственность, внимательность к деталям, умение структурировать информацию и формулировать выводы
Условия:
•Жалақы және бонустар: Грейдтеу жүйесінің арқасында бәсекеге қабілетті жалақы, Тәуелсіздік күніне сыйақылар және жылдық бонус.
•Әлеуметтік пакет: ДМС және өмірді сақтандыру, мобильді байланыс және серіктестердің жеңілдіктері.
•Демалыс: Маңызды оқиғалар болған жағдайда қосымша күндермен 26 күндік демалыс.
•Ұсынымдар үшін бонустар.
•Жұмыс жағдайлары: Тұраққа жазылымды сатып алуға арналған жеңілдікті шарттар, еркін киім стилі (smart casual).
•Оқыту және даму: Тренингтер, вебинарлар және корпоративтік кітапханаға қолжетімділік, мансаптық өсудің нақты жүйесі.
•Корпоративтік мәдениет: Ашық және достық жұмыс атмосферасы, спорттық турнирлер және белсенді корпоративтік өмір.
•Бастамалар мен жобалар: Әлеуметтік жобаларға қатысу мүмкіндігі, қазіргі заманғы digital-құралдарды қолдана отырып, «Halyk» тобының жаңа жобаларында өз идеяларыңызды жүзеге асыру.
•Команда: Идеяларыңызды жүзеге асыруға мүмкіндік беретін шығармашылық және қолдаушы команда.
Бізге қосылып, «Halyk» командасының бір бөлігі болыңыз!

Бос орынға өтінім беру

Қазақстан Республикасының Қаржы нарығын реттеу мен дамыту агенттігі берген бағалы қағаздар нарығында банктік және басқа операциялар мен қызметті жүргізуге 2023 жылғы 23 маусымда № 1.2.47/230/38/1.

Сайтта жасанды интеллект көмегімен жасалған суреттер мен мәтіндер қолданылады.

powered by amphibia
Біз әлеуметтік желілерде