Основные обязанности:

- Организация и контроль деятельности Управления по развитию и контролю Soft Collection;
- Мониторинг портфеля просроченной задолженности (NPL 0+/30+/60+/90+) в разрезе продуктов, филиалов и сегментов;
- Анализ динамики просрочки, выявление причин роста и формирование мер по снижению NPL;
- Разработка и реализация стратегии Soft Collection, контроль эффективности каналов и инструментов взыскания;
- Построение и развитие управленческой отчетности по направлению взыскания;
- Формирование KPI и контроль выполнения плановых показателей Департамента;
- Взаимодействие с ИТ-подразделениями по вопросам доработки систем, аналитических витрин, автоматизации процессов взыскания;
- Участие в разработке и согласовании технических заданий, внедрении программных решений;
- Взаимодействие с филиальной сетью, контроль качества работы по взысканию;
- Работа с внешними партнёрами (в т.ч. коллекторскими компаниями) в рамках увеличения возвратности портфеля;
- Участие в проектной деятельности по развитию инструментов Soft Collection;
- Контроль соблюдения законодательства РК, внутренних нормативных документов, требований AML/CFT;
- Управление командой Управления (постановка задач, контроль исполнения, развитие сотрудников).

Основные требования:

Высшее экономическое / финансовое / юридическое / техническое / математическое образование;
Опыт работы в банковской или финансовой сфере — не менее 3 лет;
Руководящий опыт (группа / отдел / управление), опыт управления командой и процессами;
Глубокое понимание кредитных процессов розничного бизнеса (выдача, сопровождение, просрочка, реструктуризация);
Знание законодательства Республики Казахстан в сфере банковской деятельности, нормативных актов регулятора;
Знание требований AML/CFT, внутреннего контроля и антикоррупционной политики Банка;
Практический опыт в направлении коллекшн / управления просроченной задолженностью;
Опыт анализа и контроля показателей NPL (0+/30+/60+/90+), факторов роста и снижения просрочки;
Аналитическое мышление, умение интерпретировать данные и формировать управленческие выводы;
Навыки построения и развития управленческой отчетности в коллекшн, бюджетирования, формирования и контроля KPI;
Практический опыт аналитической работы с данными:
- работа с БД Oracle;
- понимание и сопровождение ETL-процессов;
- уверенное владение SQL (запросы, JOIN, агрегации);
Опыт работы с BI-инструментами для анализа и визуализации данных (Qlik Sense — предпочтительно);
Базовые навыки работы с Python — желательно;
Опыт взаимодействия с ИТ-подразделениями по вопросам развития отчетности и аналитических витрин, формирование требований, участие в проектах, внедрение инструментов взыскания;
Навыки деловых переговоров и кросс-функционального взаимодействия;
Навыки подготовки управленческих презентаций, уверенный пользователь MC PowerPoint;
Владение казахским языком — не ниже уровня B2, русский язык — свободно.

Условия:

•Жалақы және бонустар: Грейдтеу жүйесінің арқасында бәсекеге қабілетті жалақы, Тәуелсіздік күніне сыйақылар және жылдық бонус.
•Әлеуметтік пакет: ДМС және өмірді сақтандыру, мобильді байланыс және серіктестердің жеңілдіктері.
•Демалыс: Маңызды оқиғалар болған жағдайда қосымша күндермен 26 күндік демалыс.
•Ұсынымдар үшін бонустар.
•Жұмыс жағдайлары: Тұраққа жазылымды сатып алуға арналған жеңілдікті шарттар, еркін киім стилі (smart casual).
•Оқыту және даму: Тренингтер, вебинарлар және корпоративтік кітапханаға қолжетімділік, мансаптық өсудің нақты жүйесі.
•Корпоративтік мәдениет: Ашық және достық жұмыс атмосферасы, спорттық турнирлер және белсенді корпоративтік өмір.
•Бастамалар мен жобалар: Әлеуметтік жобаларға қатысу мүмкіндігі, қазіргі заманғы digital-құралдарды қолдана отырып, «Halyk» тобының жаңа жобаларында өз идеяларыңызды жүзеге асыру.
•Команда: Идеяларыңызды жүзеге асыруға мүмкіндік беретін шығармашылық және қолдаушы команда.
Бізге қосылып, «Halyk» командасының бір бөлігі болыңыз!